Os gurus da qualidade - Joseph Juran

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Os gurus da qualidade - Joseph Juran

  1. 1. Nelson Rosamilha,PMP®, Prince 2 Practitioner ®, Black Beltrosamilha@rosamilha.comCurta a página de Excelência Operacional e Gestão de Projetos:• Facebook: http://www.facebook.com/nelsonrosamilha,• Twitter: nelsonrosamilha (vagas e frases de gestão) ,• Mantenha-se informado tecnicamente no blog www.rosamilha.com (artigos evídeos)Os Gurus da Qualidade - Joseph Juran
  2. 2. ObjetivoArtigoConclusãoAgenda
  3. 3. ObjetivoJuran é parte de um seleto grupo de especialistas na área degerenciamento da qualidade e considerado um dos maiores gurus daqualidade em nível mundial .Seu livro Quality Control Handbook, publicado em 1951, tornou-se abíblia da qualidade.Juran acredita que o conceito de Qualidade têm mudado, e que omundo ocidental precisa aprender a adotar os princípios da Qualidadejaponesa."Sem a padronização, uma sociedade tecnológica seriauma eterna Torre de Babel."Juran
  4. 4. ObjetivoArtigoConclusãoAgenda
  5. 5. Artigo1• Programa anual visando o aprimoramento da qualidade2• Sólido programa de treinamento para a qualidade3• Alto nível de motivação, medição e avaliação dos resultadose compromisso com a QualidadeClique aqui para ler o artigo na Íntegra
  6. 6. ObjetivoArtigoConclusãoAgenda
  7. 7. ConclusãoDeve ser gasto um tempo suficiente para que todos entendam ocompromisso com a Qualidade em todos os níveis daorganização, utilizando-se da Trilogia de Juran:1- Controle da Qualidade;2- Aprimoramento da Qualidade e3- Planejamento da Qualidade."Definimos custo da má Qualidade como os custos que desapareceriam se osnossos produtos e processos fossem perfeitos."Juran
  8. 8. Nelson J. Rosamilha, possui mais de 25 anos de de experiência emtecnologia de informação, atuando como Diretor de Projetos em âmbitonacional e internacional em mercados de telecomunicação, indústria efinanças. Foi Diretor do Project Management Institute – Capítulo SãoPaulo e do PMI-Specific Interest Group (SIG) de TI eTelecomunicações, foi presidente e Fundador da Comunidade Brasileirade Lean Six Sigma .Premiado em 2006, como membro que mais contribuiu para acomunidade de Gerência de Projetos em São Paulo pelo PMI CapítuloSão Paulo.Atualmente é professor de Gestão de Projetos e Excelência Operacionalem cursos de Pós-Graduação na Universidade São Judas Tadeu eExecutivo de Projetos na IBM.Autor

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