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Só no Brasil em 2009 foram gastos

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O que muda para o marketing?
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Breve apresentação sobre e-commerce e e-business, apresentada na disciplina de sistemas de informação do professor Rodrigo Terra de Souza. Curso de Tecnólogo em Marketing, FTEC Bento Gonçalves - RS - Brasil.

Publicada em: Negócios
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E–business e e commerce by rodricrespin

  1. 1. omme mm rce erce EC E--Co E Bus -Busi ness iness E- Rodrigo Fernando Crespin rodricrespin@gmail.com
  2. 2. omme mm rce erce EC E--Co Processo de comprar, vender, transferir ou trocar produtos, serviços ou informações por redes de computador, incluindo a internet. -Busiin Bus ess ness E E- + amplo, atendimento a clientes, colaboração, realização de e-learning, transações eletrônicas dentro da organização.
  3. 3. s Brasil Número s Número Vendas em lojas Vendas em lojas 2009 – R$ 10,6 Bi virtuais virtuais 2010 – R$ 13,5 Bi
  4. 4. n za aniizaç ões ções rg Orga O ua s tuaiis Viirrt V Cm no entto oo e Ciime Tiijjollo e T en o mentto C q e--e--ciim ue e c Clliiqu
  5. 5. nsa ansaç ões ções B2B B2B e Tr Tra mmerc C Comme r ce C--Co B2 C B2 C C2C C2C C2B C2B l aciona ional organiz c ra rganiz a IInt ao ntr G2 C G2B –G2B G2 C – merce Com erc mm e M-- o MC
  6. 6. eneffí Be ne c os íciios B sb dade illiidade Viisiibi V dade idade Ds oniibiilli po n b Diisp MD eo irretto C CR RM Di ão.... duçã o Red uç Re
  7. 7. A Ac esso cesso as urraiis Cullttu Cu egu Segur ança rança S m ta imiitaç ões ções L Li
  8. 8. ções B2C Aplliicaç ões Ap ca ç Revenda Eletrônica Revenda Eletrônica Vitrine Eletrônica Vitrine Eletrônica Mall Eletrônico Mall Eletrônico
  9. 9. Serv ço Serv s On-Liine iiço s On--L ne Cyberbanking Cyberbanking Empregos Empregos Viagens Viagens Imóveis Imóveis Veículos Veículos
  10. 10. a On-Liine nd a On--L ne Propaga nd Propaga Só no Brasil em 2009 foram gastos R$ 987naMi em publicidade internet
  11. 11. Banner
  12. 12. Pop Up
  13. 13. Anúncios por e-mail
  14. 14. SPAM/ Marketing com Permissão
  15. 15. Catálogo Eletrônico
  16. 16. Marketing Viral
  17. 17. Marketing Interativo
  18. 18. romoç Promoç õe P ç s On-Liine õe s On--L ne
  19. 19. Lista de Busca Lista de Busca
  20. 20. Eventos On-Line Eventos On-Line
  21. 21. Cupons On-line Cupons On-line
  22. 22. Ap ca ç ções B2B Aplliicaç ões Marketplace Marketplace Compra/Venda Compra/Venda E-procurement E-procurement Grupo/Desktop Grupo/Desktop
  23. 23. Marketplace Marketplace Vertical Direto Vertical Direto Público Público Vertical Indireto Vertical Indireto Marketplace Público 1 2 3 4 Horizontal Horizontal Pág 173 Funcionais Funcionais
  24. 24. Ap ca ç ções B2E Aplliicaç ões Intrabusiness Intrabusiness
  25. 25. G2B E-Government E-Government Aplicações G2C
  26. 26. Ap caç ções C2C Aplliicaç ões
  27. 27. Leilões Leilões
  28. 28. Classificados Classificados
  29. 29. Serviços Serviços
  30. 30. viiços de S Ser v ços de Ser uporte Pagamentos Pagamentos Eletrônicos Eletrônicos
  31. 31. s Éticas Questõe s Questõe Privacidade Privacidade Perda de Empregos Perda de Empregos
  32. 32. Fraudes Questões Leg Fraudes ais Domínios Domínios Impostos Impostos
  33. 33. ciionou... o ffun c onou sso nã un iisso Falta de retorno em propaganda Falta de retorno em propaganda Concorrência acirrada Concorrência acirrada
  34. 34. iisso sso funcionou... Personalização, pioneirismo Personalização, pioneirismo Mídias sociais, interação Mídias sociais, interação
  35. 35. á e eu co tá e t m isso? ? O que muda para o marketing? O que muda para o marketing? Mídias Digitais Mídias Digitais Personalização Personalização Mobilidade Mobilidade Redes Sociais Redes Sociais Lojas Virtuais Lojas Virtuais
  36. 36. F II M F M presentation by Rodrigo Crespin rodricrespin@gmail.com

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