Começar do zero programa de captação com indivíduos

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Começar do zero programa de captação com indivíduos

  1. 1. Como começar do zero um programa de captação de recursos com indivíduos Rodrigo Alvarez
  2. 2. Objetivos dessa sessão • Que ao final da sessão vocês consigam: – Fazer um diagnóstico sobre seu potencial de mobilização de recursos com indivíduos; – Criar um plano simples para começar a captar recursos com indivíduos
  3. 3. MODELO DE FINANCIAMENTO Fontes e Estratégias RELACIONAMENTOS Relações com todos os nossos públicos de interesse IDENTIDADE INSTITUCIONAL Quem nós somos?
  4. 4. MODELO DE FINANCIAMENTO Fontes e Estratégias RELACIONAMENTOS Relações com todos os nossos públicos de interesse IDENTIDADE INSTITUCIONAL Quem nós somos?
  5. 5. MODELO DE FINANCIAMENTO Fontes e Estratégias RELACIONAMENTOS Relações com todos os nossos públicos de interesse IDENTIDADE INSTITUCIONAL Quem nós somos?
  6. 6. Características de uma organização sustentável • Tem clara missão e visão; • Equipe comprometida e liderança forte; • Programas e projetos que atendem a necessidades da sociedade; • Fontes de recursos diversificadas; • Gestão organizada, com processos administrativos e financeiros sistematizados; • Economiza parte dos recursos captados para períodos de emergência; • Desenvolve alianças de longo prazo; • Comunica bem seus resultados e mantém uma boa relação com seus públicos de interesse; • Tem um Conselho comprometido.
  7. 7. 1. Pessoas doam para pessoas; 2. Pessoas não doam se não forem solicitadas; 3. Pessoas doam para oportunidades, não para necessidades; 4. Pessoas doam porque elas querem fazer a diferença no mundo; 5. Amplie sua percepção do que são recursos. Recursos estão em toda parte e estão o tempo todo mudando de forma. Regras “de ouro” da captação de recursos
  8. 8. 9 perguntas para você avaliar seu potencial de captação de recursos com indivíduos
  9. 9. 1. Envolvimento da diretoria e Conselho • Sua diretoria sabe da sua intenção de criar um programa de captação com indivíduos? • E aprova? E apoia? • Ou quer ver pra crer? • Qual o nível de envolvimento e conhecimento sobre o tema da diretoria e conselho?
  10. 10. 2. Planejamento estratégico • Sua organização tem um planejamento estratégico claro? • Vocês tem programas e projetos atraentes para indivíduos? • Sua mãe entende o que você faz? • Você está preparado para o teste do “almoço de domingo”?
  11. 11. 3. Integração da equipe técnica e equipe de captação • Como é o relacionamento entre a equipe técnica com a equipe de captação? • É tensa ou trabalham juntas? • Caso você crie um programa de captação com indivíduos, como acha que será recebido pela equipe técnica? “Muito bem vindo. Vai contribuir para fortalecer nossa organização e ter mais proximidade com as pessoas” “Vixe... Mais trabalho...”
  12. 12. 4. Equipe • Existe equipe habilitada para cuidar do tema?  Conhecimento e experiência com captação de recursos com indivíduos;  Conhecimento sobre marketing direto;  Comunicação para públicos diversos;  Redes Sociais;  Meios de pagamento;  Ativismo (presencial ou digital);  Criativa;
  13. 13. 5. Tamanho do mailing atual e potencial para crescer • Qual o tamanho do seu mailing? Ele está organizado? • Vocês tem o hábito de enviar e-mails massivos? Conhecem algum sistema de envio de e-mail marketing, tipo Mailchimp? • Possuem perfis em redes sociais – Facebook, Twitter, Instagram, You Tube, Slideshare? Tem estratégia para atuar nesses espaços? • Tem estratégia para ampliar a base de e-mails cadastrados na sua base? • Qual o grau de influência sua organização tem na sociedade? • Conhece celebridades? • Tem capacidade de aumentar sua base de contatos? Sabe como fazer isso?
  14. 14. 6. Experiência de mobilização de indivíduos • Vocês já tem outras experiências de mobilizar indivíduos para sua causa?  Petições  Jantares  Rifas e bingos  Campanhas diversas • Como foram essas experiências? • Costumam registrar os dados das pessoas que passam por esses eventos?
  15. 15. 7. Predisposição para construir uma comunicação atraente para doadores • Como é o estilo de se comunicar de sua organização? • Costumam falar apenas de coisas boas ou estão abertos para expor os problemas sociais sobre os quais atuam? • Qual a predisposição para entar em polêmicas? • Como avalia a capacidade da organização para se conectar a pautas atuais?
  16. 16. 8. Disponibilidade para investimento x prazo para acessar recursos com indivíduos • Existe alguma previsão de investimento para um programa de captação de recursos com indivíduos? • Em que será investido o recurso?  Contratação de equipe  Manutenção do escritório  Ações de atração de doadores (mala direta, telemarketing, Facebook Ads, TV) • Quais os resultados esperados e em que prazo:  Número de doadores  Volume de recursos captados  % do orçamento coberto por recursos com indivíduos • O balanço entre investimento e expectativa de resultados parece razoável?
  17. 17. 9. Infra estrutura – banco de dados e meios de pagamento • Vocês já tem algum sistema de gestão dos contatos? • Sabe o que é um CRM? • Já fazem recebimento de doações de alguma forma automática: cartão de crédito, boleto bancário, débito automático.
  18. 18. Alternativa para quem tem poucos recursos para começar • Campanha pontual de crowdfunding e Clube de contribuição mensal em plataformas de crowdfunding; • Plataformas que possuem Clubes de contribuição mensal: – Kickante (www.kickante.com.br) – Benfeitoria (www.benfeitoria.com) – Doare (www.doare.org.br)
  19. 19. Exercício para reflexão • Você acredita que tem os requisitos internos para começar um programa de captação de recursos com indivíduos? • Se não, o que está faltando? • Se sim, o que está esperando?

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