1. СЭТГЭЛ СУДЛАЛЫН ҮНДЭСНИЙ ТӨВ
Сэтгэл судлаач
Б.Ууганцэцэг

4. Нэг багт олон хэв
шинжийн хүмүүс байдаг
•
•
•
•
•
•
•
Хүн бүр өөрийн өссөн орчин,
Нас,
Хүйс,
Биеэ авч яваа байдал,
Итгэл үнэмшил,
Боловсрол,
Ар гэрийн хувьд ялгаатай байдаг.

5. ТИЙМЭЭС ТА ТЭДНИЙГ ЯГ
ӨӨРИЙГӨӨ ДҮГНЭДЭГ ШИГ
ДҮГНЭХ ГЭЭД ХЭРЭГГҮЙ

6. ӨӨРЧЛӨЛТИЙГ ӨӨРӨӨСӨӨ
ЭХЭЛ...
• ХҮНД ХАНДАХ, ӨӨРЧЛӨХ ХАНДЛАГЫГ
ЭХЛЭЭД ӨӨРӨӨСӨӨ ЭХЛЭЭРЭЙ,
• ТОГТСОН ХЭВ ЗАГВАР, НӨХЦӨЛ
БАЙДЛАА, ХАРИЛЦААГАА АЛЬ БОЛОХ
ХУРДАН ӨӨРЧИЛӨХИЙГ ХИЧЭЭГЭЭРЭЙ.

7. Магтаал БА Шүүмжлэл
• Бидэнд ХАВЧУУРГАТАЙ ТАЛХ ХЭРЭГТЭЙ.

8. Учир нь Монголчууд МАГТААЛД
мэдрэг, ШҮҮМЖЛЭЛД шударга
биш ханддаг.

9. БИ САЙН ХАРИЛЦАГЧ МӨН ҮҮ?
гэсэн бодол ...

11. Трансакт анализ
Эго ийн гурван төрөл
ЭЦЭГ ЭХ
НАСАНД
ХҮРЭГЧ
ХҮҮХЭД

12. ХАРИЛЦААНЫ
ЭРГЭХ ХОЛБОО
 Ìэдээлэгч тал-ßðèëöàã÷,
Хэт их ярьвал чалчаа, олон үгтэй, хов хутгагч
гэдэг хоч зүүдэг
 Мэдээллийг хүлээн авагч-Ñîíñîã÷,
Хэт их сонсвол чимээгүй, дуугай, муу санаатай
гэсэн хандлага төрүүлдэг.

13. Сэтгэл зүйн хувьд
харилцагчдыг

14. Бүлэгт голчлон 2 төрлийн хүн
байдаг
Үнэгүүдтай хатуухан
харилцаж, шаардагаа нэн
даруй шалгаж, харилцааны
байр сууриа таниулж байх
хэрэгтэй.
Арслангуудтай эвтэй
харилцаж, түүнийг санал
хүсэлтийг сайн сонсож, өөрт
нь итгэл хүлээлгэж байгааг
харуулах хэрэгтэй.

15. Бидний хэл яриа
• Дүрмийн алдаагүй
• Ойлгомжтой,
• Товч тодорхой
• Оновчтой,
• Салаа утгагүй
байвал илүү үр
дүнтэй.

16. ТА ӨӨРӨӨ ХАМГИЙН ШИЛДЭГ ХАРИЛЦАГЧ
ГЭДГЭЭ ХЭЗЭЭ Ч
БИТГИЙ МАРТААРАЙ
• Үргэлж өөртөө итгэх итгэлээ нэмэгдүүлж
өөдрөг зүйлийг бод,
• Зөв бодол сэтгэгдэл өөртөө байнга хадгалж
яв,
• Амжилтын тухай бодож байх,
• Айдсын тухай бодвол амжилтанд хүрдэггүй,
• Манлайлагчдыг хүндлэлж,тэднээс суралц,
ажигла,
• Гэхдээ тэднийг тахин шүтэж болохгүй,
• Хэн надтай яаж харилцана БИ тэгж
харилцана гэсэн бодлыг “ор тас” мартах,

17. ХҮМҮҮСИЙГ ӨӨРТӨӨ
ТАТАХЫН ТУЛД:
•
•
•
•
•
Эхэлж мэндлэх,
Үгийг нь сонсож хүлээн авах, толгой дохих,
Инээмсэглэх, гэхдээ чин сэтгэлээсээ,
Харилцагчаа урамшуулах, сайшаах,
Тэвчээртэй сонсож чаддаг байх,

18. ХҮМҮҮСТ ЮУ ТААЛАГДДАГҮЙ ВЭ?
•
•
•
•
•
•
•
•
Сонсож чаддаггүй,
Их мэдэгч,
Үл мэдэгч,
Үл тоосон байдал,
Бардам дээрэнгүй байх,
Хэт наалдамтгай байдал,
Хэт их анхаарал тавих
Өөрийгөө зөв үнэлдэггүй