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Um pouco mais sobre o cara da foto
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Rafael Rossi
Gerente de Produtos – Rakuten Marketing
rafael.rossi@rakuten.com
Vamos falar um pouco sobre
Futebol!!!
Os 10 Gols mais rápidos
10º Dwight Yorke
Aston Villa
13”
9º Mark Viduka
Leads United
11,1”
8º Alan Shearer
New Castle United
10,4”
7º Ledley King
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“Premier League, Arsenal x Tottenham Hotspur, o jogo estava em andamento, uma cobrança de...
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“Conjunto de regras que preside a medida”
“PERFORMANCE”
O nome que vai para a súmula é o
de quem faz o gol...
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Pois é...
Após uma cobrança perfeita de
escanteio, um Golaaaço de cabeça.
Todos sabemos que um time
composto apenas de atacantes
não funciona...
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Conversão
Cenário
Crítico
Consciência
(Awareness)
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Fonte: https://www.thinkwithgoogle.com/tools/mobile-purchase-journey.html
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começam no universo on-line e
terminam na loja física
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Branco
M.Santos
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SELEÇÃO BRA DE 1994
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VAMOS VER COMO SERIA EM
OUTRO CONTEXTO...
Social
Email MKT
TV
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Analytics
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“Oferecer algo a alguém, com privilégio ou vantagem”
Métrica
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“Conjunto de regras que preside a medida”
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e Modelagens
para criação de
regras
Modelo de
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baseada em
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ENTÃO...
QUAL É O PREÇO QUE SE PAGA POR
NÃO TER NENHUMA SOLUÇÃO DE
ATRIBUIÇÃO?
~ 20% DE TODA MÍDIA FEITA É INEFICIENTE!
Quando falamos em um budget de 1MM, a economia
pode chegar a ~200K.
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ENTREGAR A MENSAGEM CERTA, NA HORA CERTA, NO CANAL CERTO
PODE REPRESENTAR UMA ECONOMIA DE ~15% NO CPA.
O QUE SIGNIFICA ~15...
EFICIÊNCIA É A PALAVRA AQUI!
Possuir informações relevantes para uma tomada de decisão pode
economizar ~50h de trabalho po...
PREÇO QUE SE PAGA POR NÃO TER NENHUMA
SOLUÇÃO DE ATRIBUIÇÃO
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Conversão
Cenário
Crítico
Otimização do
Orçamento com
maior conversão
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problema na campanha de Afiliados
que estava em declínio.
Identificado o ponto crítico de
melhoria que é:
Discrepância entre a valoração dos afiliados e as comissões
pagas a eles. ...
EFICIÊNCIA
NO PPC
INTEGRAÇÃO
CRM
ONLINE E
OFFLINE
OTIMIZAÇÃO
DO LUCRO
ANÁLISE DE
IMPACTO TV
83%
de aumento no
número de afiliados
comissionados
0%
Nenhum afiliado
abandonou o novo
programa
churn
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Obrigado!
rossirafaell@gmail.com
Material da Palestra sobre atribuição no Rakuten Marketing Experience 2015
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Material sobre atribuição: Utilizando a metáfora do futebol.

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Material da Palestra sobre atribuição no Rakuten Marketing Experience 2015

  1. 1. 1 Um pouco mais sobre o cara da foto ? Rafael Rossi Gerente de Produtos – Rakuten Marketing rafael.rossi@rakuten.com
  2. 2. Vamos falar um pouco sobre Futebol!!!
  3. 3. Os 10 Gols mais rápidos
  4. 4. 10º Dwight Yorke Aston Villa 13” 9º Mark Viduka Leads United 11,1” 8º Alan Shearer New Castle United 10,4” 7º Ledley King Totteham Hotspur 10” 6º Roy Makaay Bayer Munich 10” 5º Tim Cahill NY Red Bulls 7” 4º Fred América de MG 3” 3º Nawaf Al Abed Al-Hilal 2,4” 2º Marc Burrows Cowes Sport 2”
  5. 5. 1º Nicklas Bendtner Arsenal 1,8” “Premier League, Arsenal x Tottenham Hotspur, o jogo estava em andamento, uma cobrança de escanteio ia acontecer, uma substituição e após Nicklas Bendtner entrar diretamente na área do adversário ele marca um golaaaaaaaaaço de cabeça.”
  6. 6. Performance ? “Conjunto de regras que preside a medida” “PERFORMANCE” O nome que vai para a súmula é o de quem faz o gol...
  7. 7. 7 Pois é... Após uma cobrança perfeita de escanteio, um Golaaaço de cabeça.
  8. 8. Todos sabemos que um time composto apenas de atacantes não funciona...
  9. 9. $ Conversão Cenário Crítico
  10. 10. Consciência (Awareness) Consideração (Consideration) O que não podemos esquecer NUNCA... Intenção (Preference/Intent) Decisão (Purchase) Fidelização (Loyalty)
  11. 11. Fonte: https://www.thinkwithgoogle.com/tools/mobile-purchase-journey.html Média de horas semanais que um usuário gasta por tela por semana 26h 19h 13h 11h
  12. 12. 80% das experiências de compra começam no universo on-line e terminam na loja física Fonte: http://www.fierceretail.com/story/80-major-purchases-start-online-end-store/2015-08-20?utm_medium=nl&utm_source=internal
  13. 13. Branco M.Santos Aldair Jorginho Taffarel Dunga M. Silva Mazinho Bebeto Romário Zinho SELEÇÃO BRA DE 1994 Esquema tático 4-4-2 Sob o Comando de Carlos Alberto Parreira
  14. 14. VAMOS VER COMO SERIA EM OUTRO CONTEXTO...
  15. 15. Social Email MKT TV Blog CRM + Analytics Display Mobile Afiliados Search Retargeting Call Center
  16. 16. Atribuição ? “Oferecer algo a alguém, com privilégio ou vantagem”
  17. 17. Métrica ? “Conjunto de regras que preside a medida”
  18. 18. 20 O Cenário da Atribuição
  19. 19. 21 Coleta de dados e Modelagens para criação de regras Modelo de propensão baseada em estatística Engajamento de usuário baseado em modelo estatístico Processo Automatizado O que seria uma boa solução de Atribuição? Aumento na Conversão Otimização do investimento Gere Insights de forma automática
  20. 20. ENTÃO... QUAL É O PREÇO QUE SE PAGA POR NÃO TER NENHUMA SOLUÇÃO DE ATRIBUIÇÃO?
  21. 21. ~ 20% DE TODA MÍDIA FEITA É INEFICIENTE! Quando falamos em um budget de 1MM, a economia pode chegar a ~200K. 20%DESPERDÍCIO
  22. 22. ENTREGAR A MENSAGEM CERTA, NA HORA CERTA, NO CANAL CERTO PODE REPRESENTAR UMA ECONOMIA DE ~15% NO CPA. O QUE SIGNIFICA ~150K 15%ASSERTIVIDADE
  23. 23. EFICIÊNCIA É A PALAVRA AQUI! Possuir informações relevantes para uma tomada de decisão pode economizar ~50h de trabalho por mês. 50HTEMPO
  24. 24. PREÇO QUE SE PAGA POR NÃO TER NENHUMA SOLUÇÃO DE ATRIBUIÇÃO ~46%TOTAL
  25. 25. $ Conversão Cenário Crítico Otimização do Orçamento com maior conversão
  26. 26. Atribuição para resolver um problema na campanha de Afiliados que estava em declínio.
  27. 27. Identificado o ponto crítico de melhoria que é: Discrepância entre a valoração dos afiliados e as comissões pagas a eles. Afiliados de conteúdo não estavam sendo reconhecidos, com isso, eram desvalorizados no pagamento de comissões.
  28. 28. EFICIÊNCIA NO PPC INTEGRAÇÃO CRM ONLINE E OFFLINE OTIMIZAÇÃO DO LUCRO ANÁLISE DE IMPACTO TV
  29. 29. 83% de aumento no número de afiliados comissionados 0% Nenhum afiliado abandonou o novo programa churn
  30. 30. 36 Obrigado! rossirafaell@gmail.com

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