1. Introducción a la metodología
de Stage Gate

2. Que es la metodología Stage Gate?
• Stage-Gate es una
metodología de trabajo
que ayuda a las
empresas a lograr que
los procesos de
innovación en la
generación de nuevos
productos tengan mas
probabilidades de ser
exitosos.

3. Porque hablamos de una Metodología de trabajo?
• Porque se ve el desarrollo de nuevos productos como un proceso
proceso de un nuevo producto
Producto exitoso
• Es un proceso estandarizado, ordenado & secuencial
• Se ejecuta de manera repetitiva donde se siguen las
buenas prácticas de implementación masiva
• Se gestiona una hoja de ruta para que el proceso tenga
mejoras en efectividad y eficiencia - PMO

4. Quienes son los actores del proceso
LIDER EQUIPO GUARDIANES
El principal Las personas que Un grupo de
responsable del apoyan al líder en personas
proyecto y quién la ejecución del entrenadas en
coordina la proyecto analizar la
planeación y viabilidad de los
ejecución de proyectos
proyecto

5. Quienes son los guardianes (Gatekeepers)?
• Los guardianes - son generalmente un grupo que toma decisiones conformado
por el área de gerencia
• Conformado por gerencia media en las primeras etapas (Gate) 1 – 2 y por
gerencia alta para las etapas (Gate) 3-5
• Los guardianes son los dueños de los recursos que se requieren para la próxima
etapa
• Los guardianes también tienen un rol de liderazgo de monitoreo
– Le ayudan al líder de proyecto a sortear la burocracia organizacional para
completar cada etapa a tiempo
– Suministra consejos & asistencia al equipo del proyecto
• Los guardianes generalmente representan diferentes áreas funcionales :
Mercadeo, R&D, Operaciones , Finanzas etc.
– Comprometen todos los recurso necesarios
– Logran el Compromiso y alineación de todas las funciones a los mismos
proyectos y prioridades

6. Este proceso se sub divide en…
proceso de un nuevo producto
Producto exitoso
ETAPAS PUERTAS

7. Las Etapas (Stages) en el marco de trabajo de Stage-Gate®
• Dividen el proceso de NDP(Nuevo desarrollo de producto) en una serie de fases
simples y manejables o pasos con requisitos de recursos que se van
incrementando
proceso de un nuevo producto
IDEA PRODUCTO
EXITOSO
Etapa
Etapa
Etapa
Equipo
Equipo pequeño más grande Equipo
poco $ Más $ completo
Comprom. $

8. Etapas (Stages)
• Cada etapa consiste de un conjunto de actividades de
buenas prácticas prescritas y concurrentes
• En cada etapa de trabajan objetivos específicos. En las
etapas tempranas por ejemplo el enfoque está centado
en la investigación
• Cada etapa es multi-funcional:
– Ingeniería, Investigación y Desarrollo (R&D) Mercadeo,
Manufactura, etc.
• Requiere recursos y personas de múltiples funciones
• Cada etapa normalmente cuesta más que la anterior:
– Un modelo de manejo de riesgos
• Cada Etapa parte del trabajo de la anterior

9. Las Etapas (Stages) tienen un formato en común
Son un conjunto de actividades que trabaja el equipo del proyecto , basado en las mejores
practicas, que preceden a una puerta
Analisis
Trabajo
Integrado Entregas
Se empieza con el  Luego se realiza un  Finalmente se
trabajo en el cual el líder análisis integrado de realizan Las entregas
y el equipo deben todas las actividades que son el resultado
enfocarse en incorporar y/o trabajos del análisis integrado y
en el plan del proyecto realizados de forma lo que los equipos
multi-funcional por deben traer hasta la
parte del líder de Puerta (gate)
proyecto y su equipo

10. Las puertas (Gates) en el marco de trabajo
Stage-Gate®
Puerta Etapa Puerta Etapa Puerta Etapa
PRODUCTO
IDEA EXITOSO
Producto exitoso
• Están precedidas por una etapa (Stage) ( menos la primera)
• Las Puertas (Gates) son puntos de decisión o puntos para
Proceder/Cancelar (GO/KILL) proyectos
• Cada Puerta (Gate) “Abre” o “cierra” el camino para que el
proyecto continúe a la próxima Etapa (Stage)
• Las Puertas (Gates) son los puntos de control de calidad en el
proceso

11. Las Puertas (Gates ) también tienen un formato en común
Se toman decisiones para comprometer mas recursos a un proyecto
Criterios Resultado
Entregas
 Los Guardianes
 El líder de proyecto y el  Los Guardianes
(Gatekeepers) deciden:
equipo presentan la lista (Gatekeepers) usan Proceder cancelar retener reciclar (Go
de entregas los criterios Kill Hold Recycle)
(deliverables) en la establecidos para
Proceder (Go) es
revisión de puerta evaluar el proyecto
comprometer los recursos
(Gate) y soporte necesarios para
el plan de proyecto
propuesto

12. Las Puertas (Gates) suministran una
valoración de tres partes
Calidad
• Exigir alta calidad: en las entregas (deliverables) y planes de acción
• Asegurarse que las entregas (deliverables) solicitadas en las Puertas (Gates) se completen
• Identificar para los lideres de proyecto y los equipos donde se pueden hacer mejoras
• Si las entregas (deliverables) están incompletas o por debajo de los estándares de calidad – se
toma la decisión de Reciclar (RECYCLE)
Evaluación Critica de proyectos
• Se evalúa el análisis y las decisiones en los problemas del negocio
• Se evalúa que el proyecto continua siendo atractivo desde la perspectiva económica y de
negocios
• Re realiza una rica discusión sobre excepción de ítems importantes
• Se realizan Evaluaciones independientes a través de todos los criterios
• Se revisa la alineación sobre decisiones por parte de los guardianes (Gatekeeper)
• Se decide: Proceder o cancelar (GO or KILL)
Aprobar planes de accion y recursos
• Comprometerse con el periodo del plan de acción
• Decisiones claras de asignación de recursos
• Si no hay recursos – Retener (HOLD)
Las Puertas (Gates) aseguran que
hagamos lo correcto, correctamente !

13. El proceso de innovación de productos puede ser
de 5 etapas (5-Stage) o de tres etapas (3 – Stage)
Puerta ETAPA 2 Puerta ETAPA 4 Puerta ETAPA 5
ETAPA1 Puerta Puerta ETAPA 3 Prueba y
1 Hacer 4 5 Lanzam.
Scoping 2 Business Case
3 DESARRALLO Validación
Descubrimiento Revisión POST
Lanzamiento
 Suministran rigor y estructura para el desarrollo de nuevos productos y
servicios donde la tecnología, manufactura y/o operaciones y/o mercado
no son familiares a la organización y por ende requieren un mayor
manejo del riesgos
Puerta ETAPA1 Puerta ETAPA 2 Puerta
Hacer DESARRALLO & ETAPA 3
1 3 5 Lanzamiento
Business Case PRUEBA
Descubrimiento Revisión POST
Lanzamiento
 Suministra flexibilidad para las modificaciones de productos,
derivados y mejoras para permitir un desarrollo de productos
receptivo y proyectos de bajo riesgo

14. Cual es la ruta de “entrada o salida” de Stage-Gate®
para desarrollo de productos
Desarrollo
Ideas de entra - Riesgo del negocio
Producto - Cambio Visible
Puerta 1
Ejemplos:
Nuevos Productos
Sale Grandes mejoras
Extensiones de línea
Modificaciones
- Menor riesgo del negocio Proyectos de Horizonte 2 & 3
- Sin cambio visible
Ejemplos:
Mejoras al proceso
Reducción de Costos
Mantenimiento y reparación
Proyectos de Horizonte 1

15. Ruta hacia escoger el proceso “Correcto”
“Entrada” desarrollo de
Desarrollo producto Stage-Gate:
Ideas Entra
de producto Proceso 3-Stage:
PUERTA 1 Riesgo bajo (poco tiempo y capital,
mucha información…)
•Mejora incremental
•Modificaciones menores
Proceso 5-Stage:
Alto riesgo (mucho tiempo y
capital, información limitada…)
• Nuevo mercado, tecnología,
proceso de operaciones
• Nuevo producto o servicio
• Modificación Considerable

16. Puerta Puerta ETAPA 2 2
ETAPA Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1
ETAPA1 Puerta Puerta ETAPA 3 3
ETAPA Puerta Puerta ETAPA
1 CONST.
CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scoping
Scoping 22 Business Case
33 DESERRALLO
DESERRALLO 44 Validación
55 Lanzam.
Business Case Validación
Descubrimiento
Producto
Puerta (Gate) 1 – filtro de ideas
• Comenzar un proyecto – es primer
compromiso tentativo de recursos, Criterios de evaluación
“una luz verde parpadeante” Criterios de la tarjeta de puntuación :
• Filtro suave, con mucha opinión y  Lista predefinida de criterios de
análisis cualitativo (no-financiero) decisión
• Guardianes (Gatekeepers):  Escalados bajo/Medio/Alto
– Media gerencia
Reto del Guardián (Gatekeeper):
– Grupo multidisciplinario
(normalmente mercadeo, área
 Asegurar que la idea con potencial
técnica y operaciones) no sea cancelada prematuramente
• Esta ligado a la planeación estratégica  Enrutar el proyecto hacia el proceso
de la empresa apropiado
• Desarrollar plan futuro para la etapa
(Stage) 1

17. Puerta Puerta ETAPA 2 2
ETAPA Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 Puerta Puerta ETAPA 3 3
ETAPA Puerta Puerta ETAPA
1 CONST.
CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scooping 22 Business Case
33 DESERRALLO
DESERRALLO 44 Validación
55 Lanzam.
Business Case Validación
Descubrimiento
Producto
Etapa(Stage) 1 – Validación preliminar (Scooping)
• Un conjunto de acciones rápidas no
Actividades clave:
costosas para aprender más sobre el
proyecto
– Una investigación preliminar 1. Valoración preliminar del mercado
• En su mayoría investigación de escritorio 2. Valoración técnica preliminar
• La mayoría de las veces realizada … 3. Análisis preliminar del negocio
– En un mes 4. Valoración preliminar financiera y
– Costo total menor a $5-10 us de riesgos
Entregas claves de la puerta (Gate Deliverables):
1. Definición integrada del producto Preliminar soportada
con un caso de negocios preliminar
2. Plan de proyecto (detallado para la siguiente)etapa

18. Puerta Puerta ETAPA 2 2
ETAPA Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 Puerta ETAPA 3 3
ETAPA Puerta Puerta ETAPA
1 CONST.
CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scooping 2 Business Case
33 DESERRALLO
DESERRALLO 44 Validación
55 Lanzam.
Business Case Validación
Descubrimiento
Producto
Puerta(Gate) 2 – Filtro de concepto
• Re-evaluación del proyecto y
oportunidad de negocios; armados Criterios de evaluación
con mejor información Criterios de alistamiento:
1. La Definición integrada del producto suministra
• Abre la puerta a una segunda etapa suficiente guía
más costosa, se debe construir el caso 2. El proyecto está en el proceso correcto
Criterios de la Tarjeta de puntuación:
de negocios  Lista de criterios pre definida
 Cada puntaje en una escala de 1-10
• Guardianes (Gatekeepers) los mismos Reto del guardián:
de la puerta 1:  Re-evaluar la info de la puerta 1 basado en la
– Media gerencia información adicional obtenida
 Puede tener más preguntas que respuestas
– Grupo multidisciplinario
(normalmente mercadeo, área
técnica y operaciones)
• Aprobación del plan futuro & recursos

19. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 Puerta ETAPA 3 3
ETAPA Puerta Puerta ETAPA
1 CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scooping 2 Business Case
33 DESERRALLO
DESERRALLO 44 Validación
55 Lanzam.
Validación
Descubrimiento
Producto
Etapa(Stage) 2 – Elaboración Caso de negocio - Business Case
• La calidad de investigación es crítica y
la etapa de trabajo – arma o destruye actividades clave
el proyecto 1. Valoración detallada el mercado: incluyendo
• Resultando en un producto definido, voz del cliente, análisis competitivo, pruebas
mercado y un entendimiento de la del concepto con los usuarios
factibilidad técnica, soportado por un 2. Valoración técnica detallada: posibilidad de
caso de negocios sólido. factibilidad técnica; operaciones y valoración
de la fuente de suministro, legal, regulatoria
• Se habla mucho con posibles usuarios
3. Análisis financiero detallado: P&G, retorno de
• Consume mucho tiempo. Puede ser la inversión, uso de caja, VPN & análisis de
de 2-4 meses sensibilidad
Entregas claves de la puerta (Gate Deliverables):
1. Definición integrada del producto soportada
2. Un caso de negocios sólido
3. El anteproyecto (detallado para la siguiente etapa),
incluyendo:
a) Plan de desarrollo
b) Plan preliminar de lanzamiento al mercado
c) Plan preliminar de revisión post lanzamiento

20. ETAPA 2
CONST.
Business Case
Entrega (Deliverable) principal: un caso de negocios
• Definición del producto
– Alcance del proyecto
– Mercado objetivo
– Concepto del producto: beneficios y posicionamiento
– Propuesta de valor
– Diseño del producto: características y atributos, requerimientos y
especificaciones
• Justificación del proyecto
– Racionalidad financiera y del negocio
• Plan del proyecto
– Plan de desarrollo detallado lanzamiento preliminar al mercado y
planes de operación
– Equipo completo del proyecto definido

21. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 ETAPA 3 3
ETAPA Puerta Puerta ETAPA
1 CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO
DESERRALLO 44 Validación
55 Lanzam.
Validación
Descubrimiento
Producto
Puerta(Gate) 3 – Ir a desarrollo
• Decisión fundamental: la “puerta del
dinero” Criterios de evaluación
Criterios de alistamiento:
1. Definición integrada del producto completa y autorizada
• Abre la puerta a un desarrollo a escala 2. Riesgos significativos tales que el proyecto no pueda
completa & un compromiso más proceder
fuerte 3. El plan de desarrollo suministra la guía para proceder
Criterios de la Tarjeta de puntuación:
 Lista de criterios pre definida
• Evaluar rigurosamente todos los  Cada puntaje en una escala de 1-10
aspectos de la oportunidad de Reto del guardián:
negocios  Lograr un acuerdo multidisciplinario sobre la definición
integrada de producto y el alcance del proyecto
• Guardianes (Gatekeepers):
– equipo superior de liderazgo
(Senior Leadership Team)

22. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 ETAPA 3 Puerta Puerta ETAPA
1 CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO 44 Validación
55 Lanzam.
Validación
Descubrimiento
Producto
Etapa(Stage) 3 – Desarrollo
 Traducir la definición del producto y el
actividades clave
plan de desarrollo a la realidad
1. Ejecutar el plan de desarrollo
 Construir un prototipo probado en el 2. Llevar a cabo pruebas del producto in-
laboratorio según se definió y se acordó en house (lab, alpha)
la puerta 3 3. Crear un plan de pruebas y validación
4. Desarrollar planes técnicos (manufactura,
suministro)
 Mas costosa que la anterior y usualmente 5. Actualizar la valoración del mercado y el
la etapa más larga análisis financiero
Entregas claves de la puerta (Gate Deliverables):
1. Actualizar la definición integrada del producto soportadas por un
caso de negocios actualizado
2. Plan de proyecto (detallado para la próxima etapa), incluyendo:
a) Plan de pruebas y validación
b) Planes técnicos detallados (operaciones, opciones de
suministro )
c) Plan detallado de lanzamiento al mercado

23. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 4
ETAPA Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 ETAPA 3 Puerta ETAPA
1 CONST. Prueba y y
Prueba Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO 4 Validación
55 Lanzam.
Validación
Descubrimiento
Producto
Puerta (Gate) 4 – Ir a prueba y validación
• Marca el inicio de la
comercialización Criterios de evaluación
• Revisión de consistencia: el Revisión de alistamiento:
1. El prototipo está alineado con la DIP si no tiene suficiente
prototipo entregado es base lógica
consistente con definición 2. Los criterios de desempeño de las pruebas están claramente
articulados
integrada del producto de la 3. Identificados los Desacuerdos aceptables con la definición
puerta 3 integrada del producto
Criterios de la Tarjeta de puntuación:
• Revisión de la parte financiera  Lista de criterios pre definida
– propuesta de negocios sólida  Cada puntaje en una escala de 1-10
• Reto del guardián:
Guardianes (Gatekeepers):  Confirmar que todavía existe la base lógica de negocio
– Equipo superior de
liderazgo (Senior Leadership
Team)

24. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 ETAPA 3 Puerta ETAPA
1 CONST. Prueba y Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO 4 Validación
55 Lanzam.
Descubrimiento
Producto
Etapa(Stage) 4 – Prueba & Validación
• Antes de la comercialización Actividades Clave:
plena : 1. Ejecutar las pruebas de la etapa 4
– El producto esta fabricado y  Pruebas continuadas del producto
revisado baja las condiciones de  Pruebas de operaciones
campo  Prueba de mercado o ensayo/venta limitada
– Se ha verificado la aceptación en 2. Actualizar el análisis financiero
el mercado 3. Preparar los planes finales de lanzamiento para la etapa 5:
– El proceso de producción esta  Plan de lanzamiento al mercado
validado  Plan de operaciones y garantía de calidad (QA)
– El atractivo financiero esta 4. Desarrollar el plan de revisión post lanzamiento
confirmado
Entregas claves de la puerta (Gate Deliverables):
1. Definición integrada del producto validada por un caso de
negocios actualizado
2. Plan de proyecto (detallado para la próxima etapa),
incluyendo:
a) Planes técnicos finalizados
b) Plan de lanzamiento al mercado y revisión post
lanzamiento finalizado
c) Plan actualizado del ciclo de vida del producto

25. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 Puerta ETAPA 5 5
ETAPA1 ETAPA 3 ETAPA
1 CONST. Prueba y Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO 4 Validación
5 Lanzam.
Descubrimiento
Producto
Puerta (Gate) 5 – Ir al lanzamiento
• La puerta final GO/KILL en el proceso: la Criterios de evaluación
“puerta del desfile” Revisión de alistamiento
1. El producto cumplió con los criterios de prueba y
desempeño
• Abre la puerta a una fabricación en pleno 2. El producto logro desacuerdos aceptables de
definición integrada de producto
y lanzamiento al mercado 3. Los planes de lanzamiento están implementados
Criterios de la Tarjeta de puntuación:
 Lista de criterios pre definida
• Ultima oportunidad para asegurarse del  Cada puntuación 10 o 0 (Go o No Go)
alineamiento para un lanzamiento Reto del guardián:
exitoso  Verificar que todo sea satisfactorio antes del
lanzamiento
 Asegurar que los recursos estén enfocados para el
lanzamiento – los retrasos son costosos y
• Compromete a la gerencia con el requieren la guía y dirección del guardián
lanzamiento
• Guardianes (Gatekeepers)
– Equipo superior de liderazgo
(Senior Leadership Team)

26. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 Puerta ETAPA 5
ETAPA1 ETAPA 3
1 CONST. Prueba y Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO 4 Validación
5
Descubrimiento
Producto
Etapa(Stage) 5 – lanzamiento
• Ejecutar el lanzamiento!
Actividades clave
1. Implementar el plan de operaciones y QA
(aumentar)
2. Implementar el plan de lanzamiento al mercado
3. Monitorear el lanzamiento y hacer ajustes
4. Implementar el plan de ciclo de vida del producto

27. Puerta Puerta ETAPA 2 Puerta Puerta ETAPA 4 Puerta ETAPA 5
ETAPA1 ETAPA 3
1 CONST. Prueba y Lanzam.
Scooping 2 Business Case
3 DESERRALLO 4 Validación
5
Descubrimiento
Post - lanzamiento Producto
Rendir informe de los medidores del proceso
CUANDO : 30 días después del lanzamiento
“Medidores del Proceso” recogidos del equipo que trabajo en el proyecto
 llevar a cabo una reunión con el equipo del proyecto y con el gerente de proceso
• Manejo del proyecto, efectividad del proceso y el equipo
• Suministra aprendizaje organizacional para el proceso de desarrollo del producto
Reunión de revisión post lanzamiento:
CUANDO : 6, 9, 12 o 18 meses después del lanzamiento
“Medidores del Negocio” recogidos del producto/proyecto
 Llevar a cabo una reunión con el equipo del proyecto y con los guardianes para:
• Revisar el desempeño real vs. El proyectado en los medidores del negocio
• Revisión de los medidores del proceso
• Rendición de cuentas por los resultados evaluados
 Poner fin a “proyecto para un nuevo producto” estatus:
• El equipo se disuelve y el producto se convierte en un producto “regular”
 Valoración del camino futuro (nuevas variantes, mejora continúa)

28. Beneficios del Marco de Trabajo
Stage-Gate®
• Una hoja de ruta para el líder y equipo de proyecto que define sus tareas y
entregas
• Un proceso visible – conocido & entendido por todos
• Funciona como un proceso completo - sin errores críticos por omisión; sin paso
faltantes
• Le da disciplina al ya caótico proceso de innovación de productos
• Obliga a prestar mas atención a la calidad de ejecución – las puertas (Gates)
• Multi-disciplinario – aportes de todos los lados
• Un proceso mas rápido a través de procesos paralelos: como un partido de rugby
para nuevos productos
• Un proceso que reduce el riesgo