Thursday, December 8, 2011
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O NEGÓCIO

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O NEGÓCIO

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A LOJA

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AMBIENTE DE TRABALHO

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CLIENTES

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CLIENTES

JOVENS

Thursday, December 8, 2011
CLIENTES

JOVENS

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IDOSOS
CLIENTES

JOVENS

Thursday, December 8, 2011

IDOSOS

ADULTOS
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CONCORRENTES DIRETOS

Thursday, December 8, 2011
CONCORRENTES DIRETOS

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CONCORRENTES DIRETOS

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CONCORRENTES DIRETOS

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SAÚDE FINANCEIRA

Thursday, December 8, 2011
SAÚDE FINANCEIRA

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Diagnóstico

Thursday, December 8, 2011
Diagnóstico

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MISSÃO

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MISSÃO

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VISÃO

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VISÃO

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VALORES

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VALORES

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POSICIONAMENTO

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POSICIONAMENTO

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OBJETIVOS E METAS
DE MARKETING

Thursday, December 8, 2011
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DE MARKETING

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PROPOSIÇÕES EM MARKETING

Thursday, December 8, 2011
PROPOSIÇÕES EM MARKETING

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DIAGNÓSTICO DE COMUNICAÇÃO

Thursday, December 8, 2011
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OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO

Thursday, December 8, 2011
OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO

Thursday, December 8, 2011
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COMUNICAÇÃO INTEGRADA

Thursday, December 8, 2011
COMUNICAÇÃO INTEGRADA

Thursday, December 8, 2011
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EIXO CONCEITUAL

Thursday, December 8, 2011
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TIMELINE

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TIMELINE

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FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA
Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um
processo de reestruturação do seu ambiente ...
FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA
Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um
processo de reestruturação do seu ambiente ...
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Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um
processo de reestruturação do seu ambiente ...
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FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA
Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente
com o posicioname...
FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA
Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente
com o posicioname...
FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA
Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente
com o posicioname...
FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA
Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente
com o posicioname...
FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA
Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente
com o posicioname...
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com o posicioname...
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com o posicioname...
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Thursday, December 8, 2011
FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA
Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar
sua atual percepção da marca e apro...
FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA
Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar
sua atual percepção da marca e apro...
FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA
Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar
sua atual percepção da marca e apro...
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Thursday, December 8, 2011
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
FASE 4 - NOVOS ARES
Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
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Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais
forte entre a marca e o cliente,...
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forte entre a marca e o cliente,...
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ANÁLISE FINANCEIRA

Thursday, December 8, 2011
ANÁLISE FINANCEIRA

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ANÁLISE FINANCEIRA

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ANÁLISE FINANCEIRA

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ANÁLISE FINANCEIRA

Thursday, December 8, 2011
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CONCLUSÃO

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CONCLUSÃO

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  22. 22. AMBIENTE DE TRABALHO Thursday, December 8, 2011
  23. 23. AMBIENTE DE TRABALHO Thursday, December 8, 2011
  24. 24. Thursday, December 8, 2011
  25. 25. CLIENTES Thursday, December 8, 2011
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  34. 34. Thursday, December 8, 2011
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  36. 36. SAÚDE FINANCEIRA Thursday, December 8, 2011
  37. 37. Diagnóstico Thursday, December 8, 2011
  38. 38. Diagnóstico Thursday, December 8, 2011
  39. 39. Thursday, December 8, 2011
  40. 40. MISSÃO Thursday, December 8, 2011
  41. 41. MISSÃO Thursday, December 8, 2011
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  43. 43. VISÃO Thursday, December 8, 2011
  44. 44. VISÃO Thursday, December 8, 2011
  45. 45. Thursday, December 8, 2011
  46. 46. VALORES Thursday, December 8, 2011
  47. 47. VALORES Thursday, December 8, 2011
  48. 48. Thursday, December 8, 2011
  49. 49. POSICIONAMENTO Thursday, December 8, 2011
  50. 50. POSICIONAMENTO Thursday, December 8, 2011
  51. 51. Thursday, December 8, 2011
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  62. 62. Thursday, December 8, 2011
  63. 63. COMUNICAÇÃO INTEGRADA Thursday, December 8, 2011
  64. 64. COMUNICAÇÃO INTEGRADA Thursday, December 8, 2011
  65. 65. Thursday, December 8, 2011
  66. 66. EIXO CONCEITUAL Thursday, December 8, 2011
  67. 67. Thursday, December 8, 2011
  68. 68. TIMELINE Thursday, December 8, 2011
  69. 69. TIMELINE Thursday, December 8, 2011
  70. 70. Thursday, December 8, 2011
  71. 71. Thursday, December 8, 2011
  72. 72. Thursday, December 8, 2011
  73. 73. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Thursday, December 8, 2011
  74. 74. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 1 - Consertando as engrenagens Comunicar para os clientes pessoa física como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  75. 75. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 1 - Consertando as engrenagens Comunicar para os clientes pessoa física como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  76. 76. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Thursday, December 8, 2011
  77. 77. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 2 - Limpeza por dentro e por fora Comunicar para os clientes pessoa física como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  78. 78. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 2 - Limpeza por dentro e por fora Comunicar para os clientes pessoa física como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  79. 79. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 2 - Limpeza por dentro e por fora Comunicar para os clientes pessoa física como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  80. 80. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 2 - Limpeza por dentro e por fora Comunicar para os clientes pessoa física como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  81. 81. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Thursday, December 8, 2011
  82. 82. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 3 – Maquina boa, roupa limpa Comunicar para os clientes corporativos como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  83. 83. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 3 – Maquina boa, roupa limpa Comunicar para os clientes corporativos como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  84. 84. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 3 – Maquina boa, roupa limpa Comunicar para os clientes corporativos como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  85. 85. FASE 1 - UMA NOVA MÁQUINA Comunicar aos públicos que a Magia da Cor está em um processo de reestruturação do seu ambiente físico, porem não irá parar de prestar seus serviços. Campanha 3 – Maquina boa, roupa limpa Comunicar para os clientes corporativos como será o processo de prestação do serviço no período das obras, para que fique claro que a loja continuará a atender de forma segura e confiável. Thursday, December 8, 2011
  86. 86. Thursday, December 8, 2011
  87. 87. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Thursday, December 8, 2011
  88. 88. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 1 – Entendendo a Maquina Através de pesquisas, entender melhor os funcionários da empresa, descobrindo suas necessidades, desejos e o que eles buscam ao trabalhar para a Magia da cor. Thursday, December 8, 2011
  89. 89. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 1 – Entendendo a Maquina Através de pesquisas, entender melhor os funcionários da empresa, descobrindo suas necessidades, desejos e o que eles buscam ao trabalhar para a Magia da cor. Thursday, December 8, 2011
  90. 90. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 1 – Entendendo a Maquina Através de pesquisas, entender melhor os funcionários da empresa, descobrindo suas necessidades, desejos e o que eles buscam ao trabalhar para a Magia da cor. Thursday, December 8, 2011
  91. 91. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 1 – Entendendo a Maquina Através de pesquisas, entender melhor os funcionários da empresa, descobrindo suas necessidades, desejos e o que eles buscam ao trabalhar para a Magia da cor. Thursday, December 8, 2011
  92. 92. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Thursday, December 8, 2011
  93. 93. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  94. 94. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  95. 95. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  96. 96. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  97. 97. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  98. 98. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  99. 99. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  100. 100. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  101. 101. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  102. 102. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 2 – Manual de lavagem Sabendo as expectativas dos funcionários, irá se alinhar suas necessidades às da empresa, através do treinamento prestado por uma empresa de Coaching. Serão apresentados os novos valores e o posicionamento da empresa, bem como o serviço deve ser prestado a partir deste momento, durante e após as obras. Thursday, December 8, 2011
  103. 103. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Thursday, December 8, 2011
  104. 104. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 3 – Lavando a Roupa Após o treinamento e a melhora do clima laboral, serão utilizadas ferramentas de endomarketing, para manter os colaboradores sempre alinhados a essa proposta e motivados a trabalhar. Thursday, December 8, 2011
  105. 105. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 3 – Lavando a Roupa Após o treinamento e a melhora do clima laboral, serão utilizadas ferramentas de endomarketing, para manter os colaboradores sempre alinhados a essa proposta e motivados a trabalhar. Thursday, December 8, 2011
  106. 106. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Thursday, December 8, 2011
  107. 107. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 4 – Tempo de novas águas Passar para o publico interno a importância do cadastramento para que possa ser posto em prática uma nova forma de atender o cliente, mais alinhada com o posicionamento pretendido pela Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  108. 108. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 4 – Tempo de novas águas Passar para o publico interno a importância do cadastramento para que possa ser posto em prática uma nova forma de atender o cliente, mais alinhada com o posicionamento pretendido pela Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  109. 109. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Thursday, December 8, 2011
  110. 110. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 5 – Mantendo a máquina bem regulada Para evitar falhas no processo de produção e manter os funcionários sempre bem treinados e preparados para o serviço, será ministrado anualmente um treinamento. Thursday, December 8, 2011
  111. 111. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 5 – Mantendo a máquina bem regulada Para evitar falhas no processo de produção e manter os funcionários sempre bem treinados e preparados para o serviço, será ministrado anualmente um treinamento. Thursday, December 8, 2011
  112. 112. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Thursday, December 8, 2011
  113. 113. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 6 – Tirando da caixa Preparar o público interno, através de treinamentos, para saber como proceder perante os novos serviços e as novas tecnologias que vão ser utilizadas no processo de prestação do serviço. Thursday, December 8, 2011
  114. 114. FASE 2 - LAVANDO A ROUPA SUJA Treinar o público interno para que ele esteja sempre alinhado internamente com o posicionamento que a empresa deseja transmitir ao cliente e motivado para que sempre preste o serviço da melhor forma possível. Campanha 6 – Tirando da caixa Preparar o público interno, através de treinamentos, para saber como proceder perante os novos serviços e as novas tecnologias que vão ser utilizadas no processo de prestação do serviço. Thursday, December 8, 2011
  115. 115. Thursday, December 8, 2011
  116. 116. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Thursday, December 8, 2011
  117. 117. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  118. 118. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  119. 119. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  120. 120. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  121. 121. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  122. 122. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  123. 123. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  124. 124. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  125. 125. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  126. 126. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  127. 127. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 1 – Lava Roupa 2.0 Comunicar a necessidade da criação de um banco de dados, as vantagens para os clientes da criação do mesmo e a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Thursday, December 8, 2011
  128. 128. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Thursday, December 8, 2011
  129. 129. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  130. 130. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  131. 131. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  132. 132. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  133. 133. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  134. 134. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  135. 135. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  136. 136. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  137. 137. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  138. 138. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 2 – Máquina industrial Comunicar para os clientes corporativos a criação do novo meio de contato com a empresa, o site. Além disso, a importância de manter um cadastro atualizado no mesmo e as vantagens de tal prática. Thursday, December 8, 2011
  139. 139. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Thursday, December 8, 2011
  140. 140. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 3 – Mantendo o verde Transmitir para os públicos de relacionamento a consciência sustentável da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  141. 141. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 3 – Mantendo o verde Transmitir para os públicos de relacionamento a consciência sustentável da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  142. 142. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 3 – Mantendo o verde Transmitir para os públicos de relacionamento a consciência sustentável da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  143. 143. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 3 – Mantendo o verde Transmitir para os públicos de relacionamento a consciência sustentável da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  144. 144. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 3 – Mantendo o verde Transmitir para os públicos de relacionamento a consciência sustentável da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  145. 145. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 3 – Mantendo o verde Transmitir para os públicos de relacionamento a consciência sustentável da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  146. 146. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Thursday, December 8, 2011
  147. 147. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  148. 148. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  149. 149. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  150. 150. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  151. 151. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  152. 152. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  153. 153. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 4 – Cheirinho de roupa nova Nessa campanha, a comunicação será direcionada especificamente para os novos clientes que serão informados das vantagens dos serviços da Magia da Cor. Thursday, December 8, 2011
  154. 154. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Thursday, December 8, 2011
  155. 155. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  156. 156. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  157. 157. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  158. 158. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  159. 159. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  160. 160. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  161. 161. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  162. 162. FASE 3 - COMO SE FOSSE EM CASA Estreitar o relacionamento com o cliente, visando mudar sua atual percepção da marca e aproximá-lo da lavanderia. Campanha 5 – Do jeitinho que você quer Mostrar a capacidade da Magia da Cor de entregar o pedido dos antigos clientes físicos e corporativos do jeito que eles querem. Uma estratégia feita através das informações coletadas com o passar do tempo. Thursday, December 8, 2011
  163. 163. Thursday, December 8, 2011
  164. 164. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Thursday, December 8, 2011
  165. 165. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  166. 166. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  167. 167. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  168. 168. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  169. 169. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  170. 170. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  171. 171. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  172. 172. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 1 – Máquina de confiança Nessa campanha será introduzido o plano fidelidade da Magia da Cor, que dará acesso a descontos e vantagens para os clientes que fazem mais uso do serviço. Thursday, December 8, 2011
  173. 173. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Thursday, December 8, 2011
  174. 174. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 2 – Só a Magia da Cor cuida tão bem Comunicar os cuidados específicos que cada tecido requer a variação da durabilidade das roupas e os erros mais frequentes que as pessoas cometem para conservá-las. Thursday, December 8, 2011
  175. 175. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 2 – Só a Magia da Cor cuida tão bem Comunicar os cuidados específicos que cada tecido requer a variação da durabilidade das roupas e os erros mais frequentes que as pessoas cometem para conservá-las. Thursday, December 8, 2011
  176. 176. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Thursday, December 8, 2011
  177. 177. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  178. 178. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  179. 179. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  180. 180. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  181. 181. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  182. 182. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  183. 183. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  184. 184. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  185. 185. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  186. 186. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 3 – Novos serviços Essa será uma campanha anual, que terá como intuito o lançamento de novos serviços e tecnologias empregadas no processo de produção. Thursday, December 8, 2011
  187. 187. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Thursday, December 8, 2011
  188. 188. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  189. 189. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  190. 190. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  191. 191. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  192. 192. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  193. 193. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  194. 194. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  195. 195. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  196. 196. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  197. 197. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 4 – Parcerias Nessa campanha o foco será criar parcerias com prestadoras de serviços da região como lojas de ternos e aluguel de roupas e criar uma comunicação específica para o público frequentador destes estabelecimentos. Thursday, December 8, 2011
  198. 198. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Thursday, December 8, 2011
  199. 199. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 5 – Mais vantagens para você O foco da campanha será comunicar as vantagens que os clientes que participam do plano de fidelidade da Magia da Cor têm. Thursday, December 8, 2011
  200. 200. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 5 – Mais vantagens para você O foco da campanha será comunicar as vantagens que os clientes que participam do plano de fidelidade da Magia da Cor têm. Thursday, December 8, 2011
  201. 201. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 5 – Mais vantagens para você O foco da campanha será comunicar as vantagens que os clientes que participam do plano de fidelidade da Magia da Cor têm. Thursday, December 8, 2011
  202. 202. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 5 – Mais vantagens para você O foco da campanha será comunicar as vantagens que os clientes que participam do plano de fidelidade da Magia da Cor têm. Thursday, December 8, 2011
  203. 203. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 5 – Mais vantagens para você O foco da campanha será comunicar as vantagens que os clientes que participam do plano de fidelidade da Magia da Cor têm. Thursday, December 8, 2011
  204. 204. FASE 4 - NOVOS ARES Utilizar os novos serviços e a personalização para criar um laço mais forte entre a marca e o cliente, obtendo assim um diferencial perante os concorrentes. Campanha 5 – Mais vantagens para você O foco da campanha será comunicar as vantagens que os clientes que participam do plano de fidelidade da Magia da Cor têm. Thursday, December 8, 2011
  205. 205. ANÁLISE FINANCEIRA Thursday, December 8, 2011
  206. 206. ANÁLISE FINANCEIRA Thursday, December 8, 2011
  207. 207. ANÁLISE FINANCEIRA Thursday, December 8, 2011
  208. 208. ANÁLISE FINANCEIRA Thursday, December 8, 2011
  209. 209. ANÁLISE FINANCEIRA Thursday, December 8, 2011
  210. 210. Thursday, December 8, 2011
  211. 211. CONCLUSÃO Thursday, December 8, 2011
  212. 212. CONCLUSÃO Thursday, December 8, 2011
  213. 213. CONCLUSÃO Thursday, December 8, 2011
  214. 214. CONCLUSÃO Thursday, December 8, 2011
  215. 215. Obrigado. Thursday, December 8, 2011

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