Clase 1 - Estudio de usuarios y consumidor - Presentación Descripción del curso: La asignatura aborda la comprensión de los fundamentos culturales que explican las dinámicas de compra existentes en el mercado, para diseñar nuevos significados o modificar los existentes y de esa forma generar los criterios básicos para el diseño de ofertas comerciales y/o sociales de alto valor agregado. La asignatura busca que el estudiante aprenda técnicas y herramientas para la detección de tendencias con el propósito de modelar los códigos culturales que determinan actitudes de compra actuales y futuras en el mercado y/o relevantes para el desarrollo de comunidades. Esta asignatura aborda las fases iniciales del diseño estratégico para el emprendimiento e innovación de productos y servicios, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.

1. Estudio de
usuarios y
consumidor
Presentación01
DISI6036
1º Semestre 2015
Mollenhauer y Gajardo
Escuela de Diseño
UTEM

2. RODRIGO
GAJARDO
Auto Estudio
2007 2010 2013
@RodrigoGajardorgajardo@estudiodies.cl
Profesional
Académico
Investigación

4. La
asignatura
aborda
la
comprensión
de
los
fundamentos
culturales
que
explican
las
dinámicas
de
compra
existentes
en
el
mercado,
para
diseñar
nuevos
significados
o
modificar
los
existentes
y
de
esa
forma
generar
los
criterios
básicos
para
el
diseño
de
ofertas
comerciales
y/o
sociales
de
alto
valor
agregado.
La
asignatura
busca
que
el
estudiante
aprenda
técnicas
y
herramientas
para
la
detección
de
tendencias
con
el
propósito
de
modelar
los
códigos
culturales
que
determinan
ac;tudes
de
compra
actuales
y
futuras
en
el
mercado
y/o
relevantes
para
el
desarrollo
de
comunidades.
Esta
asignatura
aborda
las
fases
iniciales
del
diseño
estratégico
para
el
emprendimiento
e
innovación
de
productos
y
servicios,
tanto
en
un
ámbito
personal
como
al
interior
de
la
empresa,
clústers
produc>vos
y
redes
de
comunidades
de
empresarios
pertenecientes
a
territorios
determinados
y
específicos,
donde
la
dimensión
iden>dad
es
fundamental
en
los
procesos
de
creación
y
agregación
de
valor.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO

5. Diseñar productos,
servicios y sistemas
adaptándose
eficazmente a las
demandas del
entorno
Capacidad de
comunicarse
efectivamente
Emprender proyectos
“design_driven”
individuales y/o
colectivos en el
marco de las
estrategias de
desarrollo país.
Trabajo colaborativo
y en ambientes
multidisciplinarios
COMPETENCIAS
ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

6. ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Clases expositivas
Dinámica de
trabajo grupal
Trabajo en terreno
Presentaciones
Informe final
Lecturas

7. Introducción a la
economía de la
experiencia y la
innovación design-
driven
Etnografía:
Métodos, Técnicas
e Instrumentos
Tendencias Insights
Experiencia
Cultura
Escenarios
Sociedad
Lean Canvas
Tendencias
TEMÁTICAS
Design Thinking
Sistema Producto
Personas
Trendwatching
Needfinding
Necesidades · Dolores · Oportunidades
Exploración Síntesis
Significado
ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

8. OBSERVACIÓN
Un proceso del diseño (antiguamente) no sistematizado

9. Problema SoluciónLa caja negra de la Creatividad
Inspiración
Serendipias
Eurekas

14. Casos
Nuevos modelos de negocios y
proyectos centrados en las personas y
en redefinir la experiencia de usuario.
- Innovación Design-driven -

15. Suscripción de
insumos de afeitado
ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

16. Personalización de
tu Nike
DISEÑO ESTRATÉGICO _DISEÑO UMAYOR 2014 RODRIGOGAJARDOV.ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

17. Del juguete a la
consultoría creativa
ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

18. ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

19. Biblioteca de
juguetes
ESTUDIO DE USUARIOS Y CONSUMIDOR _DISEÑO UTEM 2015 RODRIGOGAJARDOV.

20. Próxima clase ...
Lectura
Casos de estudio de usuarios y consumidor02
Encargo
Leer texto “Observación
etnográfica para marcas y
nuevos negocios”.
Tarea:
Recopilación y análisis de caso.
Modalidad: Presentaciones.