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Web e mobile marketing

                          Modelli di business
                         ed approcci operativi
                                                  Modulo 4
                                                   Price



                         Salvatore Larosa
                Roma, sede GeMa, 10 settembre 2008

                 Download site http://www.slideshare.net/salvatorelarosa



@ 2008 Salvatore Larosa - Creative Commons Attribution
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                                                    Parte 1 – Approcci e modelli


Cosa significa marketing su Web?


                                                                    Price
   Product



                                                                                   Promotion
                                      Place



                                            Price
                                                                    Media /
    Brand
                                                                    device
  experience

                                   Target                                          Conversation



      Creative Commons Attribution
                                                                                                  51
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                                                      Parte 1 – Approcci e modelli


Price

                                                                              Iptercompetizione sul
                                                                                    prezzo

                                                                          Loss Leader Pricing
                                                                         per crearsi una base di
     Aspetti
      Aspetti                                                                    utenti
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    pricing su
    pricing su
                                                                      Sensibilità del cliente (es:
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                                                                      Trasparenza dei prezzi su
                                                                               Web

        Creative Commons Attribution
                                                                                                      52
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                                                      Parte 1 – Approcci e modelli


Price
  La strategia di prezzo su Web di un prodotto tiene conto
    Della disponibilità del prodotto tramite Web da altre Parti (es: distributori
    paralleli, rivenditori di altre aree geografiche)
    Delle relative barriere all’acquisto (es: lingua, assistenza, costi di spedizione,
    garanzia)
    Della forza del brand
    Dell’eventuale “segregazione” dei mercati su base geografica
  In generale su Web è estremamente facile confrontare i prezzi dei
  prodotti (analisi diretta di retailer, analisi tramite “shopbots”, community
  etc)
    L’analisi competitiva sul pricing del prodotto deve comprendere anche, rispetto
    al target ed all’area geografica di interesse, quali sono i prezzi applicati




        Creative Commons Attribution
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                                                     Parte 1 – Approcci e modelli


Price – quattro approcci-tipo
  Costo + markup
    Non va bene su Web per via della confrontabilità immediata online con i
    competitor

  Price point (target pricing)
    si definisce la fascia di prezzo entra la quale ci si vuole collocare
    Si progetta il prodotto e gli accessori di conseguenza
    Pratica molto comune su Web

  Skimming
    Si applica un “premium price” per far leva sugli “early adopters” e per rifarsi di
    costi elevati di R&D, produzione etc

  Penetration price – tra i più applicati su Web
    Serve a costruire in fretta una “customer base”

  Promotional pricing
  In particolare: Loss-Leader pricing su alcuni prodotti, per accogliere i clienti e
  soprattutto per creare la customer base
       Creative Commons Attribution
                                                                                       54
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                                                   Parte 1 – Approcci e modelli


Price - shopbot e community di comparazione




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                                                                                  55
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Price - shopbot e community di comparazione
  Community di valutazione prodotti
  Logica “mercenaria” delle recensioni vs modello di trust




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                                                     Parte 1 – Approcci e modelli


Price - shopbot e community di comparazione
  Presentazione di prodotti rispetto a criteri di scelta principali, in primis il
  prezzo




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                                                     Parte 1 – Approcci e modelli


Price - shopbot e community di comparazione
  Giudizi dei clienti e ranking                                            Modelli di business tipici basati su %
                                                                           acquisto e su advertising
  Collegamento ai negozi




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                                                                                                               58
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Price - shopbot – logica di referral
   Logica di collegamento tra portale di comparazione e online shop (simila a
   quella dei link su banner pubblicitari)




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                                                                                    59
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Price – comparazione ed indirizzamento - Kelkoo
  Kelkoo è un servizio di ricerca prodotti e                                L’elemento distintivo di Kelkoo è l’essere un
  comparazione prezzi                                                       servizio completo di organizzazione e gestione
                                                                            della ricerca di prodotti e di promozione degli
  Kelkoo ha anche una forte impronta editoriale
                                                                            acquisti attraverso contenti editoriali




        Creative Commons Attribution
                                                                                                                         60
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  • 1. Web e mobile marketing Modelli di business ed approcci operativi Modulo 4 Price Salvatore Larosa Roma, sede GeMa, 10 settembre 2008 Download site http://www.slideshare.net/salvatorelarosa @ 2008 Salvatore Larosa - Creative Commons Attribution Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 2. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Cosa significa marketing su Web? Price Product Promotion Place Price Media / Brand device experience Target Conversation Creative Commons Attribution 51 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 3. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price Iptercompetizione sul prezzo Loss Leader Pricing per crearsi una base di Aspetti Aspetti utenti chiave del chiave del pricing su pricing su Sensibilità del cliente (es: Web Web rispetto al brand) Trasparenza dei prezzi su Web Creative Commons Attribution 52 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 4. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price La strategia di prezzo su Web di un prodotto tiene conto Della disponibilità del prodotto tramite Web da altre Parti (es: distributori paralleli, rivenditori di altre aree geografiche) Delle relative barriere all’acquisto (es: lingua, assistenza, costi di spedizione, garanzia) Della forza del brand Dell’eventuale “segregazione” dei mercati su base geografica In generale su Web è estremamente facile confrontare i prezzi dei prodotti (analisi diretta di retailer, analisi tramite “shopbots”, community etc) L’analisi competitiva sul pricing del prodotto deve comprendere anche, rispetto al target ed all’area geografica di interesse, quali sono i prezzi applicati Creative Commons Attribution 53 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 5. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price – quattro approcci-tipo Costo + markup Non va bene su Web per via della confrontabilità immediata online con i competitor Price point (target pricing) si definisce la fascia di prezzo entra la quale ci si vuole collocare Si progetta il prodotto e gli accessori di conseguenza Pratica molto comune su Web Skimming Si applica un “premium price” per far leva sugli “early adopters” e per rifarsi di costi elevati di R&D, produzione etc Penetration price – tra i più applicati su Web Serve a costruire in fretta una “customer base” Promotional pricing In particolare: Loss-Leader pricing su alcuni prodotti, per accogliere i clienti e soprattutto per creare la customer base Creative Commons Attribution 54 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 6. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price - shopbot e community di comparazione Creative Commons Attribution 55 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 7. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price - shopbot e community di comparazione Community di valutazione prodotti Logica “mercenaria” delle recensioni vs modello di trust Creative Commons Attribution 56 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 8. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price - shopbot e community di comparazione Presentazione di prodotti rispetto a criteri di scelta principali, in primis il prezzo Creative Commons Attribution 57 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 9. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price - shopbot e community di comparazione Giudizi dei clienti e ranking Modelli di business tipici basati su % acquisto e su advertising Collegamento ai negozi Creative Commons Attribution 58 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 10. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price - shopbot – logica di referral Logica di collegamento tra portale di comparazione e online shop (simila a quella dei link su banner pubblicitari) Creative Commons Attribution 59 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License
  • 11. Web e mobile marketing Parte 1 – Approcci e modelli Price – comparazione ed indirizzamento - Kelkoo Kelkoo è un servizio di ricerca prodotti e L’elemento distintivo di Kelkoo è l’essere un comparazione prezzi servizio completo di organizzazione e gestione della ricerca di prodotti e di promozione degli Kelkoo ha anche una forte impronta editoriale acquisti attraverso contenti editoriali Creative Commons Attribution 60 Noncommercial-Share Alike 2.5 Italy License