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La sociedad actual plantea nuevas necesidades
1. ¿Qué es la mediación
educativa?
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3. ¿Cómo abordar la
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Mediación, es un mecanismo de
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Las distintas administraciones han puesto en marcha una serie de planes
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escolares se dan numerosas situaciones conflictivas entre las personas y
grupos de personas que en ellos conviven durante alguna parte de su
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El interés por la mediación
escolar está creciendo como
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La mediación en
el ámbito escolar
se estructura a
través de la
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educativo, de
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puede variar:
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La mediación escolar es una
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Cuando surge un problema
entre el alumnado, se puede
optar por solucionarlo
utilizando el sistema de
mediación o, aplicando
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establecidas en el centro. Si se
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compañero o una compañera
que ayude a que ambas partes
dialoguen y encuentren una
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• VOLUNTARIEDAD.
Las partes en conflicto deben aceptar someterse al proceso de mediación.
• CONFIDENCIALIDAD.
La mediación realizada en cualquier conflicto tendrá carácter confidencial y no
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La persona mediadora mantendrá la imparcialidad ante las partes, velando por el
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Es un proceso en el que las partes en conflicto han de estar presentes en la
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reincidencia.
Quien hace de persona
mediadora, lo hace de
manera voluntaria y
previamente ha recibido
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mediadora, la escucha
activa, la empatía, la
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Cuando varios alumnos o
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Los centros escolares públicos pueden
adherirse al programa de la Consejería de
Educación de la Junta de Andalucía “Escuela:
Espacio de Paz”, en el que de forma integral
se busca promover la cultura de la paz, la
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valores, actitudes y las prácticas que
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respeto a la diversidad cultural, en el fomento
de la igualdad entre hombres y mujeres, y en
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todas las manifestaciones de violencia,
especialmente de la violencia de género y de
las actitudes y comportamientos xenófobos y
racistas.
La Consejería de Educación
de la Junta de Andalucía
dispone en su web de la
información sobre la
mediación escolar en los
centros
http://averroes.ced.junta-
andalucia.es/averroes/...
Todos los centros con
proyectos sobre mediación
escolar están en esta web:
http://www.ced.junta-
andalucia.es/educacion/conv
ivencia/...
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  • 1. La sociedad actual plantea nuevas necesidades
  • 2. 1. ¿Qué es la mediación educativa? 2. Nuevas necesidades 3. ¿Cómo abordar la mediación? 4. ¿Para qué usar la mediación? 5. Principios de la mediación 6. Momentos de la mediación 7. La figura del mediador 8. ¿Cómo mediar? 9. Ventajas de la mediación 10. Otras consecuencias de la mediación
  • 3. Mediación, es un mecanismo de resolución de conflictos, en el cual un tercero imparcial busca facilitar la comunicación para que las partes implicadas sean capaces de resolver un conflicto.
  • 4. En la sociedad española actual se han producido grandes cambios estructurales que han hecho evolucionar conceptos como el de familia, trabajo, nacionalidad… Estos y otros factores muestran una gran diversidad cultural, que en ocasiones genera cierta conflictividad que se traslada al ámbito de la educación, y que deriva en diversas situaciones: acoso escolar, violencia, exclusión del grupo, conflictos individuales o grupales, etc. Las distintas administraciones han puesto en marcha una serie de planes y proyectos estratégicos y han desarrollado diferentes protocolos de actuación para evitar estos problemas; sin embargo, el conflicto es un fenómeno consustancial a la convivencia humana, y en los centros escolares se dan numerosas situaciones conflictivas entre las personas y grupos de personas que en ellos conviven durante alguna parte de su tiempo.
  • 5. El interés por la mediación escolar está creciendo como consecuencia de los conflictos que se producen en el entorno educativo, pero la mediación es una herramienta más que puede mejorar la gestión de determinados conflictos; no se trata de un recurso infalible, ya que no aporta solución para todas las situaciones conflictivas.
  • 6. La mediación en el ámbito escolar se estructura a través de la creación, dentro del propio centro educativo, de un órgano mediador, cuya composición puede variar:  puede estar constituido por personas mediadoras provenientes del alumnado,  personas mediadoras provenientes del profesorado, e incluso  personas mediadoras provenientes del personal no docente, que pueden trabajar individualmente o de forma colegiada.
  • 7.
  • 8. La mediación escolar es una técnica que se utiliza para resolver los problemas que se presentan en la convivencia. Cuando surge un problema entre el alumnado, se puede optar por solucionarlo utilizando el sistema de mediación o, aplicando directamente las normas establecidas en el centro. Si se opta por la mediación habrá un compañero o una compañera que ayude a que ambas partes dialoguen y encuentren una solución.
  • 9. • VOLUNTARIEDAD. Las partes en conflicto deben aceptar someterse al proceso de mediación. • CONFIDENCIALIDAD. La mediación realizada en cualquier conflicto tendrá carácter confidencial y no será objeto de publicidad alguna sobre los acuerdos alcanzados y cómo se ha llegado a ellos. • IMPARCIALIDAD. La persona mediadora mantendrá la imparcialidad ante las partes, velando por el interés de éstas para llegar a un acuerdo justo para todos. • INTERVENCIÓN PERSONAL. Es un proceso en el que las partes en conflicto han de estar presentes en la mediación, junto a la persona mediadora para llegar a acuerdos.
  • 10. Antes del conflicto, como estrategia preventiva, alternativa a la sanción. Después del conflicto, como complemento de la sanción, como estrategia de reparación o conciliación, con el objetivo de restablecer la confianza entre las personas y evitar la reincidencia.
  • 11. Quien hace de persona mediadora, lo hace de manera voluntaria y previamente ha recibido formación en temas como: el papel de la persona mediadora, la escucha activa, la empatía, la autoestima o el respeto y la tolerancia.
  • 12. Las personas mediadoras necesitan tener claro que su intervención no se trata de un juicio en el que hay que buscar a un culpable, sino que su papel consiste en posibilitar que quienes están implicados encuentren una solución a su problema.
  • 13. Cuando varios alumnos o alumnas optan por la mediación, se sigue un proceso en el que cada persona afectada explica el problema según lo vive, y lo hace de manera respetuosa. Una vez expuesto el problema, la persona mediadora puede hacer preguntas para aclarar algún aspecto y, finalmente, les dirá qué podrían hacer para resolver el problema en cuestión.
  • 14.
  • 15.  El alumnado aprende que, de forma pacífica y mediante el diálogo, se pueden resolver los problemas.  Se trabajan valores como la participación, el respeto o la comunicación, entre otros muchos.  El alumnado también reflexiona sobre su conducta, observa sus emociones y las del resto.  Contribuye a ir eliminando las relaciones de dominio y de sumisión.
  • 16.  Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo.  Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el resto.  Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y del resto.  Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de los conflictos al buscar conjuntamente soluciones satisfactorias para las partes.  Aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta.  Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y a la mejora de las habilidades comunicativas, sobre todo la escucha activa.
  • 17.  Favorece la autorregulación a través de la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas.  Disminuye el número de conflictos y, por tanto, el tiempo dedicado a resolverlos.  Ayuda a la resolución de disputas de forma más rápida y menos costosa.  Se reduce el número de sanciones y expulsiones.  Disminuye la intervención de personas adultas, que es sustituida por la de alumnos y alumnas o por los propios disputantes.
  • 18. Los centros escolares públicos pueden adherirse al programa de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía “Escuela: Espacio de Paz”, en el que de forma integral se busca promover la cultura de la paz, la convivencia escolar, y en definitiva, los valores, actitudes y las prácticas que permitan mejorar el grado de aceptación y cumplimiento de las normas y avanzar en el respeto a la diversidad cultural, en el fomento de la igualdad entre hombres y mujeres, y en la prevención, detección y tratamiento de todas las manifestaciones de violencia, especialmente de la violencia de género y de las actitudes y comportamientos xenófobos y racistas.
  • 19. La Consejería de Educación de la Junta de Andalucía dispone en su web de la información sobre la mediación escolar en los centros http://averroes.ced.junta- andalucia.es/averroes/... Todos los centros con proyectos sobre mediación escolar están en esta web: http://www.ced.junta- andalucia.es/educacion/conv ivencia/... En esta web encontraréis información y materiales sobre el programa que recoge todas las experiencias en Andalucía sobre la red “Escuela, espacio de paz”.
  • 20. FIN