Planejamento e orhanização de informação para websites

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Material sobre interfaces de busca e recuperação de informação

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Planejamento e orhanização de informação para websites

  1. 1. Assinado de forma digital por Robson Santos DN: cn=Robson Santos, o=Usabilidade e Assinatura não verificada Robson Santos Ergodesign, c=BR Dados: 2007.11.22 11:24:29 -02'00' Planejamento e Organização Informações para Websites 3 Robson Santos | Christiane Sá
  2. 2. Recuperacao de informacao
  3. 3. Estrategias de busca
  4. 4. Estrategias de busca Busca de informação é o processo no qual as pessoas propositadamente se envolvem a fim de mudar seu estado de conhecimento.
  5. 5. Estrategias de busca Etapas do processo de busca por informação Reconhecer Reconhecer Definir Selecionar Selecionar Formular Formular Executar Executar Examinar Examinar Extrair Extrair Refletir Refletir Aceitar Aceitar problema problema fonte fonte questão questão questão questão resultados resultados info informação Parar parar Transições default Transições padrão Transições de baixa probabilidade Transições de alta probabilidade
  6. 6. Estrategias de busca A experiência humana é baseada na busca. A experiência humana é baseada no desejo de encontrar.
  7. 7. Estrategias de busca Buscar ou encontrar? A maneira como alguém realiza buscas é influenciada pelos recursos disponíveis.
  8. 8. Estrategias de busca Onde está? Diferentes usuários têm diferentes necessidades, por isso é importante oferecer múltiplos modos de localização da informação.
  9. 9. Estrategias de busca Busca por item conhecido Alguns usuários sabem exatamente o que procuram. Sabem como estão rotulados e sabem que o item existe. Esses usuários somente desejam localizar a informação e sair o mais rápido possível e sem problemas.
  10. 10. Estrategias de busca Busca por exploração Outros usuários não sabem o que procuram. Eles têm uma vaga idéia da informação que necessitam. Eles podem não saber as palavras exatas para descrever o que querem ou mesmo se existem.
  11. 11. Estrategias de busca Onde está? A exploração pode levar à serendipidade.
  12. 12. Estrategias de busca Onde está? Um sistema bem projetado deve permitir a alternância entre a busca de item conhecido e a exploração à medida que o usuário o utiliza.
  13. 13. Estrategias de busca Será que encontrei? Relevância A relevância atribui um caráter subjetivo à recuperação de informação pois está relacionada à capacidade do usuário em reconhecer os resultados apresentados.
  14. 14. Estrategias de busca Será que encontrei? Relevância Uma mesma informação pode ser bastante relevante para uma pessoa, enquanto para outra possua baixo nível de relevância.
  15. 15. Relevância é: A B EXISTENTE ENTRE DE Garantia de relevância Aspectos de relevância C • medida • utilidade • grau • importância Objeto Julgado • extensão • compatibilidade • documento • qualidade • informatividade • representação do documento • dimensão • adequação • referência • julgamento • satisfação • forma textual • estimativa • conexão • fato • avaliação • ajuste • informação fornecida • relação • similaridade • aplicabilidade • proximidade • utilidade • capacidade E UMA E D Assessor Estrutura de Relevância JULGADA POR UM • solicitante • questão • intermediário • representação da questão • experto • estágio da pesquisa • bibliotecário • necessidade de informação • especialista de informação • ponto de vista • executor • uso de orientação • usuário • tratamento • pessoa • avaliador SARACEVIC, Tefko, apud PINHEIRO, Lena Vânia
  16. 16. Estrategias de busca USUÁRIOS SÃO DIVERSOS ENTRE SI quantidade de informação necessária nível de profundidade e extensão do assunto tempo disponível para realizar a busca confiabilidade da fonte de consulta confiabilidade do resultado atingido pela busca BUSCAS SÃO DIVERSAS procura por um fato específico procura por fatos relacionados esquadrinhamento ilimitado exploração pela disponibilidade
  17. 17. interfaces de busca
  18. 18. interfaces de busca Profissionais envolvidos no desenvolvimento de interfaces De ciência da informação bancos de dados, indexação e recuperação de informação Especialistas em Ergonomia e usabilidade testes com usuários Desenvolvedores e designers de interfaces materialização do produto
  19. 19. interfaces de busca Estilos de interação 1. linguagem de comandos, 2. seleção de menus, 3. preenchimento de formulários, 4. linguagem natural e 5. manipulação direta
  20. 20. interfaces de busca O projetista de interfaces deve buscar criar interfaces que possam ser, facilmente entendidas e que requeiram uso mínimo de telas de ajuda, para minimizar erros e auxiliar o usuário a formular questões complexas de busca, aumentando a precisão da busca.
  21. 21. Busca simples + Busca avançada + Busca por navegação
  22. 22. Navegadores guiam o refino
  23. 23. interfaces de busca Realizar levantamento de interfaces de busca em diversos tipos de website: compras educação institucional/pessoal comunidade entretenimento informação

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