1. COMMUNICATION
MARQUE/PRODUIT
Je mets en
valeur ce que
le client
MagC2i 1 : Sémiotique des supports de communication achète
Maryl Genc – INALCO PARIS
2. DÉFINITION DU DOMAINE
La communication marque/produit se définit par la mise en
valeur de l’article mis en promotion. On peut alors distinguer
deux formes d’approches :
La communication produits : performances, coût, durée de vie
La communication marques : univers, valeurs, identité
3. PRINCIPAUX ENJEUX
Le but est de donner envie au client d’acheter le produit en le
faisant correspondre à ses besoins. Il est donc nécessaire
pour cela de :
Définir le public visé
Donner au produit un objectif clair et précis
Créer un environnement spécifique et distinct de tout autre produit
de la même catégorie. (Donner au client une raison d’acheter ce
produit/cette marque plutôt qu’une autre).
Instaurer une relation sociale et affective
« Vendre du rêve »
Se renseigner sur la culture du pays pour pouvoir répondre et définir
les demandes
Efficacité de la campagne : faire réagir, interpeller
4. DEUX EXEMPLES CONCRETS
Exemple 1 : P etit B ateau
Marque catégorisée « bébé et
enfants »
Synonyme de confor t et de
qualité
Utilisations des valeurs de la
marque pour une ouver ture
ver s un nouveau public : les
adultes
Mise en scène d’enfants car
c’est l’image que le public a
de la marque mais avec le
rajout de la mention « Pour
les adultes aussi »
La présence des enfants est
primordiale dans la campagne
car c’est ainsi que le client
reconnait la marque. Grâce à
la mention supplémentaire il Utilisation des valeurs de la marque pour
comprend que ces produits appeler une nouvelle clientèle
peuvent également lui être
destiné
5. Exemple 2 : Subaru
Présentation sobre et épurée de
la voiture
Absence d’environnement : on
insiste sur le produit
Citation cr yptée que l’on pourrait
comprendre comme une injure
Visée claire et précise : gage de
qualité, même les allemands
(BMW, Volkswagen, …) n’auraient
pas pu faire mieux
Faire référence aux critères de
per formances des véhicules
allemands pour définir la qualité
du produit : association d’idées
reçues (qualité allemande vs
technologie japonaise) Utilisation des critères mondiaux de
performance pour certifier la qualité
d’un nouveau produit
6. LES SUPPORTS LES PLUS
CARACTÉRISTIQUES
Support papier
(af fiches, journaux, magazines, lieux publics, …)
Support audiovisuel
(télévision, cinéma, …)
Support sur produits de consommation
(nourriture, supermarchés, magasins dans le secteur du
produit/de la marque, …)
Support textile
(nom de la marque sur le vêtement, …)
7. APPROCHES ET MÉTHODOLOGIES
Donner envie au client d’acheter le produit
Présenter des valeurs de confort personnelles et familiales
Répondre aux problématiques de la société actuelle
Réussir à faire comprendre la démarche de la campagne en
quelques mots
Intéresser le client pour qu’il aille se renseigner sur le produit
ou se rende au magasin de la marque concernée : savoir
intriguer ou le faire rire
Répondre aux demandes de l’industrie de consommation en
termes de demande et de rapport qualité/prix
Faire en sorte que le produit réponde parfaitement à des
critères spécifiques et corresponde à une certaine demande
Rendre le produit indispensable
8. TROIS AGENCES
Iceberg Communication
Prestations :
Positionnement et identité de la marque
Distribution, publicité et stratégies de communication
Communication opérationnelle
Web expérience
Communication Vidéo
Quelques clients connus :
BNP Paribas
Alliance Française
MK2
Forum des Halles
Université Paris VIII
« Notre vocation est d’accompagner la vie d’une
marque de sa création à sa maturité par un
ensemble de services de communication print, web
et vidéo »
Localisation :
Paris, 142 rue du bac
9. Graphéine
Prestations :
Identité Visuelle
Edition
Motion Design
Sites web
Illustration
Design d’espace
Packaging
Publicité
Quelques Réalisations
Paris Museum Pass
Festival de Marne
Rock en Seine
La Géode
Campagne La Poste
Campagne Kronenbourg
Auditorium orchestre national de Lyon
Localisation :
Paris, 3 rue de Montiboeufs
Lyon, 3 rue Abbé Rozier
10. Biskot
Prestations :
Conseil
Graphisme
Référencement
Marketing
Hébergement
Site internet
Quelques Réalisations :
Université Paris Dauphine
Audit expansion
Le proprio.fr
Localisation
Paris, 37 bis rue de Ponthieu