Este documento describe 8 herramientas web 2.0 que pueden usarse para mejorar el marketing digital de una empresa de alimentos. Estas herramientas incluyen hacer presentaciones y videos para clientes, subir recetas a YouTube, crear un sitio web y blog con Google Sites y Blogger, editar fotos con Picasa, analizar el comportamiento de los usuarios con Google Analytics, revisar tendencias con Google Trends, y promover el negocio con campañas de AdWords y AdSense. El objetivo es estar más cerca de los clientes actuales y potenciales mediante el

1. SANDRA RODRÍGUEZ PROL

2. Herramientas web 2.0
1. Presentaciones
2. Videos
3. Youtube
4. Google sites y blogger
5. Picasa
6. Google Analytics
7. Google Trends
8. Google Adwords y Google Adsense

3. 1. Presentaciones
 A través de herramientas como Prezi o Power Point, realizaremos presentaciones en las
que explicaremos algunos de nuestros aspectos relevantes, como por ejemplo el proceso
de fabricación) de nuestros productos o aspectos como nuestra identidad corporativa.
Posteriormente , las colgaremos en la web para que nuestros clientes puedan visualizarlas
y conocernos más a fondo de manera más dinámica.

4. 2. Videos
Cuando una persona decide ir a un local, se fía mucho del
boca a boca, por eso, es muy importante que este sea
positivo. Se nos ha ocurrido, realizar pequeños videos de la
opinión de nuestros clientes en nuestros locales, y colgarlos
en redes sociales y página web para que los dudosos se
deciden y venga a probar nuestros productos, servicio y
atención.

5. 3. Youtube
 Como sabemos que cuando nuestros clientes prueben nuestros productos, van a
querer repetir y se van a interesar por su elaboración, hemos pensado realizar
alguna video-receta con el objetivo de que puedan practicar en casa. Éstos los
subiremos a youtube, y pondremos los enlaces en el blog y en redes sociales.
Además, como sabemos la importancia de este tipo de elementos, contaremos
con bloggers de renombre para que la repercusión y el alcance sean mayores.

6. 4. Google Sites y blogger
 Utilizaremos estas dos
herramientas para de manera
sencilla crear por un lado nuestra
página web, y por otro nuestro
blog, donde posteriormente
colgaremos los contenidos
anteriormente mencionados.
 Esto nos va a servir por un lado
para estar más cerca de nuestros
clientes ya que a través de esto,
tendremos una interactuación
diaria con ellos, y por otro lado,
para captar potenciales a través
de la creación de contenido de
calidad.

7. 5. Picasa
 Como sabemos que la imagen es muy importante y en nuestro caso ,
todavía más debido a la estética cuidada de nuestros locales y nuestros
platos. Todas las fotos que realizamos, las retocamos con sumo cuidado
para que queden lo mejor posible y sean atractivas. Picasa se convertirá
en una herramienta de uso diario para que nuestras imágenes queden
perfectas. Además, tiene la ventaja de que nos permite subirlas
directamente a las redes sociales, lo que supone un ahorro de tiempo.

8. 6. Google Analytics
 De todas las mencionadas, es quizás, la aplicación que más nos va a
ayudar, ya que gracias a ella, vamos a poder analizar el comportamiento
de los consumidores en torno a nuestra compañía, y de esta manera
podremos medir los resultados de nuestras acciones. Sabremos cuando
nos busca, cómo, a través de que buscador etc. y , de esta manera,
podremos analizar los resultados obtenidos y crear propuestas de
mejorar y cambios que nos puedan favorecer.

9. 7. Google Trends
 Esta herramienta de Google
analiza las tendencias de
búsqueda de los consumidores
a lo largo del tiempo, tanto del
pasado como del futuro,
comparando incluso entre
varios términos. Nos muestra
los resultados a través de
gráficos muy claros. Con esta
herramienta , tendremos
pistas a la hora de escoger que
tipo de campañas realizar y de
qué manera.

10. 8. Google Adwords y Adsense
 Una vez analizadas todas las variables relevantes a tener en cuenta en
nuestro negocio, contrataremos los servicios de Adwors (compra de
palabras clave) y Adsense (alquiler de espacio publicitario). Con ambos,
facilitaremos la aparición de nuestra web y blog en buscadores, lo que
nos supondrá grandes ventajas si estamos bien indexados y logramos
estar por encima de nuestros competidores y mantenernos siempre en
las primeras posiciones actualizando contenidos interesantes
diariamente y consiguiendo que nos enlacen otras webs relevantes.

11. Sandra Rodríguez Prol