5 Dicas para gerenciar o estoque da sua loja virtual

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Um dos pontos-chave para o sucesso de uma loja virtual é o controle de estoque, até porque, o bom andamento dessa área da logística reflete diretamente na organização do negócio e também na taxa de conversão da empresa. Estoque desorganizado e inchado é sinônimo de vendas perdidas, tempo desperdiçado e dinheiro parado. Em contrapartida, o estoque em ordem garante compras e vendas certeiras.

Veja estas dicas e evite este tipo de problema em sua loja virtual.

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5 Dicas para gerenciar o estoque da sua loja virtual

  1. 1. DICAS PARA GERENCIAR O ESTOQUE DE SUA LOJA VIRTUAL5
  2. 2. O Autor: Raphael Lassance Tenho mais de 15 anos de experiência na web, sou empreendedor, palestrante e professor de marketing digital e comércio eletrônico. Nestes anos atendi clientes como Armani, Colcci, Cantão, Redley, Reserva, Polishop, Richards, Vivo, Salinas, Animale, Farm, FYI, Futon Company, Triton, Forum, Huck, Pepper, Rio Eu Amo Eu Cuido, Coca-Cola Clothing, Blue-Man, Von Dutch, Hope, Enoteca Fasano, LEV entre outros. Palestrei em diversos eventos como: Rio Fashion Business, Fórum de Varejo e Moda, Web Shop - Comércio Eletrônico de Peso, Moda On-Line, McKinsey Digital FWD, SXSW2014... Atualmente trabalho de forma integral ou parcial, como professor em instituições como FGV Fashion Business, MBA Estácio de Sá, E-Commerce School, EAD Express e Azov Treinamentos além de ser co-fundador da E-Like Social Commerce, empresa pioneira e referência no segmento de Social Commerce no Brasil.
  3. 3. Um dos pontos-chave para o sucesso de uma loja virtual é o controle de estoque, até porque, o bom andamento dessa área da logística reflete diretamente na organização do negócio e também na taxa de conversão da empresa. Estoque desorganizado e inchado é sinônimo de vendas perdidas, tempo desperdiçado e dinheiro parado. Em contrapartida, o estoque em ordem garante compras e vendas certeiras. Quando o lojista online conhece os produtos que estão estocados, ele consegue armazenar os itens e gerenciar o estoque de maneira mais eficiente. Isso torna os processos comerciais mais ágeis e rentáveis. Veja a seguir algumas dicas incríveis para gerenciar o estoque da sua loja virtual. Introdução
  4. 4. Uma das melhores maneiras de gerenciar o estoque é dividir os produtos em categorias. Os itens devem ser separados por tipo, gênero, cor, marca e tamanho, pois quanto mais categorizado for o estoque, mais fácil será de encontrar os produtos e controlar as entradas e saídas. Essa estratégia agiliza toda a operação logística da empresa, facilitando os processos de separação dos produtos, conferência dos pedidos, embalagem e também a entrega das encomendas. Categorize os produtos1  
  5. 5. É imprescindível fazer o mapeamento do fluxo do estoque para conhecer as preferências do público e realizar novas compras para abastecê-lo. O lojista deve avaliar continuamente os produtos que saem com mais frequência e também os que estão “encalhados” na prateleira há muito tempo. O que tiver pouca saída deve ser liquidado para gerar dinheiro e abrir espaço para novas peças. Para realizar um bom mapeamento, é necessário descrever os produtos detalhadamente e analisar semanalmente o histórico de vendas. 2   Mapeie o fluxo de estoque e o histórico de vendas
  6. 6. Para conquistar credibilidade no mercado digital, é preciso honrar com os compromissos assumidos com o cliente. Imagine que situação desagradável é vender um produto e só após o check-out, descobrir que esse item não está mais disponível. As expectativas do cliente serão frustradas e a sua reputação manchada. Se você não quer que isso aconteça na sua loja, o ideal é controlar o estoque de maneira precisa e rigorosa, registrando todas as entradas e saídas. A maneira mais prática e eficiente de fazer isso é usar plataformas específicas para esse fim. Nesse caso, as tecnologias automatizam as baixas no estoque online, tornando o gerenciamento de estoque muito mais rápido e preciso. 3   Use a tecnologia a seu favor
  7. 7. Cerque-se de bons profissionais da área, pois assim você pode focar em outras questões do negócio, como as compras, finanças e atendimento. Se seu e-commerce for de grande porte, monte uma equipe para gerenciar a parte logística da sua loja virtual. Caso a sua loja ainda seja pequena, cuide pessoalmente desse setor, mas antes busque capacitação, leia e faça cursos para gerenciar o estoque da melhor maneira possível. 4   Conte com uma boa equipe logística
  8. 8. Nada de estoque cheio demais! Para manter esse setor em ordem é preciso comprar de forma moderada e ir reabastecendo o estoque aos poucos e de forma programada. Evite comprar peças desnecessárias, ainda que elas estejam em promoção. Links Úteis: PayPal – Logistica E-Commerce Brasil: Conteúdo sobre estoque E-Commerce Brasil: Lista Operadores Logísticos 5   Não exagere nas compras
  9. 9. Gostou do material? Então Compartilha! Facebook   Twi1er   Interessado em mais conteúdo sobre Comércio Eletrônico? Cadastre-se no site! WWW.VENDANANET.COM.BR

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