15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de connaissances

S
Développement et évaluation d’une initiative de
courtage de connaissances pour promouvoir
l'utilisation de la recherche au Burkina Faso

Atelier de restitution des résultats de l’évaluation de l’An I
Kaya, 26 novembre 2013
Christian Dagenais1 ; Valéry Ridde1; Abel Bicaba2; Télesphore D Somé2; Michèle Boileau-Falardeau1;

Esther McSween-Cadieux1
1 Université

de Montréal; 2 Société d’Etudes et de Recherche en Santé Publique
CONTEXTE
 Contribution avérée de la contribution des résultats de la
recherche pour améliorer les pratiques et la prise de
décision
 Mais, existence d’un fossé entre les données probantes
et leur utilisation par les décideurs et les praticiens
 Décalage dû à la difficulté d’accès aux informations
pertinentes (vocabulaire technique, langue, etc.)
« Le rapport est disponible, mais il n’a pas
encore été exploité … »
CONTEXTE (suite)
 Une des solutions pour réduire le décalage est l’utilisation
des stratégies de transfert de connaissances interactives
 D’où la mise en œuvre au Burkina du projet de courtage
de connaissances dans le district sanitaire de Kaya pour
une durée de 4 ans (2012-2016)
 Cette initiative vise une meilleure intégration des
données probantes dans les pratiques et la prise de
décision en santé
Le courtage de connaissances:
« … consiste à repérer les résultats scientifiques
pertinents, à les transformer dans un format
adapté et à les transférer vers les milieux
utilisateurs. »
« Un courtier agit en tant qu’intermédiaire entre
les chercheurs et les utilisateurs de la recherche
et met à profit une gamme variée
d’outils/activités de transfert. »
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de connaissances
Quelles connaissances font l’objet de la
stratégie de courtage ?
 Données probantes concernant quatre
domaines d’intervention dans le district de
Kaya:





Nutrition et gratuité des soins
Prise en charge du paludisme
Santé maternelle
Mutuelles de santé
CONTEXTE (suite)
 Présentation en 2 volets:
 Volet 1: étapes du processus de développement
de la stratégie
 Volet 2: résultats de l’évaluation de la première
années de mise en œuvre
Description des étapes de développement de
la stratégie
1. Synthèse des écrits pertinent sur l’élaboration
d’une stratégie de courtage de connaissance
2. Ateliers à Ouaga et Kaya pour valider les
activités identifiées et la pertinence en
contexte burkinabè (novembre 2011)
3. Représentation graphique de la stratégie de
sous forme de modèle logique
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de connaissances
Description des étapes de développement de
la stratégie (suite)
4. Recrutement d’un courtier selon les critères:
 Expérience de recherche ou travail d’au - 5 ans avec
des chercheurs
 Capacité à utiliser logiciels de gestion de références
bibliographiques
 Excellentes capacités de communication orale et écrite
 Capacité de juger de la qualité d’une information
produite autant par des méthodes quantitatives que
qualitatives
 Capacité de lire et d’exploiter des articles en anglais
Description des étapes de développement de
la stratégie (suite)
5. Journées de planification à Kaya (janvier 2012)
avec pour objectifs:
 D’identifier les utilisateurs potentiels de
connaissances
 De cerner les besoins des utilisateurs potentiels
 De discuter les différents formats des activités et des
produits de courtage de connaissance
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de connaissances
Activité de soutien au courtier
Formation sur le courtage de
connaissances (1 semaine)
Formation

Formation sur
l’accompagnement du
changement (1 semaine)
Soutien technique pour la
recherche documentaire

Accompagnement

Supervision Skype
hebdomadaires
Stage d’observation au
Canada

Courtier
Activités de courtage
Liaison et transfert entre le
chercheurs et les utilisateurs

Identification des besoins des
utilisateurs

Intervenants

Gestion de l’information

Décideurs: locaux, régionaux,
nationaux

Identification des réseaux de
diffusion

Chercheurs

Préparation de matériel pour
diffusion (résumé synthèse,
PPT, etc.)
Évaluation de la stratégie de courtage de
connaissances pour l’an 1
 Objectifs
1. Mesurer les réactions des courtiers de connaissances
face aux activités de formation
2. Documenter la réalisation des activités et produits de
courtage prévus
3. Analyser la mise en œuvre des activités

 Méthodes
 Questionnaire pour évaluer les réactions des
participants aux activités de formation
 Mesure de l’implantation des activités via analyse
documentaire
 Entrevues semi-structurées
Résultats : objectif 1
 Réactions aux activités de formation
 Bonne appréciation de: organisation, contenu,
formateurs,
 Informations jugées nouvelles et utiles pour le
travail
 Temps trop court pour recherche documentaire et
pour l’appréciation d’un article scientifique
Résultats objectif 2
 Réalisation des activités et produits
 Quantité énorme de documents produits :
 Rapports synthèse (recension des écrits)
 Rapports d’activités
 Documents divers (TDR d’atelier, C-R de réunions,
etc.)

 Deux ateliers délibératifs
 Barrières adhésion MDS (+ réunions de plan
d’action)
 Modèles théoriques de changement de
comportement
Résultats objectif 2 (suite)
 Au moins 50 personnes touchées par les activités
de courtage (MS, DRS, DS, Action sociale, autorités
locales, ONG, MDS, etc)
 Synthèse agenda du courtier Jr (Mai 2012- Janvier
2013)
Recherche documentaire
2%

Mails + Rédaction plan/agenda

6%
26%

10%

Rédaction rapport/document synthèse
Préparation atelier/ activités / mission

13%

Lecture articles / site internet
Contact équipe/Skype
22%
21%

Autres : Visa/passeport/courses/budget
Résultats objectif 3
 Analyser la mise en œuvre des activités
 Les Résultats sont basés sur:
 Entrevues face à face avec 18 participants pour
explorer la perception de l’utilité des connaissances
transférées, l’appréciation des limites et forces de
l’intervention, les suggestions d’amélioration du
projet
 Observation lors des activités de mise en œuvre, de
formation, d’accompagnement du courtier junior
Résultats objectif 3 (suite)
 Appréciation positive du projet par tous les
répondants
 « recherche utile et doit participer à la pratique et
à la prise de décision » (répondant Décideur)
 les acteurs des mutuelles voient une très grande
utilité des activités menées par le courtier de
connaissances: « il nous a donné des moyens pour
augmenter l’adhésion, il nous a incité à développer
un plan d’action et nous accompagne afin de le
mettre en œuvre » (un répondant d’une mutuelle)
Résultats objectif 3 (suite)
 « Cette question [des modèles de changement de
comportements en santé] a été formulée par des
ONG, mais pourrait aussi servir aux structures
étatiques, parce-que les activités de sensibilisation
sont souvent faites sans modèle précis, sur le tas :
les modèles sont nécessaires pour mieux faire les
choses » (un répondant des ONG).
 Objectifs du projet et rôle du courtier pas toujours
bien connus par tous les intervenants : « …si le
projet a les moyens, les prendre en charge pour
payer leurs cotisations [à la mutuelle » (un
répondant d’une mutuelle)
Résultats objectif 3 (suite)
 Quelques limites au projet
 Insuffisance des rencontres et des contacts avec le
courtier
 Niveau de langage

 Principales forces du projet





Activités réalisées répondant à un besoin exprimé
Compétences du courtier, des conférenciers
Polyvalence du courtier
Forte participation aux activités (sans per diem)
Résultats objectif 3 (suite)
 Quelques suggestions d’amélioration
 Rejoindre les décideurs au niveau national: « Il faut
monter au niveau central, ce qui n’a pas été fait
encore, mais il y avait relativement peu de produits à
diffuser, maintenant qu’il y en a, il faut y aller » (un
décideur local)
 Accompagner pour la recherche de financement
 Penser à la pérennisation du projet
 Ajuster le niveau de langage
 Augmenter la présence du courtier sur le terrain
Conclusion
 Forte appréciation du contenu des formations
offertes
 Le courtier assume son rôle au regard du cadre
logique
 Rôle du courtier jugé important et utile par les
participants
 Accompagnement du courtier est une activité
indispensable
 Etendre le rôle du courtier à l’accompagnement
pour le changement
Conclusion (suite)
 Projet pertinent parce ce que preuves peu
connues et accessibles
 Perspectives :
 Documenter les résultats produits par les activités
de courtage
 Mesurer l’attitude et l’intention d’utiliser
 Mesurer les effets de la stratégie de courtage sur
les pratiques et la prise de décision
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15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de connaissances

  • 1. Développement et évaluation d’une initiative de courtage de connaissances pour promouvoir l'utilisation de la recherche au Burkina Faso Atelier de restitution des résultats de l’évaluation de l’An I Kaya, 26 novembre 2013 Christian Dagenais1 ; Valéry Ridde1; Abel Bicaba2; Télesphore D Somé2; Michèle Boileau-Falardeau1; Esther McSween-Cadieux1 1 Université de Montréal; 2 Société d’Etudes et de Recherche en Santé Publique
  • 2. CONTEXTE  Contribution avérée de la contribution des résultats de la recherche pour améliorer les pratiques et la prise de décision  Mais, existence d’un fossé entre les données probantes et leur utilisation par les décideurs et les praticiens  Décalage dû à la difficulté d’accès aux informations pertinentes (vocabulaire technique, langue, etc.)
  • 3. « Le rapport est disponible, mais il n’a pas encore été exploité … »
  • 4. CONTEXTE (suite)  Une des solutions pour réduire le décalage est l’utilisation des stratégies de transfert de connaissances interactives  D’où la mise en œuvre au Burkina du projet de courtage de connaissances dans le district sanitaire de Kaya pour une durée de 4 ans (2012-2016)  Cette initiative vise une meilleure intégration des données probantes dans les pratiques et la prise de décision en santé
  • 5. Le courtage de connaissances: « … consiste à repérer les résultats scientifiques pertinents, à les transformer dans un format adapté et à les transférer vers les milieux utilisateurs. » « Un courtier agit en tant qu’intermédiaire entre les chercheurs et les utilisateurs de la recherche et met à profit une gamme variée d’outils/activités de transfert. »
  • 7. Quelles connaissances font l’objet de la stratégie de courtage ?  Données probantes concernant quatre domaines d’intervention dans le district de Kaya:     Nutrition et gratuité des soins Prise en charge du paludisme Santé maternelle Mutuelles de santé
  • 8. CONTEXTE (suite)  Présentation en 2 volets:  Volet 1: étapes du processus de développement de la stratégie  Volet 2: résultats de l’évaluation de la première années de mise en œuvre
  • 9. Description des étapes de développement de la stratégie 1. Synthèse des écrits pertinent sur l’élaboration d’une stratégie de courtage de connaissance 2. Ateliers à Ouaga et Kaya pour valider les activités identifiées et la pertinence en contexte burkinabè (novembre 2011) 3. Représentation graphique de la stratégie de sous forme de modèle logique
  • 11. Description des étapes de développement de la stratégie (suite) 4. Recrutement d’un courtier selon les critères:  Expérience de recherche ou travail d’au - 5 ans avec des chercheurs  Capacité à utiliser logiciels de gestion de références bibliographiques  Excellentes capacités de communication orale et écrite  Capacité de juger de la qualité d’une information produite autant par des méthodes quantitatives que qualitatives  Capacité de lire et d’exploiter des articles en anglais
  • 12. Description des étapes de développement de la stratégie (suite) 5. Journées de planification à Kaya (janvier 2012) avec pour objectifs:  D’identifier les utilisateurs potentiels de connaissances  De cerner les besoins des utilisateurs potentiels  De discuter les différents formats des activités et des produits de courtage de connaissance
  • 14. Activité de soutien au courtier Formation sur le courtage de connaissances (1 semaine) Formation Formation sur l’accompagnement du changement (1 semaine) Soutien technique pour la recherche documentaire Accompagnement Supervision Skype hebdomadaires Stage d’observation au Canada Courtier
  • 15. Activités de courtage Liaison et transfert entre le chercheurs et les utilisateurs Identification des besoins des utilisateurs Intervenants Gestion de l’information Décideurs: locaux, régionaux, nationaux Identification des réseaux de diffusion Chercheurs Préparation de matériel pour diffusion (résumé synthèse, PPT, etc.)
  • 16. Évaluation de la stratégie de courtage de connaissances pour l’an 1  Objectifs 1. Mesurer les réactions des courtiers de connaissances face aux activités de formation 2. Documenter la réalisation des activités et produits de courtage prévus 3. Analyser la mise en œuvre des activités  Méthodes  Questionnaire pour évaluer les réactions des participants aux activités de formation  Mesure de l’implantation des activités via analyse documentaire  Entrevues semi-structurées
  • 17. Résultats : objectif 1  Réactions aux activités de formation  Bonne appréciation de: organisation, contenu, formateurs,  Informations jugées nouvelles et utiles pour le travail  Temps trop court pour recherche documentaire et pour l’appréciation d’un article scientifique
  • 18. Résultats objectif 2  Réalisation des activités et produits  Quantité énorme de documents produits :  Rapports synthèse (recension des écrits)  Rapports d’activités  Documents divers (TDR d’atelier, C-R de réunions, etc.)  Deux ateliers délibératifs  Barrières adhésion MDS (+ réunions de plan d’action)  Modèles théoriques de changement de comportement
  • 19. Résultats objectif 2 (suite)  Au moins 50 personnes touchées par les activités de courtage (MS, DRS, DS, Action sociale, autorités locales, ONG, MDS, etc)  Synthèse agenda du courtier Jr (Mai 2012- Janvier 2013)
  • 20. Recherche documentaire 2% Mails + Rédaction plan/agenda 6% 26% 10% Rédaction rapport/document synthèse Préparation atelier/ activités / mission 13% Lecture articles / site internet Contact équipe/Skype 22% 21% Autres : Visa/passeport/courses/budget
  • 21. Résultats objectif 3  Analyser la mise en œuvre des activités  Les Résultats sont basés sur:  Entrevues face à face avec 18 participants pour explorer la perception de l’utilité des connaissances transférées, l’appréciation des limites et forces de l’intervention, les suggestions d’amélioration du projet  Observation lors des activités de mise en œuvre, de formation, d’accompagnement du courtier junior
  • 22. Résultats objectif 3 (suite)  Appréciation positive du projet par tous les répondants  « recherche utile et doit participer à la pratique et à la prise de décision » (répondant Décideur)  les acteurs des mutuelles voient une très grande utilité des activités menées par le courtier de connaissances: « il nous a donné des moyens pour augmenter l’adhésion, il nous a incité à développer un plan d’action et nous accompagne afin de le mettre en œuvre » (un répondant d’une mutuelle)
  • 23. Résultats objectif 3 (suite)  « Cette question [des modèles de changement de comportements en santé] a été formulée par des ONG, mais pourrait aussi servir aux structures étatiques, parce-que les activités de sensibilisation sont souvent faites sans modèle précis, sur le tas : les modèles sont nécessaires pour mieux faire les choses » (un répondant des ONG).  Objectifs du projet et rôle du courtier pas toujours bien connus par tous les intervenants : « …si le projet a les moyens, les prendre en charge pour payer leurs cotisations [à la mutuelle » (un répondant d’une mutuelle)
  • 24. Résultats objectif 3 (suite)  Quelques limites au projet  Insuffisance des rencontres et des contacts avec le courtier  Niveau de langage  Principales forces du projet     Activités réalisées répondant à un besoin exprimé Compétences du courtier, des conférenciers Polyvalence du courtier Forte participation aux activités (sans per diem)
  • 25. Résultats objectif 3 (suite)  Quelques suggestions d’amélioration  Rejoindre les décideurs au niveau national: « Il faut monter au niveau central, ce qui n’a pas été fait encore, mais il y avait relativement peu de produits à diffuser, maintenant qu’il y en a, il faut y aller » (un décideur local)  Accompagner pour la recherche de financement  Penser à la pérennisation du projet  Ajuster le niveau de langage  Augmenter la présence du courtier sur le terrain
  • 26. Conclusion  Forte appréciation du contenu des formations offertes  Le courtier assume son rôle au regard du cadre logique  Rôle du courtier jugé important et utile par les participants  Accompagnement du courtier est une activité indispensable  Etendre le rôle du courtier à l’accompagnement pour le changement
  • 27. Conclusion (suite)  Projet pertinent parce ce que preuves peu connues et accessibles  Perspectives :  Documenter les résultats produits par les activités de courtage  Mesurer l’attitude et l’intention d’utiliser  Mesurer les effets de la stratégie de courtage sur les pratiques et la prise de décision