Giornata del Perito 2015 - Modena, 3 ottobre 2015

1. La norma UNI 11506 e la
classificazione delle
professionalità informatiche
Identificare, formare e certificare
le competenze digitali per i professionisti ICT
Roberto Scano
Presidente IWA Italy
International Web Association Italia
Giornata del Perito 2015
Modena, 3 ottobre 2015

2. 2
L’associazione internazionale per la professionalità nel Web
• Prima associazione al mondo (dal 1996) che
raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore
pubblico che privato.
• Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,
partecipare all'evoluzione della rete e divulgare
conoscenza tramite i soci con eventi ed
iniziative.
• Associazione professionisti Web (Legge
4/2013), unica della categoria nell’elenco del
MISE.
partecipazioni internazionali
partecipazioni nazionali

3. Le tecnologie si diffondono …e diventano moda

4. …nonostante l’ignoranza…

5. …e le costanti resistenze al cambiamento

7. Esempi d’uso degli skills

8. Categorie di intervento
• Cittadini
• Imprese
• PA
• Professionisti settore ICT
• Settore dirigenziale
http://www.agid.gov.it/agenda-digitale/competenze-digitali

9. Alfabetizzare i cittadini

12. Alfabetizzare le imprese
• Non basta avere «nativi
digitali» in azienda
• Necessario riorganizzare
i processi «pensando»
in digitale
• Essenziale ruolo attivo
associazioni di categoria

13. http://verticalforex.com/wp-content/uploads/2011/07/atlanta_computer_school_happy_people.jpg

14. http://www.benbruno.com/wp/assets/caveman.jpg

15. ICT: Diamo i numeri…

16. C’è lavoro nel mondo ICT in UE?
• 26 milioni di persone senza lavoro
in UE
• 900.000 professionisti ICT richiesti
entro il 2020
• 9,5% di studenti laureati nel settore
ICT
Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/

17. Tipologie di lavoro richieste
Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/

18. Quanto guadagnano
Fonte: http://www.getonlineweek.eu/ict-jobs/

19. Possiamo solo migliorare…
http://europa.eu/rapid/press-release_IP-14-435_en.htm

20. …

22. Quali professioni oltre il Webmaster?
• Le 10 professioni per il Web più
ricercate nel 2010,
nel 2004 non esistevano!

23. Sappiamo cosa cerchiamo?

25. Sappiamo cosa cerchiamo?

26. Spesso non lo sappiamo…

27. Un Web di Qualità!
Competenze – requisiti che devono coesistere…
Devono coesistere in un team di lavoro e
non in un’unica figura professionale!

28. Webmaster? Un supereroe!
Chi dice di saper fare tutto…
Forse non sa fare niente bene!

29. … oggi

30. It doesn't matter how many "resources" you have if
you don't know how to use them
(via @thereaIbanksy)

32. Laurea e consulenze PA (luglio 2009)
• Consulenze alle P.A.: decade l’obbligo della laurea per
informatica e formazione
LEGGE 18 giugno 2009, n. 69
«Disposizioni per lo sviluppo economico,
la semplificazione, la competitività nonché
in materia di processo civile. (09G0069)
(GU n.140 del 19-6-2009
Suppl. Ordinario n. 95 )
Entrata in vigore del provvedimento: 4/7/2009
Modifica art. 7 comma 6
DLGS 30 marzo 2001, n. 165
«Norme generali sull'ordinamento del
lavoro alle dipendenze delle amministrazioni
pubbliche»
Si prescinde dal requisito della comprovata
specializzazione universitaria in caso di stipulazione
di contratti di collaborazione di natura occasionale
o coordinata e continuativa per attività che
debbano essere svolte da professionisti iscritti in
ordini o albi o con soggetti che operino nel campo
dell’arte, dello spettacolo , dei mestieri artigianali o
dell’attività informatica nonché a supporto
dell’attività didattica e di ricerca, per i servizi di
orientamento, compreso il collocamento, e di
certificazione dei contratti di lavoro di cui al
decreto legislativo 10 settembre 2003, n. 276,
purché senza nuovi o maggiori oneri a carico della
finanza pubblica, ferma restando la necessità di
accertare la maturata esperienza nel settore.
http://www.normattiva.it/uri-
res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2001-03-30;165!vig=

33. 33

34. Conoscenze
• Risultato dell'assimilazione
di informazioni attraverso
l'apprendimento.
• Le conoscenze sono un
insieme di fatti, principi, teorie
e pratiche relative ad un
settore di lavoro o di studio.
• Nel contesto del Quadro
europeo delle qualifiche le
conoscenze sono descritte
come teoriche e/o pratiche.

35. Abilità
• Indicano le capacità di
applicare conoscenze e di
utilizzare know-how per
portare a termine compiti e
risolvere problemi.
• Nel contesto del Quadro
europeo delle qualifiche le
abilità sono descritte come
cognitive o pratiche.

36. Competenze
• Comprovata capacità di
utilizzare conoscenze, abilità
e capacità personali, sociali
e/o metodologiche, in
situazioni di lavoro o di
studio e nello sviluppo
professionale e personale.
• Nel contesto del Quadro
europeo delle qualifiche le
competenze sono descritte in
termini di responsabilità e
autonomia.

37. e-CF 3 (Marzo 2014)
D1: 5 aree
D2: 40 e-competences
D3: 5 livelli di competenza
D4: Creare profili personalizzati
•Modello comune
•Struttura di riferimento
http://www.ecompetences.eu/

39. Profili di competenza ICT

40. Un esempio
http://www.eco
mpetences.eu/ic
t-professional-
profiles/

41. Modello per profili di terza generazione (G3)
• Nome Profilo
• Riepilogo
• Missione
• Documentazione
– Responsabile (A)
– Referente (B)
– Collaboratore (C)
• Compiti principali
• Competenze e-CF e relativo livello
• Skills/conoscenze *
• Indicatori di performance (KPI)
• Qualifiche/certificazioni *
• Attitudini (non ICT) *
• Relazioni/linee di riporto *
– Riporta a… riferisce a…
* Aggiuntive rispetto al modello G2

42. G3 Web Skills Profiles 2.0
• 25 profili per il Web
– Pubblicati il 31 dicembre 2014
– conformi ai principi di alfabetizzazione
dell’Agenda Digitale
– citati come esempio di applicazione da AgID

43. 25 G3 Web Skills Profiles 2.0
 Information Architect
 Digital Strategic Planner
 Web Accessibility Expert
 Web Security Expert
 Mobile Application Developer
 E-commerce Specialist
 Online Store Manager
 Reputation Manager
 Knowledge Manager
 Augmented Reality Expert
 E-Learning Specialist
 Data Scientist
 Wikipedian
 Web Community Manager
 Web Project Manager
 Web Account Manager
 User Experience Designer
 Web Business Analyst
 Web DB Administrator
 Search Engine Expert
 Web Advertising Manager
 Frontend Web Developer
 Server Side Web Developer
 Web Content Specialist
 Web Server Administrator

44. Associazioni professionali: legge 4/2013
Certificazione di conformità a norme tecniche UNI
1. Le associazioni professionali di cui all'art. 2 e le forme aggregative di cui all'art. 3
3 collaborano all'elaborazione della normativa tecnica UNI relativa alle singole attività
singole attività professionali, attraverso la partecipazione ai lavori degli specifici
specifici organi tecnici o inviando all'ente di normazione i propri contributi nella fase
nella fase dell'inchiesta pubblica, al fine di garantire la massima consensualità,
consensualità, democraticità e trasparenza. Le medesime associazioni possono
possono promuovere la costituzione di organismi di certificazione della conformità
conformità per i settori di competenza, nel rispetto dei requisiti di indipendenza,
indipendenza, imparzialità e professionalità previsti per tali organismi dalla normativa
normativa vigente e garantiti dall'accreditamento di cui al comma 2.
2. Gli organismi di certificazione accreditati dall'organismo unico nazionale di
accreditamento ai sensi del regolamento (CE) n. 765/2008 del Parlamento europeo e
europeo e del Consiglio, del 9 luglio 2008, possono rilasciare, su richiesta del singolo
singolo professionista anche non iscritto ad alcuna associazione, il certificato di
di conformità alla norma tecnica UNI definita per la singola professione.
http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2013-01-14;4!vig=2013-10-07

45. Decreto Legislativo 16 gennaio 2013, n. 13
• Definizione delle norme generali e dei livelli essenziali delle prestazioni
per l'individuazione e validazione degli apprendimenti non formali e informali
e degli standard minimi di servizio del sistema nazionale di certificazione
delle competenze, a norma dell'articolo 4, commi 58 e 68, della legge 28
giugno 2012, n. 92. (GU n.39 del 15-2-2013 - Entrata in vigore del
provvedimento: 02/03/2013)
• Con il provvedimento, in linea con la normativa europea, si attua quanto
sancito dalla riforma del lavoro, Legge 92/2012, in materia di
apprendimento permanente e certificazione delle competenze.
• All’art. 1 il decreto afferma che l’apprendimento permanente costituisce un
“diritto della persona”, per cui la Repubblica è impegnata ad assicurare a
tutti “pari opportunità di riconoscimento e valorizzazione delle competenze
comunque acquisite”.
http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-01-16;13

46. Decreto Legislativo 16 gennaio 2013, n. 13
• Il servizio, assicurato dall’ente pubblico, dovrà rispettare degli
standard minimi che riguardano tutte le fasi del servizio:
– l’identificazione e messa in trasparenza delle competenze
– la valutazione e l’accertamento del possesso delle competenze
– l’attestazione e il rilascio di certificati
– l’attivazione di funzioni di informazione e orientamento
personalizzati per tutti i destinatari del servizio.
http://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-01-16;13

47. UNI 11506:2013
• 26 settembre 2013
• Attività professionali non
regolamentate – Figure professionali
operanti nel settore ICT – Definizione
dei requisiti di conoscenza, abilità e
competenze
http://store.uni.com/magento-1.4.0.1/index.php/uni-11506-2013.html

48. Normazione nazionale UNI
• Norma UNI 11506:2013 (26 settembre 2013)
– Attività professionali non regolamentate - Figure
professionali operanti nel settore ICT - Definizione dei
requisiti di conoscenza, abilità e competenze.
• Noma UNI xxxxx:2015 (norma multiparte)
– Attività professionali non regolamentate – Profili di
competenza per l’ICT.
• Parte 1. Metodologia per la costruzione di profili di competenza
basati sul sistema e-CF.
• Parte 2. Profili di competenza di «seconda generazione».
• Parte 3. Profili di competenza relativi alle professionalità
operanti nel Web.
• Parte 4. Profili di competenza relativi alla sicurezza delle
informazioni.
• Parte 5. xxxxxxx.

49. Ulteriori informazioni
• E-Competence Framework
– http://www.ecompetences.eu
• UNINFO
– http://www.uninfo.it
• Skill Profiles
– http://www.skillprofiles.eu
• IWA Italy
– http://www.iwa.it