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  1. 1. Sumário            Visão do Projeto; Objetivos da capacitação; O que é o 5S; Detalhamento de cada senso; As sete perdas; Aplicação de cada senso; Exemplos; Dinâmica 1; Dinâmica 2; Aplicação prática; Avaliação/prova.
  2. 2. O programa 5S faz parte do projeto Redução dos Desperdícios
  3. 3. Relações dos Trabalhadores no Posto de Trabalho e das Funções de Gestão da Empresa METODOLOGIAS CONTROLE DE QUALIDADE ENGENHARIA DE PROCESSOS Ergonomia e Segurança no Trabalho Produção P C P 5 S’s MELHORIAS ORGANIZAÇÃO & LIMPEZA MANUTENÇÃO
  4. 4. 5 S’s ORGANIZAÇÃO & LIMPEZA
  5. 5. OBJETIVO Capacitar os profissionais no sentido de gerar aprendizagem para implantação do Programa 5S.
  6. 6. O QUE É 5S?  Trata-se de um método para organizar o espaço de trabalho, especialmente o espaço compartilhado (como a área de uma fábrica ou um escritório), e mantendo-o organizado.  Em geral é referido como uma simples metodologia de organização, mas sua abrangência vai além da mera organização.  O propósito central do 5S é a melhoria da eficiência no ambiente de trabalho, evitando que haja perda de tempo procurando por objetos perdidos.
  7. 7. O QUE É 5S?  Além disso, uma vez implementado, fica evidente quando um objeto saiu de seu lugar pré-estabelecido.  Os benefícios da metodologia provêm da decisão sobre o quê deve ser mantido, onde, e como deve ser armazenado.
  8. 8. Origem do 5S O que se sabe é que o 5S foi criado com o objetivo de possibilitar um ambiente de trabalho adequado para uma maior produtividade. Isto ocorreu no início da década de 50, momento em que o Japão tentava se reerguer da derrota sofrida na Segunda Grande e as indústrias japonesas necessitavam colocar no mercado, produtos com preço e qualidade capazes de competir na Europa e Estados Unidos.
  9. 9. OBJETIVO DOS 5S:           AUMENTAR PRODUTIVIDADE REDUZIR CUSTOS GANHAR TEMPO MELHORAR AMBIENTE DE TRABALHO REDUZIR RISCOS DE ACIDENTES MELHORAR QUALIDADE ENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇÃO BASE PARA A MELHORIA CONTÍNUA BASE PARA OUTROS PROGRAMAS SATISFAÇÃO DOS TRABALHADORES.
  10. 10. OBJETIVO DOS 5S:      FACILITAR O TRABALHO OPERACIONAL IDENTIFICAR DESPERDÍCIOS PROMOVER AMBIENTE SEGURO MOTIVAR PESSOAS PROPICIAR O CONTROLE E A GESTÃO VISUAL
  11. 11. FILOSOFIA BÁSICA       POUCA TEORIA E MUITA PRÁTICA DISCIPLINA DETERMINAÇÃO RESULTADOS A CURTO PRAZO BASE PARA A QUALIDADE TOTAL CLIMA PROPÍCIO PARA IMPLANTAÇÃO
  12. 12. PORQUE PROMOVER O 5S?
  13. 13. Dimensões do Programa 5S SOCIAL INTELECTUAL FÍSICA Aspectos comportamentais, padrões éticos e morais Processos, normas regras e/ou procedimentos Recursos materiais
  14. 14. 1S - Seiri Utilização -Segregar; -Descartar; -Sucatear; -Reaproveitar; -Otimizar; -Estocar; -Reciclar; -Dia D 2S -Seiton Organização -Padronizar nomenclatura; 3S- Seiso Limpeza 4S-Seiketsu Saúde 5S-Shitsuke Autodisciplina -Saúde; -Auto disciplina; -Estabelecer lugares; -Manter limpo local de trabalho e equipamentos; -Higiene; -Otimizar espaços; -Asseio; -Minimizar excessos; -Definir como guardar; -Verificar funcionamento; -Segurança; -Melhoria contínua -Utilizar rótulos; -Eliminar causas da sujeira; -Padrões visuais; -Regra do minuto; -Auditorias; -Eliminar riscos; -Redução de custos; -Padrões
  15. 15. PASSOS DO 5S  Passo 1: Seiri – Segregar e Descartar  Passo 2: Seiton – Ordenar e Identificar  Passo 3: Seiso – Limpar e Inspecionar Diariamente  Passo 4: Seiketsu – Revisar Sempre, Padronizar  Passo 5: Shitsuke – Motivar para Manter
  16. 16. As sete principais perdas 5S é um sistema para identificar e eliminar os 7 tipos de perdas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Produção em excesso; Movimentação; Transporte; Processo em excesso; Correção (Retrabalho) Espera Inventário (estoque)
  17. 17. O que é desperdício   São os elementos da produção ou dos processos administrativos que não agregam valor ao produto ou serviço; Desperdício só adiciona custo e tempo Coisas a lembrar sobre desperdício: • Desperdício é realmente um sintoma e não a causa raiz do problema • Desperdício evidencia pontos de problema no sistema (Nos processos e nos níveis da cadeia) • Necessitamos achar e eliminar as causas dos desperdícios 15/12/2013 1
  18. 18. Os sete desperdícios INVENTÁRIO EXCESSO DE PRODUÇÃO TRANSPORTE PROCESSOS DESNECESSÁRIOS ESPERA MOVIMENTAÇÃO DEFEITOS 15/12/2013 1
  19. 19. 1ºS - SEIRI  SENSO DE UTILIZAÇÃO SEPARAR O DESNECESSÁRIO DO NECESSÁRIO  CRITÉRIOS DE UTILIZAÇÃO: USADO A TODA HORA USADO TODO DIA USADO MENSALMENTE LOCAL DE TRABALHO PRÓXIMO AO LOCAL ALMOXARIFADO  O QUE NÃO É NECESSÁRIO COLOCAR À DISPOSIÇÃO
  20. 20. BENEFÍCIOS DO SEIRI CONSEGUIR LIBERAÇÃO DE ESPAÇO ELIMINAR FERRAMENTAS, ARMÁRIOS, PRATELEIRAS E MATERIAL EM EXCESSO ELIMINAR DADOS DE CONTROLE ULTRAPASSADOS ELIMINAR ITENS FORA DE USO E SUCATA DIMINUIR RISCO DE ACIDENTES
  21. 21. Aplicação do SEIRI – 1º S    Limpeza Inicialmente se faz necessária um “Limpeza Profunda”; Fazer um exame minucioso da área de trabalho e retirar tudo que não é necessário.
  22. 22. 1S
  23. 23. Vamos pensar em itens desnecessários na área de trabalho        Estoque Ferramentas Pallets Prateleira Peças Mostruário Folders     Máquinas Equipamentos Mesas ou cadeiras Documentos 1S
  24. 24. O que fazer com os itens segregados? ETIQUETA VERMELHA Célula/Área: Cartão Vermelho Cartão N.o: 1S CATEGORIA 1. Matéria Prima 2. WIP 3. Produto acabado 4. Ferramentas 5. Estoque 6. Equipamento 7. Mobília 8. Material Escritório 9. Livros / Revistas 10. Outros DATA DO CARTÃO NOME DO ITEM QUANTIDADE RAZÃO P/ CARTÃO DISPOSIÇÃO REQUERIDA 1. Descarte 2. Armazenagem na célula 3. Armazenagem prolongada 4. Redução de estoque 5. Venda/Transferência 6. Outros (Detalhe)__________ MEDIDA ADOTADA Área da Célula Localização Descrição Localizador do Cartão Vermelho DATA Número do Cartão
  25. 25. ETIQUETA VERMELHA 1S     Etiqueta Vermelha identifica itens desnecessários; Também itens sucateados, movê-los para uma área adequada; Definir exatamente o que é necessário do que “talvez possa ser” necessário; Remover os itens que não são necessários semanalmente ou diariamente.
  26. 26. ETIQUETA VERMELHA 1S      Time coloca as etiquetas na área; Time anota todas as etiquetas e registra numa folha. Dar aos usuários 48 h para uma revisão; O Gerente/responsável deve tomar as ações em uma semana ou menos; Desafie você mesmo. Olhe todos os itens de forma muito crítica.
  27. 27. Exemplos de ações Designação      Itens com defeito Excesso de estoque Estoque obsoleto Ferramentas Prateleiras Ação    Eliminar Estocar Deixar a disposição 1S
  28. 28. 2ºS - SEITON  SENSO DE ORDENAÇÃO DAR ORDEM ÀS COISAS, CLASSIFICAR  CRITÉRIOS DE ORDENAÇÃO: PADRONIZAR NOMENCLATURA ESTABELECER LUGARES DEFINIR COMO GUARDAR UTILIZAR RÓTULOS ESTABELECER PADRÕES VISUAIS
  29. 29. BENEFÍCIOS DO SEITON RAPIDEZ PARA ENCONTRAR MOBILIDADE DAS PESSOAS DELEGAÇÃO REGRA DO UM MINUTO
  30. 30. 2S    Organizar Arrumar itens de forma que sejam facilmente localizados e apanhados. Lugar para tudo e tudo no lugar.
  31. 31. 2S
  32. 32. Como saber se as coisas estão organizadas e no lugar? 2S Todos podem imediatamente:  Ver onde, o que e quantos?  Retirou o item?  Colocou no lugar após o uso?
  33. 33. Dicas para uma boa organização  Gerenciamento Visual  Onde, oque e quantos  Pronto para uso  Pronto para retornar 2S
  34. 34. Suporte organizacional Resposta ao cliente 2S
  35. 35. Suporte organizacional Gerenciamento Visual 2S
  36. 36. Qual bancada você prefere? 2S
  37. 37. Hierarquia organizacional Velha prática Nova Prática 2S
  38. 38. 3ºS - SEISO  SENSO DE LIMPEZA ( ZELO) NÃO SUJAR PARA NÃO TER QUE LIMPAR     MANTER LIMPO LOCAL DE TRABALHO MANTER LIMPOS OS EQUIPAMENTOS DETERMINAR RESPONSABILIDADES VERIFICAR FUNCIONAMENTO( AO ENTREGAR E AO RECEBER)  ELIMINAR CAUSAS DA SUJEIRA
  39. 39. 3S: Shine – Limpeza, brilho 3S    Limpeza Limpeza inicial profunda O desafio é implementar uma administração interna regular (housekeeping)
  40. 40. Porque a limpeza? 3S    Se desfaça de entulhos, pó, sugeira, etc.. Ambiente saudável e seguro para equipamento e o ser humano Implementar inspeções visuais e manutenção preventiva.
  41. 41. Você se sente seguro que o serviço será de boa qualidade? 3S
  42. 42. Que impressão estamos dando para nossos clientes? 3S
  43. 43. Inspecione enquanto limpa 3S       Partes faltantes Medidores quebrados Parafusos e porcas Proteções quebradas Níveis de lubrificante Limpeza é inspeção, Inspeção é detecção, Detecção é correção.
  44. 44. Alvos para a limpeza 3S    Areas de estoque: almoxarifado, prateleiras, gabaritos, etc.. Equipamentos: Machinas, Material Handling, carrinhos, etc. Áreas próximas: corredores, janelas, sala de reunião, paineis, mesas, etc.
  45. 45. Gerenciamento da limpeza 3S     Deve ser feito de forma regular Determinar o que limpar e determinar quem deverá fazer. Material necessário para a limpeza deve estar disponível em um determinado ponto. Determinar um tempo específico para a limpeza (Últimos cinco minutos, Etc...)
  46. 46. 3S
  47. 47. MELHORIA DO LOCAL DE TRABALHO SATISFAÇÃO DOS EMPREGADOS POR TRABALHAREM EM AMBIENTE LIMPO MAIOR SEGURANÇA E CONTROLE SOBRE EQUIPAMENTOS, MÁQUINAS E FERRAMENTAS ELIMINAÇÃO DE DESPERDÍCIO
  48. 48. 4ºS - SEIKETSU SENSO DE SAÚDE, HIGIENE, ASSEIO E SEGURANÇA CONSERVE-SE ASSEADO SUBMETA-SE ÀS REGRAS DE SEGURANÇA DO TRABALHO IDENTIFICAR SITUAÇÕES QUE OFEREÇAM RISCOS À SAÚDE ELIMINAR AS CONDIÇÕES DE RISCOS É UMA AÇÃO DE CONSERVAÇÃO
  49. 49. Benefícios do SEIKETSU Evidência a importância do padrão; Reduz os efeitos de agentes poluentes; Promove a redução de custos; Reduz o risco de doenças funcionais.
  50. 50. 4S: Saúde/Padronizar 4S   Implementar em todas as áreas de trabalho; Implementar a melhor prática na área de trabalho.
  51. 51. 4S Implementar a padronização em toda a planta 4S
  52. 52. Auditorias no local de trabalho para conduzir as melhorias 4S    + q limpeza: Eliminação de itens desnecessários; Organização: Itens necessários nos lugares designados; Limpeza: Tudo deve estar tão limpo que qualquer sujeira será percebida imediatamente..
  53. 53. 5ºS - SHITSUKE  SENSO DE AUTO DISCIPLINA DISCUTIR NORMAS E PADRÕES OBEDECÊ-LOS APÓS O CONSENSO HONRAR COMPROMISSOS ASSUMIDOS ENTENDA O SEU TRABALHO CUMPRA OS PROCEDIMENTOS ADQUIRA O DOMÍNIO TECNOLÓGICO MOTIVE PELO POSITIVO LIBERDADE COM RESPONSABILIDADE
  54. 54. Benefícios do SHITSUKE        Otimizar os espaços; Minimização de excessos; Redução de tempo improdutivo; Aumento da vida útil de ferramentas e equipamentos; Melhoria na comunicação; Reduz risco de acidentes; Promove a redução de custos.
  55. 55. 5S: Auto disciplina, manter 5S    Envolvimento pessoal para melhorar a administração do local. Todos devem ser intolerantes com a sugeira no local de trabalho. Você para e pega um pedaço de papel ou peça no chão?
  56. 56. 5S irá falhar sem manutenção     Celebrar Sucessos (premiar a melhor área) Reconhecer as melhorias Usar como exemplo as melhores áreas (Use fotos) Teste você mesmo com uma auditoria de conformidade.
  57. 57. Registrar visualmente o progresso
  58. 58. Temos dois caminhos…... Caminho errado Caminho correto
  59. 59. PROGRAMA 5S Identificar oportunidades de melhorias AUDITORIA FISCALIZAR CULPADOS  Colaborar com a evolução do processo ERROS “Todos devem participar da concepção dos critérios de avaliação”
  60. 60. AUDITORIA FICHA DE AUDITORIA DE MANUTENÇÃO DO PROGRAMA 5S Setor Avaliado: Avaliadores: Responsável: Data: ____/____/____ N.º SENSO DE AUTODISCIPLINA 01 02 03 01 Funções e Responsabilidades - o conhecimento e o cumprimento do Programa 5S é rotina de todos 02 Pontualidade - o cumprimento de prazos e horários é hábito de todos na equipe/setor 03 Comunicação - os procedimentos operacionais são claros e objetivos, utilizando-se linguagem simples 04 Participação - há programa de sugestões onde todos se sentem seguros para dar opiniões e discutir erros 05 Educação e Treinamento - é proporcionado e estimulado o autodesenvolvimento dos colaboradores TOTAL PONTUAÇÃO TOTAL OBSERVAÇÕES
  61. 61. CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO D ESC R IÇ Ã O D O ITEM S E N SO D E U T IL IZ A Ç Ã O NOTAS 1 2 3 M a is de 3 itens sem pr ovidê ncia de desca rte A té 3 itens sem providência de desca rte N enhu m item s em providênc ia de desca rte M a is de 3 itens em estoqu e des nec essá rio no s etor A té 3 itens em estoqu e des n ec essá rio no s etor N enhu m item em estoqu e des nec essá rio no s etor N ã o há controle a lgu m A lgu ns itens sã o controla dos T odos os itens sã o controla dos A gra nde m a ioria dos m a ter ia is nã o está identific a da A lgu ns m a teria is estã o identifica dos, m a s nã o ex iste u m a pa droniza çã o T odos os m a teria is estã o ide ntifica dos, ob edec endo a um pa drã o esta belec ido E m m édia , ga sta -se m a is de 3 m inutos na loca liza çã o de a rqu ivos E m m édia , ga sta -se a té 3 m inutos na loca liza çã o de a rqu ivos E m m édia , todos os doc u m entos sã o loca liza dos em 1 m inuto E nc ontra dos m a is de 3 itens fora do lu ga r E nc ontra dos a té 3 itens fora do lu ga r Item a lgu m foi enc ontra do fora do lu ga r 01 – L im p eza de P isos/P a redes/T etos/P orta s/Ja nela s O a m biente encontra -se ba sta nte sujo e des ga sta do H á pouca sujeira e des ga ste no a m b iente O a m biente encontra -se tota lm ente lim p o 02 – U so a dequa do de M a teria is/M óveis/ E quip a m entos N ã o há pla no de m a nutençã o preventiva sendo segu ido H á pla no de m a nutençã o pr eventiva para a lguns equ ip a m entos/m a teria is H á pla no de m a nutençã o pr eventiva para todos os equ ip a m entos/m a teria is 03 – A specto gera l de B a nheiros/R efeitórios/ Á rea s de L a z er S ujo, sem condiç ões a dequ a da s de uso, com u m ida de e ex c ess o de lix o na s lix eira s L im p o, m a s sem toa lha , pa pel higiênic o, sa bonete ou lix eira L im p o, a ssea do, de a specto a gra dá vel, podendo ser usa do por qua lqu er p essoa 01 – D esca rte de O bjetos/P rodutos/Infor m a ç ões 02 – Estoqu e de M a teria is/E qu ipa m entos/Insu m os 03 – D esperdíc io de M a teria is/Insu m os/E nergia S E N SO D E O R D E N A Ç Ã O 01 – Identifica çã o de M a teria is/ E qu ipa m entos/ Insum os 02 – T em po ga sto pa ra loca liza çã o de D ocu m entos/ Infor m a ções 03 – E xistênc ia de objetos fora de s eus devidos luga res, especia lm ente a o tér m ino do exp ediente S E N SO D E L IM PE Z A
  62. 62. PLANO DE AÇÃO PROGRAMA 5S O QUE ONDE COMO QU ANDO PORQUE QU ANTO CUSTA QUEM
  63. 63. I- Ficarei com o estritamente necessário II- Definirei um lugar para cada coisa III- Manterei cada coisa no seu lugar IV- Manterei tudo limpo e em condições de uso V- Combaterei as causas da sujeira VI-Identificarei todas as situações de riscos VII- Trabalharei com segurança VIII- Questionarei todo padrão até entendê-lo IX- Procurarei formas de melhorar meu trabalho X- Honrarei todos os compromissos
  64. 64. PROGRAMA 5S “Conte-me, e eu vou esquecer. Mostre-me, e eu vou lembrar. Envolva-me, e eu vou entender”
  65. 65. - Dinâmica número 1; Dinâmica número 2; Aplicação Prática; Avaliação/prova
  66. 66. Atividade – Melhorando o Ambiente (Parte 1) Objetivo: Permitir aos participantes uma reflexão sobre a congruência entre o que foi apreendido durante a implantação do Projeto 5S e o que está sendo praticado por eles ( conhecimento com a prática) Tempo: 60 Minutos
  67. 67. Recursos: Pauzinho de picolés; Varinha de churrasco; Folha A4 Branca; Folha de Isopor; Cola; Tachinha; Alfinete; Régua; Lápis e Borracha; Papéis e fita crepe para etiquetas; Caixas de diversos tamanhos; Copos e garrafas de plástico, latas... Quinquilharias; Badulaques em geral;
  68. 68. Procedimentos: Um membro atuara como fiscal (observador) Metade dos Integrantes do grupo são os orientadores Os demais como executores Tarefas Confeccionar uma bandeira do Brasil, colada na varinha Confeccionar um cata-vento que rode fixado no palito de picolé Montar um time de futebol ( 10 integrantes ) de isopor, com o uniforme de duas cores e nome do time ( sem goleiro e sem bolinha )
  69. 69. Processamento: Como foi a divisão dos papéis? Foi fácil definir critérios de qualidade dos produtos? Houve planejamento das ações? Foi fácil executar as tarefas de boca tapada? Foi fácil orientar apenas com a fala? Houve outra forma de comunicação? Como os orientadores se portaram com os executores? O ambiente das mesas contribuiu para o resultado final? Qual foi a percepção dos observadores?
  70. 70. Generalização: Essa vivência tem algo parecido com o dia-a-dia na empresa? Temos na empresa pessoas que só mandam e que só executam? O que mais tem a ver com o ambiente da empresa? Aplicação: O que levamos dessa aprendizagem para a empresa?
  71. 71. Atividade – Melhorando o Ambiente (parte 2) Objetivo: Aplicar os conhecimentos sobre as cinco etapas do Projeto 5S. Tempo: 20 Minutos Recursos: Idem da atividade anterior

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