Revenue management é assunto sério

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Revenue management é assunto sério

  1. 1. REVENUE MANAGEMENT É ASSUNTO SÉRIO Por: Rui VenturaHotelaria é um assunto sério, uma indústria séria e tão lucrativa que precisamos darum basta nos oportunistas de plantão. Sinto muito, mas eu preciso ser direto e vouprincipalmente “linkar” esta postagem para outras duas que eu gostaria que fossemanalisadas com olhos de quem leva o assunto a sério.Eu posso assumir a administração de um hotel e mudar o lucro de 10 para 200% em12 meses. Isso não é exatamente algo que se possa fazer todos os dias e ainda bemque nem em todos os Hotéis, mas eu já tiver oportunidade de fazer isso e FIZ. (Naocasião fui visitado por um professor da Cornell university, com quem tiveoportunidade de trabalhar e com quem aprendi muito. Ele sentou-se na minha mesa,abriu meus gráficos e perguntou após a análise: “Rui como você conseguiu isto? Eudisse Oleg Polejack você é um bom professor, eu apenas sei fazer e faço o queconsigo tão bem aprendi. Isso é Administração Hoteleira sustentada por RM, RevenueManagement, aliás, gerente geral que não sabe operar Revenue é no máximo um bomSub Gerente, porque o profissional sério responsável pela Gerencia Geral de um hotel,não vai deixar que a receita dependa seja de quem for isoladamente. É um assuntosério envolve toda a unidade e depende de um Líder que acima de tudo saiba comotudo funciona e tem a visão necessária para mudar o que achar necessário. É umadisciplina de um curso de extensão universitária como, aliás, mesmo no Brasil, isso éentendido e uma instituição séria afirma isso o SENAC. Caso a matéria saia do ar,estou reproduzindo abaixo a mesma em Print Screan:
  2. 2. Como se isso não bastasse, aparecem os almofadinhas, com todo o respeito, mas nãoposso conceber que alguém se ache o GURU do Revenue, iniciando dizendo que vaitrazer o que aprendeu na origem em companhias aéreas, que embora tenham sido osprimeiros a usar a ferramenta/filosofia/sistema e o lá usado, seja genericamente omesmo, ou melhor, tenha o mesmo embasamento geral, não tem nada a ver um como outro. O que precisa ser usado e implantado na hotelaria. Até hoje os poucos queme disseram ter um sistema de RM para hotelaria que funcione, quando pedi para ver"correram" será que... Têm mesmo? A semelhança é que se trata de dois tipos deempresa que se presta a esse tipo de gestão. E sim foi na Aviação que ele começouassim como foi a America Airlines que iniciou o Yield Managemente, e não, não são amesma coisa. Até já publiquei a diferença.Com o Revenue se fazem proezas como a que eu fiz várias vezes em minha vida,como é possível alguém que diz entender do assunto se propor a dar um curso de RMcom cerca de 8 horas de duração por pouco mais de cem reais. Desculpem, mas ouvamos encarar o Revenue com RESPEITO ou os hoteleiros e os ditos gerentes dereceita vão ter muitas decepções e perder muito dinheiro até entenderem ondeerraram. Caso o Link do curso saia do ar, junto o Print Screan do mesmo:
  3. 3. Não me entendam mal, mas Revenue Management como gostam de lhe chamar ou overdadeiro GERENCIAMENTO DE RECEITAS é algo muito sério e requer respeito.É MatemáticoÉ científico.É Muito Analítico e pouco ComrcialE é Conclusivo.Tem Inicio e não tem fim.Para se ser um profissional e lidar bem com RM precisa ser Amante da matemática -da Economia -do cálculo – da estatística.Um Pequeno alerta: Lidar com RM de qualquer maneira e por quaisquer mãos, podefazer, e acreditem FAZ a grande diferença entre o SUCE$$O e a Falência da lógica.

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