O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

2012 10-17-survey monkey

664 visualizações

Publicada em

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

2012 10-17-survey monkey

  1. 1. Caso Internacional de Sucesso:SurveyMonkeyRodolfo Ohl, Country Manager BrasilSurveyMonkeyASSESPRO BAHIA - SUCESU BAHIASalvador - BAOutubro/2012
  2. 2. Rodolfo Ohl • Country manager da SurveyMonkey. • Ex-diretor de operações e vendas do Monster.com no Brasil. • Foi o responsável pela unidade de negócios de e-learning e educação corporativa da Catho. • Mestre em administração de empresas pela FECAP (Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado) e formado em administração pela mesma
  3. 3. SurveyMonkey
  4. 4. A trajetória Um caminho não convencional para o Vale do Silício 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 2009Lucrativa Mudou-sedesde o 1º dia Adquirimos para Portland e contratou o Mudou-se para Wufoo, 1º Palo Alto e Zoomerang Criada neste e apartamento funcionário contratou equipe para Zoompanel crescer
  5. 5. Pessoas precisam de insightsclientes criam distribuem para as pessoas respondem a clientes analisam e obtémpesquisas outros pequisa insights
  6. 6. Nossos clientes têm inventado muitas maneiras de utilizar nossaferramenta Questionário Pesquisa s Pesquisa com pais Pesquisa Avaliação de para ONGs de Clima de Clima Desempenho Pesquis a sobre Produto Testes Formulários e Pesquisa Planejamento Quizzes de de Eventos Satisfação de Clientes Treinamento
  7. 7. As nossas equipes de vendas e de marketing são nossos clientes clientes criam os questionários/pesquis as se inscrevem enviam a pesquisa os respondentes aprendem sobre nós
  8. 8. Clientes upgrade para planos premium para adcionar recursosModelo de Negócio Freemium
  9. 9. SurveyMonkey é a maior empresa de pequisa do mundo. E a mais famosa também. 1M+ “Uma das mais quentes“Start-ups que adotam o Respostas de pequisas são geradas 47M startups para acompanhar” modelo de negócio Visitantes únicos „freemium‟ incluindo diariamente por mês SurveyMonkey, estão prosperando quando o custo de infra/servidores estão caindo” 11mil+ “SurveyMonkey transforma pesquisa online em um Novos clientes diariamente negócio quente”
  10. 10. Temos clientes de todos os tiposMais de 12 milhões de usuários registrados99%Das empresas da Fortune 500 ONGs 27% Empresas 42% Pessoal 1% Educação 21% Gov. 9%
  11. 11. Por que o Brasil como o primeiro país a ter um gestor local? Metricas Internas Estratégia de Positivas e Crescimento oportunidades para Internacional. melhorá-las. Brasil Tendëncias e Investidores comFundamentos Sociais e excelente experiéncia Econömicos. no mercado local.
  12. 12. Quais métricas säo importantes para nós? Customer Acquisition, Activity and EngagementNew Basics Conversion Rate Logged In Survey ResponsesTotal Basics Churn Rate Initiated Survey Attribution Rate New Pro AOV / ARPU Deployed Survey Total Pro
  13. 13. 225 mil clientes no Brasil Coleta & analisa feedback dos clientesDesenvolve,testa &prioriza Trocou papel pelofeatures. questionário online nas avaliações dos treinamentos.
  14. 14. Na mídia....
  15. 15. Na mídia....
  16. 16. Na mídia....
  17. 17. Na mídia....
  18. 18. Perguntas …Respostas
  19. 19. Muito obrigado!Rodolfo Ohlrodolfo@surveymonkey.comwww.surveymonkey.com.br

×