2. INTRODUCCIONEn los últimos años, se viene hablando mucho del liderazgo y
de la formación del líder. En realidad, el tema no es nuevo. La
palabra líder es una castellanización de leader, conductor.
Así, el líder es un conductor de un grupo humano, y grupos
humanos siempre han existido. Por ello, el hecho de que se
hable de liderazgo, hoy más que antes, no significa que los
líderes se hayan inventado hace poco, sino que su
importancia en una sociedad tan globalizada, y más aún, en
las empresas como organizaciones básicamente humanas ha
vuelto la atención sobre este tipo de persona.
Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir
costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como
una forma de trabajo habitual.
Alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones modernas
requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en
un solo individuo.
3. LIDERAZGO
Al hablar de liderazgo es referirnos a un concepto
polémico, cuya práctica ha sido objeto de muchas
investigaciones sociales. En la frase de Tom Peters, los
líderes florecen en el caos y buscan soluciones novedosas e
innovadoras.
El lìder no es sólo aquel que toma las decisiones en si, sino
en la medida que el grupo lo reconozca como tal. Es
influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para
que intenten con buena disposición y entusiasmo lograr
metas de grupo. En la sociedad moderna, el líder de
hoy, está obligado a ser un constante agente de
cambios, inspirar una visión compartida, levantar los
ánimos y canalizar positivamente la inconformidad, así
como capacitar a otros para la acción. El verdadero líder es
quien comienza a auto educarse en la práctica de las
virtudes humanas.
4. LIDERAZGO DISCRETO
Los líderes de equipos que alcanzan el éxito
saben que la meta son los resultados del
equipo en lugar de las consecuciones
individuales. Logran clarificar el propósito
de su organización, transmitir
adecuadamente las metas, hacer que los
demás no pierdan de vista sus objetivos, dan
oportunidades a todos y facilitan la
desaparición de las dificultades externas
o, cuando menos, las reducen
considerablemente, allanando el camino a los
demás.
5. ROL DEL LÍDER – MENTOR EN EL
TRABAJO EN EQUIPO
El líder es el que moldea o da forma a la
estructura de cada grupo. Con su
conducción el líder puede o no formar
grupos de personas que funcionen como
EQUIPO DE TRABAJO.
El líder basado en el lema DIVIDE Y
REINARAS, gobierna con éxito el grupo de
trabajo pero no produce equipos, sólo
agrupa personas para realizar una tarea.
6. LA IMPORTANCIA DE LOS LIDERES
DE EQUIPO
Los líderes de equipos que alcanzan el éxito saben que la
meta son los resultados del equipo en lugar de las
consecuciones individuales, incluyendo las suyas propias.
Al contrario que los grupos de traba- jo, cuyo rendimiento
depende exclusivamente de la optimización de las
contribuciones individuales, el rendimiento de los equipos
verdaderos requiere efectos por encima de la suma de las
aportaciones individuales. En el hecho de conseguir que la
gente trabaje unida como un equipo y en pos de una meta
común, tiene gran importancia el líder.
Los líderes de equipos actúan para clarificar propó- sito y
metas, construir el compromiso y la autocon-
fianza, reforzar las capacidades colectivas y el enfoque
del equipo, eliminar los obstáculos exter- nos impuestos y
dar oportunidades a otros
7. AL SERVICIO DEL EQUIPO
Quizá la actitud que es más crítica para el liderazgo de equipos es
anteponer el rendimiento del equipo y reconocer que necesitamos
ayuda.
Los líderes de equipos que alcanzan el éxito saben de forma
instintiva que la meta son los resultados del equipo en lugar de
las consecuciones individua- les, incluyendo los suyas propias. Al
contrario que los grupos de trabajo, cuyo rendimiento depende
exclusivamente de la optimización de las contribu- ciones
individuales, el rendimiento de los equipos verdaderos requiere
efectos por encima de la suma de las aportaciones individuales.
Por lo tanto, necesi- ta una mezcla complementaria de
capacidades, un propósito que vaya más allá de las tareas
individua- les, metas que definan frutos del trabajo conjunto y un
enfoque que combine las capacidades individua- les en una única
capacidad colectiva; todo lo cual produce una fuerte
responsabilidad mutua.
8. COACHING, TRABAJO EN EQUIPO
&
LIDERAZGO SITUACIONAL
Dada la cantidad de artículos, investigaciones y estudios que se han
realizado desde distintos puntos de vistas, hablar de liderazgo es un tema
ya conocido por muchos, pero tan ignorado en la práctica por muchas
organizaciones.
Liderar es un arte que se debe cultivar, desarrollar y practicar. Un
escritor, un disertante o un maestro podrán enseñar muy bien y darnos
una cátedra sobre Liderazgo donde podamos entender con claridad
distintos conceptos que el tema abarca. Pero tal vez dicha persona esté
tan lejos de llevar a la práctica lo que ha enseñado.
La teoría es muy buena en los papeles, pero sino se lleva a cabo solo será
información.
En la actualidad el conocimiento está en manos de aquellos que se
proponen a indagar sobre ciertos temas, pero el éxito lo han encontrado
solo unos pocos que han pensado que hacer con el conocimiento.
Aquellos que han pensado como llevar a la práctica el contenido de
manuales y libros muy buenos, hoy nos abren una brecha cada vez mas
amplia dejándonos claro el camino hacia un liderazgo de éxito.
9. LIDERAZGO ES INFLUENCIA
Saber liderar es un proceso que se va adquiriendo
donde la teoría y la práctica se unen en un mismo
criterio. Pensar en liderar no es tener un conjunto de
aptitudes, conocimientos o habilidades. No se trata
de tener un compendio en la cabeza de los últimos
seminarios que se han dictado en los mejores
congresos del mundo. Sino mas bien, comenzamos
con una actitud inicial de saber por qué quiero yo
liderar. De dónde nace mi idea de liderar a otros. Cuál
es mi motivación al querer liderar a otras personas.
Aquí, en este punto inicial, es importante que
usted pueda definir y escribir en un papel por qué
cree usted que quiere liderar.
10. ¿Cree usted que existe una única
manera de liderar?
Esta pregunta podría tener solo 4 connotaciones:
A) Sí. Si su respuesta fue afirmativa, es importante
destacar algunas consideraciones que ampliarán nuestro
concepto de Liderazgo. Podríamos pensar en un padre o en un
profesor. Cada padre ha criado a sus hijos de diversas formas en
distintas etapas de la vida bajo distintos circunstancias que hallan
transcurrido en su entorno. Por ende hasta un padre puede llegar
a criar a sus propios hijos de diversas maneras.
B) No sé. Si no supo contestar, no se preocupe, creo que
esta bien encaminado a poner en un cuestionamiento interesante
lo que usted cree sobre la esencia del liderazgo. Pensemos en
dos personas que deben realizar una tarea para que ambos
lleguen al mismo resultado. Talvez tenga usted que pensar como
son ellos para entender cómo lograr que ambos, que son
distintos, usted como líder pueda lograr que ambos logren con el
objetivo propuesto. Seguramente usted no va a poder liderar a
los dos por igual sabiendo de que ellos son distintos. ¡Cuánto más
así en una organización!
11. c) No. Si usted llegó a esta conclusión, es alentador el camino que ha elegido.
Talvez ha respondido desde su experiencia o simplemente desde un
conocimiento que tiene sobre el tema. Grandes líderes como William
Wallace dirigiendo a sus soldados contra el enemigo que quería oprimirlos a él
y a su pueblo; Winston Churchill desafiando la amenaza nazi aun cuando la
mayor parte de Europa había caído ante los alemanes; Mahatma Gandhi
conduciendo la marcha de las doscientas millas hacia el mar para protestar por
el impuesto sobre la sal. Cada uno ha interpretado a su manera, bajo un
contexto dado, en determinadas personas que ellos enfocaban su liderazgo
con distintas visiones de ver la realidad
d) Depende. Es una muy buena contestación. Talvez usted por experiencia ha
tenido algunos enfoques sobre su liderazgo y siempre se ha manejo sobre
ciertos estándares que han determinado su propio estilo de liderazgo.
Pero aquí estamos haciendo hincapié en su reacción como líder frente a
la oportunidad de liderar.
12. TRABAJO EN EQUIPO
El trabajo en equipo implica un grupo de
personas trabajando de manera coordinada en
la ejecución de un proyecto.
El equipo responde del resultado final y no
cada uno de sus miembros de forma
independiente. Cada miembro está
especializado en un área determinada que
afecta al proyecto. Cada miembro del equipo es
responsable de un cometido y sólo si todos
ellos cumplen su función será posible
sacar el proyecto adelante.
El trabajo en equipo no es simplemente la
suma de aportaciones individuales
13. El trabajo en equipo se basa en las
"5 c":
Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del
proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo
adelante.
Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar
de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta
entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas
actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquinaria con diversos
engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo
fracasa.
Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros.
Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al
propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si
mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en
que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo
pueda lograr su objetivo.
Por ejemplo, en una operación de transplante todos los especialistas que
intervienen lo hacen buscando el éxito de la operación. El cirujano no busca su
lucimiento personal sino el buen hacer del equipo. Además, si la operación
fracasa poco va a valer que su actuación particular haya sido exitosa.
Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a
poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.
14. LAS VENTAJAS DEL TRABAJO EN
EQUIPO
Quienes creen que un equipo de trabajo debe
formarlo gente con formas de pensar y
actuar semejantes están equivocados. Lo
fundamental es que lo integren personas distintas.
Cada uno de los miembros del equipo debe aportar
ideas diferentes para que las decisiones de carácter
intelectual u operativo que tome la organización sean
las mejores. Cuando hay diferencias y discrepancias
surgen propuestas y soluciones más creativas.
Es algo similar a un equipo de fútbol o voleibol. Cada
uno ocupa un puesto diferente
(defensa, volante, delantero), pero todos dirigen sus
energías hacia la consecución de un mismo
objetivo. No hay lugar para el intolerantes
15. Las diferencias entre equipo de
trabajo y grupo de trabajo son
importantes:
El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo
realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona
responde individualmente.
En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y
realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). En el
equipo de trabajo cada miembro domina una faceta
determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son
complementarios).
En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera
particular de funcionar, mientras que en el equipo es necesario la
coordinación, lo que va a exigir establecer unos
estándares comunes de actuación
(rapidez de
respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.).
En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay
una estrecha colaboración entre sus miembros. Esto no tiene por
qué ocurrir en el grupo de trabajo.
16. CONDICIONES PARA OBTENER
RESULTADOS EN EL TRABAJO DE
EQUIPO
Efectividad: La prioridad del Líder debe ser el
cumplimiento del Objetivo. Cualquier otro
resultado será deficiente si no corresponde a lo
inicialmente definido
Eficiencia: El segundo objetivo del Líder debe
ser la máxima productividad de sus recursos.
Jamás sacrificar la efectividad por conseguir
eficiencia.
Sub-optimización: Para obtener un resultado
global óptimo de un equipo, es necesario sub-
optimizar algunos resultados parciales. No buscar
ganar en todo. Sino hacer una discriminación
consciente.
17. REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN
EQUIPO
Buenas comunicaciones
Interpersonales.
Equipo concentrado en la tarea.
Definir la organización del equipo.
Establecer la situación, tema o problema
a trabajar.
Interés por alcanzar el objetivo.
Crear un clima democrático.
Ejercitar el consenso en la toma de
decisiones
Disposición a colaborar y a intercambiar
conocimientos y destrezas.
18. El éxito de trabajo en equipo es
responsabilidad de todos los que
lo conforman!
19. OPINIONES DE DIFERENTES
AUTORES SOBRE LIDERAZGO :
A lo largo de la historia, han sido mucho las personalidades que han hablado sobre el liderazgo ya sea de forma
directa o indirecta; así mismo, han sido numerosos los intentos de conceptualizarlo, por lo que existen
disímiles definiciones acerca del tema.
A continuación presento 11 conceptos sobre Liderazgo según los autores siguientes:
1.- “El líder genuino se reconoce porque de alguna manera su gente demuestra consecuentemente tener
un rendimiento superior”.
John C. Maxwell
2.- “La influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación
humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”
Idalberto Chiavenato
3.- "el liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empeñe
voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización
con intereses afines".
John Kotter.
4.- "El liderazgo implica aprender a moldear el futuro. Existe el liderazgo cuando las personas dejan de ser
victimas de las circunstancias y participan activamente en la creación de nuevas circunstancias. El liderazgo
implica crear un ámbito en el cual los seres humanos continuamente profundizan su comprensión de la
realidad y se vuelven más capaces de participar en el acontecer mundial, por lo que en realidad el liderazgo
tiene que ver es con la creación de nuevas realidades".
Peter Senge.
20. 5.- “El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesión de
una combinación de rasgos. Más bien parece ser una relación de los métodos de trabajo
entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a
la partipación activa y la demostración para llevar a cabo tareas cooperativas hasta
completarlas”.
Stodgdill.
6.- “El liderazgo se da en grupos cuyos miembros satisfacen las necesidades individuales
gracias a la interacción con otros”.
7.- “Líderes en un grupo son aquellas personas a quienes se las percibe más frecuentemente
desempeñando papeles o funciones que impulsan o controlan el comportamiento
de otros hacia el objetivo del grupo”.
Gibb.
8.- “Liderazgo es la iniciación de actos cuyo resultado es un modeloconsistente en
la interacción en un grupo a la solución de un problema mutuo”.
Hempfill.
9.- “El líder es la persona que produce el cambio más efectivo en elrendimiento de un grupo”.
Cattell.
10.- “El liderazgo es parte de la administración, pero no toda de ella... El liderazgo es la
capacidad de persuadir a otro para que busquen entusiastamente objetivos definidos. Es el
factor humano que mantiene unido a un grupo y lo motiva hacia sus objetivos".
Fiedler.
11 .- “Proceso de dirigir e influenciar en las actividades con relación a las funciones de los
miembros de un grupo.”
Stoner.
21. Partiendo de los conceptos anteriores y
basándome en lo que hasta aquí se ha
planteado, comprendo al liderazgo de la
siguiente manera:
Todo aquel proceso de influir sobre las
personas para que intenten con buena
voluntad y entusiasmo el logro de las
metas de la organización. Resulta
necesario alentar a las personas no sólo a
desarrollar buena voluntad para trabajar
sino también una disposición de hacerlo
con honestidad, intensidad y confianza.
22. Notas periodísticas :
Cuatro claves del auténtico liderazgo
Las acciones de los verdaderos líderes se amparan en un principio elemental: incrementar el valor de la
empresa para los accionistas con miras al largo plazo. Los resultados trimestrales no es lo primordial.
1. Los auténticos líderes son conscientes de sí mismos y genuinos.
Los auténticos líderes son personas autorrealizadas. Ellos son conscientes de sus fortalezas, limitaciones y
emociones. No temen mostrar su “verdadero yo” a los miembros de su equipo. Poseen la habilidad de
utilizar las palabras correctas para dirigirse a sus colaboradores, sin perder su autenticidad.
No actúan de una forma en privado y de otra en público, no ocultan sus errores en detrimento de los
demás, o debilidades.
2. Los auténticos líderes se centran en los resultados.
Son capaces de colocar la misión y los objetivos de la organización por delante de sus intereses
particulares. Ellos se mantienen enfocados en la búsqueda de resultados, con miras a garantizar el éxito de
la compañía.
3. Los líderes auténticos conducen con el corazón, no sólo sus mentes.
Ellos no tienen miedo de mostrar sus emociones ni vulnerabilidades para comunicarse con sus empleados.
Esto no significa que los líderes auténticos sean “blandos”. Al reconocer cuáles son sus puntos
débiles, procuran superarlos constantemente y se esfuerzan para que no representen una barrera en el
logro de sus objetivos.
En efecto, la comunicación de una manera directa es fundamental para obtener resultados
satisfactorios, pero se hace con empatía y franqueza.
4. Los auténticos líderes se centran en el largo plazo.
Un principio clave para los verdaderos líderes obedece a centrarse en el valor de la organización para los
accionistas a largo plazo, no en lo justo para superar las estimaciones trimestrales.
23. ¿De qué prefieren no hablar los
líderes?
Según Forbes, a continuación cinco cosas sobre las cuales prefieren no hablar.
No tengo todas las respuestas
Aunque los líderes centran su preocupación en ser totalmente eficaces, deben
reconocer que no tienen todas las respuestas para todas las
interrogantes, dificultades e -incluso- para afrontar eventuales crisis.
Tengo dificultades para interactuar con generaciones jóvenes
Los líderes pueden sentirse desalentados en su lugar de trabajo al tenerse que
comunicar con otras generaciones, como las más jóvenes. Ello les puede
resultar especialmente complicado, más aún si buscan ganarse la confianza de
todos los integrantes de su equipo. Los líderes deben aprender a adaptarse
a diferentes circunstancias, además deben ser pacientes y flexibles.
Me incomoda la diversidad
Los verdaderos líderes deben aprender a trabajar con personas provenientes
de todas partes del mundo. Si consideran que la diversidad es una
opción, entonces pueden tener razones suficientes para temer por sus
negocios.
Soy incierto sobre el futuro
Liderar en tiempos de incertidumbre es inevitable. Quienes asumen el
liderazgo tienen el reto cada día de tomar decisiones difíciles, y eso significa
que deben tener un plan de respaldo.
24. liderazgo, no una 'campaña de
autopromoción' El desarrollo de su marca personal es esencial para progresar en su carrera y
evolucionar como líder, sin embargo, no puede ser utilizada
irresponsablemente con el único fin de autopromocionarse.
¿Hace uso del social media de manera irresponsable con la única finalidad de
promocionar su presunta marca personal? Craso error. Para Glenn
Llopis, colaborador de Forbes, el personal branding no puede ser visto como
una suerte de “commodity”.
El proceso de desarrollar una marca personal requiere una responsabilidad
mucho más grande, se trata de hacer un compromiso de tiempo completo
como líder, de reflejar coherentemente sus verdaderas cualidades.
Si existe una relación entre sus propias habilidades, atributos y competencias
con lo que usted representa como individuo y líder, entonces ya cuenta con
una marca personal sólida.
Administrarla requiere que usted sea un gran modelo, mentor, y/o
representante o vocero de otras personas. Es decir, una comunidad espera
escuchar siempre su opinión o punto de vista respecto un tema determinado.
25. Algunos artículos cientificos
1. La capacidad de liderazgo es hereditaria
Científicos vinculan por vez primera la aptitud para el
mando con un genotipo concreto
Un equipo internacional de investigadores ha
vinculado por vez primera un genotipo concreto con
las aptitudes para el liderazgo. Según un análisis
realizado a unos 4.000 individuos, sería el genotipo
rs4950 el que, heredado de generación en
generación, predispone a las personas a ostentar
puestos de supervisión en sus trabajos. A pesar de
esta constatación, los científicos señalan que el
liderazgo está basado en gran medida en la
adquisición de habilidades mediante el
aprendizaje, sea cual sea la herencia genética
recibida.
26. Nuevo Liderazgo femenino del
siglo XXI
“La mujer en un cargo directivo puede
aportar su talento y además modelos en los
que razón y emoción puedan trabajar de
forma eficiente” (García Ribas, consultora
McKinsey, 2007).
Qué aporta la mujer del siglo XXI con el
nuevo Liderazgo Femenino
Intuición
Coraje
Conexión con la emoción
Cambio de paradigmas
27. conclusiones
Todas las personas tenemos problemas similares para
trabajar en equipo, lo que nos diferencia es la forma de
enfrentarlos. Trabajar en equipo implica inteligentemente
nuestras capacidades, aprovechando las potencialidades
propias y de nuestros compañeros, y la oportunidad de
crecimiento personal y de conjunto.
No basta con que un líder elogie el trabajo de su equipo
, debe demostrar con sus acciones y actitudes que
efectivamente cree y confía en la capacidad de gestión de
todos sus componentes, resulta fundamental invertir el
tiempo necesario para comprometer al equipo en la toma
de decisiones buscando el consenso en la estrategia de
trabaj y en las resoluciones mas trascendentes.