Redes sociais para negócios

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Apresentação "Redes Sociais para Negócios" apresentada em palestras pelo profissional Sandro Alencar Fernandes, diretor comercial da Área Local www.arealocal.com.br

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Redes sociais para negócios

  1. 1. Redes Sociais para negócios Sandro Alencar Fernandes Diretor Comercial – Área Local sandro@arealocal.com.br
  2. 2. Sandro Alencar Fernandessandro@arealocal.com.br Técnico em processamento de Dados pela FEDAVI, Empreteco com graduação em Ciências da Computação pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2000) e especialização em Ciências da Computação com ênfase em Redes de Computadores pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003). Foi coordenador do Núcleo de Informática do Alto Vale do Itajaí - NIAVI - ACIRS no ano de 2006/2007. É o atual presidente da Associação Brasileira dos Agentes Digitais - Regional de Santa Catarina - ABRADi-SC. Atualmente é sócio e diretor comercial da empresa Área Local - Agência Digital. Atua como professor universitário das disciplinas de Marketing Eletrônico e Banco de Dados. Tem experiência de 16 anos na área de Ciências da Computação e Marketing Digital, com ênfase em soluções e estratégias para Internet.
  3. 3. Trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos. Significa a produção de muitos para muitos. Mídias sociais - Wikipedia"ferramentas de mídias sociais" sãosistemas online projetados parapermitir a interação social a partir docompartilhamento e da criaçãocolaborativa de informação nos maisdiversos formatos. Mídias sociais - Wikipedia
  4. 4. Muito mais gente acessando
  5. 5. “Social Media Revolutionhttp://youtu.be/9-HHiHzL-cI”
  6. 6. A Geração Internet – Geração Y• Em 5 anos os jovens que hoje fazempraticamente tudo pela internetestarão no mercado de trabalho, algunscasados e talvez até já tenham filhos. • Usar a internet para pesquisa, laser, compras, comparações e informação é para essa geração algo
  7. 7. O que vem por aí Seus filhos perguntam.Pai! Mãe! O que vocês faziam antes da INTERNET?
  8. 8. http://idgnow.uol.com.br/internet/2011/10/13/video-para-bebe-revista-e-um-ipad-que-nao-funciona/
  9. 9. Geração Y Alteração de comportamento; Muito ligada a tecnologia; Mais ansioso Outras formas de comunicação Buscam: • Relacionar-se; • Comprar; • Compartilhar; • Pergunta e obter retorno
  10. 10. Consumidor eempresa na era Digital O Contexto
  11. 11. Mudança Comportamental Foco nas pessoas na relação desses, suas redes de contatos. Facilidade em captar e propagar informações, experiências  Positivas  Negativas Novas estratégias de:  Comprar,  Vender,  Comunicar,  Atender Exemplo “comprar um presente para um desconhecido hoje e a 30 anos atrás”
  12. 12. Novo Consumidor Pessoas é o foco  Clientes -> Pessoas  Empresas -> Construídas por pessoas  Marketing Digital deve focar PESSOAS e não tecnologias, ferramentas, métodos
  13. 13. Transformações nasempresas Desafio enorme nas empresas  Consumidor fala da marca antes de sequer serem clientes.  Consumidor pode divulgar suas experiências de forma  Fácil;  Instantânea e  Eficaz. Web 1.0
  14. 14. Empresa - Consumidor “O relacionamento como fator determinante da construção da marca”. Consumidor deve ser de fato o fim de todas as decisões. Sem novidades. Porém há empresas que vão além cliente chega a influenciar no próprio produto.
  15. 15. Exemplos: camiseteria.com Google.comServiço: cliente fala bem do Lança produtos inacabados eproduto. Constrói deixa o usuário sugerir melhorias
  16. 16. Exemplo http://info.abril.com.br/noticias/internet/tecnisa-vende-apartamento-pelo-twitter-02062009-44.shl
  17. 17. Repensar o Negócio Ser multidisciplinar Inovador Rápido Entender o DNA da internet Se aproveitar da inteligência coletiva Trabalhar com quantidades sem precedentes de informação Precisa de um profissional/empresa que saiba: “Colocar o consumidor no centro da ação, no coração da corporação, e que aprenda com ele o caminho a tomar.”
  18. 18. Como gerar negócios através de redes sociais e do marketing digital?
  19. 19. Com utilizar? Comunicação Relacionamento com pares Atendimento Pesquisa e estudo do mercado Aquisição de conhecimento “Boca a Boca” Integração Vendas e prospecção
  20. 20. Por onde iniciar? Perguntas:  Conheço as Conhecer redes, recursos e potencialidades? $$  Já utilizo? Identificar Medir oportunidade  Posso apreender?  Por que?  Disponho de estrutura para interagir?  Posso e devo medir? Executar Planejar
  21. 21. Universo do MarketingDigital
  22. 22. www.delsoftsistemas.com.br https://twitter.com/delsoftsistemashttp://www.facebook.com/delsoftsistemas
  23. 23. www.lojabikeplus.com.br https://twitter.com/lojabikeplushttp://www.facebook.com/lojavirtualbikeplus
  24. 24. www.arealocal.com.br
  25. 25. www.riosulense.com.br
  26. 26. Onde vamos Parar? A pergunta é. Precisa parar?
  27. 27. Tendências?
  28. 28. Geolocalização
  29. 29. Compartilhamento de Fotos Jornalísticas - Artísticas
  30. 30. QR Code
  31. 31. http://www.youtube.com/watch?v=9c6W4CCU9M4
  32. 32. E agora Dê importância Crie ou contrate profissionais Conhecer  Internos  Terceiros $$ Identificar Medir Experimente oportunidade  Erre  Aprenda  Corrija Executar Planejar Faça
  33. 33. Nós somos o futuro
  34. 34. "É preciso parar de encarar a Internet como umarede de computadores. Ela é uma rede de pessoas.“ (David Siegel) "A Internet está se tornando a praça pública para a aldeia global de amanhã." (Bill Gates)
  35. 35. Obrigado ! Sandro Alencar Fernandes sandro@arealocal.com.br www.twitter.com/sandroaf www.facebook.com/sandroaf www.arealocal.com.br www.twitter.com/arealocal www.facebook.com/arealocal (47) 3521 9850

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