A Comunicação no Próximo Milênio

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A Comunicação no Próximo Milênio

  1. 2. A Evolução da Sociedade e de sua forma de organização Fonte: The Age of Network
  2. 3. A Economia Digital Baseada nas redes que interconectam indivíduos, empresas e organizações em geral Fonte: The Digital Economy
  3. 4. <ul><li>O fluxo de mercadorias, capital e mão de obra entre empresas de países ou regiões diferentes existe desde o século XV. </li></ul>
  4. 5. <ul><li>A diferença hoje é a amplitude e velocidade deste fluxo, tornada possível pelo avanço das técnicas de informação e comunicação </li></ul><ul><ul><li>Impacto direto no meio-ambiente externo e interno das empresas (concorrentes, consumidores, fornecedores, etc) </li></ul></ul><ul><ul><li>A informação torna-se ferramenta para enfrentar a competição, facilitar cooperação, gerar inovações e aumentar satisfação do consumidor. </li></ul></ul>
  5. 6. A Transformação da Mídia Fonte: New Paradigm Learning Corporation
  6. 7. Em 1865, a notícia do assassinato de Lincon levou 13 dias para chegar à França. Nos “velhos tempos”...
  7. 8. Atualmente... <ul><li>Em 1997, operadores brasileiros acompanharam a queda das ações da bolsa de Hong Kong com apenas 3 segundos de atraso; </li></ul><ul><li>Empresas podem obter informações sobre condições de mercado, concorrentes, fornecedores e consumidores de forma quase instantânea, com custos reduzidos; </li></ul><ul><li>Competição crescente em todos os setores da economia exige tomada de decisões de negócios no menor tempo possível com precisão absoluta. </li></ul>
  8. 9. Informação em Geral <ul><li>Tudo que pode ser digitalizado </li></ul><ul><ul><li>Textos, imagens, vídeos, música, etc. </li></ul></ul><ul><li>Características de custo </li></ul><ul><ul><li>Produção cara, reprodução barata </li></ul></ul><ul><ul><li>Custos de produção aumentam </li></ul></ul><ul><ul><li>Custos de transmissão caem </li></ul></ul>
  9. 10. Informação em Geral <ul><li>É cada vez mais fácil de encontrar </li></ul><ul><ul><li>Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Televisão </li></ul></ul><ul><ul><li>Entidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc </li></ul></ul>
  10. 11. Mudanças Tecnológicas As rápidas mudanças tecnológicas que estão ocorrendo trazem sérios desafios e oportunidades para as empresas ligadas ao setor
  11. 12. Convergência de “Quatro Mundos”: Mídia, Telecomunicações, Computadores e Equipamentos Eletrônicos de Consumo <ul><li>Mídia e Entretenimento </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Áudio </li></ul><ul><li>Impressão </li></ul><ul><li>Jogos </li></ul><ul><li>Lazer </li></ul><ul><li>Computadores </li></ul><ul><li>Mainframes </li></ul><ul><li>PCs </li></ul><ul><li>Notebooks </li></ul><ul><li>Palmtops </li></ul><ul><li>Equipamentos Eletrônicos </li></ul><ul><li>TV </li></ul><ul><li>Som </li></ul><ul><li>Telefones </li></ul><ul><li>Comunicação </li></ul><ul><li>Voz </li></ul><ul><li>Dados </li></ul>
  12. 13. Novos ambientes de negócios trazem: <ul><li>Oportunidades </li></ul><ul><ul><li>Exemplo: vendas pela Internet </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Amazon.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Classificados </li></ul></ul></ul><ul><li>Ameaças para ecossistemas de negócios já estabelecidos. Exemplos: </li></ul><ul><ul><li>Telefonia convencional X ligações via Internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidade convencional X publicidade na Internet </li></ul></ul>
  13. 14. Informação para Negócios <ul><li>Problemas: </li></ul><ul><ul><li>coletar, filtrar, selecionar e combinar imenso volume de dados em tempo hábil; </li></ul></ul><ul><ul><li>Tempo para se informar X Tempo para implementar decisões, realizar tarefas, desenvolver negócios, monitorar desempenho interno e externo da organização, etc </li></ul></ul><ul><ul><li>Volume de conhecimento necessário para se manter atualizado no mundo dos negócios dobra a cada 2 anos (Price-Waterhouse) </li></ul></ul>
  14. 15. Consumo de informação para negócios <ul><li>O ponto de vista do consumidor </li></ul><ul><ul><li>dados são abundantes </li></ul></ul><ul><ul><li>informação útil é difícil de encontrar </li></ul></ul><ul><ul><li>tempo de atenção é escasso </li></ul></ul><ul><li>Necessidade de filtros para ajudá-lo na seleção </li></ul><ul><ul><li>especialistas, consultorias, entidades </li></ul></ul><ul><li>Necessidade de tecnologia </li></ul><ul><ul><li>confiável (entrega) </li></ul></ul><ul><ul><li>amigável (manipulação, estocagem, utilização) </li></ul></ul>
  15. 16. O Futuro da Informação <ul><li>Informação com ferramenta de competitividade </li></ul><ul><ul><li>Parcerias entre empresas de setores complementares: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>possibilidade de melhores ferramentas para tomada de decisões </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Criação de novos modelos de negócio, capazes de: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>agregar valor para o cliente final </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>dificultar estabelecimento de novos concorrentes nos respectivos mercados de atuação </li></ul></ul></ul>
  16. 17. As três grandes midiamorfoses 1) Há 30 mil anos, aparecimento da língua falada - Fóruns - Teatro - Telefone - Rádio - TV 2) Há 6 mil anos, aparecimento da escrita - Documentos - Impressão - Jornais - Revistas 3) Atualmente, aparecimento da linguagem digital - Telégrafo (1830) - Computador Pessoal - Web Fonte: Mediamorphosis
  17. 18. Sociedade da Informação Mais valia do conhecimento Vs Mais valia do trabalho Amplificação da força da inteligência Sistematização da produção do conhecimento Avanços Tecnológicos Mudança de valores, funções e métodos Trabalhador Industrial Vs Gestor de Informação Indivíduo Vs Linha de Montagem
  18. 19. Uma Nova Sociedade <ul><li>Redes substituem organizações centralizadas, autoridades e burocracias por atividades descentralizadas; </li></ul><ul><li>A Internet permite a “qualquer um publicar sua informação; </li></ul><ul><li>Críticos são trocados por “agentes inteligentes” e “search engines” </li></ul><ul><li>Transações diretas entre fornecedores e consumidores </li></ul><ul><li>Comunidades “Midiatizadas” </li></ul>Fonte: Media Lab / MIT
  19. 20. O Estado Rede <ul><li>O “Estado Nação” sofre abalos com a globalização da economia, a crise de credibilidade dos políticos e os movimentos regionalistas / nacionalistas; </li></ul><ul><li>Nova forma de organização política: “Estado Rede” </li></ul><ul><li>Nações se articulam em comunidades, mercados financeiros formam uma malha única, ONGs criam redes de interesse e a tecnologia da informação interconecta a todos </li></ul><ul><li>Estdo se torna mais flexível </li></ul><ul><li>Ao invés de mandar, “navegar” </li></ul>Fonte: Manuel Castells, 1997

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