O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Próximos SlideShares
Suhdemarkinointia osa 1
Suhdemarkinointia osa 1
Carregando em…3
×

Confira estes a seguir

1 de 36 Anúncio

Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja

Baixar para ler offline

Miksi jälkimarkkinointi on tärkeää? Miten sitä pitäis tehdä ja miten Muistuttaja applikaatio voisi auttaa jälkimarkkinoinnissa. Sanna Jylängin slidet webinaarista jossa puhuttiin jälkimarkkinoinnin tärkeydestä ja keinoista.
Videon löydät Redesan Oy:n Vimeo tililtä

Miksi jälkimarkkinointi on tärkeää? Miten sitä pitäis tehdä ja miten Muistuttaja applikaatio voisi auttaa jälkimarkkinoinnissa. Sanna Jylängin slidet webinaarista jossa puhuttiin jälkimarkkinoinnin tärkeydestä ja keinoista.
Videon löydät Redesan Oy:n Vimeo tililtä

Anúncio
Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Semelhante a Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja (20)

Anúncio
Anúncio

Jälkimarkkinointi ja Muistuttaja

  1. 1. Jälkimarkkinointi & Muistuttaja! Redesan Oy - Sanna Jylänki
  2. 2. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Innostavaa kehittymistä
  3. 3. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoyRedesan Oy®
  4. 4. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Markkinointi on myyntiä Myynti on markkinointia Verkostoituminen on markkinointia joka mahdollistaa myynnin!
  5. 5. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Oppia oppimaan, kasvattaa tulostaan
  6. 6. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Mitä asiakaspalvelu on? Asiakkaan auttamista Kuuntelemista Läsnäoloa Asiakas aina keskiössä!
  7. 7. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Mitä ostit viimeksi? 1. Soitettiinko sinulle sen jälkeen? 2. Ottiko myyjä yhteyttä? 3. Kysyttiinkö kokemuksia? 4. Menetkö ko. firmaan uudelleen? 5. Jäikö sulle kysyttävää?
  8. 8. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Asiakaspalaute? Kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä? Kysele aina kun mahdollista! Osaksi prosesseja Palkitsetko asiakkaita esim arvonnalla? Simppelit kysymykset! Kehittämisen työkalu
  9. 9. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Miksi? Samaa kieltä Uskollisuus! Pieniä eleitä Suositteluja
  10. 10. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Case hieroja: Olet palvellut asiakkaasi… 1. Jätät asiakkaan rauhaan? VAI 2. Laitat muutaman viikon päästä venyttelyvinkin?
  11. 11. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Case asiantuntija: Olet palvellut asiakkaasi… 1. Jätät asiakkaan rauhaan? VAI 2. Laitat muutaman viikon päästä artikkelin luettavaksi?
  12. 12. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Case tilitoimisto: Olet palvellut asiakkaasi… 1. Jätät asiakkaan rauhaan? VAI 2. Laitat kuun vaihteessa muistutuksen kuittien lähettämisestä
  13. 13. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Case PT: Olet palvellut asiakkaasi… 1. Jätät asiakkaan rauhaan? VAI 2. Laitat viikoittain treenivinkkejä
  14. 14. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
  15. 15. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Yrittäjyys on työtä ”Jos pikavoittoja haluaa ja vielä uskoo itsellään olevan paljon onnea, kannattaa kokeilla lottoamista. Periaatteessa pikavoitot eivät kuulu liiketoimintaan, vaikka joitakin sellaisiakin on nähty. Lisäksi onneen luottaminen ei ole liiketoiminnan ammattimaisen toimintamallin taustalla”. Timo Rope, Bisnesäly.
  16. 16. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Uusien asiakkaiden hankinta on aina kalliimpaa ja vaivalloisempaa kuin olemassa olevista kiinni pitäminen!
  17. 17. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Ole lähellä! 1. Muistuta että olet olemassa! 2. Vinkkaa vinkkejä 3. Auta! 4. Ole ihminen 5. Kysele kuulumisia 6. Asiakkaat on sun faneja!
  18. 18. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Jälkimarkkinointi pelottaa… 1. Entäs jos ne ei tykkääkään? 2. Entäs jos ei oo mitään sanottavaa? 3. Entäs jos ne ei osta? 4. Entäs jos mitään ei kuulu?
  19. 19. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Mitä tehdä? 1. Kuuntele asiakasta! Opit
  20. 20. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Mitä tehdä? 2. Verkostot haltuun! Saat suositteluja
  21. 21. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Smalltalkkaa! 1. Etsi joukosta henkilö johon haluat tutustua tai vaikka toinen yksin oleva henkilö. 2. Mene hänen luokseen. Tervehdi, ole hänestä aidosti kiinnostunut. 3. Kysy häneltä mitä hän tekee työkseen, millainen yritys hänellä on tai millaisia juttuja hän tuli tilaisuudesta hakemaan. 4. Anna hänen kertoa omat jutut ensin. Kuuntele kiinnostuneena! 5. Kysele lisää. 6. Kerro samalla lyhyesti omista jutuista. 7. Keskustele lisää. 8. Ehdota jatkotapaamista tai yhteystietojen vaihtamista käyntikortteja vaihtaen. 9. Tämä sama setti toimii myös somessa. 10.Joskus riittää, vaikkapa twitterissä, että heität jollekulle ”randomille” : Onnittelut! Hauskaa päivää! Hyvää yötä!
  22. 22. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Markkinointi on myyntiä Myynti on markkinointia
  23. 23. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Muistuttaja(™) Ajastetut tekstiviestit ja jälkimarkkinointi
  24. 24. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Koukuta! Ilmainen tuote/blogi Ilmainen kirjautumista vaativa juttu Pienen rahan tuote Hiukan kalliimpi tuote Kallein tuote
  25. 25. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy
  26. 26. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Sinä olet mainos Verkostoidu Someta Bloggaa YouTubeta Hoida nykyiset asiakkaat pirun hyvin! Ole järjestelmällinen ja pitkäjänteinen Miten markkinoida pikkurahalla? Mitä hyötyjä tarjoat asiakkaallesi?
  27. 27. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Asiakastyytyväisyys Tyytyväinen asiakas innostaa Tyytyväinen asiakas tuo lisää asiakkaita Kysymyksiin vastaaminen Rehellisyys Puhelinkontaktointi 3kk muisti! Hymy ”kuuluu” myös puhelimessa
  28. 28. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Asetu välillä asiakkaan asemaan Tunne kilpailijasi Luota itseesi ja tuotteisiisi – Epävarmuus näkyy kauas! Toimi määrätietoisesti Hoida ongelmatilanteet HETI ”Kaikki myydään tunteella. Ostajalle on tärkeää pystyä perustelemaan oma päätös itselle ja muille järkisyillä” (Pentti Teinilä / Timo Rope – Hehkeys ja ilahduttamismarkkinointi ) Miten onnistuu?
  29. 29. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Käytä aikaa smalltalkkiin Kerro hyödyt Ole yhteydessä usein Ole pitkäjänteinen Ehdota kauppaa sopivassa tilanteessa
  30. 30. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Koskaan et voi kaikkia miellyttää!
  31. 31. #jotainlilaa Brändää - jäät mieleen! Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Kuva: Valokuvaaja Iida Liimatainen
  32. 32. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Ulos laatikosta!
  33. 33. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Muistuta nyt!
  34. 34. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Muistata nyt! Varaa aika 20 min jutteluun Lataa appsi Testaa maksutta! www.muistuttaja.net https://calendly.com/redesan/keskustelu-20-min
  35. 35. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Asiakas on apina Laumaeläin – kimpassa ostokset! Tykkäävät kun rapsutetaan – pidä hyvänä! Uteliaita – herätä uteliaisuutta! Hellyydenkipeitä – Muista, kiitä, ole ”lähellä” Kateellisia – ”kun kaverillakin on” Varovaisia – Ostopäätöksiin (uudet tuotteet) voi mennä pitkiä aikoja Laiskoja – ensimmäinen viesti ei tee kauppaa Ajattelevat aina ensin itseään – sopiiko tämä minulle? Hakevat turvaa toisista – Toisten mielipiteet tärkeitä Röyhistelevät ajoittain rintaansa – On onni omistaa!
  36. 36. Redesan Oy - www.redesan.fi - @redesanoy Ole iholla! Sanna Jylänki Innostava rohkaisija sanna@redesan.fi 040 820 8559 facebook.com/redesan @redesanoy @sannajylanki @sannajylanki @redesanoy ”Takapuoli penkissä ei tule tuloksia!”

×