AstraZeneca es una de las compaas farmacuticas ms grandes del mundo. Con sede en Londres, la
empresa cuenta con 59.000 empleados en todo el mundo. Alrededor del 21,8% por ciento se
encuentran en los Estados Unidos, el 32,9 por ciento en Europa y el 18,1 por ciento en China. La
compaa est activa en ms de 100 pases y tuvo ventas superiores a los $23 mil millones en 2016.
Un imperativo estratgico clave para esta multinacional es construir una fuerza laboral global
talentosa, dirigida por gerentes que tengan una perspectiva global y se sientan cmodos
movindose por el mundo. , interactuando con personas de otras culturas y haciendo negocios en
diferentes naciones. No es facil.
Para ayudar a desarrollar una fuerza de banco internacional, la empresa traslada a los gerentes a
otro pas por hasta tres aos. Tales asignaciones no son baratas; la compaa estima que cubrir los
gastos puede costar de dos a cuatro veces el salario anual de un empleado. Los gastos pueden
incluir la matrcula escolar de un nio, la igualacin de impuestos, la capacitacin cultural y la
vivienda subsidiada. Debido a este gasto, AstraZeneca enfoca sus asignaciones internacionales
solo en sus empleados ms prometedores y de "alto potencial", aquellos que estn programados
para posiciones de ascenso y liderazgo dentro de la empresa. En todos los casos, el personal de
recursos humanos evaluar si vale la pena hacer la inversin en una persona. Simplemente enviar a
un empleado a un pas extranjero no es suficiente. Para ser promovidos, los empleados tambin
deben aprender a trabajar en equipos internacionales y administrar ms all de las fronteras. Si se
considera que una persona carece de la capacidad para hacer esto, no obtendr un puesto en el
extranjero. Si el empleado no hace esto de manera efectiva cuando est en el puesto, se reducirn
las perspectivas de ascenso.
Para facilitar la transicin a otro pas, AstraZeneca ofrece a los empleados y sus cnyuges ayuda
para mudarse, encontrar escuelas para los nios, aprender un idioma y comprender las diferencias
culturales. La compaa tambin ofrece capacitacin de repatriacin para los empleados que regresan a
casa despus de un perodo prolongado en el extranjero. Lo hace porque la experiencia ha
demostrado que muchos expatriados y sus familias tienen problemas para reajustarse a su vida
anterior despus de un tiempo prolongado en una cultura diferente.
Otro problema al que se enfrenta la funcin de recursos humanos de AstraZeneca es cmo
aumentar la base de talento de los empleados en los mercados emergentes donde AstraZeneca ha
realizado grandes inversiones en los ltimos aos. Un ejemplo es China, donde hasta hace poco
haba muy poca educacin gerencial profesional (esto ahora est cambiando rpidamente). En 2003,
la empresa tena poco ms de 1.000 empleados en China. En 2017, haba ms de 10 0000 empleados
en China. AstraZeneca ha estado tratando de elevar el nivel de habilidades de los empleados
chinos clave lo ms rpido posible.
Con respecto al talento gerencial chino clave, la compaa los ha estado enviando al extranjero

para exponerlos a otras culturas y aculturarlos en la forma en que AstraZeneca hace negocios.
Quiere que entiendan lo que es ser parte de un negocio global. A cada expatriado se le asignar un
gerente de lnea en el pas anfitrin, as como un gerente de lnea en el pas de origen que supervisa el
progreso del expatriado. Despus de un perodo, la mayora de ellos regresan a China, donde los ms
exitosos son elegidos para futuros puestos de liderazgo dentro de la subsidiaria china. Sin
embargo, los ms talentosos pueden ir ms all y, en ltima instancia, pasar a puestos de alta direccin
a nivel corporativo.
AstraZeneca tambin ha estado trabajando arduamente para aumentar la diversidad de su fuerza
laboral global. La empresa cree que la diversidad alimenta la innovacin, y enfatiza que los
equipos necesitan personas que no piensen lo mismo y que aborden los desafos de manera
diferente. Las mujeres constituyen la mitad de la fuerza laboral global de la empresa, constituyen
el 30 por ciento de la junta directiva y ocupan el 43 por ciento de todos los puestos senior en la
empresa. En 2016, la empresa puso a prueba un programa europeo de mujeres como lderes para
apoyar el desarrollo acelerado de mujeres de alto potencial. A partir de 2017, este programa se
ofrece a nivel mundial. La compaa tambin est tratando de garantizar que los empleados de los
mercados emergentes de rpido crecimiento sean promovidos a puestos de liderazgo. En 2016, el
14,5 % de los gerentes que reportaban al equipo de liderazgo snior tenan un pas de origen que
era un mercado emergente o Japn, frente al 5 % en 2012.
5.) Qu opina sobre los esfuerzos de AstraZeneca para aumentar la diversidad de los empleados?
Cmo podra esto beneficiar a la empresa?