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Canal de vendase-commerce• Definir processos• Definir e desenvolver equipe• Logística• Conteúdo• Atendimento ao cliente• T...
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Projeto para o e commerce

  1. 1. Canal de vendase-commerce• Modalidade de comercio B2B, B2Cou ambas.• Mobile commerce• Formas de recebimentos Dep.Bco,boleto, cartão de crédito.• Serviços: Antifraude, hospedagem esuporte• Gerenciamento da loja• Gestão de newsletter• Integração com ERP• Integração com redes sociais• Desenvolver perfil em redes sociais• Emissão de N.F.•Definir modelo daloja•Definir o conteúdo•Criar o canal devendas•Criar o modelo denegócio
  2. 2. Canal de vendase-commerce• Logomarca• História da empresa• Missão, visão e valor• Clientes• Fotos da empresa• Fotos dos produtos• Descrição e valores dos produtos• Regras para cancelamento,devolução e garantia• Processo da venda•Definir modelo daloja•Definir o conteúdo•Criar o canal devendas•Criar o modelo denegócio
  3. 3. Canal de vendase-commerce• Definir processos• Definir e desenvolver equipe• Logística• Conteúdo• Atendimento ao cliente• Treinar equipe• Controle de estoque•Definir modelo daloja•Definir o conteúdo•Criar o canal devendas•Criar o modelo denegócio
  4. 4. Canal de vendase-commerce• Desenvolver o CANVAS• Definir segmento de cliente• Proposta de valor• Canais de acesso ao cliente• Relacionamento com o cliente• Receita (produto, serviço)• Recursos necessários• Atividades (ações)• Infraestrutura• Parceiros•Definir modelo daloja•Definir o conteúdo•Criar o canal devendas•Criar o modelo denegócio

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