PLANO DE FORMAÇÃO 2015
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PF001/CPF001/C
ISO 9001:
Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a NP EN ISO 9001: 2008 para
o âmbito: Diagnóstico, Conceçã...
Infeira - Gabinete de Consultadoria Lda. foi constituído em Julho de 1994, com sede em Mozelos - Santa
Maria da Feira.
Tem...
222 - Línguas e literaturas estrangeiras
Espanhol - Iniciação
Francês Comercial
Inglês Comercial
Italiano - Iniciação
090 ...
Direção coordenada da Área comercial
Elaboração de Plano de Marketing
Marketing Internacional - Internacionalização
Plano ...
FORMAÇÃO E SERVIÇOS À MEDIDA:
- Formação para a Emergência;
- Formação dos intervenientes no Plano de Emergência Interno;
...
222 - Línguas e literaturas
estrangeiras
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PF001/C
Espanhol - Iniciação
Objetivos:
COMPREENDER
- Ouvir/Ver: Textos orais e audiovisuais de natureza diversificada, adequado a...
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PF001/C
Inglês Comercial
Objetivos:
No final da formação os formandos deverão ser capazes de:
- Compreender termos técni...
090 - Denvolvimento
pessoal
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PF001/C
Gestão de Conflitos
Objetivos:
No final da formação os formandos devem ser capazes de:
- Fomentar a importância da aquisiç...
Liderar, Gerir e Motivar Equipas com Inteligência Emocional
Objetivos:
Desenvolver competências ao nível das capacidades d...
Relações Interpessoais
Objetivos:
- Identificar os diferentes tipos de comunicação e o seu impacto no interlocutor;
- Reco...
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PF001/C
347 - Enquadramento
na organização/empresa
Auditorias Internas a Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade,
Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social
Objetivos:
N...
QUADROS SUPERIORES
- Diagrama Espinha de Peixe (Ishikawa);
- Listas de Verificação (Checklists e Checksheets);
- Cartas de...
FMEA - Análise de Modos de Falha, seus Efeitos e sua Criticidade
Objetivos:
Metodologia analítica utilizada para garantir ...
Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores de Carne
Objetivos:
Dotar os formandos das competências elementares de Hi...
Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar ISO
22000
Objetivos:
No final da formação, os formandos devem s...
Implementação de Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade,
Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social
Objetivos:
No fin...
MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas
Objetivos:
Compreender formas estruturadas de resolução de problemas,...
SMED - Single Minute Exchange of Die
Objetivos:
Pretende-se com este curso, desenvolver nos formandos as suas capacidades ...
T.O.P.S /8 D :Team Oriented Solving Problems / Eight Disciplines
Objetivos:
Compreender formas estruturadas de resolução d...
Comunicação e Atendimento ao público
Objetivos:
No final da formação os formandos devem ser capazes de: Desenvolver compet...
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PF001/C
349 - Ciências
empresariais
Lean Logistics
Objetivos:
Formar nas metodologias Kaizen LFM - Lean Flow Management e Fluxo na Logística Externa.
Destinat...
Lean Services - Introdução à Metodologia
Objetivos:
No final da formação, os formandos devem ser capazes de saber como red...
Redução do desperdício (MUDA)
Objetivos
Elaborar e executar um plano de combate às 7 fontes de desperdício.
Destinatários ...
TPM - Total Productive Maintenance
Objetivos:
- Maximização da eficiência global das máquinas através da eliminação das fa...
Balanced Scorecard
Objetivos:
Conhecer a metodologia Balanced Scorecard para se operacionalizar uma estratégia e definir o...
Gestão financeira para "não financeiros" e gestores
Objetivos:
Aquisição de conhecimentos na área financeira, mormente sab...
Elaboração de Plano de Marketing
Objetivos:
Aquisição de conhecimentos na área da internacionalização, seleção de novos me...
Plano de negócios / Empreendedorismo
Objetivos:
Aquisição de conhecimentos para elaboração de um Plano de Negócio.
Destina...
Gestão de PME de caráter familiar: Boas práticas de Gestão
Objetivos:
Como dar objetivos individuais e departamentais, e c...
862 - Segurança e
Saúde no trabalho
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PF001/C
Análise de Riscos Industriais
Objetivos:
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de:
- Conhecer os perigo...
Avaliação de Riscos Profissionais
Objetivos:
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de:
- Conhecer as me...
Condutores de Mercadorias Perigosas - Atualização
Objetivos:
No final da formação, os formandos deverão saber assegurar a ...
Formação de Segurança em Laboratórios de Química
Objetivos:
No final do Curso, os formandos ficarão aptos a:
- Identificar...
Ginástica Laboral
Objetivos:
Dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam: melhorar a sua saúde e bem-estar e cor...
Inspetores de transportes rodoviários
Objetivos:
Dotar os formandos com conhecimentos acerca das metodologias e técnicas d...
Movimentação Manual de Cargas e Posturas de Trabalho
Objetivos:
No final do curso, os formandos deverão ser capazes de rec...
Prevenção de perigos em atividades administrativas
Objetivos:
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de:...
Prevenção e Controle de Riscos de Terrorismo
Objetivos:
Esta ação de formação tem como objetivo dotar os formandos com con...
Riscos Químicos - Nível I
Objetivos:
No final da formação, os formandos deverão estar aptos a identificar os riscos ineren...
Segurança de Trabalhos em Espaços Confinados
Objetivos:
- Observar e fazer cumprir as normas de prevenção nos trabalhos em...
Segurança em Elevadores - Instrução, Utilização e Evacuação
Objetivos:
No final da ação de formação o formando deverá: Res...
Segurança e Saúde no Trabalho
Objetivos:
No final da ação de formação o formando deverá:
- Aplicar os princípios gerais de...
Segurança na Operação de Gruas
Objetivos:
Dar a conhecer a todos os participantes os seus direitos, deveres e obrigações n...
Segurança no Manuseamento de Matérias Perigosas - Remoção e
Gestão de Resíduos de Amianto
Objetivos:
Esta ação de formação...
Trabalho Solitário
Objetivos:
No final da formação, os formandos deverão estar aptos para avaliar os postos de trabalho ga...
Verificação de Andaimes
Objetivos:
No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de:
- Avaliar uma estrutura de...
861 - Proteção de
Pessoas e Bens
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PF001/C
Brigada da Primeira Intervenção
Objetivos:
No final da formação os formandos devem ser capazes de aplicar as técnicas que ...
Intervenção no Combate a Incêndios
Objetivos:
No final do Curso os formandos ficarão aptos a:
- Observar e fazer cumprir a...
Plano de Formação - Abril 2015
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Plano de Formação - Abril 2015

  1. 1. PLANO DE FORMAÇÃO 2015
  2. 2. 11 PF001/CPF001/C
  3. 3. ISO 9001: Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade segundo a NP EN ISO 9001: 2008 para o âmbito: Diagnóstico, Conceção, Planemanto, Organização, Desenvolvimento/Execução e Avaliação de Projetos Formativos e Conceção, Implemen- tação e Manutenção de Sistemas de Gestão. Entidade formadora: Desde 1999 - acreditada como Entidade Formadora pelo IQF Instituto para a Qualidade na Formação, atualmente Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA). Reconhecimento para a Formação Básica em Segurança: Instituto Eletrotécnico Português Federação Nacional das Associações dos Comerciantes de Carnes: Entidade Formadora Registada na Federação Nacional das Associações dos Comer- ciantes de Carnes. Conselho Português de Ressuscitação: Acreditação para a formação em Suporte Básico de Vida e Suporte Básico de Vida com Desfibrilhação Automática Externa. INEM Oferta formativa na área de emergência médica (SBV e SBVDAE) acreditada pelo INEM. ACT - Autoridade para as Condições do Trabalho: Reconhecimento do curso Plano de Segurança Interno de Segurança Contra Incêndios - Medidas de Auto-proteção para efeitos de Renovação do CAP de Técnico Superior de Segurança e Higiene do Trabalho (nível V) e Técnico de Segurança e Higiene do Trab- alho (nível III). CERTIFICAÇÕES 2 PF001/C
  4. 4. Infeira - Gabinete de Consultadoria Lda. foi constituído em Julho de 1994, com sede em Mozelos - Santa Maria da Feira. Tem como objectivo social a consultadoria, estudos e apoio às empresas e instituições em áreas tão diversas como ambiente, formação, qualidade, entre muitas outras. Missão O Infeira tem como missão disponibilizar às empresas e instituições, dos diferentes setores de atividade, um conjunto alargado de serviços à medida, focados na criação de valor, nas áreas da Consultoria, Formação Profissional e Projetos de Investimento. Visão Ser uma entidade de referência no mercado, destacando-se pela ÉTICA, INOVAÇÃO, PROFISSIONALISMO e QUALIDADE dos serviços prestados. Política da Qualidade Promover a qualificação e experiência dos nossos consultores, internos e externos, de forma a, responder às exigências do mercado e a melhorar continuamente a nossa organização e a dos nossos Clientes. Incentivar o envolvimento dos fornecedores e colaboradores nos objectivos da nossa organização, tendo em vista a disponibilização dos recursos necessários ao desenvolvimento da actividade do INFEIRA. Conceber e desenvolver serviços de formação e consultoria em conformidade com os requisitos dos clientes, legais e do sistema de gestão da qualidade, em consonância com os objectivos definidos. Prestar serviços de qualidade que satisfaçam as expectativas dos clientes e fomentem o estreitamento dos laços de confiança mútuos. 3 PF001/C
  5. 5. 222 - Línguas e literaturas estrangeiras Espanhol - Iniciação Francês Comercial Inglês Comercial Italiano - Iniciação 090 - Desenvolvimento pessoal Gestão de Conflitos Gestão de Tempo Liderar, Gerir e Motivar Equipas com Inteligência Emocional Mudança Organizacional Relações Interpessoais Técnicas de Vendas e Negociação 347 - Enquadramento na organização/empresa Auditorias Internas a Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social As 7 Ferramentas da Qualidade Boas Práticas de Higiene e Segurança Alimentar Ferramentas Estratégicas da Qualidade FMEA - Análise de Modos de Falha, seus Efeitos e sua Criticidade Gestão do Risco na garantia da Qualidade Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores de Carne Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar ISO 22000 Implementação de sistemas HACCP Implementação de Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social Integração de Sistemas: Qualidade e Segurança Alimentar MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas PDCA/SDCA SMED - Single Minute Exchange of Die Técnicas de Comercialização de Carnes e seus Produtos T.O.P.S /8 D :Team Oriented Solving Problems / Eight Disciplines 6 SIGMA Comunicação e Atendimento ao público 349 - Ciências empresariais Lean Logistics Lean Production - Executivo Lean Services - Introdução à Metodologia Logística e gestão de stocks Redução do desperdício (MUDA) Rotinas de Manutenção TPM - Total Productive Maintenance 5S Balanced Scorecard Ferramentas e práticas de Gestão Gestão financeira para "não financeiros" e gestores ÁREAS TEMÁTICAS 4 PF001/C
  6. 6. Direção coordenada da Área comercial Elaboração de Plano de Marketing Marketing Internacional - Internacionalização Plano de negócios / Empreendedorismo Técnicas de negociação de compras - Básico Estratégia Empresarial - Marketing Gestão de PME de caráter familiar: Boas práticas de Gestão Gestão de Projetos 862 - Segurança e Saúde no trabalho Análise de Riscos Industriais A Responsabilidade Civil e os Acidentes de Trabalho Avaliação de Riscos Profissionais Comportamentos seguros Condutores de Mercadorias Perigosas - Atualização Formação Básica de Segurança Formação de Segurança em Laboratórios de Química Gestão, fiscalização e Acompanhamento de Obra Ginástica Laboral Implementação da Directiva ATEX Inspetores de transportes rodoviários Manuseamento de Tacógrafos Movimentação Manual de Cargas e Posturas de Trabalho Operadores de Plataformas Elevatórias - Noções Básicas de Segurança Prevenção de perigos em atividades administrativas Prevenção e Controlo de Álcool e Drogas em contexto Laboral Prevenção e Controle de Riscos de Terrorismo Riscos Biológicos Riscos Químicos - Nível I Ruído e Vibrações Segurança de Trabalhos em Espaços Confinados Segurança em Alturas Segurança em Elevadores - Instrução, Utilização e Evacuação Segurança em Máquinas e equipamentos de trabalho Segurança e Saúde no Trabalho Segurança na condução de Empilhadores Segurança na Operação de Gruas Segurança no Manuseamento de Matérias Perigosas Segurança no Manuseamento de Matérias Perigosas - Remoção e Gestão de Resíduos de Amianto Técnicas de Análise de Riscos Trabalho Solitário VCA Básico Verificação de Andaimes 861 - Proteção de Pessoas e Bens Brigada da Primeira Intervenção Combate a Incêndios com Extintores Intervenção no Combate a Incêndios Novo Regulamento de Segurança contra Incêndios em Edifícios Plano de Segurança Interno de Segurança Contra Incêndios - Medidas de Autoproteção Primeiros Socorros - Modelo Europeu Primeiros Socorros - Nível Médio Suporte Básico de Vida (SBV) Suporte Básico de Vida com Desfibrilhação Automática Externa 5 PF001/C
  7. 7. FORMAÇÃO E SERVIÇOS À MEDIDA: - Formação para a Emergência; - Formação dos intervenientes no Plano de Emergência Interno; - Exercícios de Emergência; - Simulacros; - Formação em contenção de derrames; - Prática de combate a derrames/simulacro. 6 PF001/C
  8. 8. 222 - Línguas e literaturas estrangeiras 7 PF001/C
  9. 9. Espanhol - Iniciação Objetivos: COMPREENDER - Ouvir/Ver: Textos orais e audiovisuais de natureza diversificada, adequado ao desenvolvimento intelectual, sócio-afetivo e linguístico do aluno. INTERAGIR - Ouvir/Falar: Em situações de comunicação diversificadas; - Ler/Escrever: Em situações diversificadas. PRODUZIR - Falar/Produzir: Textos escritos correspondendo a necessidades específicas de comunicação; - Escrever/Produzir: Textos orais e escritos correspondendo a necessidades de comunicação. Destinatários: Colaboradores da empresa que necessitam de desenvolver a competência comunicativa em espanhol. Conteúdo Programático: - Apresentação pessoal; - Interesses (expressar gostos); - Atividade profissional (falar sobre ....) - Descrever colegas; - A cidade e os seus serviços. Duração e Modalidade: 36 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Francês Comercial Objetivos: - Incentivar o uso da língua francesa numa economia de crescente mercado internacional; - Conhecer a gramática base para a produção oral e escrita; - Aprender vocabulário específico para as mais variadas situações de comunicação; - Compreender enunciados em língua francesa; - Ser capaz de elaborar enunciados orais/escritos em língua francesa; - Utilizar as ferramentas essenciais de forma a sensibilizar para as potencialidades e vantagens da utilização da língua francesa, como auxiliar na atividade profissional; - Desenvolver autonomia para aprofundamento e atualização permanente. Destinatários: Todos os Profissionais comerciais, secretárias, empresários interessados na modernização dos serviços e aquisição de novos conhecimentos linguísticos. Conteúdo Programático: Iniciação ao Francês Comercial: - Gramática Francesa; - Situação de comunicação; - Escrever uma Carta; - Vocabulário; - Atendimento Telefónico. Duração e Modalidade: 36 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento de Formação. 8 PF001/C
  10. 10. 9 PF001/C Inglês Comercial Objetivos: No final da formação os formandos deverão ser capazes de: - Compreender termos técnicos específicos da área documental; - Estabelecer uma conversação; - Redigir / interpretar correspondência em Inglês. Destinatários: Ativos das diferentes áreas funcionais da empresa, nomeadamente das áreas comercial e administrativa. Conteúdo Programático: - Estrutura da língua inglesa; - Gramática inglesa; - Vocabulário profissional; - Conversação e compreensão; - Comunicação escrita: cartas comerciais, pedido e envio de orçamentos, encomendas, reclamações e pagamentos. Duração e Modalidade: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento Italiano - Iniciação Objetivos: COMPREENDER - Ouvir/Ver: textos orais e audiovisuais de natureza diversificada, adequando ao desenvolvimento intelectual, sócio-afectivo e linguístico do aluno. INTERAGIR - Ouvir/Falar: em situações de comunicação diversificadas; - Ler/Escrever: em situações diversificadas. PRODUZIR - Falar/Produzir: textos escritos correspondendo a necessidades específicas de comunicação; - Escrever/Produzir: textos orais e escritos correspondendo a necessidades de comunicação. Destinatários: Colaboradores da empresa que necessitam de desenvolver a competência comunicativa em italiano. Conteúdo Programático: - Apresentação pessoal; - Interesses (expressar gostos); - Atividade profissional (falar sobre ....) - Descrever colegas; - A cidade e os seus serviços. Duração e Modalidade da Formação: 36 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento.
  11. 11. 090 - Denvolvimento pessoal 10 PF001/C
  12. 12. Gestão de Conflitos Objetivos: No final da formação os formandos devem ser capazes de: - Fomentar a importância da aquisição de competências ao nível de uma gestão construtiva dos conflitos e de reclamações. - Saber gerir conflitos com inteligência emocional. Destinatários: Profissionais das mais diversas áreas que pretendam adquirir competências ao nível de uma gestão construtiva dos conflitos e das reclamações. Conteúdo Programático: - Emoções associadas à Gestão Construtiva do Conflito; - Estilos de Comunicação; - Desenvolver um Imaginário Mental Positivo; - Reprogramação Psicológica; - Ter uma linguagem corporal assertiva; - Implementação de uma Estratégia Construtiva para a Resolução de Conflitos; - Pontos-Chave para o sucesso; - Técnicas para Gerir Reclamações. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Gestão de Tempo Objetivos: Detetar e analisar as atitudes implícitas dos participantes perante a gestão do seu tempo e das suas consequências nos níveis de stress, organização e rentabilização do trabalho diário na área de logística. Destinatários: Chefia e quadros com responsabilidade de gestão de pessoas. Conteúdo programático: I - A importância da Gestão de Tempo: - O tempo como factor de competitividade das organizações; - O tempo como recurso escasso a nível pessoal e das organizações; - Casos práticos. II - Conceitos básicos da Gestão de Tempo: - Avaliação do tempo disponível; - A complementaridade da bússola e relógio; - A gestão de tempo e o cargo na empresa; - A importância de executar um planeamento realista; - Casos práticos. III - Técnicas eficazes de Gestão de Tempo na logística: - A matriz do tempo; - As 20 maiores causas de desperdício de tempo nas empresas; - Aplicação de Técnicas a soluções de Gestão logística; - Casos práticos. Duração e Modalidade da Formação: 24 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 11 PF001/C
  13. 13. Liderar, Gerir e Motivar Equipas com Inteligência Emocional Objetivos: Desenvolver competências ao nível das capacidades de liderança, gestão e motivação de equipas que permitam a sua aplicabilidade em contexto real nas organizações, contribuindo para a melhoria da satisfação dos colaboradores e do clima social. Destinatários: Gestores, coordenadores de equipas e todos os profissionais que exerçam cargos de liderança. Conteúdo Programático: - A missão das equipas no comportamento organizacional; - A gestão por objetivos; - Perfil de competências de liderança; - Perfil de competências de Coaching; - Inteligência emocional e o aumento de desempenho da equipa; - Atitudes e comportamentos assertivos; - Benefícios de uma liderança eficaz e custos de uma liderança ineficaz; - Características de um processo de liderança; - Métodos e técnicas de análise e resolução de problemas. Duração e Modalidade da Formação: 24 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Mudança Organizacional Objetivos: No final da formação os formandos devem ser capazes de: - Liderar processos organizacionais complexos; - Mudança Emergente. Destinatários: Profissionais das mais diversas áreas que pretendam adquirir competências ao nível de uma gestão construtiva dos conflitos e das reclamações. Gestores, quadros das organizações, chefias Intermédias, responsáveis de departamentos e todos aqueles que tenham interesse. Conteúdo Programático: 1. Mudança Organizacional; 2. Objetivo e Alvos da Mudança; 3. Tipologia de Mudança Organizacional; 4. Resistência à Mudança; 5. Técnicas de Prevenção e Gestão de Conflitos. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 12 PF001/C
  14. 14. Relações Interpessoais Objetivos: - Identificar os diferentes tipos de comunicação e o seu impacto no interlocutor; - Reconhecer as condicionantes pessoais que conduzem a relações interpessoais ineficazes; - Saber usar as atitudes comunicacionais adequadas à situação em causa; - Distinguir o comportamento assertivo como o comportamento eficaz; - Utilizar as estratégias adequadas à gestão de conflitos. Destinatários: Colaboradores em geral. Conteúdo Programático: Processo comunicacional: - Elementos presentes; - Importância do feedback; - Diferentes tipos de comunicação: verbal e não verbal; - Barreiras comunicacionais e como as gerir; - A Janela de Johari: a importância do auto-conhecimento na gestão das relações interpessoais; - Atitudes de comunicações e o seu impacto no interlocutor; - Estilos comportamentais: a assertividade como comportamento a privilegiar; - Conflitos: estratégias e como os gerir. Duração e Modalidade da Formação: 24 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Técnicas de Vendas e Negociação Objetivos: No final da ação os participantes estarão aptos a utilizar as ferramentas necessárias a uma boa preparação e condução de reuniões e propostas comerciais: identificar e utilizar as estratégias e técnicas de negociação e persuasão mais adequadas e eficazes em diferentes tipos de vendas, fazer um bom acompanhamento do trabalho efetuado e fidelizar o cliente. Destinatários: Todos os profissionais que tenham uma atividade comercial. Conteúdo Programático: - Do papel do "Vendedor" ao papel do "Consultor Comercial"; - Competências-chave do Consultor; - As fases da Venda e da Negociação: Fase 0: O que é a prospeção? Fontes de informação? Quem são os nossos prospetos?; Fase 1: Detetar as necessidades do nosso cliente; Fase 2: Apresentar soluções à medida do cliente; Fase 3: Identificar os sinais de compra; Fase 4: Estratégias de negociação - regras para uma negociação eficaz; Fase 5: Concluir o negócio; Fase 6: O acompanhamento após o trabalho efectuado. Duração e Modalidade da Formação: 25 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 13 PF001/C
  15. 15. 14 PF001/C 347 - Enquadramento na organização/empresa
  16. 16. Auditorias Internas a Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social Objetivos: No final da formação os formandos devem ser capazes de identificar as discrepâncias entre o que está previsto e a sua aplicação real, conduzir a ações corretivas que visam a otimização do funcionamento interno e consequentemente a melho- ria contínua dos Sistemas Implementados. Destinatários: - Colaboradores com responsabilidades na realização de auditorias a Sistemas Integrados de Gestão. - Auditores e consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos. Conteúdo Programático: - Introdução às auditorias; - Programação de auditorias a Sistemas Integrados; - Introdução aos Sistemas Integrados; - Auditar os Requisitos Legais (aspectos críticos); - Auditar o Planeamento; - Auditar os Processos de Realização; - Auditar a Monitorização e Medição; - Realização de auditorias em contexto real ou simulação em sala. Duração e Modalidade da Formação: 56 horas - Curso qualificante, com avaliação. Requisito de acesso ao curso: Experiência ou formação em sistemas integrados e domínio de um dos Sistemas de Gestão. As 7 Ferramentas da Qualidade Objetivos: Destina-se a ensinar a utilização das 7 ferramentas da qualidade para acelerar a melhoria dos processos e resultados. Destinatários / Conteúdo programático/ Duração: OPERÁRIOS - Diagrama Espinha de Peixe (Ishikawa); - Listas de Verificação (Checklists e Checksheets); - Cartas de Controlo Estatístico; - Histogramas; - Diagramas de Pareto; - Diagramas de dispersão; - Fluxogramas. 14 horas. QUADROS INTERMÉDIOS - Diagrama Espinha de Peixe (Ishikawa); - Listas de Verificação (Checklists e Checksheets); - Cartas de Controlo Estatístico; - Histogramas; - Diagramas de Pareto; - Diagramas de dispersão; - Fluxogramas. 25 horas. 15 PF001/C
  17. 17. QUADROS SUPERIORES - Diagrama Espinha de Peixe (Ishikawa); - Listas de Verificação (Checklists e Checksheets); - Cartas de Controlo Estatístico; - Histogramas; - Diagramas de Pareto; - Diagramas de dispersão; - Fluxogramas. 28 horas. Boas Práticas de Higiene e Segurança Alimentar Objetivos: No final da formação os formandos deverão estar sensibilizados para as responsabilidades e atividades inerentes à garantia da higiene e da segurança dos alimentos. Destinatários: - Responsáveis e Operadores do Sector Alimentar: restauração pública e colectiva, pastelarias e cafés, hotelaria, catering, indústria e distribuição. Conteúdo Programático: - O código de Boas Práticas de Higiene e de Fabrico; - Conceitos de Higiene e Segurança Alimentar; - Noções básicas de Microbiologia Alimentar; - Instalações; - Controlo de Pragas; - Higiene Pessoal; - Qualidade da Água; - Receção, armazenamento, manuseamento, conservação e transporte dos alimentos; - Resíduos/ lixos - Limpeza e Desinfeção; - Identificação e Rastreabilidade. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Ferramentas Estratégicas da Qualidade Objetivos: - Promover a melhoria da qualidade através da utilização das Ferramentas Estratégicas da Qualidade; - Articular as várias ferramentas da qualidade (Básicas e Estratégicas), colocando em relevo o seu forte conteúdo visual e enfatizando o trabalho de equipa. Destinatários: Gestores I Responsáveis Departamento I Chefias intermédias Conteúdo Programático: - Diagrama de Afinidades; - Diagrama de Relações; - Diagrama em Árvore; - Diagramas Matriciais (L/T/X/Y); - PDPC - Árvore de Decisão; - Diagrama da Rede de Atividades; - Técnicas de Priorização: Metodologia ”GUT”. Duração e Modalidade da Formação: 18 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 16 PF001/C
  18. 18. FMEA - Análise de Modos de Falha, seus Efeitos e sua Criticidade Objetivos: Metodologia analítica utilizada para garantir que os potenciais problemas foram considerados e tratados durante o processo de desenvolvimento de um produto e o processo e a procura pelo desenvolvimento de competências através de um método sistemático de identificação e prevenção de problemas de sistemas, produtos e processos antes que eles ocorram. Destinatários: Responsáveis do Departamento de Qualidade, chefias intermédias e todos que pretendam participar em equipas FMEA. Conteúdo Programático: - O que é um FMEA?; - FMEA: Histórico e como funciona?; - Âmbito do FMEA; - Porquê realizar um FMEA? E qual é a sua importância?; - Tipos de FMEA e como se implementam; - Matriz: D-FMEA / P- FMEA; - D e P FMEA - Síntese da Metodologia de Uso da Matriz; - FMEA: Quando se realiza?; - Modelo Planeamento Avançado da Qualidade; - FMEA e os Planos de Controlo; - Organização de um Estudo FMEA: Base Metodologica; - Razões para um FMEA Falhar; - Gestão de FMEA's; - FMEA /AMDEC e Trabalho em Equipa; - Niveis e Relações em FMEA / AMDEC; - Diversividade de Impressos e Escalas de Avaliação; - Diretrizes para a Avaliação do Risco ou Número de Risco; - Exercícios práticos. Duração e Modalidade da Formação 20 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Gestão do Risco na garantia da Qualidade Objetivos: Dotar os participantes de competências acerca de gestão do risco que possam ser aplicadas como ferramenta da qualidade. Destinatários: Quadros superiores e chefias intermédias. Conteúdo Programático: Módulo I – A gestão do risco e a qualidade – 3,5 horas - Conceitos e terminologia; - Evolução da gestão do risco e da qualidade; - A qualidade e os requisitos de gestão do risco (norma ISO 31000). Módulo II – Metodologias e técnicas de identificação e avaliação – 3,5 horas - Modelo relacional de gestão dos princípios de gestão do risco e processo (ISO 31000); - Metodologias de referência aplicadas; - Critérios e valores de referência aplicáveis gestão do risco. Módulo III – Gestão de riscos – 14 horas - Identificação de perigos: avaliação e apreciação de riscos; - Caracterização de atividades na perspetiva da probabilidade e exposição; - Medidas de controlo e meios de proteção e integração da garantia da qualidade; - Casos práticos. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Aperfeiçoamento. 17 PF001/C
  19. 19. Higiene e Segurança Alimentar para Manipuladores de Carne Objetivos: Dotar os formandos das competências elementares de Higiene e Segurança Alimentar no setor das carnes e possibilitar aos formandos da obtenção do cartão de manipulador de carnes e dos seus produtos, emitido pela FNACC de acordo com o Decreto-Lei n.O 147/2006, de 31 de Julho. No final da formação, os formandos deverão conhecer: as boas práticas de higiene e segurança alimentar na manipulação de carne e as responsabilidades legais e morais, na implementação de boas práticas de Higiene e Segurança Alimentar. Destinatários: Manipuladores de carne dos setores da distribuição e venda de carnes e seus derivados. Conteúdo Programático: Higiene das Carnes: - Aquisição de conhecimentos sobre os perigos e medidas preventivas para o seu controlo. Microbiologia da Higiene Alimentar: - Conhecer as principais doenças de origem alimentar e responsabilidade dos manipuladores na sua prevenção; - Conhecimento dos microrganismos que possam provocar alterações da carne e dos seus produtos e o seu controlo. Higiene dos Manipuladores: - Conhecimentos de higiene pessoal e sua importância na manipulação das carnes e do estado de saúde, como sejam sintomas, lesões ou doenças que podem ter repercussão na segurança alimentar. Higiene das Instalações, Equipamentos e Utensílios: - Noções de higiene, limpeza e desinfeção dos locais, equipamentos, utensílios, expositores, etc.; - Acondicionamento/embalagem de carnes e dos seus produtos; - Acondicionamento embalagem do dia, préembalados, rotulagem, lote e prazo de validade, rastreabilidade etc.; - Condições higiénicas a observar na venda e distribuição de carnes e seus produtos; - Conhecer práticas corretas de higiene durante a receção, armazenamento, preparação, transformação, exposição e trans- porte das carnes e seus produtos; - Marcas de identificação e de salubridade, exigências de temperatura de carnes refrigeradas, congeladas e ultra-congeladas; - Segurança Alimentar / HACCP no setor das carnes e seus produtos; - Responsabilidade do operador e auto-controlo no estabelecimento; - HACCP; - Guia de Boas Práticas de Higiene e Plano de pré-requisitos; - Controlo de pragas, rastreabilidade, registo de temperaturas e fichas de controlo. Higiene e segurança no trabalho: - Legislação: Licenciamento de estabelecimentos retalhistas. Decreto-Lei n.O 2059/07; Regulamento (CE) n.O 852/2004, de 12 de Junho; Decreto-Lei n.o 113/2006, de 12 de Junho; Decreto-Lei n.O 147/2006, de 31 de Junho; Decreto-Lei n.> 323-F/2000, de 20 de Dezembro. Duração e Modalidade da Formação: 15 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 18 PF001/C
  20. 20. Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança Alimentar ISO 22000 Objetivos: No final da formação, os formandos devem ser capazes de implementar um Sistema de Gestão da Segurança Alimentar, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 22000. Destinatários: - Quadros superiores e médios, das empresas do setor alimentar, com envolvimento direto na cadeia alimentar; - Quadros superiores e médios de empresas envolvidas indiretamente na cadeia alimentar (ex. fornecedores de equipamento, agentes de limpeza e desinfecção, material de embalagem); - Organismos Oficiais. Conteúdo Programático: - Programas Pré-requisitos (PRP's) e Programas Operacionais; - Implementação do Sistema de Gestão da Segurança Alimentar ISO 22000 estudo dos requisites e sua implementação; - Processo de Certificação. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento Implementação de sistemas HACCP Objetivos: No final da formação, os formandos devem ser capazes de elaborar e implementar um Sistema de Segurança Alimentar, baseado na metodologiado Sistema HACCP - Análise de Perigos e Controlo de Pontos Críticos, tendo em vista a certificação. Destinatários: - Quadros superiores e médios das Indústrias Alimentares, de Organismos Oficiais, responsáveis pelo Sistema de Gestão da Qualidade; - Responsáveis pelo Controlo de Qualidade de alimentos e de Laboratórios de Análise de produtos alimentares. Conteúdo Programático: - Abordagem à Segurança Alimentar; - Pré requisitos ao sistema HACCP; - Requisitos do Sistema HACCP; - Elaboração do Sistema HACCP para certificação; - Verificação e validação de planos HACCP; - Interacção entre o Sistema HACCP e as normas da família ISO 9001. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 19 PF001/C
  21. 21. Implementação de Sistemas Integrados de Gestão: Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social Objetivos: No final da formação, os formandos devem ser capazes de desenvolver e implementar de Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social (SIGOASRS). É uma aposta que as organizações fazem, no sentido de garantir a qualidade dos seus produtos e serviços, a preservação do meio ambiente e a segurança e bem estar dos seus colaboradores. Destinatários: Todos os profissionais com responsabilidade nas áreas da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social e que pretendam implementar ou manter um Sistema Integrado de Gestão. Conteúdo Programático: - Sistemas de Gestão e suportes; - Vantagens dos Sistemas Integrados; - Compatibilidade entre os referenciais normativos; - Requisitos comuns; - Planeamento; - Implementação; - Verificação; - Melhoria Contínua. Duração e Modalidade da Formação: 32 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Integração de Sistemas: Qualidade e Segurança Alimentar Objetivos: No final da formação, os formandos devem ser capazes de aplicar as mais-valias da integração dos Sistemas de Gestão da Qualidade e da Segurança Alimentar, na gestão das organizações e no cumprimento das exigências do consumidor. Destinatários: Quadros superiores e médios de empresas do setor alimentar com envolvimento direto na área da Qualidade e/ou Alimentar. Conteúdo Programático: - Vantagens dos Sistemas Integrados; - Estudo dos referenciais (ISO 9001 e ISO 22000): Compatibilidade entre os referenciais normativos e requisitos comuns; - Planeamento; - Implementação; - Verificação; - Melhoria Contínua; - Processo de certificação. Duranção e Modalidade da Formação: 24 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 20 PF001/C
  22. 22. MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas Objetivos: Compreender formas estruturadas de resolução de problemas, apreendendo a metodologia e aplicando-a no dia-a-dia, através da implementação de práticas suportadas pelo trabalho em equipa - T.O.P.S. (Team Oriented Problem Solving), documentando essa análise junto do cliente, através do relatório estruturado 8D. Destinatários: Chefias intermédias e Gestores responsáveis (coordenadores) pela análise de problemas. Conteúdo Programático: Resolução Estruturada de Problemas: - Vantagens. Etapas da Resolução Estruturada de Problemas: - Seleção, análise das causas e descrição do Problema; - Definição de objetivos; - Solução para o Problema e verificação da solução; - Normalização; - Comunicação de Atividades. Formas documentadas de exposição da metodologia: - Problem Solving Sheet; - 8D - Relatório Estruturado; - Priorização dos Problemas - Metodologia "GUTu. Duração e Modalidade da Formação: 20 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento PDCA/SDCA Objetivos: No final do curso, os participantes serão capazes de: - Resolver problemas de forma consistente e eficaz e atuar sobre os processos com um espírito de melhoria contínua. Destinatários: Membros das organizações de todos os níveis hierárquicos. Conteúdo programático: - A motivação para a melhoria contínua; - Introdução histórica; - Os vários tipos de melhoria e a sua integração; - Melhoria tradicional vs. PDCA; - Definição de Oportunidade de melhoria; - O PDCA em detalhe; - PLAN; - Definição de objetivos e caracterização da situação atual; - Implementação e monitorização das atividades; - CHECK; - Verificação de resultados; - Estudo do processo; - ACT; - Contra-medidas; - Exercícios práticos. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento 21 PF001/C
  23. 23. SMED - Single Minute Exchange of Die Objetivos: Pretende-se com este curso, desenvolver nos formandos as suas capacidades de organização, análise dos processos de mudança de ferramentas e métodos de trabalho, por forma a otimizar estes mesmos, assim como melhorar a sua comunica- ção e capacidade de colaborar em equipa. Destinatários: Colaboradores da Manutenção, chefias intermédias e elementos envolvidos nos processos de mudança, preparação de ferramentas e otimização de processos. Conteúdo Programático: - SMED - Definição; - Consequências do estado atual; - Seleção do ponto de Melhoria; - Etapas do SMED; - Evolução do tempo de preparação; - Desenvolvimento da Metodologia SMED; - Motivações para a redução do tempo de Setup; - Normalização I Gestão Visual; - OTED - One Touch Exchange of Die; - NTED - No Touch Exchange of Die. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Técnicas de Comercialização de Carnes e seus Produtos Objectivos: Renovar/atualizar os conhecimentos relativos às medidas de higiene e segurança a implementar na manipulação das carnes. Destinatários: Trabalhadores ou possuidores de cartão de manipulador de carnes que pretendam renová-lo. Conteúdo Programático: 1. Técnicas de Higiene e Segurança no Trabalho - 1,5 horas - Técnicas de venda-atendimento; - Conselhos práticos ao consumidor; - Código de ontológico. 2. Controlo de Qualidade na área das carnes e seus produtos - 1,5 horas 3. Acondicionamento/Embalagem de carnes e produtos cárneos - 1,5 horas - Venda e distribuição de carnes e produtos cárneos. 4. Tecnologia do frio e conservação da carnes e produtos cárneos - 1,5 horas 5. Legislação setorial - 1 hora - Portaria nº 770/88 e 699/2008; Decreto-lei nº 147/2006; - Decreto-lei nº 207/2008; Decreto-lei nº 113/2006; - Decreto-lei nº 323-F/2000; Decreto-lei nº 259/2007; - Regulamentos Comunitários: 1774/2002; 852/2004; 853/2004; 1441/2007. Duração e Modalidade da Formação: Formação Contínua / atualização / reciclagem. 22 PF001/C
  24. 24. T.O.P.S /8 D :Team Oriented Solving Problems / Eight Disciplines Objetivos: Compreender formas estruturadas de resolução de Problemas através de práticas suportadas pelo trabalho em equipa - T.O.P.S. (Team Oriented Problem Solvinq), documentando-as junto das partes interessadas com o relatório estruturado 8D. Destinatários: Responsáveis departamento Qualidade, Gestores e Chefias intermédias e todos os colaboradores que possam estar ou vir a ser envolvidos na análise e estruturação de uma resposta documentada sobre um problema. Conteúdo Programático: - O que é T.O.P.S./8D; - Qual o papel da Gerência; - Reconhecimento do Problema; - O processo 8D; 1. Composição da Equipa de Solução do Problema; 2. Descrição do Problema; 3. Medidas de Contenção; 4. Determinação das causas de raiz; 5. Seleção de medidas corretivas; 6. Validação das Ações corretivas; 7. Medidas para evitar recorrências; 8. Reconhecimento e apreciação crítica: - Forma documentada de exposição da metodologia. 8D - Relatório Estruturado. Duração e Modalidade da Formação: 12 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 6 SIGMA Objetivos: No final da ação de formação, o formando deverá ser capaz de: - Estruturar as metodologias para desenvolvimento de processos de melhoria Lean Six Sigma; - Praticar e conhecer as principais ferramentas Kaizen; - Treinar técnicas de facilitação de equipas Kaizen e organizar, reportar e treinar a elaboração dos principais tipos de Kaizen. Destinatários: Gestores e colaboradores cujo objetivo é desenvolver a excelência operacional para um real aumento de competitividade. Conteúdo programático: Módulo I – Implementação Kaizen – 7 horas - O caminho e as etapas para a excelência operacional; - Princípios Lean; - Princípios Six Sigma; - KPIs e PIs para controlar e melhorar processos. Módulo III – Projectos Lean Six Sigma – 7 horas - Regras dos projetos Lean Six Sigma; - Estrutura da organização Lean Six Sigma; Módulo III – Processos de melhoria Lean Six Sigma – 7 horas - O papel e a responsabilidade das equipas de gestão na excelência operacional; - Identificação e priorização de oportunidades; - Gestão da implementação Kaizen. Duração e modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento 23 PF001/C
  25. 25. Comunicação e Atendimento ao público Objetivos: No final da formação os formandos devem ser capazes de: Desenvolver competências técnicas e comportamentais que permitam actuar em situações difíceis de comunicação. Destinatários: Quadros, que por inerência dos seus cargos, necessitem de estabelecer contactos funcionais com o público, prestar informa- ções técnicas e resolver ou encaminhar o cidadão para satisfação das suas necessidades. Conteúdo Programático: - O Processo de Comunicação; - Estilos comunicacionais e atitudes comportamentais; - Contributos para um atendimento eficaz; - A gestão das reclamações e a oportunidade de melhoria. Duração e Modalidade da Formação: 24 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 24
  26. 26. 25 PF001/C 349 - Ciências empresariais
  27. 27. Lean Logistics Objetivos: Formar nas metodologias Kaizen LFM - Lean Flow Management e Fluxo na Logística Externa. Destinatários: Responsáveis e Técnicos de Departamentos de Produção, Logística, Qualidade, Manutenção, Engenharia e Melhoria Contínua. Conteúdos Programáticos: - Introdução ao Kaizen e ao KLMS - Kaizen Lean Management System; - Modelo dos 7 Muda na Logística; - Modelo ”LFM - Lean Flow Management"; - O pilar do "Fluxo na Logística Externa"; Organização de armazéns: - Principios Kaizen Lean de Armazenagem; - Processo de Receção; - Processo de Expedição; Sistemas de Gestão de Stocks: - Kanban e Dimensionamento de Armazéns; Sistemas para controlo de anomalias. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Lean Production - Executivo Objetivos: No fim do curso, os responsáveis máximos da empresa serão capazes de: - Avaliar a sua empresa à luz dos critérios Lean production; - Estimar os benefícios da implementação do Lean production; - Selecionar as prioridades; - Definir a estratégia de implementação; - Definir a organização para a Lean Production. Destinatários: Diretor Geral/ Diretor de Operações/ Diretor Fabril/ Diretor Financeiro/ Diretor de Produção e outros membros da direção executiva da empresa. Conteúdo Programático: - O nível de necessidade : o Toyota Production System; - Valor acrescentado e desperdício: muda/ mura/ muri; - Trabalho normalizado; - A justificação da procura e o seu efeito na cadeia de fornecimento; - Nivelamento da produção; - Criação de fluxo; - Logística de materiais; - Produção sincronizada com a procura: Pull Flow; - Como redesenhar a cadeia de valor: Value Stream anlysis; - A organização para o Lean. Duração e Modalidade da Formação: 8 Horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 26 PF001/C
  28. 28. Lean Services - Introdução à Metodologia Objetivos: No final da formação, os formandos devem ser capazes de saber como reduzir custos e simultaneamente aumentar a qualidade dos serviços prestados e consequentemente aumentar a satisfação dos seus clientes. Destinatários: Este curso destina-se a quadros médios e superiores de empresas, chefias intermédias e gestores de projectos. Conteúdo Programático: - Requisitos das Normas ISO 9001 e ISO 19011; - Metodologia de planeamento e preparação de auditorias internas; - Casos práticos. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Curso qualificante, com avaliação. Requisito obrigatório à frequência do curso: formação ou experiência na norma ISO 9001. Logística e gestão de stocks Objetivos: - Saber traçar um mapa estratégico com Balanced Scorecard; - Saber fazer um orçamento geral de empresa; - Saber coordenar a equipa comercial / vendedores; - Saber fazer análise de previsão vendas; - Saber fazer controlo de gestão da organização. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo programático: - Logística (movimentação e armazenagem de produtos); - Ruturas de stock e perda de clientes; - Custos de imobilização, produtos obsoletos e espaço; - Prazos de validade; - Rotação de stock; - Layout do armazém e movimentação de produtos; - Planeamento de rotas; - Logística integrada; - Pick + pack; - Codificação de produtos; - RFID; - Análise ABC produtos; - EDI; - MRP; - JIT; - Stock de segurança e ponto de encomenda; - Sazonalidade; - Custos; - Compras. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização/Aperfeiçoamento. 27 PF001/C
  29. 29. Redução do desperdício (MUDA) Objetivos Elaborar e executar um plano de combate às 7 fontes de desperdício. Destinatários / Conteúdo programático/ Duração OPERÁRIOS: - Compreender, identificar e informar potenciais fontes de desperdício. - 7 horas. QUADROS INTERMÉDIOS: - Conseguir elaborar um plano de redução ou eliminação das 7 fontes de desperdício. - 25 horas. QUADROS SUPERIORES: - Conseguir elaborar um plano de redução ou eliminação das 7 fontes de desperdício devidamente quantificado, rever periodicamente a sua execução e avaliar os resultados. - 35 horas. Rotinas de Manutenção Objetivos: No final da formação, os formandos deverão estar aptos a: - Preparar as ferramentas, materiais, componentes, peças, necessárias para o desenvolvimento das rotinas de manutenção; acompanhar o desempenho dos equipamentos, de acordo com o estabelecido no plano de manutenção; - Executar intervenções e reparar os equipamentos, a fim de melhorar as suas características operacionais; - Cooperar com a área da produção, com o objetivo de optimizar os recursos e diminuir tempos improdutivos; - Detetar erros e desvios técnicos que ocorram, analisá-los e propor soluções; - Desenvolver relações técnicas com os fornecedores de equipamentos e aplicar práticas de manutenção preventiva. Destinatários: Responsáveis pela manutenção dos equipamentos e das instalações e responsáveis de produção e da Qualidade. Conteúdo Programático: Módulo I - Conceito de manutenção; Módulo II - Objetivos e responsabilidades da manutenção, enquanto serviço da organização; Módulo III - Tipos de manutenção: - Curativa, corretiva e preventiva. Módulo IV - Custos de Manutenção: - Na fase de projeto; - Na vida útil do equipamento; - Custo de substituição; - OTQM. Módulo V - Organização da manutenção: - Atividade a executar: o quê, quando, quem e como; - Fatores de que depende; - A metodologia 5S'S. Duração e Modalidade da Formação: 18 Horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 28 PF001/C
  30. 30. TPM - Total Productive Maintenance Objetivos: - Maximização da eficiência global das máquinas através da eliminação das falhas, defeitos, desperdícios e obstáculos à produção, promovendo a produtividade e redução do Lead Time; - Busca permanente de economias (proporcionar lucros); - Participação e integração de todos os departamentos envolvidos num projeto de implementação TPM, tais como a produção, a manutenção e a qualidade; - Envolvimento e participação de todos, da direção de topo até aos operacionais; - Promover conhecimentos no sentido da melhoria e desenvolvimento das competências dos operadores por forma a tornarem-se autónomos em ações de manutenção, tornando-se capazes de algumas atividades de manutenção de forma espontânea. Destinatários: Todos os elementos da cadeia operativa, desde o operador do equipamento, passando pelos elementos da manutenção e pelas chefias intermédias, até aos níveis superiores de gestão. Conteúdo programático: - TPM - Conceito; - Origens; - Características e Envolventes; - As grandes perdas produtivas; - Os 8 Pilares; - Manutenção Autónoma; - Etapas; - Planos de Ação; - Auditorias; - Processo de Resolução de Problemas; - OEE- Eficiência Operacional do Equipamento; - Kobetsu Kaizen - Melhoria Focalizada; - Principios do Kobetsu. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 5S Objectivos Familiarizar os colaboradores com a metodologia 5S. Destinatários/ Conteúdo programático/ Duração: OPERÁRIOS: - Limpeza e arrumação do posto de trabalho. - 10 horas. QUADROS INTERMÉDIOS: - Limpeza e arrumação do posto de trabalho + elaboração de instruções de trabalho I procedimentos. - 21 horas. QUADROS SUPERIORES: - Limpeza e arrumação do posto de trabalho + elaboração de instruções de trabalho I procedimentos + auditorias aos standards definidos. - 21 horas. 29 PF001/C
  31. 31. Balanced Scorecard Objetivos: Conhecer a metodologia Balanced Scorecard para se operacionalizar uma estratégia e definir objetivos. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo programático: - Boas práticas de Gestão: Objetivos, Incentivos e Avaliação de Desempenho; - Trabalhar por objetivos; - Como operacionalizar uma estratégia, missão, visão e objetivos estratégicos; - Indicadores, tableau de bord, controlo de gestão, objetivos individuais e de grupo/departamento/equipa; - Avaliação de desempenho, monitorização da situação: valor absoluto, evolução no tempo e benchmarking; - Análise de desvios; - Planeamento estratégico e Fatores críticos de sucesso; - Incentivos e gestão da equipa; - Medição financeira (curto prazo) e não financeira (médio e longo prazo); - BSC (Balanced Scorecard) e as 4 perspetivas: Financeira, Clientes e Mercado, Processos internos, Aprendizagem e Desen- volvimento Organizacional; - Objetivos, Medidas, Metas e Iniciativas; - Atividades criadoras de Valor, Inovação, mudança e sucesso; - BSC e Mapa Estratégico: metas globais empresa / organização; - Metodologia e ferramenta; - Processo top-down; - Planeamento, FCS, metas de desempenho a alcançar, esforço sistemático para medir resultados; - Desenho do mapa estratégico BSC. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Ferramentas e práticas de Gestão Objetivos: - Saber traçar um mapa estratégico com Balanced Scorecard; - Saber fazer um orçamento geral de empresa; - Saber coordenar a equipa comercial / vendedores; - Saber fazer análise de previsão vendas - Saber fazer controlo de gestão da organização. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo programático: - Boas práticas de gestão; - Objetivos, avaliação de desempenho/controlo de gestão, e incentivos; - Balanced Scorecard como ferramenta e metodologia para operacionalizar uma estratégia e dar objetivos a todas as áreas; - Orçamento geral da empresa – como elaborar; - Demonstração de Resultados previsional anual e mensal – medição e controlo de desvios; - Estratégia e Plano comercial – plano comissional; - Forecast (previsão) de vendas; - Bola de cristal – análise de vendas, evolução e extrapolação; - Balanço e Demonstração de Resultados – saber ler; - Indicadores, escolha e monitorização. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 30 PF001/C
  32. 32. Gestão financeira para "não financeiros" e gestores Objetivos: Aquisição de conhecimentos na área financeira, mormente saber ler um“Balanço”e“Demonstração de Resultados”, cálculo de diversos indicadores financeiros e sua interpretação. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo programático: - Os ciclos económicos, a empresa como um sistema, fatores críticos de sucesso; - Planeamento financeiro, orçamento da empresa e controlo de gestão; - Boas práticas de gestão, objetivos, incentivos, avaliação de desempenho; - Custos fixos e variáveis; - Cálculo de“break-even”, margem de segurança, economias de escala; - Saber ler um“Balanço”e“Demonstração de Resultados”; - Rácios financeiros, valor absoluto, evolução e tendências, benchmarking; - Roda do capital, Gestão da Tesouraria, fundo de maneio, prazos médios recebimento / pagamento; - Liquidez geral e reduzida, autonomia financeira, meios libertos, VAB – Valor Acrescentado Bruto; - Gestão de stock, rotação stock e rutura. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Direção coordenada da Área comercial Objetivos: Coordenação da equipa comercial para maximizar. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Organização do dept. comercial e força de vendas; - Tipificação de clientes (volume, margem e cobrança) e prospeção; - Objetivos e avaliação de desempenho; - Incentivos, comissões e prémios; - Vencimento fixo + variável; - Reuniões coord. comercial, forecast (previsão de vendas); - Pipeline comercial, planeamento de visitas, análises de períodos homólogos; - Concorrência; - Análise ABC de clientes, produtos, mercados. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 31 PF001/C
  33. 33. Elaboração de Plano de Marketing Objetivos: Aquisição de conhecimentos na área da internacionalização, seleção de novos mercados, agentes e distribuidores, formas de entrada em cada mercado. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Análise da envolvente (mercado, clientes, concorrentes, clima político, económico, social e tecnológico); - Segmentação; - Análise SWOT; - Posicionamento / targeting; - Plano de ação - Plano de comunicação de marketing, meios e publicidade. Duração da Formação: 21 horas. Marketing Internacional - Internacionalização Objetivos: Aquisição de conhecimentos na área da internacionalização, seleção de novos mercados, agentes e distribuidores, formas de entrada em cada mercado. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Globalização e novos mercados; - Fatores culturais, legais e linguísticos; - Estratégia empresarial; - Missão; - Análise / estudo de mercados; - Envolvente; - Concorrência; - Estratégias concorrenciais / serviços a internacionalizar; - Política de produto / serviço; - Marca - Segmentação e posicionamento; - Economias de escala e de gama / Standardização de produto e adaptação; - Fases de desenvolvimento internacional; - Agentes, distribuidores, parcerias, joint-ventures, sucursal e filial, IDE; - Plano de marketing e ação para cada mercado; - Fatores Críticos de Sucesso: Marca, Inovação, Gama, Serviço e Entrega; - Logística; - Controlo de Gestão e Risco; - Incoterms - Seguro e responsabilidade do exportador / importador. Duração da Formação: 21 horas. 32 PF001/C
  34. 34. Plano de negócios / Empreendedorismo Objetivos: Aquisição de conhecimentos para elaboração de um Plano de Negócio. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Ideia de negócio; - Estratégia e marketing; - Análise de mercado; - Segmentação; - Diferenciação; - Posicionamento; - Plano de ação; - Plano comunicação; - Plano financeiro c/ projeções a 3 anos. Duração da Formação: 21 horas. Estratégia Empresarial - Marketing Objetivos: - Aquisição de conhecimentos de gestão estratégica das organizações, e ligação com marketing. - Adquirir competências para elaborar um plano estratégico. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Metodologias Agile; - Manifesto Agile; - Objetivos Agile; - Princípios Agile; - Benefícios Agile; - Metodologias SCRUM, DSDM, FDD, LEAN, XP, KANBAN; - Trabalho de equipa; - Agilidade; - Simplificação; - Prototipagem; - Iteração; - Aquilo que valorizamos; - SCRUM – iteração; - SCRUM Team; - SCRUM Master; - Planeamento Sprint e backlog; - Estratégia – marketing. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas. 33 PF001/C
  35. 35. Gestão de PME de caráter familiar: Boas práticas de Gestão Objetivos: Como dar objetivos individuais e departamentais, e controlar os desvios do plano realizado Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Trabalhar por objetivos; - Gestão de incentivos e da equipa; - Avaliação de desempenho/controlo de gestão e planeamento estratégico e orçamento de empresa; - Fatores críticos de sucesso; - Objetivos por dept. /área funcional. - Objetivos individuais e de grupo/equipa; - Indicadores, monitorização da situação: valor absoluto, evolução no tempo e benchmarking. - Análise de desvios e Avaliação de desempenho; - Princípios e ferramentas de gestão: Lei de Murphy, Lei de Pareto, KISS, análise ABC, dependências, liderança e motivação; - Sistema de Informação de Gestão, BI (business intelligence). Duração e Modalidade da Formação: 21 horas. Gestão de Projetos Objetivos: Aquisição de conhecimentos de gestão de projetos de acordo com a Metodologia PMBOK. Destinatários: Quadros empresariais e gestores. Conteúdo Programático: - Metodologia de gestão de projetos PMBOK do PMI, cumprir o cronograma e o orçamento, com satisfação do cliente; - Stakeholders e o Gestor de Projeto; - Gestão do Tempo, Custo e Âmbito (requisitos, objetivos, resultados a atingir); - Ferramentas de apoio de controlo de execução de projeto (MS Project, Gantt, caminho crítico, folgas e milestones, ...); - Fases do projeto: Planeamento e WBS; - Execução e Monitorização/Controlo; - Organização da equipa de projeto; - Liderança, motivação, comunicação; - Sistema de informação/Dossier do projeto; - Indicadores de progresso (avanço / atraso); - Controlo do orçamento do projeto. - Metodologia EVM (Earn Value Management); - Gestão da Qualidade; - Gestão do Risco; - Subcontratação e gestão de fornecedores. Duração da Formação: 21 horas. 34 PF001/C
  36. 36. 862 - Segurança e Saúde no trabalho 35 PF001/C
  37. 37. Análise de Riscos Industriais Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de: - Conhecer os perigos e riscos associados às atividades industriais; - Conhecer as principais medidas de controlo associados cada risco; - Conhecer a hierarquização da eficácia dos meios de proteção. Destinatários: Chefias e trabalhadores que exerçam funções em ambiente industrial. Conteúdo programático: Módulo I – Caracterização da gestão dos riscos – 2 horas - Conceitos, terminologia e metodologias; - Metodologias e técnicas de identificação de perigos; - Avaliação e apreciação de riscos. Módulo II – Critérios de análise de riscos – 6 horas - Análise de atividades na perspetiva da probabilidade e da exposição; - Medidas de controlo do risco; - Meios de proteção; - Exemplos de aplicação e casos práticos. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. A Responsabilidade Civil e os Acidentes de Trabalho Objetivos: Esta ação de formação tem como objetivo alertar e elucidar os formandos acerca da problemática dos acidentes de trabalho, da responsabilidade civil e das suas vicissitudes jurídicas. Destinatários: Responsáveis de departamento, diretores e encarregados. Conteúdo programático: 1. A Responsabilidade civil e os acidentes de trabalho: 1.1 Responsabilidade Civil; 1.2 O Instituto da Responsabilidade Civil - Aspetos Gerais; 1.3 Regime Jurídico aplicável aos acidentes de trabalho; - O acidente de trabalho - Critério geográfico: Local de trabalho e Critério temporal: Tempo de trabalho; 2. Acidentes de trabalho: responsabilidade do empregador por atos próprios: 2.1 Responsabilidade contratual ou extracontratual?: - Natureza jurídica da obrigação de segurança. 2.2 Pressupostos da Responsabilidade do empregador: - Facto ilícito, Culpa do empregador, Responsabilidade subjetiva ou objetiva do empregador?; - Obrigação de segurança: obrigação de meios ou obrigação de fins?; - Danos e Direito à indemnização: regime-regra; - Nexo de causalidade - Exclusão, redução e agravamento da responsabilidade acidentária; - Fatores de interrupção do nexo causal: causas de exclusão/redução da responsabilidade; - Causas de exclusão/redução da responsabilidade: factos que dizem respeito ao trabalhador ou caso de força maior. 3 O seguro - O Fundo de Acidentes de Trabalho. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 36 PF001/C
  38. 38. Avaliação de Riscos Profissionais Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de: - Conhecer as metodologias de identificação perigos e avaliação de riscos; - Compreender e aplicar as técnicas de avaliação de riscos; - Conhecer as principais medidas de controlo associados cada risco. Destinatários: Quadros superiores e chefias intermédias. Conteúdo programático: Módulo I – Caracterização da avaliação de riscos – 3,5 horas - Conceitos e terminologia; - Metodologias de referência aplicadas; - Critérios e valores de referência aplicáveis aos riscos profissionais. Módulo II – Metodologias e técnicas de identificação e avaliação – 3,5 horas - Identificação de perigos; - Avaliação e apreciação de riscos; - Comunicação e monitorização de riscos. Módulo III – Metodologias de avaliação de riscos profissionais – 7 horas - Caracterização de atividades na perspetiva da probabilidade e exposição; - Adequabilidade das medidas de controlo; - Eficácia das medidas de proteção; - Exemplos de aplicação e casos práticos. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Comportamentos seguros Objetivos: No final da acção de formação o formando deverá ser capaz de: - Perceber de que forma os comportamentos podem influenciar o bem estar do trabalhador enquanto indivíduo; - Perceber de que forma interage em contexto laboral, familiar e em sociedade em geral; - Desenvolver a atividade profissional adotando comportamentos seguros; - Conhecer os três preditores dos comportamentos de segurança: o conhecimento, as aptidões e a motivação. Destinatários: Todos os trabalhadores das organizações. Conteúdo programático: I – O comportamento humano e a prevenção: - Noção de comportamento humano; - Comportamento seguro vs. Comportamento de risco. II – O comportamento seguro e educação para a segurança; III – O poder do comportamento na segurança e saúde: - Prevenção do consumo de substâncias psicoativas; - Lesões músculo esqueléticas. IV – A segurança como um valor: - Consequências dos Acidentes de Trabalho no contexto pessoal, laboral, familiar e social. V – Motivação para a segurança; VI – Segurança com base no comportamento é um trabalho de equipa; VII – Qualidade de Vida – um direito de todos. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 37 PF001/C
  39. 39. Condutores de Mercadorias Perigosas - Atualização Objetivos: No final da formação, os formandos deverão saber assegurar a aplicação de medidas de segurança do público em geral. Destinatários: Motoristas de veículos que transportem mercadorias perigosas. Conteúdo programático: 1. Matérias Perigosas - Características e propriedades físicas e químicas; 2. O que é o ADR?; 3. As Mercadorias Perigosas e os Seus Riscos; 4. O Material que deve ser usado para o Transporte; 5. Como Sinalizar o Perigo no Transporte e qual é a documentação necessária; 6. Primeiros Socorros; 7. Quais os Equipamentos de Proteção Necessários; 8. O que são Isenções e quando é possível usá-Ias; 9. Como proceder nas Operações de Transporte; 10. Os Veículos de Mercadorias Perigosas - A sua influência na Segurança; 11. Quais as responsabilidades dos Intervenientes no Transporte; 12. Combate a Derrames e Incêndio. Duração e Modalidade da Formação: 4 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Formação Básica de Segurança Observações: Curso certificado pelo IEP – Instituto Eletrotécnico Português e válido até 22/06/2017. Atribuição do Cartão de Segurança aos formandos com aproveitamento. Objetivos: O formando deverá conhecer e aplicar os princípios de Segurança e manusear eficazmente os equipamentos de forma a sensibilizar os formandos para os riscos da área da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, decorrentes do meio envolvente. Destinatários: Todos os trabalhadores que realizam trabalhos de construção ou demolição nas infra-estruturas de produção, distribuição de energia elétrica e a todos os interessados nos temas aqui apresentados. Conteúdo programático: I - Atitudes Pró-ativas de Segurança: Principais causas de Acidentes de Trabalho e regras para o evitar; Obrigações gerais do empregador (art.º15) e do trabalhador (art.º17) e conceitos básicos. II – Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais: Consequências e Descaracterização do Acidente de Trabalho; Doenças profissionais: Lesões Musculo–Esqueléticas; Primeiros socorros; Movimentação Manual de Cargas. III – Princípios Gerais de Segurança: Avaliação de Risco; Equipamento de Proteção Coletiva e Individual; Sinalização de Segurança, Proibição, Obrigação, Aviso e Emergência. IV – Práticas de Trabalho Seguro: Trabalhos em Altura e Trabalhos a Quente. V – Atmosferas Explosivas ATEX: Classificação. VI – Eletricidade: Risco Elétrico: Choque Elétrico e Trabalhos na proximidade de cabos elétricos enterrados. VII – Escavações: Causas principais do soterramento: Escavações, Trabalhos em Valas, túneis e galerias; VIII – Trabalhos na via pública; IX – Utilização de Explosivos; X – Máquinas e Equipamentos de Trabalho: Máquinas e Equipamentos de Trabalho; Movimentação Mecânica de Cargas. XI – Empilhadores; XII – Segurança Contra Incêndios: Química do Fogo; Prevenção Contra Incêndios; Extinção de Incêndios. XIII – Higiene do Trabalho: Som e Ruído; Medidas de Prevenção e Proteção; Como ajustar os Protetores Auriculares. XIV – Contaminantes Químicos: Vias de entrada no organismo; Atenção no uso dos Produtos Químicos; Radiações. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 38 PF001/C
  40. 40. Formação de Segurança em Laboratórios de Química Objetivos: No final do Curso, os formandos ficarão aptos a: - Identificar os riscos a que estão sujeitos no seu local de trabalho; - Adotar as medidas de prevenção e proteção inerentes às diversas atividades. Destinatários: Técnicos de Laboratório - Máximo de 15 participantes por turma. Conteúdo programático: I - Introdução à Segurança e Higiene do Trabalho: Riscos profissionais. II - Atividades laboratoriais: Procedimentos gerais de segurança. III - Caracterização de produtos químicos: - Classificação; Rotulagem; Incompatibilidades. IV - Manuseamento de produtos químicos: - Medidas de segurança; Equipamento de proteção individual; Atuação em caso de acidente. V - Armazenagem de produtos químicos; VI - Resíduos laboratoriais: - Noções gerais sobre gestão de resíduos; Identificação, classificação e armazenagem de resíduos; Destino final. Duração e Modalidade da Formação: 12 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Gestão, fiscalização e Acompanhamento de Obra Objetivos: Dotar os formandos dos conhecimentos necessários à preparação e desenvolvimento da obra bem como à prestação de serviços de fiscalização, com base no conhecimento da legislação aplicável e documentação das obras. Destinatários: Colaboradores da empresa que venham a desempenhar funções de Gestão, Fiscalização e Acompanhamento de Obra. Conteúdo programático: Módulo I – A gestão de obras – 7 horas - Área técnica de acompanhamento de obras; Organização do Estaleiro e do Trabalho; Enquadramento Legal (qualidade, ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho); Áreas de conhecimento necessárias à gestão de projeto. Módulo II - Procedimentos para a formação de contratos – 7 horas - Código dos Contratos Públicos e as suas alterações; Tipos de procedimentos de contratação; Escolha do procedimento e das suas peças; Elementos de solução da obra; Formulário do Caderno de Encargos. Módulo III – A fiscalização de obras – 10,5 horas - Âmbito da Fiscalização Funções e atribuições da fiscalização; Supervisão e Controlo da execução de obras; Controlo de qualidade, segurança e ambiente e de Quantidades e de Custos Controlo do Planeamento; Controlo documental e imple- mentação do sistema de gestão de informação; Proceder à consignação e Telas Finais Análise, Discussão, Proposta de Reclamações por Parte dos Adjudicatários; Proceder à receção provisória da empreitada e elaboração do Relatório Final de Fecho de contas da Empreitada; Módulo IV – Acompanhamento da qualidade, segurança e ambiente da obra – 10,5 horas - Gestão da Qualidade em Obra Gestão Ambiental em Obra; Aspetos e impactos ambientais; Plano de gestão ambiental da obra e plano de prevenção de gestão de resíduos de construção e demolição (RCD); Gestão da Segurança em Obra; Perigos e riscos profissionais; Duração e Modalidade da Formação: 35 horas - Aperfeiçoamento. 39 PF001/C
  41. 41. Ginástica Laboral Objetivos: Dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam: melhorar a sua saúde e bem-estar e corrigir a sua postura corporal, com vista à prevenção de doenças profissionais, motivadas pela execução de tarefas rotineiras ou adoção de posturas incorretas. Destinatários: Trabalhadores em geral. Conteúdo programático: Noções básicas de Anatomia e Fisiologia: - Coluna vertebral; - Trabalho muscular (estático e dinâmico); - Lesões músculo-esqueléticas. Situações de Risco; Medidas de prevenção e proteção; Ginástica Laboral (exemplos de exercícios de relaxamento). Duração da Formação: 6 horas por ação. Implementação da Directiva ATEX Objetivos: No final da formação os formandos ficarão aptos a: - Reconhecer o enquadramento legal e normativo no âmbito das disposições da Directiva ATEX (DL n.O 236/2003); - Planear a implementação da Directiva ATEX; - Identificar os locais onde existe o perigo potencial de ocorrência de atmosferas explosivas (gases e poeiras); - Aplicar a metodologia para a classificação de áreas de explosividade e respetiva análise de riscos; - Reconhecer as medidas de prevenção e proteção a adotar contra explosões (gases e poeiras). Destinatários: - Responsáveis técnicos SHST e/ou Ambiente: Técnicos Superiores SHST; - Responsáveis Técnicos - Responsáveis de instalações; - Quadros dirigentes; - Outros profissionais que exerçam funções relacionadas com a SHST. Conteúdo Programático: - Enquadramento Legal e Normativo; - Abordagem aos Riscos de Explosão; - Princípios básicos para a definição e classificação de áreas com risco de explosão; - Metodologias de análise de risco de explosão; - Medidas de prevenção e de proteção a adotar contra explosões; - Manual de proteção contra explosões; - Estudo de caso. Duração e Modalidade da Formação: 18 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 40 PF001/C
  42. 42. Inspetores de transportes rodoviários Objetivos: Dotar os formandos com conhecimentos acerca das metodologias e técnicas de inspeção de transportes rodoviários, com vista à máxima segurança na estrada evitando acidentes. Destinatários: Quadros superiores e chefias. Conteúdo programático: Módulo I – Condução defensiva (Fases da viagem) – 3,5 horas - Preparação da viagem; - Deslocação (tempo de reação e distâncias de segurança); - Concluir a viagem. Módulo II – Fases da inspeção – 3,5 horas - Caracterização do condutor; - Tipos de transporte/carga/descarga; - A condução acompanhada (Behaviour Based System); - Registos do condutor; - Conclusão da inspeção. Módulo III – A execução da inspeção de transportes rodoviários – 7 horas - Parâmetros a inspeccionar (condutor, carga, veículo); - Registos a efetuar. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Aperfeiçoamento. Manuseamento de Tacógrafos Objetivos: Desenvolver nos formandos as competências necessárias para o manuseamento e leitura do tacógrafo, discos e cartão de condutor, bem como o conhecimento de toda a legislação aplicável, quer nacional quer comunitária. No final da formação, os formandos serão capazes de utilizar/manusear tacógrafos analógicos e digitais, percebendo as noções básicas sobre o seu funcionamento e os cuidados a ter na sua manutenção, bem como a legislação aplicável. Destinatários: Condutores de veículos pesados de mercadorias e/ou passageiros. Conteúdo Programático: I - Segurança Rodoviária; II - Os tempos de Condução e Repouso; III - Tacógrafos e sua utilização: - Tacógrafo Analógico; - Tacógrafo Digital. IV - Registo a efetuar por um trabalhador móvel não sujeito ao aparelho de controlo; V - Verificações: - Preenchimento de discos; - Erros do Tacógrafo Digital; - Livrete individual de Trabalho. VI - Regime de contra-ordenações: - Legislação Nacional e Comunitária. VII - Trabalho prático ou prova escrita. Duração e Modalidade da Formação: 4 a 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 41 PF001/C
  43. 43. Movimentação Manual de Cargas e Posturas de Trabalho Objetivos: No final do curso, os formandos deverão ser capazes de reconhecer situações de risco profissional inerentes à atividade de movimentação manual de cargas e aplicar as adequadas medidas de prevenção e proteção. Destinatários: Chefias e trabalhadores que exerçam funções em ambiente industrial. Conteúdo Programático: I - Fundamentos gerais de segurança: - Noção de perigo e risco; - Noção de prevenção e proteção; - Enquadramento normativo português da movimentação manual de cargas. II - Noções básicas de Anatomia e Fisiologia: - Coluna vertebral; - Trabalho muscular (estático e dinâmico); - Lesões músculo-esqueléticas associadas ao manuseamento manual de cargas. III - Situações de Risco: - Característica da carga (peso, formal dimensão, conteúdo e posicionamento); - Esforço físico necessário (torção ou flexão do tronco, movimentos bruscos e corpo em posição instável); - Características do ambiente de trabalho (espaço livre, pavimento, temperatura e iluminação); - Exigências da atividade (ritmo, duração e distância); - Fatores individuais (aptidão física, lesões prévias, vestuário, formação e informação); - Consequências resultantes da manipulação manual de cargas de forma incorreta. IV - Medidas de prevenção e proteção: - Técnicas de manuseamento manual de cargas; - Equipamentos de proteção; - Meios mecânicos auxiliares; - Sinalização; - Ginástica Laboral (exemplos de exercícios de relaxamento). Duração e Modalidade da Formação: 9 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Operadores de Plataformas Elevatórias - Noções Básicas de Segurança Objetivos: No final da formação os formandos serão capazes de: - Conhecer o funcionamento da máquina e suas regras básicas de manutenção; - Conhecer as regras de segurança na utilização de Plataformas Elevatórias Móveis de Pessoas, verticais e multi-direccionais. Destinatários: Operadores de plataformas elevatórias com experíência exercendo ou que já tenham exercido essa atividade numa empresa. Conteúdo Programático: I - Objetivos da Formação: Motivações Legais, de Segurança, Profissionalismo e Qualidade. II - O Operador: Limitações e Responsabilidades: Aptidão e Atitude; Regras Gerais de Higiene e Segurança; Prevenção de Riscos nos Trabalhos em Altura e Equipamento de Proteção Individual. III - O Ambiente de Trabalho: Armazéns; Parques e Estaleiros: Ordem e Limpeza; Circulação; Visibilidade; Atmosfera. IV - A Operação: Verificações; Acesso; Posicionamento; Estabilidade; Deslocação; Elevação. V - A Plataforma Elevatória: Tipos de Máquina; Posição do Condutor; Normas de Utilização; Componentes; Estabilidade; Capacidade de Carga; Baterias; Verificações Prévias; Manutenção; Acessórios; Reabastecimento; Estacionamento. VI - Exercícios Práticos Duração e Modalidade da Formação: 8 horas (Nota: A duração puderá ser variável de acordo com a experiência dos destinatários e dos equipamentos de trabalho) - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 42 PF001/C
  44. 44. Prevenção de perigos em atividades administrativas Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de: - Identificar riscos emergentes em trabalhos administrativos; - Identificar riscos ergonómicos; - Identificar Riscos básicos elétricos; - Identificar e aplicar as Medidas de Prevenção. Destinatários: Colaboradores das empresas que exercem atividades administrativas. Conteúdo programático: - Enquadramento legal; - Riscos emergentes em trabalhos administrativos; - Riscos ergonómicos; - Stress no trabalho; - Assédio laboral; - Riscos básicos elétricos; - Medidas de Prevenção. Duração e Modalidade da Formação: 4 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Prevenção e Controlo de Álcool e Drogas em contexto Laboral Objetivos: No final da ação de formação, o formando deverá ser capaz de: Perceber de que forma os comportamentos podem influen- ciar o bem estar do trabalhador enquanto indivíduo, mas também de outras pessoas com quem interage em contexto laboral, familiar e sociedade em geral e avaliar o Impacto Laboral do abuso de álcool e do consumo de drogas, bem como os seus Custos para a Empresa. Destinatários: Todos os trabalhadores das organizações. Conteúdo Programático: 1. Substâncias Psicoativas de Maior Abuso: - Enquadramento legal; - Classificação e efeitos no organismo; - Comportamentos reconhecíveis do Abuso Ocasional e da Dependência. 2. Impacto Laboral do Abuso de Álcool e do Consumo de Drogas: - Absentismo Laboral; - Acidentes de trabalho; - Conflitos e Degradação da Imagem Organizacional Interna; - Má Imagem; Externa: Reclamações; - Custos Improdutivos; - Consequências dos Acidentes de Trabalho no contexto pessoal, laboral, familiar e social; - Medidas e equipamentos de controlo. 3 - Prevenção do consumo de substâncias psicoativas; 4 - Motivação para a segurança: - Qualidade de Vida - um direito de todos. Duração e Modalidade da Formação: 4 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 43 PF001/C
  45. 45. Prevenção e Controle de Riscos de Terrorismo Objetivos: Esta ação de formação tem como objetivo dotar os formandos com conhecimentos associados à prevenção de atos terroris- tas no seio da organização onde operam. Destinatários: Colaboradores das empresas designados para a receção de matérias primas e outros produtos provenientes do exterior da empresa e/ou expedição. Conteúdo programático: I – História do terrorismo; 2 – Países com maior historial no âmbito do terrorismo; 3 – Principais meios e técnicas de terrorismo usadas; 4 – Principais Riscos provenientes de terrorismo; 5 - Principais medidas de controle; 6 – Casos práticos; 7 – Avaliação. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização/Aperfeiçoamento. Riscos Biológicos Objetivos: No final da formação, os formandos deverão estar aptos a identificar os riscos inerentes à exposição de Agentes Biológicos e as medidas de prevenção e proteção. Destinatários: Trabalhadores da empresa cujo trabalho envolve exposição a Agentes Biológicos (Matadouros, Laboratórios Clínicos, Hospitais, Câmaras Municipais, Recolha de Lixo; Águas e Saneamentos). Conteúdo Programático: Riscos Biológicos: - O que são; - A sua divisão e classificação; - Atividades Profissionais de risco; - Meios de transmissão; - Proteção dos Trabalhadores; - Vias de entrada no organismo. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 44 PF001/C
  46. 46. Riscos Químicos - Nível I Objetivos: No final da formação, os formandos deverão estar aptos a identificar os riscos inerentes à exposição de Agentes Químicos e as medidas de prevenção e proteção. Destinatários: Trabalhadores da empresa cujo trabalho envolve exposição a Agentes Químicos (Empresas e Instituições com Laboratórios Químicos e de Análise, Farmácias, Clínicas, Hospitais). Conteúdo Programático: - Classificação dos Contaminantes Químicos; - Toxicologia; - Bases para o controlo da Saúde; - Perigosidade dos contaminantes; - Dose; - Vias de penetração no organismo; - Efeito e Classificação dos Contaminantes no Organismo; - Métodos para a identificação; - Valores Limite; - Acompanhamento da Identificação dos Perigos; - Fichas de Segurança e Toxicológicas; - Tipos de Substâncias Perigosas; - Limite de Inflamabilidade e sua classificação; - Identificação, rotulagem e envasilhamento; - Código de Faixas; - Manipulação e transvaze de produtos químicos. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Ruído e Vibrações Objetivos: No final da ação de formação, o formando deverá ser capaz de: Conhecer os métodos, técnicas e equipamentos empregues para caracterizar o ruído e vibrações, conhecer e compreender o enquadramento legal aplicável ao ruído e vibrações e conhecer e aplicar as metodologias de proteção do trabalhador. Destinatários: Trabalhadores e chefias que exerçam funções em ambiente industrial. Conteúdo programático: Módulo I - Ruído; Conceitos, legislação e normas técnicas; Efeitos da exposição (impacto na saúde do trabalhador); Valores limite de exposição e nível de ação; Características dos equipamentos de proteção individual. Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual; Módulo II - Vibrações; Conceitos, legislação e normas técnicas; Caracterização dos equipamentos / atividades; Efeitos da exposição (impacto na saúde do trabalhador); Valores limite de exposição; Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual; Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 45 PF001/C
  47. 47. Segurança de Trabalhos em Espaços Confinados Objetivos: - Observar e fazer cumprir as normas de prevenção nos trabalhos em espaços confinados; - Utilizar corretamente aparelhos de Respiração Autónoma e equipamentos de medição de atmosferas perigosas, respeit- ando as normas de segurança no seu manuseamento. Destinatários: Trabalhadores da empresa que têm a seu cargo operações em espaços confinados. Conteúdos Programáticos: 1. Identificação de Espaços Confinados; 2 . Riscos associados a trabalhos em Espaços Confinados: - Atmosferas com insuficiência de oxigénio, inflamáveis/explosivas e tóxicas. 3. Sintomas associados à exposição de atmosferas com insuficiência de oxigénio. 4. Medidas de prevenção: - Monitorização e controlo da atmosfera através de aparelho de leitura direta para análise de atmosferas perigosas. 5. Fatores a ter em conta quando se realiza a extração e ventilação do Espaço Confinado; 6. Isolamento do Espaço Confinado (Iockout/tagout): - Isolamento mecânico, elétrico e de fluidos. 7. Proteção no interior do Espaço Confinado: - Equipamentos de proteção individual; - Meios e procedimentos de resgate e salvamento. 8. Autorização de trabalho; 9. Funções e responsabilidades dos vários intervenientes; 10. Lições aprendidas: - Exemplos de erros que podem conduzir a acidentes. Duração e Modalidade da Formação: 12 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Segurança em Alturas Objetivos: No final do Curso, os formandos ficarão aptos a: - Cumprir e fazer cumprir as normas de prevenção de segurança aplicáveis aos Trabalhos Básicos em Altura; - Atuar corretamente em caso de participarem na realização de Trabalhos Básicos em Altura, no que respeita ao uso e manutenção dos equipamentos individuais e coletivos criteriosamente selecionados para o efeito. Destinatários: Trabalhadores da empresa que têm a seu cargo a execução direta de Trabalhos Básicos em Altura ou efetuam o controle desta atividade ao nível do seu pessoal ou dos seus prestadores de serviço. Conteúdo Programático: - Equipamentos de Proteção Individual Anti-queda e Trabalhos Básicos em Altura; - Classes de EPI's, Legislação, Regulamentação e Diretivas; - Normas Europeias e Portuguesas em vigor; - Sistemas Individuais: equipamentos e componentes Anti-queda; - Sistemas Coletivos: Linhas de Vida Verticais e Horizontais, fixas e temporárias; - Responsabilidades da empresa e do utilizador; - Colocação e ajuste do Arnês Anti-queda e respetivos acessórios; - Utilização de meios de elevação fixos e/ou mecânicos; - Uso, manutenção e armazenagem dos Equipamentos de Proteção. Duração e Modalidade de Formação: 8 horas (Nível I) ou 12 horas (Nível II) - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. 46 PF001/C
  48. 48. Segurança em Elevadores - Instrução, Utilização e Evacuação Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá: Respeitar as normas de utilização dos equipamentos, saber usar em benefício da sua atividade profissional e adotar os procedimentos mais corretos no caso de evacuação. Destinatários: De acordo e à responsabilidade da empresa (clientes). Conteúdo Programático: Módulo I – Legislação aplicável, Nacional e Comunitária; Módulo II – Caracterização dos equipamentos, do seu funcionamento e da sua manutenção nos dispositivos de proteção e nos sistemas de segurança; Módulo III – Segurança na utilização e situações de emergência. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Segurança em Máquinas e equipamentos de trabalho Objetivos: No final da formação os formandos ficarão aptos a: - Identificar os requisitos de segurança associados às máquinas e aos equipamentos e a implementar a respetiva diretiva; - Elaborar e preencher listas de verificação. Destinatários: Trabalhadores da empresa que têm a seu cargo operações de manutenção e/ou que estejam envolvidos em atividades de supervisão de segurança. Conteúdo programático: Enquadramento Legal: - Decreto-Lei nº 50/2005, 25 de Fevereiro; - Decreto-Lei nº 103/2008, 24 de Junho. As máquinas e os acidentes de trabalho: - Riscos e prevenção de acidentes em máquinas; - Requisitos mínimos para a proteção de máquinas; - Métodos de proteção de máquinas; - Segurança em manutenção; - Bases legais sobre segurança de máquinas; - Avaliação de riscos em máquinas; - Distâncias de segurança. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 47 PF001/C
  49. 49. Segurança e Saúde no Trabalho Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá: - Aplicar os princípios gerais de segurança, de prevenção e de proteção, respeitando as sinalizações e procedimentos de segurança bem como, as regras de utilização dos equipamentos de trabalho, de proteção e de acesso e permanência nos estaleiros e instalações, - Avaliar situações de risco relativas às características dos equipamentos, substâncias e operações/tarefas profissionais a desenvolver e adotar atitudes que o minimizem. Destinatários: Elementos que exerçam na sua atividade profissional carecem de formação complementar específica ou de atualização de conhecimento das suas competências técnico/profissionais, numa perspetiva de colmatar défices formativos. Conteúdo Programático: 1-Atitudes Pró-Ativas de Segurança; 2 - Princípios gerais de Segurança: - Equipamentos de Proteção e Sinalização de Segurança. 3 - Estaleiros Temporários ou Móveis; 4 - A Avaliação do Risco; 5 - Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais; 6 - Máquinas e Equipamentos de Trabalho: - Manutenção, Prevenção e Segurança na Movimentação Mecânica de Cargas. 7 - Atuação em caso de Emergência: - Combate a incêndios e Primeiros Socorros. 8 - Trabalhos com Riscos Especiais: - Autorizações de trabalho e consignações; Trabalhos em instalações elétricas. 9 - Trabalhos com Riscos Especiais II: - Trabalhos em altura, em espaços confinados e a quente; Atmosferas explosivas; Contaminantes químicos. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Segurança na condução de Empilhadores Objetivos: No final da formação os formandos serão capazes de: - Identificar todos os órgãos de comando e controlo e respetivas funções; - Efetuar operações seguras, eliminando os possíveis riscos decorrentes da utilização incorreta dos equipamentos; - Cumprir as regras de segurança inerentes à condução e operação das máquinas e do respetivo meio ambiente; - Reconhecer as vantagens na otimização dos equipamentos, associadas à segurança e manutenção dos mesmos. Destinatários: Colaboradores das empresas designados para a utilização/condução de máquinas de movimentação e elevação de cargas. Conteúdo programático: I – Enquadramento legal: DL n.º 55/2005 e DL nº 50/2005 / Lei n.º 102/2009; II – Condução de máquinas de movimentação e elevação de cargas: Regras gerais e princípios de funcionamento do equipamento; Normas gerais de segurança; Normas e regras particulares aplicáveis ao equipamento. III - Normas de utilização: Identificação dos riscos na operação com os equipamentos e dispositivos de segurança IV - Manutenção: Instruções sobre manutenção e conservação. V- Prática em contexto de trabalho: Exercícios práticos (manobrar o equipamento nas variadas situações possíveis e com grau progressivo de dificuldade); Operações em caso de acidente com máquinas de movimentação e elevação de cargas. Duração e Modalidade da Formação: 12 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 48 PF001/C
  50. 50. Segurança na Operação de Gruas Objetivos: Dar a conhecer a todos os participantes os seus direitos, deveres e obrigações no que se relaciona com a segurança no trabalho. Desenvolver também nos formandos competências que os habilitem a manobrar gruas de torre com eficácia e segurança e Identificar o quadro legislativo aplicável à atividade, bem como os diferentes tipos de manutenção que o equipamento está sujeito. Destinatários: Trabalhadores e chefias que exerçam funções em ambiente industrial. Conteúdo Programático: Módulo I - Ruído: - Conceitos, legislação e normas técnicas; - Efeitos da exposição (impacto na saúde do trabalhador); - Valores limite de exposição e nível de ação; - Características dos equipamentos de proteção individual; - Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual. Módulo II - Vibrações: - Conceitos, legislação e normas técnicas; - Caracterização dos equipamentos / atividades; - Efeitos da exposição (impacto na saúde do trabalhador); - Valores limite de exposição; - Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual. Duração da Formação: 14 horas. Segurança no Manuseamento de Matérias Perigosas Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá: - Respeitar as normas de utilização dos equipamentos; - Saber usar em benefício da sua atividade profissional; - Adotar os procedimentos mais corretos no caso de evacuação. Destinatários: De acordo e à responsabilidade da empresa (cliente). Conteúdo Programático: - Conceitos gerais: Substâncias e mercadorias perigosas; - Produtos perigosos: Classificação ONU das mercadorias perigosas, - Substâncias perigosas: Classificação de acordo com a legislação: - Transporte de mercadorias perigosas: Rotulagem das embalagens que contenham produtos e substâncias perigosas; - Equipamentos de deteção e de proteção individual; - Tipos de exposição e lesões provocadas por substâncias perigosas; - Procedimentos em caso de derrames ou fuga de substâncias perigosas; - Ações de contenção e confinamento de derrames de produtos perigosos; - Prática de combate a derrames. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento 49 PF001/C
  51. 51. Segurança no Manuseamento de Matérias Perigosas - Remoção e Gestão de Resíduos de Amianto Objetivos: Esta ação de formação tem como objetivo dar a conhecer as prescrições mínimas em matéria de proteção dos trabalhadores contra os riscos para a segurança e a saúde devido à exposição no trabalho a amianto e normas para a correta remoção dos materiais contendo amianto e para o acondicionamento, transporte e gestão dos respetivos resíduos. Destinatários: Trabalhadores da empresa cujo trabalho envolve manuseamento de matérias perigosas – remoção de amianto. Conteúdo programático: 1 – Matérias Perigosas - Amianto: O que é o Amianto e as suas propriedades; Atividades que podem envolver a manipulação de Amianto; Consequências e Vias de exposição; Doenças profissionais e Princípios gerais de minimização da exposição; Equipamentos de Proteção Individual. 2- Identificação de Materiais e Edifícios contendo amianto: Materiais contendo amianto e utilização deste nas instalações de isolamento térmico e acústico; Metodologias de identificação MCA; Ensaios não destrutivos, recolha de amostras e fases de análise para classificar edifícios isentos de amianto. 3 - Trabalhos com amianto (DL 266/2007): Trabalhos com baixo nível de exposição; Trabalhos com amianto de notificação obrigatória e amianto notificáveis; Unidade de descontaminação, remoção controlada a seco, encapsulamento e confina- mento do amianto; 4 - Requisitos legais de remoção e outros requisitos: Condições e exigências legais para a remoção do amianto e de resíduos; Transporte de Resíduos de MCA, limpeza e operações finais; Requisito da Portaria 40/2014. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Técnicas de Análise de Riscos Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de: - Conhecer as metodologias e técnicas de identificação perigos e avaliação de riscos; - Compreender e aplicar as técnicas de análise de riscos; - Conhecer as principais medidas de controlo associados cada risco. Destinatários: Quadros superiores e chefias intermédias. Conteúdo Programático: Módulo I – Caracterização da gestão dos riscos – 3,5 horas - Conceitos e terminologia; - Metodologias de referência aplicadas; - Critérios e valores de referência aplicáveis aos riscos profissionais. Módulo II – Metodologias e técnicas de identificação e avaliação – 3,5 horas - Identificação de perigos; - Avaliação e apreciação de riscos. Módulo III – Metodologias de análise de riscos – 14 horas - Caracterização de atividades na perspetiva da probabilidade e exposição; - Adequabilidade das medidas de controlo; - Eficácia das medidas de proteção; - Exemplos de aplicação e casos práticos. Duração e Modalidade da Formação: 21 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 50 PF001/C
  52. 52. Trabalho Solitário Objetivos: No final da formação, os formandos deverão estar aptos para avaliar os postos de trabalho garantindo, implementar condições de trabalho seguras. Destinatários: Recursos humanos, diretores, encarregados e trabalhadores em geral. Conteúdo programático: I - Enquadramento legal do trabalho solitário; II - Riscos associados ao trabalho solitário; III - Trabalho solitário, o permitido; IV - Medidas de controle. Duração e Modalidade da Formação: 4 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. VCA Básico Enquadramento: As exigências legais ao nível da Segurança e Saúde do Trabalho obrigam a que os trabalhadores portugueses, que preten- dam desenvolver a sua atividade profissional fora de Portugal, realizem uma formação nesta área. Com reconhecimento pelas entidades holandesas, o curso VCA Básico permite a obtenção de um certificado válido por 10 anos para os trabalha- dores que desenvolvam atividades de risco elevado (metalomecânica, refratários, soldadura, serralharia, construção civil, entre muitas outras). Objetivos: Habilitar os formandos com conhecimentos, teóricos e práticos, que lhes permitam adquirir as competências necessárias à realização do exame VCA Básico com sucesso e a desenvolverem a sua atividade profissional em segurança. Destinatários: Trabalhadores que desenvolvam atividades de risco elevado, em países onde seja obrigatório o certificado VCA. Conteúdo programático: Módulo I - Legislação de Segurança e Saúde; Módulo II - Perigos, Riscos e sua Prevenção; Módulo III - Acidentes - causas e prevenção; Módulo IV - Comportamento de Segurança; Módulo V - Direitos, obrigações e reuniões de trabalho; Módulo VI - Procedimentos, instruções de trabalho e sinalização; Módulo VII - Preparação para a emergência; Módulo VIII - Substâncias Perigosas; Módulo IX - Incêndios e Explosões; Módulo X - Máquinas e Equipamentos; Módulo XI - Atividades específicas; Módulo XII - Eletricidade e Radiação; Módulo XIII Ergonomia; Módulo XIV - Equipamento de proteção individual. Duração e Modalidade da Formação: 16 horas em regime presencial (horário laboral 9-18h). 51 PF001/C
  53. 53. Verificação de Andaimes Objetivos: No final da ação de formação o formando deverá ser capaz de: - Avaliar uma estrutura de andaime; - Identificar as medidas de controlo; - Identificar os procedimentos de montagem; - Identificar os equipamentos de proteção coletiva e individual contra quedas em altura; - Proceder à análise de defeitos; - Identificar e controlar o risco de queda em altura nas principais fases de montagem e desmontagem de andaimes. Destinatários: Colaboradores da empresa que tenham a seu cargo a montagem e/ou verificação de andaimes. Conteúdo programático: - Enquadramento Legal; - Avaliação de uma estrutura de andaime; - Medidas de controlo; - O equipamento andaime; - Procedimentos de montagem; - Análise e defeitos; - Estudo de caso de acidentes com andaime. Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 52 PF001/C
  54. 54. 861 - Proteção de Pessoas e Bens 53 PF001/C
  55. 55. Brigada da Primeira Intervenção Objetivos: No final da formação os formandos devem ser capazes de aplicar as técnicas que englobam conhecimentos teóricos e práticos sobre combate a incêndios e primeiros socorros, até à chegada de socorros provenientes do exterior, colaborando com estes em caso que o justifique. Destinatários: Colaboradores da empresa designados para a equipa de Primeiros Socorros e brigada de Incêndios. Conteúdo programático: Combate a incêndios: - Fenomenologia do fogo; - Agentes extintores; - Equipas da primeira intervenção; - Organização da segurança; - Atuação em caso de sinistro; - Prática de combate a incêndios com os meios existentes na empresa. Primeiros Socorros: - Sistema Integrado de Emergência Médica; - Segurança no local da ocorrência; - Exame da vítima; - Hemorragias e o seu controlo; - Suporte Básico de Vida; - Intoxicações; - Queimaduras; - Traumatismos e Imobilizações; - Prática simulada com os meios existentes na empresa. Duração e Modalidade da Formação: 14 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. Combate a Incêndios com Extintores Objetivos: No final da formação os formandos estarão aptos a intervir numa situação real de incêndio, até à chegada de socorros provenientes do exterior, operando com os extintores e mangueiras. Destinatários: Colaboradores das empresas designados para a equipa de Combate a Incêndios. Conteúdo Programático: Módulo I - Fenomenologia da combustão: - Classes de Fogos; - Métodos de extinção; - Agentes extintores. Módulo 11- Extintores: - Técnica de combate a incêndios com extintores. Módulo III - Exercícios práticos com extintores: - Práticas com linhas de mangueiras. Duração e Modalidade da Formação: 4 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 54 PF001/C
  56. 56. Intervenção no Combate a Incêndios Objetivos: No final do Curso os formandos ficarão aptos a: - Observar e fazer cumprir as normas de prevenção de incêndios; - Atuar corretamente em caso de eclosão de um incêndio contribuindo positivamente para a difusão do alarme e do alerta para a coordenação da evacuação organizada dos ocupantes e para o início do combate ao incêndio utilizando os equipa- mentos para a intervenção. Destinatários: Colaboradores das empresas designados para a equipa de Combate a Incêndios, com experiência mínima de 6 meses na empresa e com escolaridade mínima obrigatória (preferencialmente) e com boa capacidade física e psicológica. Conteúdo Programático: - Fenómenos do fogo; - Agentes extintores; - Equipamentos para a intervenção; - Extintores portáteis; - Sistemas automáticos de deteção e extinção de incêndios; - Sinalização de segurança; - Iluminação de emergência; - Organização da segurança; - Atuação em caso de sinistro; - Prática de combate a incêndios (com extintores, linhas de mangueiras e aparelhos respiratórios). Duração e Modalidade de Formação: 14 horas - Formação de Atualização I Aperfeiçoamento. Novo Regulamento de Segurança contra Incêndios em Edifícios Objetivos: O novo Regime da Segurança Contra Incêndios em Edifícios (RSCIE) está em vigor desde 1 de Janeiro e veio estender o seu âmbito de aplicação a edifícios que até agora não se encontravam legislados. Destinatários: Técnicos de segurança, técnicos de companhias de seguros, arquitectos, projectistas, técnicos de licenciamento de obras. Conteúdo programático: Duração e Modalidade da Formação: 8 horas - Formação de Atualização / Aperfeiçoamento. 55 PF001/C

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