Este documento describe las principales herramientas y procesos para la búsqueda activa de empleo, incluyendo el proceso de selección de personal, la elaboración del currículum vitae, la carta de presentación y la entrevista de trabajo. Explica los pasos del proceso de selección, los aspectos clave que debe contener un buen currículum y carta de presentación, y ofrece consejos para prepararse y tener éxito en la entrevista de trabajo.

1. TEMA 16. HERRAMIENTAS PARA LA
BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

2. 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
El proceso habitual que siguen las empresas para seleccionar a un futuro trabajador es el
siguiente:
- Descripción del puesto de trabajo: definen las características del puesto vacante.
- Definición del candidato: se concreta el perfil que necesitan para desarrollar las
funciones que requiere el puesto.
- Publicación de la oferta a través de las diferentes vías (prensa, internet, SOIB, en la
misma empresa (cartel en escaparate..), etc.
- Recepción y estudio de las solicitudes o candidaturas.
- Primera selección de aspirantes que cumplan requisitos.
- Pruebas de aptitud y personalidad a los preseleccionados.
- Entrevista personal. Se trata de la fase clave en los procesos de selección, tanto para
el trabajador como para la empresa. Es habitual que en el desarrollo de la entrevista
se soliciten referencias en cuanto a empresas en las que se ha trabajado, cursos que
se han hecho, etc.

3. 2. EL CURRÍCULUM VITAE
El currículum vitae es la herramienta más conocida, pero una de las que más nos cuesta
elaborar. Solemos pensar que no nos podemos permitir perder el tiempo realizando el
CV, que no tenemos suficiente experiencia, que no tenemos suficiente formación o a lo
mejor que tenemos demasiados cambios laborales en nuestra vida laboral y no sabemos
como redactarlo, etc; pero debemos saber que es una de las herramientas que más
poder nos puede dar para llegar a tener un proceso de selección.
El objetivo del currículum no es conseguir un empleo directamente, sino que es una
herramienta que nos da la oportunidad de contactar con la empresa para acceder a un
proceso de selección. Casi ninguna empresa, nos contrataría sólo por nuestro currículum
por muy bueno que sea.
Debe reflejar la trayectoria profesional destacando las capacidades y conocimientos
que más se adaptan al puesto de trabajo al que optamos. Un buen conocimiento de
nuestro currículum nos ayudará a defenderlo ante una selección de personal. Hay que
evitar los vacíos entre un empleo y otro dentro de la redacción del CV por lo que
debemos usar nuestras propias estrategias para salvar puntos débiles; de ahí que existan
varios tipos de CV que nos ayudan a adaptar nuestra esquematización de la experiencia
profesional.

4. Consejos
No fotocopias

5. • No lo firmes, la firma irá en la carta de presentación

6. • Responsabilidad y eficiencia.
• Iniciativa y decisión.
• Puntualidad, seriedad y lealtad.
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Afán de superación.
• Optimismo y resistencia ante las frustraciones.
• Capacidad de aprender cosas nuevas y adaptarse a diferentes entornos del trabajo.
Aspectos y cualidades apreciadas por las empresas

7. ¿Cómo puedo reflejar esas cualidades en mi cv?
- Buenas dotes de comunicación y organización
- Capacidad de trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Creatividad
- Facilidad para trabajar bajo condiciones de presión
- Motivación e interés por aprender*

8. 3. LA CARTA DE PRESENTACIÓN
Existen dos tipos de cartas de presentación:
Carta de respuesta a un anuncio de empleo concreto: Acompaña a un currículum que se
envía para responder a un anuncio de empleo concreto. Debe aludir necesariamente al
anuncio en cuestión, señalando su referencia. Destaca por qué es interesante tu
candidatura.
Carta de autocandidatura: Acompaña a un currículum que se envía a una empresa de
manera espontánea, para que te tenga en cuenta en futuras selecciones. Debe constar
qué te ha motivado a dirigirte a ella y qué le puedes aportar.
Si es interesante, las empresas suelen archivarlas y tenerlas en cuenta en posteriores
procesos de selección.
Reflexión previa. ¿A quién va dirigida la carta de presentación? Antes de lanzarte en la
redacción de tu carta de presentación, toma unos momentos para informarte sobre la
empresa a la que te diriges y sobre el puesto al que aspiras.
Recuerda registrar todas y cada una de las autocandidaturas.

9. Datos del emisor: Ha de constar el nombre y apellidos, la dirección, el código postal y la
población. También debe figurar tu teléfono de contacto, dirección de correo electrónico
y, opcionalmente, el horario de localización.
Datos del receptor: Conviene que la carta sea personalizada y que se dirija a la persona
que valorará su contenido. Por lo tanto, han de figurar el nombre y los apellidos del
destinatario (con el tratamiento que corresponda), el cargo, el departamento, la
denominación y dirección completa de la empresa.
Saludo: Dado que se trata de un primer contacto, el saludo ha de ser formal. Así mismo,
es preciso tener en cuenta el género de la persona destinataria.
Por ejemplo:
Estimado Sr. Martínez:
Estimada Sra. Gómez:
Si no conoces el nombre sólo debes poner Estimado/a Sr./a., aunque sería oportuno que
te informaras. Llama a la empresa para que te faciliten el nombre del responsable de
selección.
Estructura de la carta de presentación

10. CONTENIDO:
Primer párrafo o introducción: Especifica siempre el motivo de la carta.
• Si se trata de la respuesta a un anuncio de empleo, indica la referencia o el puesto al que
optas, y menciona la fuente por la que te has informado de la oferta de trabajo. La
empresa ofertante puede estar buscando varios puestos y necesita saber a cuál
corresponde cada currículum.
Algunos ejemplos:
Me dirijo a usted con el fin de expresarle mi interés en la vacante de (nombre puesto)
anunciada en el diario (nombre del diario) del domingo (fecha).
Le remito mi currículum vitae en respuesta al anuncio publicado en DonEmpleo.com con
referencia (código referencia), demandando una persona para incorporarse al equipo de
marketing de (nombre empresa).

11. • Si por el contrario, presentas tu candidatura de forma espontánea, menciónalo e
intenta indicar cómo has conocido la empresa.
Algunos ejemplos:
Me pongo en contacto con usted para hacerle llegar mi currículum vitae por si
necesita cubrir, ahora o en el futuro, un puesto en el departamento de
administración de su empresa.
Adjunto le remito mi currículum vitae para su consideración, y le manifiesto mi
interés en participar en los procesos de selección que requieran de un profesional
de mis características.
La actividad de (nombre empresa) en el sector de las nuevas tecnologías me ha
motivado a ponerme en contacto con usted para que consideren mi candidatura a
un puesto que se ajuste a mi perfil.

12. Segundo párrafo o núcleo: es el más importante en cuanto en el vamos a destacar los
puntos fuertes (formación, experiencia, competencias personales...) que hacen de ti el
candidato idóneo para este puesto. También puedes aportar una información que no
consta en tu currículum pero que consideras relevante para convencer al destinatario.
Tercer párrafo: el candidato solicita formar parte del proceso selectivo
Despedida: debe cuidarse especialmente y redactar una despedida sencilla “en espera de
sus noticias, reciba un cordial saludo”.
Firma: se debe firmar de forma completa con nombres y apellidos.

13. 4. LA ENTREVISTA DE TRABAJO
Una entrevista de trabajo es una conversación entre un entrevistador y un entrevistado
que tiene por objetivo la búsqueda de la persona más adecuada para cubrir un puesto de
trabajo. En menos de una hora la empresa valorará el potencial del candidato y decidirá
si es o no la persona adecuada para el puesto de trabajo
Manejarse en una entrevista de trabajo no es fácil; es fundamental preparar la entrevista
con anticipación:
- Demostrar que se tienen los conocimientos necesarios.
- Demostrar que se puede realizar el trabajo.
- Convencer al entrevistador de que somos la persona idónea.
4.1 FASES DE LA ENTREVISTA
Preludio
Cuando llega el momento de acudir a realizar la entrevista hay que empezar por ser
puntuales: siempre se debe acudir a tiempo a la cita. Desde el momento en el que se
entra en la empresa, hay que considerar que ha comenzado la entrevista porque la propia
recepcionista puede estar observando el comportamiento del candidato para luego
informar a sus superiores (una gran parte de ellos valora mucho la opinión de sus
ayudantes).

14. Por lo tanto, hay que ser educado con la persona que nos reciba en primer lugar y
dejarle una buena impresión.
ENTREVISTA PROPIAMENTE DICHA:
• 1ª fase: El saludo.
Es uno de los aspectos más importantes de la entrevista. En este primer contacto
personal entre candidato y entrevistador se va a genera una primera impresión que
va a dar lugar a hipótesis de cómo se comportaría en el puesto de trabajo. Una
persona con un buen cv, que se muestre prepotente o cortante en el trato social,
tiene más opciones de ser descartado que aquella persona con un cv un poco más
modesto, pero de trato agradable y cordial. El motivo de esto es que se desea a una
persona que sea capaz de integrarse en un ambiente de trabajo con más
compañeros y clientes sin crear un mal clima laboral a las pocas semanas.
• 2ª fase: La entrevista.
Esta fase es lo que todos entendemos por entrevista de trabajo. El entrevistador
indaga en aspectos tales como nivel educacional, experiencia profesional previa,
procurando averiguar si cumple los requisitos necesarios para cubrir el puesto, y
pidiendo en ocasiones referencias sobre el último puesto desempeñado o sobre
puestos relacionados con la vacante actual.

15. 3ª fase: Cierre.
Esta fase se compone de dos partes.
- Por un lado el entrevistador debe comunicarte los detalles del puesto de trabajo
de los que dispone (horarios, condiciones del puesto, etc…). Y por otro lado, hay
un tiempo para que el candidato pueda preguntar aquellos detalles que no tiene
claros o no han sido especificados sobre la oferta. Hay veces que el entrevistador
no dispone de todas las características de la oferta, por lo que no hay que
presionarle si no nos responde a alguna cuestión.
- Y luego está la pregunta del millón: ¿se pregunta sobre el sueldo? Al igual que las
vacaciones, los horarios o el lugar de trabajo, el sueldo es una condición del
puesto que se debe conocer antes de incorporarte al puesto. Ahora bien, hay que
cuidar las formas al preguntarlo: no es lo mismo preguntar directamente “¿Cuánto
se cobra?” a las primeras de cambio (dando la impresión de que sólo nos interesa
el dinero), que incluir entre otras dudas una pregunta como: “¿En qué rango
salarial se encuentra la retribución de este puesto de trabajo?”; “¿Cuál sería el
salario bruto para este puesto laboral?”

16. 4ª fase: Despedida.
Esta fase es casi tan importante como el saludo, pues es la “estela emocional” que
dejamos al marcharnos, y que puede decidir entre una impresión positiva y una buena
impresión positiva. Si en el momento que se nos dice que se ha terminado la entrevista,
nos marchamos apresurados como si tuviéramos prisa, va a parecer que estábamos
incómodos y deseando terminar, o que no tenemos demasiado interés por el resultado.
Siempre viene bien preguntar para cuando se sabrán los resultados, y despedirse
amablemente del entrevistador, procurando ser naturales .

17. 4.2 CONSEJOS PARA LA ENTREVISTA
Antes de la entrevista de trabajo
- Respecto al currículum vitae:
- Repasarlo
- Llevar una copia a mano por si nos lo piden
- Llevar aquellos documentos, títulos, etc., que acrediten nuestra formación
(entregarlos sólo si nos los piden).
- Respecto a la empresa y al puesto de trabajo:
- Informarnos sobre la empresa
- Informarnos sobre el puesto que ofertan
- Informarnos, si es posible, sobre la persona encargada de realizar la entrevista
- Respecto a nosotros mismos:
- Clarificar nuestras pretensiones y posibilidades
- Tener claros nuestros puntos fuertes.
- Centrarnos en nuestros puntos débiles practicando las respuestas a posibles
preguntas.

18. LAS PREGUNTAS…

20. • Lo que NO debes hacer es repasar cronológicamente tu cv
• Lo que SÍ debes hacer:
- Empieza con naturalidad: di tu nombre, tu edad y de dónde eres – si quieres, añade
dónde vives.
- Cuenta lo que has estudiado y dónde.
- Haz un resumen de UNA línea de tu experiencia profesional, sin mencionar ningún
nombre de ninguna empresa: “he trabajado en diversos sectores ligados a la
hostelería, la construcción, el sector de la alimentación y el comercio..” –algo genérico
que te pueda identificar con el puesto para el cual estás entrevistándote-.
- Añade algo “único” sobre ti: “además, me gusta mucho viajar”, “me apasiona la
lectura” o “me encanta dibujar”…
Háblame de ti..

21. - Por último, haz un “guiño” a la empresa… di algo así como “y me encantaría poder
trabajar en una empresa relacionada con la hostelería /comercio/
alimentación/construcción / ..que es el sector en el que más puedo aportar y que
más me motiva.

22. Dime una de tus mayores virtudes /
defectos.
VIRTUDES
“Me considero una persona comprometida”
“Soy una persona positiva”
“Acepto la crítica y aprendo de ella”
“Me considero una persona flexible”
“Se me da bien trabajar en equipo”

23. *Importante: debes conocer bien las características del trabajo para asegurarte de que tu
“debilidad” no sea uno de los principales requisitos para el empleo. Por ejemplo, “soy
demasiado exigente conmigo mismo”, “me cuesta delegar” (en un puesto laboral donde
es esencial el trabajo en equipo).
Fórmula a seguir: Debilidad + Medida o Acción Correctora = Resultado Positivo
Piensa en tus verdaderas debilidades y usa la fórmula para que te terminen vendiendo
ante el entrevistador. Los nervios en una entrevista pueden ser traicioneros y hacer que
olvides si memorizas algo que no es tuyo. Siempre que uses la fórmula para una debilidad
tuya real será mucho más fácil que puedas explicarlo con naturalidad en la entrevista.
DEFECTOS

24. 1. Mi debilidad es la impuntualidad cuando quedo con alguien, lo que ha
provocado que mediante alarmas y otros trucos finalmente llegue siempre
cinco minutos antes a los sitios por lo que ahora el que espera soy yo.
2. Mi debilidad es que no me gusta el papeleo pues un comercial siempre
piensa en vender, pero he comprendido que si es lo primero que hago al llegar
al trabajo, no tendré que pensar más en ello durante la jornada. (lo que hace
que siempre sea el primero en entregar los documentos que necesitan los del
departamento de personal).
3. Mi debilidad es ser impaciente y por eso en ocasiones quiero obtener rápido
resultados o llegar al objetivo y eso me genera algo de estrés. Pero bueno, eso
es algo que ya he identificado y he conseguido controlar centrándome en el
trabajo y aceptando que todo tiene su tiempo.
DEFECTOS

25. ¿Crees que tienes la suficiente formación para el
puesto?
Creo que la formación académica es importante, pero
considero que el aprendizaje que se obtiene trabajando,
también me ha aportado los conocimientos suficientes
para el puesto.
La formación académica es importante, es evidente,
pero soy una persona que aprende rápidamente, muy
motivada y estoy segur@ de que podré cumplir con las
expectativas.

26. ¿Por qué quieres cambiar de trabajo?
Porque esta oferta se adapta mejor a lo que estaba
buscando..
Porque trabajar en una empresa como esta es lo que
yo buscaba (aquí puedes hablar de algún aspecto de
la misma).
La oferta me resulta muy interesante y es un trabajo
que me motiva..

27. ¿Por qué has estado tanto tiempo sin trabajar?
He estado buscando trabajo durante meses, pero no
he encontrado todavía la oportunidad que estoy
esperando… En cualquier caso he aprovechado para
formarme (de manera autodidacta, a través de
cursos..) en temas relacionados con …

28. No tienes la suficiente experiencia
Sí, es verdad que tengo poca experiencia, pero por otro
lado, considero que tengo las aptitudes necesarias
(tener claras cuáles se necesitan) para desempeñar el
puesto de trabajo y sobre todo muchas ganas de
aprender..

29. Tienes demasiada experiencia
Es cierto, pero considero que siempre se puede
aprender, y no me cierro a ninguna experiencia y
oportunidad laboral.
Creo que precisamente por eso, puedo aportar más valor
para este puesto de trabajo.

30. ¿Qué sueldo esperas percibir?
Mejor no hablar de cantidades. Se trata de demostrar
que estás más interesado en las oportunidades de este
nuevo trabajo que en el dinero en sí mismo.
La mejor manera de responder a estas preguntas es
diciendo que esperas un salario/remuneración ajustada
a lo establecido para esa categoría y que esté acorde con
tu aportación a la empresa y con tus
responsabilidades.

32. ¿Por qué deberíamos escogerte a ti?
- La decisión es vuestra, yo lo que os puedo decir es que
soy una persona comprometida, motivada y con ganas de
poder aprender y aportar a la empresa. Además,

33. ¿Qué haría si estuviera en desacuerdo
con su jef@?
Si hubiera posibilidad, intentaría exponerle mi
perspectiva o postura (tal vez hay algún punto que
él no hubiera tenido en cuenta) y si mi jef@
siguiera con su planteamiento, no tendría ningún
problema en llevar a cabo lo que me
encomendara.

34. ¿Cuál es el momento más difícil al que se
ha enfrentado en su actual puesto?
La mejor salida es demostrar con situaciones
concretas y reales aquellos retos que hayamos
tenido que afrontar.

35. ¿Qué es lo que más te interesa del puesto de trabajo
ofrecido?
Resalta las características del puesto y lo que te puede
enriquecer a nivel personal y profesional.
“El tipo de funciones y tareas que requiere me resultan
motivadoras”, o “tengo la suficiente experiencia y
conocimientos para desempeñarlo adecuadamente y
esa seguridad me gusta”..
El horario y condiciones se pueden comentar pero
habiendo añadido antes, algo relacionado con la tarea
o funciones.

36. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?
Sé sincer@, pero nunca critiques tu antigua empresa ni
ningún compañero o superior.

37. Me has comentado que te gusta la lectura,
¿cuál es el último libro que has leído?
… ups!!

38. LENGUAJE NO VERBAL EN LA ENTREVISTA
Apretón de manos
Todo el mundo sabe que un buen apretón de manos es la mejor forma de causar
una primera buena impresión. Normalmente confirma al entrevistador que
tenemos la suficiente confianza en nosotros mismos como para desarrollar bien
nuestro trabajo.
Cruces de piernas y brazos
Tanto si cruzamos los brazos como si hacemos lo mismo con las piernas, estamos
transmitiendo una actitud defensiva, y eso es precisamente lo que no queremos
comunicar cuando optamos a un nuevo puesto.
Posición de las piernas
Si tenemos la oportunidad de hacerlo, durante la entrevista de trabajo deberíamos
de mantener las piernas ligeramente separadas. Esto refuerza la impresión de
confianza en nosotros mismos de la que hablábamos en el primer punto.

39. Evitar los tics nerviosos
Piernas y manos deben estar bien asentados sobre el suelo y la mesa. Debemos
procurar no moverlas de forma compulsiva, nerviosa. Tenemos que transmitir una
sensación de calma y serenidad, por lo que hemos de esforzarnos en no realizar
movimientos espasmódicos, nerviosos, repetitivos.
Movimiento de la espalda
Puede que tengamos la mala suerte de que el respaldo de la silla sea reclinable. Si nos
encontramos en esta situación durante la entrevista de trabajo, debemos evitar en la
medida de lo posible apoyar todo nuestro peso sobre el respaldo, volver a inclinarnos
hacia adelante, etc. porque esto convertiría a nuestra silla en una suerte de mecedora y
podría transmitir la sensación de que somos personas nerviosas e intranquilas.
Tono de voz
Presta atención al tono de tu voz. Intenta que no sea monótono, pero a la vez, que no
varíe tanto como para que llame la atención del que nos entrevista. Piensa por unos
instantes lo que vas a responder, y respira antes de hacerlo. Si no te sientes seguro con tu
voz, practica en casa antes de acudir a la entrevista de trabajo.

40. Visión centrada
Centra tu mirada sobre el entrevistador, mirándole casi siempre a los ojos. No desvíes
la mirada cuando te realicen una pregunta directa, ya que dará la impresión de que bien
te estás inventando la respuesta o de que directamente estás mintiendo.
Muestra las palmas de las manos
Usa gestos que te permitan mostrar las palmas de tus manos (más fácil de realizar
cuando no estás sentado). Esto transmite la impresión de que eres abierto y amigable.
En cambio los gestos que muestran únicamente los dorsos transmiten una imagen de
agresividad y negatividad.
Escucha activa
Cuando nos hablan, no basta con fijar la vista como un “pasmarote”. Debemos
combinar nuestra mirada con ligeros asentimientos de cabeza, algunas ligerísimas
interrupciones verbales (“Ya veo”, “Entiendo”) y en general pequeños gestos que
transmiten a nuestro interlocutor que estamos escuchando con verdadero
interés durante la entrevista de trabajo.
Relaja los hombros
Cuando nos sentimos estresados o en tensión, la tendencia natural es la de arquear los
hombros. Relajarnos consiste precisamente en notar esa tensión innecesaria que pesa
sobre nosotros, y comenzar precisamente por bajar los hombros. De esta forma,
aliviaremos el dolor de espalda y cuello y además, no pareceremos estar tan
estresados ante los demás.

41. Toma conciencia de la posición de tu cabeza
Cuando mantenemos nuestra cabeza en una situación centrada (vertical y
horizontalmente) no sólo estamos transmitiendo confianza, sino que aumentamos la
seriedad de lo que queremos transmitir a nuestros interlocutores. Por otro lado,
cuando ladeamos la cabeza, estamos indicando que estamos interesados en lo que se
nos cuenta, abiertos a colaborar.
Utiliza las manos
Si durante la entrevista de trabajo mantenemos manos y brazos colgando de nuestro
cuerpo estamos indicando que o bien no estamos convencidos de lo que estamos
contando o que sencillamente no nos interesa convencer a nadie. En cambio al
utilizar activamente brazos y manos (sin exagerar) comunicamos energía y vitalidad.
Las manos, fuera de los bolsillos
Mantener las manos en los bolsillos mientras hablamos con entrevistador envía señales
poco positivas. A menos que queramos parecer poco confiados, aburridos o que
escondemos algo, las manos deberían estar siempre fuera de esos pequeños
receptáculos de tela.

42. Contacto visual con todos
Si durante la entrevista de trabajo hay más de un entrevistador, o ha venido alguna
persona más, debemos mantener contacto visual con todos nuestros interlocutores o
los presentes en la sala, a menos que por su número no sea posible.
Evita la posición “comando”
Cuando estamos de pie hemos de evitar, a toda costa, lo que comúnmente se conoce
como la posición “comando” y que resulta más frecuente de lo que en principio
podemos pensar. Básicamente, consiste en mantener las piernas ligeramente
separadas, las rodillas un tanto flexionadas y las manos sobre las caderas. Esto
transmite una sensación de superioridad y arrogancia, dispuesto a saltar sobre nuestro
interlocutor durante la entrevista de trabajo.
Interrupciones
Si te encuentras en medio de una conversación entre el entrevistador y otra persona, lo
mejor es no mirar directamente a la persona que está interrumpiendo, con el ánimo
de conferirle la privacidadque puede requerir el momento.