2. ¿Qué es la ASERTIVIDAD?
“Capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a
los demás. La persona asertiva conoce sus
propios derechos y los defiende, respeta a los
demás, por lo que no piensa ganar en una
disputa o conflicto sino que busca de forma
positiva los acuerdos.”
OLGA CASTANYER, "La asertividad:
expresión de una sana autoestima" [Ed. Desclée
de Brouwer, 6ª edición, 1997],
4. Conducta Pasiva
Nose expresan sentimientos,
pensamientos...
“Sólo se tienen en cuenta los derechos de
los demás”
5. Ejemplos “pasivos”
El encasillado: Es respetado y estimado por todos por su
rectitud y orden, pero obtiene pocos logros significativos.
Alguna vez, expresa sus deseos pero lo hace muy débilmente.
El que pasa inadvertido: Hace grandes aportes. En el trabajo
realiza excelentes tareas, pero nadie se da cuenta, otros se
atribuyen el mérito de sus actos, es inseguro y no sabe llamar
la atención hacia sus propios logros.
El quejoso: Es pasivo. Se queja constantemente de los actos
de los otros y de lo que le pasa.
El explotado: Dice que sí a toda petición aunque no quiera o
pueda hacer lo que le piden.
6. Conducta agresiva
Se expresan sentimientos, pensamientos ...pero
sin respetar a los demás.
Confunde asertividad con agresividad. Aunque
tenga la razón, sus formas desagradables le
hacen perder credibilidad
“Sólo tiene en cuenta sus propios derechos”
7. Conducta Asertiva
Seexpresan directamente sentimientos,
ideas...sin amenazar ni manipular a los
demás.
“Respeto los derechos propios y los de
los demás”
8. Características de una persona
asertiva
1. Una persona asertiva se manifiesta libremente; no tiene dificultad
para hablar de sí misma y a través de sus actos expresa lo que es, lo
que piensa, lo que siente y lo que quiere.
2. Se comunica de manera directa, franca y adecuada con los demás.
3. No espera a que las cosas "pasen" sino que se mueve activamente
hacia lo que quiere "haciendo" que las cosas sucedan.
4. Conserva su dignidad y respeto propio, aún cuando las cosas no
resultan como ella espera, tratando siempre de trabajar por ser mejor,
aceptando sus limitaciones.
5. Con respeto y delicadeza, pero firmemente, es capaz de establecer
quienes son sus amigos y quienes no.
6. Es emocionalmente libre para expresar sus sentimientos sin caer en
el extremo agresivo o pasivo.
9. Derechos asertivos básicos
1. Hacer lo que crean conveniente, sin
explicaciones
2. Intentar conseguir lo mejor para ellos
3. Ser tratados con respeto
4. Decidir sus propios valores y estilo de
vida
5. Pedir información y ayuda
10. 6.Sentir emociones y expresar los
sentimientos
7.Tener su propia opinión
8.Detenerse y pensar antes de actuar
9.Cambiar de opinión
10.Equivocarse
11.Decir NO
12.Sentirse bien consigo mismas
11. Planteamientos sobre la
asertividad:
Suposiciones erróneas Legítimos derechos
Es ser egoísta, anteponer las Algunas veces, tienes derecho a
necesidades propias a las de los ser el primero
demás.
Es vergonzoso cometer errores. Tienes derecho a cometer errores.
Hay que tener una respuesta
adecuada para cada ocasión.
Tienes derecho a ser el juez último
Si uno no puede convencer a los de sus sentimientos y aceptarlos
demás de que sus sentimientos son como válidos.
razonables, debe ser que está
equivocado Tienes derecho a interrumpir para
No hay que interrumpir nunca a la pedir una aclaración.
gente. Hacer preguntas denota
estupidez.
12. Beneficios de Decir NO
Enseña a pensar por uno mismo
Cauces para aceptar y expresar
sentimientos
Sentir confianza, imagen positiva de sí
Capacidad para verbalizar lo que se siente
Respeto a uno mismo
Ayuda a mantener decisiones
Causa satisfacción y autonomía
13. Técnicas para decir NO
1.Sencillamente di NO
2.Di lo que piensas
3.Habla de ti
4.Emplea el disco rayado
5.Puede ser...
6.Reconoce tus errores
7.Pregunta una y otra vez
15. Otras técnicas...
1.Alaba al otro
2.Ponte una señal
3.Evade la cuestión
4.Haz de espejo
5.Lanza un reto
6.Enfréntate
16. Bibliografía
Smith:Cuando digo no me siento culpable Ed.
Grijalbo
Smith: Sí, puedo decir no. Ed Grijalbo
Fenterheim:No digas sí cuando quieras decir no.
Ed Grijalbo
Castanyer,O: “La asertividad: expresión de una
sana autoestima” Ed Desclée Brouwer