Direccion Estratégica y Acciones para el Cambio
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El segmento educativo tiene como invitado al Economista Christian Ocampos Cano quién nos habla de los 5 condicionantes en la "Dirección Estratégica y acciones para el cambio". https://www.facebook.com/herramientasparacrecerAM920/
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- 1. Christian David OCAMPOS CANO D i r e c c i ó n E s t r a t é g i c a A C C I O N E S P A R A E L C A M B I O Economista UCA Especialización en Finanzas Compras Gubernamentales y Dirección Estratégica Jefe de Procesos Ministerio de HaciendaInvitado Especial Programa Educativo Herramientas para crecer Emisión Jueves 15hs @ParaCrecerPy@herramientasparacrecerAM920
- 2. ¿Qué futuro les espera a las empresas? Las empresas deberán reinventarse deben hacerse más flexibles y buscar, desarrollar y fomentar el talento creativo y la pasión con objeto de responder más rápidamente y de un modo más innovador a los cambios que clientes y competidores nos obligan, siendo el objetivo final mantener su ventaja competitiva. • No se adaptan bien a los cambios • No son muy innovadoras • No son inspiradoras. MODELOS DE GESTIÓN ANTIGUOS
- 3. ¿Cómo construir estrategias para el cambio? Te proponemos 5 condiciones 1. Valores 2. Innovación 3. Adaptabilidad 4. Pasión e 5. Ideología
- 4. 1. VALORES Las empresas empezaron a pensar cómo se construye con valores. EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES Administración “responsable” La única manera de que nos vaya bien es haciendo que a otros les vaya bien. EMPRESAS ORIENTADA S A LA SOCIEDAD Si yo gano tú pierdes Lograr un "buen crecimiento", real, inclusivo, responsable y duradero.
- 5. 2. INNOVACIÓN EL LORO VIEJO SI PUEDE APRENDER A HABLAR La innovación no siempre es cuestión de invención, a menudo, es una cuestión que implica tomar prestado las buenas ideas de otras industrias.
- 6. 1.Ninguna empresa puede aspirar a la excelencia permanentemente. 2.La Innovación es la fuente de crecimiento y rentabilidad. 3.Las oportunidades nacen por jugadores históricos y nuevos. 4.La mayoría de los nuevos mercados surgen de un espacio competitivo. 5.Crear un nuevo espacio genera efectos positivos en la marca. 6.La innovación ofrece un nuevo valor para el comprador. Esta Economía nos presenta los siguientes desafíos
- 7. Anticiparse El que llega antes lleva la mejor tajada. Ejemplo Inicio de una empresa de telefonía móvil.
- 8. Tentarse Algunas veces tenemos que seguir nuestro instintos.
- 9. Mantener una línea No podemos ir torcidos por el camino debemos ser fieles a nuestros valores.
- 10. Evolucionar No podemos quedarnos en el pasado, si no crecemos y mejoramos,… morimos.
- 11. Destrucción creativa Olvidar el pasado, construir el futuro en base de lo que ya fue. Nadie empieza de cero.
- 12. 3. ADAPTABILIDAD Lo único seguro es que más temprano que tarde su organización se verá obligada a cambiar. EL CAMBIO HA CAMBIADO • Previsión. • Flexibilidad Intelectual • Variedad y Flexibilidad Estratégica • Flexibilidad Estructural PARA GARANTIZAR EL FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN DEBEMOS TENER:
- 13. ESTO NOS PERMITIRÁ Aprovechar las Crisis y los fallos de predicción Mejorar y Crecer con el Desorden y la Volatilidad Aprender a trabajar con Prueba y Error Gestionar los Cisnes Negros Vivir más
- 14. 4. PASIÓN Una manera de absorber el conocimiento de los colaboradores en pro de los objetivos de la Organización. COLABORADORES MÁS PRODUCTIVOS Y COMPROMETIDOS Autonomía Elemento Visión La pasión se encuentra en la motivación intrínseca
- 15. Capacidades humanas y dones necesarios para organizaciones exitosas Nivel 6: Pasión Nivel 5: Creatividad Nivel 4: Iniciativa Nivel 3: Pericia o Habilidad Nivel 2: Diligencia o Rapidez Nivel 1: Subordinación o Obediencia
- 16. 5. IDEOLOGÍA Nuestra ideología gerencial nos limitada Lo que siempre ha funcionado puede dejar de funcionar en cualquier momento Manejar lo incierto Lo imaginable El conflicto La interdependencia ¿En cambio el Management es …? TRANSFORMACIÓN Artistas de la administración, conjugando conocimientos y experiencias.
- 17. En definitiva lo que Importa ahora es 1. Rescatar el humanismo en los Valores 2. Reconocer la Ideología 3. Ser permeables a la Adaptabilidad 4. Incorporar sistemáticamente Innovación 5. Darle rienda suelta a la Pasión
- 18. D i r e c c i ó n E s t r a t é g i c a A C C I O N E S P A R A E L C A M B I O Puedes ver la grabación del programa en: 1. Vídeo Youtube: https://youtu.be/rGaOEyN_- Us?list=PLLj8fWqX9a1Dd8OdwbzNgV5hejsa5yog- 2. Audio en IVOOX: https://goo.gl/pHJXoX Invitado Especial Economista Christian David OCAMPOS CANO Programa Educativo Herramientas para crecer Emisión Jueves 15hs @ParaCrecerPy@herramientasparacrecerAM920
Notas del editor
- “hombre, su aporte, su participación, empoderamiento e iniciativa como un eje fundamental dentro del objetivo de maximizar la productividad y rendimientos de las compañías. También de manera muy somera consideran su contribución con la adaptabilidad, evolución y desarrollo de las organizaciones dentro de un mercado cambiante y cada vez más exigente”. Pero en un mundo de mercados globalizados, cambiante y cada vez más exigente, la adaptabilidad de las organizaciones y el compromiso e implicación del hombre como eje fundamental, sobre el cual debería girar el proceso productivo hacen replantear la eficacia de dichas teorías; cada vez mas obsoletas a la hora de responder a las necesidades de los mercados modernos. Al tomar Hamel el proceso administrativo como los engranajes mediante los cuales los principios de la gestión empresarial aterrizan en la práctica diaria, su cambio debe venir desde al primer y fundamental eslabón, el hombre como pilar del proceso productivo es quien puede cambiar la forma de producir, pues por mas tecnología o automatización que se introduzca a un proceso productivo, es en ultimas el hombre quien lo manejara, administrara y regirá los destinos de los misma, basado en la calidad de sus decisiones y en su aporte como elemento activo del mismo se dará una mayor o menor capacidad competitiva a la organización En nuestro país existen muchas organizaciones extremadamente atrasadas en la aplicación de teorías administrativas, es más, muchas compañías de pequeño y mediano tamaño ni siquiera conocen de las teorías de principio de siglo, siendo administradas de manera empírica
- Nuestras actuales organizaciones funcionan con un sistema de gestión tradicional: basado en la jerarquía, en el control de unos pocos sobre la mayoría; y en una burocracia que limita totalmente la libertad y, con ello, la creatividad de esa mayoría. La nueva sociedad se mueve con nuevos principios: La comunidad, la colaboración, la apertura, la transparencia, la libertad, la meritocracia y también la adaptabilidad. Hoy existe un cambio en la manera de relacionarse y organizarse de la gente: a) La jerarquía o reconocimiento son muy diferentes. b) Las comunidades y las relaciones son espontáneas, escogidas, nunca impuestas. c) Los líderes lo son por méritos propios, pero pueden dejar de serlo en cualquier momento. d) Todos somos iguales. e) Todo el mundo opina abiertamente, para lo bueno y para lo malo, no se puede ocultar nada a largo plazo. f) La comunidad es de todos, se crea entre todos y todos adquieren derechos.(pongamos como ejemplo el caso de Wikipedia).
- Los valores si importan. Por las implicancias y consecuencias que tiene las decisiones de los gerentes dentro de la economía. Si una empresa transmite a sus empleados que el único objetivo es ganar dinero, maximizar la rentabilidad, vender más, gastar menos… estos serán los “valores” en los que se basará la cultura. Así, los empleados también querrán ganar más dinero y maximizar la rentabilidad del tiempo que dedican a la empresa, ya sea reduciendo su esfuerzo al mínimo exigible, o bien exigiendo beneficios económicos adicionales por cada esfuerzo extra que se le pida. Los líderes, a cualquier nivel y en cualquier organización cumplen la función de guías y ejemplo de valores institucionales, pero infortunadamente, no todos los gerentes son sensatos, anteponen su propia carrera profesional a los intereses de la compañía, explotando a los empleados más vulnerables aprovechándose de los clientes o manipulando el sistema político de manera que se reduzca la competencia.
- Qué es innovación. La generación de Valor Agregado distinto a lo anterior y que se sostenga en el tiempo, que tenga un impacto en la sociedad o en el contexto. Nuestra existencia, nuestra prosperidad, nuestra felicidad, y aun nuestro pasado, se lo debemos a la innovación, por eso debemos trabajar en la innovación, como prioridades corporativas, pues nuestro futuro también depende de ella. Para ello debemos capacitar y proveer herramientas adecuadas para convertir empleados ordinarios en innovadores extraordinarios. Los innovadores tiene una forma diferentes de mirar el mundo, comprenden “lo que es”, y visualizan “lo que debe ser”, proveen a la organización nuevas oportunidades de desarrollo. El concepto de innovación se observa desde dos puntos de vista, por un lado la mejora e incremento de lo existente (“incremental”) y por otro lado dejar de lado lo que una vez funcionó y buscar constantemente lo que funcionará en el futuro (“revolución”) forzando y gestionando la inercia existente en las entidades. Dejar de centrar el concepto de innovación en el producto o servicio y comenzar su aplicación en el concepto de estrategia empresarial.
- Ninguna empresa puede aspirar a la excelencia permanentemente. Las estrategias es para un momento determinado, el mercado evolución y es necesario retroalimentar y modificar. La Innovación Estratégica permite encontrar crecimiento y rentabilidad. Los productos innovadores muchas veces se convierten en los productos que sostiene la rentabilidad de la marca y el crecimiento de la empresa (iphone). Las oportunidades nacen por históricos y nuevos jugadores. La innovación no solo e patrimonio de las nuevas empresas como Googlee, Facebook, sino que también los históricos pueden innovar. La mayoría de los nuevos espacios surgen de un espacio competitivo. Las innovaciones muchas veces se dan de derivados de mercados saturados o caducos, la Estrategia de Océanos Azules. Crear un nuevo espacio genera efectos positivos en la marca. Casos de aguas saborizadas, permite captar a clientes que no se conforman con agua y las gaseosas le parecen no saludables La innovación estratégica ofrece un nuevo valor para el comprador. La innovación entrega valor agregado a los consumidores: Smark Fone
- El que llega antes lleva la mejor tajada. Ejemplo Inicio de Tigo.
- Algunas veces tenemos que seguir nuestro instintos.
- No podemos ir torcidos por el camino debemos ser fieles a nuestros valores.
- No podemos quedarnos en el pasado, si no crecemos y mejoramos, morimos.
- Olvidar el pasado, construir el futuro en base de lo que ya fue. Nadie empieza de cero.
- La pregunta fundamental es ¿Estamos cambiando tan ripiadamente como el mundo que nos rodea? Nuestras organizaciones jamás fueron diseñadas para el cambio, son compañías disciplinadas y no flexibles donde su norte es cumplir con la rutina (Inercia Institucional). Sin embargo la adaptabilidad demanda de aparatarse en ciertos casos de la rutina. (Ejemplo: Las librerías tradicionales- Ebook.), Diarios, la propia iglesia) Modelos de negocios fenecidos. Esto nos lleva a dos tipos de cambios: a) Los Triviales; b) Los traumáticos: Aquí hablamos de tener una ventaja evolutiva. (organizaciones flexibles). Los modelos empresariales no son eternos y además en años recientes su índice de mortalidad se ha visto en aumento.
- El éxito de las empresas depende cada vez más de fomentar la iniciativa de sus trabajadores (en todos los niveles de la organización), fomentar su imaginación y ser capaces de desarrollar su pasión por la actividad que realizan. La creación de un ambiente de trabajo y el desarrollo de procesos organizativos que consiga una mayor contribución de los trabajadores y el otorgar a las personas una mayor cota de libertad (y responsabilidad) se sitúan como principales aspectos para conseguir “enganchar” al personal a los valores de la empresa. En la mayoría de las organizaciones los empleados no se encuentran comprometidos con sus organizaciones, por ende no realizan un esfuerzo adicional en su trabajo como muestra a su compromiso con la entidad. Tenemos que replantear nuestra forma tradicional de gestión, es necesario posibilitar la participación de los colaboradores en la toma de decisiones y estimular el pensamiento innovador. Para algunos gerentes no es prioridad el compromisos de sus colaboradores, por: Desconocimiento: de la insatisfacción o descontento de sus empleados; Ignorancia: la falta de conexión emocional de los empleados con el trabajo Indiferencia: la indiferencia ya que ven el compromiso como un asunto sin importancia Impotencia: la impotencia porque no encuentran la forma de cambiar las cosas Esto imposibilita: utilizar la creatividad, iniciativa, imaginación y pasión en cualquier nivel Se debe construirse de comunidades de pasión: darle libertad a la gente permite descubrir que existen dones y talentos no explotados que aportarían al alcance de los objetivos de la empresa y contribuirían con el éxito de una compañía. Alinear intereses Caso de funcionario de video vigilancia A la gente hoy No le interesa como se hace sino porqué se hace
- La credibilidad de los líderes es un factor importante. Situar el individuo en primer lugar tras él la empresa. Esto permite alinear los intereses del personal con los intereses de la organización. Es decir los procedimientos y procesos de la entidad deben ser flexibles a cierta autonomía de trabajo abriendo la posibilidad de experimentación en su organización. Jerarquía de las capacidades humanas. Obediencia, son aquellos empleados que cumplen la reglas y obedecen cada una de las instrucciones que su jefe le manda. (la obediencia es importante). Diligencia, los empleados que se quedan después de hora, y dan un esfuerzo adicional en pos de la empresa (no perezosos). Pericia: Los que saben hacer su trabajo que tienen pericia y se esfuerzan por saber más. El problema es que estos se están volviendo productos globales, de tal manera que se pueden comprar en el mercado, es decir que cualquier empresa podría ser acreedora de algunas de estas capacidades. Para hacer la diferencia las empresas necesitan que sus empleados, en lugar de Capacidades tengan Done. Iniciativa son aquellos que no necesitan que los manden para resolver un problema, toman la delantera y resuelven el problema. Creatividad donde los empleados desafían las reglas establecidas y buscan nuevas formas de resolución de los problemas Pasión que representa la manera de trabajas que tienen los empleados con mucho amor propio, son aquellos que no separan la vocación de la devoción.
- Como gerentes y administradores, son precisamente las creencias constituyen nuestro credo las que nos impiden que nuestras instituciones sean más adaptables, más innovadores, más inspiradas y más nobles. Nuestra ideología gerencial nos limitada. Para obtener ideología se debe gerencia sin jerarquías Es importante tener una estrategia sólida, pero también flexible. Lo que siempre ha funcionado puede dejar de funcionar en cualquier momento. Es fácil dormirse en los laureles, especialmente cuando hemos llegado a una posición de liderazgo, pero no debemos olvidar que, igual que hemos llegado nosotros, mañana pueden llegar otros. El éxito no debe ponernos a la defensiva, pensando en proteger lo que siempre ha funcionado y los recursos que hemos dedicado para llegar hasta él, a costa de perder la capacidad de adaptarnos al entorno y de continuar con la innovación que nos trajo hasta aquí. Lo que siempre ha funcionado puede dejar de funcionar en cualquier momento.