1. Stecken Sie in einer
Social Media
Glaubenskrise? Messen
Sie den Gegenwert Ihrer
Social Media Aktivitäten
mit
ROLAND FIEGE
Head of Social Strategy, G14
IPG MEDIABRANDS

2. #1: Die Content Flut
zerstört die (organische)
Reichweite.
UNSERE KUNDEN SEHEN SICH 3 GROSSEN
HERAUSFORDERUNGEN GEGENÜBER

3. ~1500
STORIES
PER
NEWSFEED
REFRESH

4. Die Content Sichtbarkeit
unserer Kunden
Source: our clients • February 2014
Branche
Posts/
Monat
Gesamt
Reichw
Per post
Ø Reichw.
Per Post
Fans Sichtbarkeit
Getränke 2 10,254 5,127 93,000 5.51%
Gaming 14 630,655 45,047 500,865 8.99%
Chemie 6 13,574 2,262 148,000 1.53%
Versicherung 54 155,102 2,872 48,000 5.98%
Software 28 577,589 20,628 638,000 3.23%
Durchschnitt 5.04% 95%Ihrer Fans haben keine
Chance Ihren Content zu
sehen.

5. #2: Paid social ist
jetzt ein Muss.
UNSERE KUNDEN SEHEN SICH 3 GROSSEN
HERAUSFORDERUNGEN GEGENÜBER
€

6. Organische Reichweite seit 2014: Fast Null.
ORGANISCHE REICHWEITE
(Maximum 5% Sichtbarkeit)

7. “Mit etwas Media Budget sieht das schon anders aus.”
ORGANISCHE REICHWEITE
(Maximum 5% Sichtbarkeit)
PAID REACHHIER LIEGT DER HEBEL

8. Ohne (bezahlte) Reichweite geht nichts mehr.
ORGANISCHE REICHWEITE
(Maximum 5-8% Sichtbarkeit)

9. #3: Keine
Finanzkennzahlen
UNSERE KUNDEN SEHEN SICH 3 GROSSEN
HERAUSFORDERUNGEN GEGENÜBER
“Ich habe jede
Menge “Likes”
und “Retweets.”
Aber keine
Ahnung was das
eigentlich Wert
ist”

10. ROI von Awareness & Branding
Kampagnen?
Ertrag
“HARTER” ROI
Kosten
Kanalspez.
KPIs
Sentiment
“SOFTER” ROI
Qual. Mafo

11. “Die uns zur Verfügung
stehenden Daten sind nicht
überzeugend. Uns fehlen
belastbare Zahlen die es uns
erlauben massiv in neue
Technologien, Stellen oder
Online Medien investieren
können.”
Adrian Parker,
Patron Spirits Company
“Wir haben
genau
genommen keine
Ahnung was
funktioniert und
was nicht.”
US Fast Food Kunde

12. “Bitte noch
etwas Media
Budget.”
ABER IN 2015, KOMMT
MAN OHNE
FINANZKENNZAHLEN
NICHT MEHR WEIT.
Und damit Content
überhaupt sichtbar
wird müssen viele
Kunden erneut Ihre
Budgets anpassen
…

13. * Media Äquivalenz Wert
“Was hätte ich
in Media
investieren
müssen, um das
gleiche Resultat
zu erzielen?
EMV funktioniert
Kanalübergreifend, lässt
sich kundenspezifisch,
automatisiert und
tagesaktuell ermitteln.
Wir benötigen EINEN
konsolidierten
Leistungsindikator:
Earned
Media Value*
(in EUR)
€

15. YOUR SOCIAL KPIs OUTPUTSPERFORMLY PROCESS
15
RTs
PROMOTED
TRENDS, ETC.
VIDEO POSTS
COMMENTS
PHOTO POSTS
PROMOTED
POSTS
COMMENTS LIKES
COMMENTS
@REPLIES
FAVES
PHOTO
TWEETS
VIDEO
TWEETS
CLIENT’S
PAID MEDIA
RATES AGENCY
PAID MEDIA
INSIGHTS
ASSIGN
EARNED VALUE
AGGREGATE
BRAND
EMV
SOCIAL
PERFORMANCE
DASHBOARD,
MONATLICHE
REPORTS &
BERATUNG
SHARES
BENCH-
MARK DATA
VIDEO
PLAYS
LIKES
CHANNEL
SUB-
SCRIBERS
FAVES
SHARES
SOCIAL MEDIA MONITORING KPIs
WEBSITES
FOREN
POS. MENTIONS NEUT. MENTIONS
BLOGS
So arbeitet Performly

16. Example Performly
content performance chart
FAN ACQUISITION
FANENGAGEMENT
0 2 4 6 8 10
20
40
60
This post has
low
engagement,
low
acquisition.
Performly
might calculate
EMV at
€16.50. Total.
This social
team needs to
improve.

17. Content performance
FAN ACQUISITION
FANAENGAGEMENT
0 2 4 6 8 10
20
40
60
An easy like,
this post has
high acquisition
but low
engagement.
Few touchpoints
created by fans.
Performly might
calculate it’s
worth €295.

18. Content performance
FAN ACQUISITION
FANENGAGEMENT
0 2 4 6 8 10
20
40
60
This very
controversial
post has high
engagement,
but low
acquisition.
Performly
might show it
earned €2400,
but also
generated
significant
unfollows.

19. Content performance
FAN ACQUISITION
FANENGAGEMENT
0 2 4 6 8 10
20
40
60
This post is doing
everything right.
High acquisition &
high engagement.
Performly says it
created €7.580 of
marketing impact
and grew the
fanbase.

20. Now you can justify social budgets for paid ads
AND content by showing financial impact
THESE NEW FANS, AND
OUR EXISTING FANS,
CREATED
OF NEW MEDIA AND
TOUCHPOINTS
“HEY, THANKS FOR THE
OUR SOCIAL
PROWESS PRODUCED
OF MARKETING IMPACT!”
PERFORMLY
SAYS WE GAINED
NEW FANS
12,500
47.725€
“MS. CFO, I’D LIKE
TO PROMOTE THIS
POST:”
10.000€ 10.000€
47.725€

21. And optimised
social
performance
means your
Social Team
finally has a seat
at the Budgeting
Table

22. Example Facebook performance charts

23. Example Twitter performance chart

24. Example YouTube performance chart

25. YouTube Top Ten Videos EMV

26. Performly Vorteile
• Performly legt die direkte Korrelation zwischen Social Media
Aktivitäten einer Marke und deren finanziellem Gegenwert
offen.
• Performly unterstützt mit Kennzahlen in harter Währung die
Ermittlung des ROI von Social Media.
• Die Erkenntnisse aus Performly werden die Effizienz und
Performance ihrer Social Media Aktivitäten erhöhen und so die
Wertschöpfung von Social Media zum Unternehmensergebnis
steigern.
• Durch Automatisierte Prozesse entfallen langwierige und
fehleranfällige manuelle Hochrechnungen.

27. Aus welchen Branche kommen unsere Kunden?
Automotive
Pharma
ÖPNV
E-Commerce
Versicherungen
Food & Beverage

28. Wie können Sie mit Performly starten?
1. Wir prüfen gemeinsam, welche Ihrer Social Media
Kanäle auf Facebook, Twitter & YouTube Sie
bewerten lassen möchten.
2. In einer 3-monatigen Pilotphase können Sie
ausgiebig den Mehrwert von Performly testen und
sehen, wie Ihre Social Media Kanäle performen
(Team, Ads und Content).
3. Wir beraten Sie auf Wunsch und unterstützen Sie
mit Empfehlungen hinsichtlich der Optimierung
Ihrer Social Media Aktivitäten.
4. Nach Ablauf der Pilotphase setzen wir uns
zusammen und Sie entscheiden, ob und wie Sie
weiter mit uns zusammenarbeiten möchten.

29. Nächste Schritte:
1. Eine Unterschrift
2. Insights Admin Zugänge zu FB und YT
3. Kostenbenchmarks gemeinsam festlegen
1. FB: CPC, CTR, Conv. Rate, Video CPV
2. TW: CPM, CPF, CPE
3. CpV, CpLike, CpShare, CpComment, CpFave,
CpNew Subscriber

30. Danke!
Weitere Fragen?
ROLAND FIEGE, HEAD OF SOCIAL STRATEGY
G14, roland.fiege@mbww.com