SEGMENTAÇÃO & MARCAS
Cases de fanpages do setor de turismo
baseados nos capítulos do e-book
“Para Entender Mídias Sociais”
Capítulos bases
SEGMENTAÇÃO

(Guilherme Valadares)

"uma marca disposta a adquirir relevância deve começar prestando mais ...
Cases
Top pages¹ brasileiras do setor de turismo

¹ Fonte: socialbakers.com. http://www.socialbakers.com/facebook-pages/br...
Cases
Hotel Urbano
8.414.423 curtiram · 144.560 falando sobre isso
Atualizado em 06/10. Média de 8 posts/dia durante a sem...
Cases
Cases
Viajanet
2.030.587 curtiram · 5.287 falando sobre isso
Atualizado em 06/10. Média de 4 posts/dia durante a semana e ...
Cases
Submarino Viagens
1.615.735 curtiram · 19.468 falando sobre isso
Atualizado em 06/10. Sem média definida de posts

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Comparativo

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Balanço Geral
[aspectos positivos do setor]
1. Atualização constante nas fanpages
2. Conteúdo adequado
Balanço Geral
[aspectos negativos do setor]
1. Relacionamento
2. Foco em um público-alvo
3. Estratégia no uso da mídia soc...
Balanço Geral
[pontos a serem melhorados]
1. Desenvolver relacionamento junto a nichos
Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais
2º Semestre - outubro de 2013
Profª Soraia Lima

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Analise Top Fan Pages de Turismo (Para Entender as Mídias Sociais)

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Trabalho apresentado à Professora Soraia Lima, curso de Pós-graduação em Mídias Digitais, Senac SP.

Foi feita uma análise das Top Fan Pages do segmento turismo, segundo o SocialBackers. Tendo por base dois capítulos do livro "Para Entender Mídias Sociais".

Publicada em: Mídias sociais
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Analise Top Fan Pages de Turismo (Para Entender as Mídias Sociais)

  1. 1. SEGMENTAÇÃO & MARCAS Cases de fanpages do setor de turismo baseados nos capítulos do e-book “Para Entender Mídias Sociais”
  2. 2. Capítulos bases SEGMENTAÇÃO (Guilherme Valadares) "uma marca disposta a adquirir relevância deve começar prestando mais atenção na estratégia escolhida para construir a sua presença online – caso não tenha uma estratégia coerente, sinal vermelho" "fundação de uma pequena vila digital dos sonhos para o seu nicho" MARCAS (Eric Messa) "não temos aqui uma ação exclusiva para TV ou para as redes sociais. Trata-se de uma convergência oriunda de uma nova fórmula de se ‘fazer’ comunicação"
  3. 3. Cases Top pages¹ brasileiras do setor de turismo ¹ Fonte: socialbakers.com. http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brands/brazil/tag/travel/
  4. 4. Cases Hotel Urbano 8.414.423 curtiram · 144.560 falando sobre isso Atualizado em 06/10. Média de 8 posts/dia durante a semana e 6 posts/dia nos finais de semana O HotelUrbano (HU) tem em sua página no Facebook um conteúdo equilibrado entre posts focados em conversão, likes e informações. Pontos Positivos ● ● Conteúdo voltado para o engajamento Atualização constante Pontos Negativos ● Respostas os comentários
  5. 5. Cases
  6. 6. Cases Viajanet 2.030.587 curtiram · 5.287 falando sobre isso Atualizado em 06/10. Média de 4 posts/dia durante a semana e nenhum nos finais de semana O Viajanet tem em sua página no facebook um conteúdo focado em informações e curiosidades sobre locais e viagens. Pontos Positivos ● ● ● Conteúdo mais voltado para o engajamento Comentários positivos Atualização constante Pontos Negativos ● Baixo número de likes
  7. 7. Cases Submarino Viagens 1.615.735 curtiram · 19.468 falando sobre isso Atualizado em 06/10. Sem média definida de posts A atuação na fanpage do Submarino viagens é 100% focado em conversões. Não há preocupação com a interatividade ou na construção de relacionamento com seu público. Pontos Positivos ● Atualização constante Pontos Negativos ● Estratégia adequada no uso da ferramenta
  8. 8. Comparativo HU mescla sua comunicação em vários pontos. Usa muito mais conteúdo do que post relacionados a conversão. Página focada totalmente em conversão.
  9. 9. Balanço Geral [aspectos positivos do setor] 1. Atualização constante nas fanpages 2. Conteúdo adequado
  10. 10. Balanço Geral [aspectos negativos do setor] 1. Relacionamento 2. Foco em um público-alvo 3. Estratégia no uso da mídia social
  11. 11. Balanço Geral [pontos a serem melhorados] 1. Desenvolver relacionamento junto a nichos
  12. 12. Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais 2º Semestre - outubro de 2013 Profª Soraia Lima Carolina Jaguski Sara Batista

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