1. “Een brug slaan tussen de Zorg en Bedrijfskunde,
een brug slaan naar Opinie leiderschap en Rendement!”
Kwaliteit en (Digitale)
professionaliteit vaktitel
Bedrijfskundige Permanente
thema’s aanwezigheid
3. 1. Klantsegmenten – bezoekers/lezers
• specialisten, bestuur en management werkzaam in de zorg
• bezoekers van het Discura Forum
• kandidatenbestand van circa x
• X aantal ontvangen e-mailnieuwsbrief
Volgende fase:
• ‘discussie’ ook offline voortzetten
• op zoek gaan naar opinieleiders
• in woord en geschrift invloedrijk aanwezig
• Labelen naar expertise en importantie
• en in de slipstream het netwerk van de opinieleider
• Opinieleiders naast belangstellend ook –hebbend, als Key Partner 8.
4. 2.Waardeproposities 1/2
• Discura Forum:
– verrijkt de geest en brengt werkplezier, 24/7 beschikbaar
– belangrijke bron nieuwe proposities worden ontwikkeld
– Aan Discura opdracht om die bron in verschillende vormen aan te bieden
• Discura E-books:
– reeds gepubliceerde artikelen (en nieuwe) gebundeld per bedrijfskundig thema
– Voor instructie en training in onderwijs en zorginstellingen
• Discura Academy:
– Forum opinieleiders hun expertise laten spreken en merknaam laden
– Organisaties halen spreker, dagvoorzitter of discussieleider in huis
– expertise exclusief en op maat van de organisatie
5. 2.Waardeproposities 2/2
• Discura Congres:
– op externe locatie meerdere relevante sprekers in één thema aangeboden
– ook waardvol als netwerkbijeenkomst
• Discura Webinar:
– Spreekbeurten met veel aanloop Congres worden maand later opnieuw aangeboden
– Klanten enthousiast van verhalen Discura Congres
– vanaf hun eigen werkplek herkansing
• Discura etc.:
– diversiteit in het aanbod, hergebruik expertise
– kwalitatieve en professionele karakter van Discura laden
– eerste uitgave minimaal kostenneutraal/vooruitzicht rendement
– Discura Magazine (vaktitel), Discura Education (workshop schrijven/presenteren), etc.
6. 3. Kanalen
• Discura Forum voldoende ruimte om klantervaringen te optimaliseren
• Aandacht voor mobiele toegang van het Discura Forum
• Sociale media; is relatief goedkoop en eenvoudig te bedienen
• De top 50, 100, 150 etc. opinieleiders in beeld brengen via Google,
• Twitter,
• En LinkedIn, abonnement relevante ‘groups’
• Voorwaarde: achter het kanaal de doelgroep aanwezig
• Beter 2 sociale media kanalen goed doen dan 4 half!
• Discura Congres en Discura Academy belangrijk want zijn persoonlijk
7. 4. Klantrelaties
• Bouwen aan community Discura zorgprofessionals, verwennen
• Via forum en sociale media dagelijks contact (toekomstige) klanten
• Fysiek treft community elkaar op Discura Congres en bij Discura Education
• Hierdoor binding sterker en betrokkenheid zorgprofessionals bij Discura.
8. 5. Inkomstenstromen
Per waardepropositie wordt een raming van de verwachte opbrengsten gegeven.
Eerst voor het aanloopjaar 2013 en daarna voor 2014.
Inkomstenstromen 2013 Inkomstenstromen 2014
Discura Forum X Discura Forum X
Discura Congres Voorjaar X Discura Congres Voorjaar X
Discura Congres Najaar X Discura Congres Najaar X
Discura Webinar 3 (10-20-30 deelnmrs) X Discura Webinar 6 (300 deelnmrs) X
Discura E-books 2 * 100 exemplaren X Discura E-books 4 * 250 exemplaren X
Discura Academy 2 spreekbeurten X Discura Academy 6 spreekbeurten X
Discura Education 1 blogworkshop * 10 X Discura Education 3 workshops * 10 X
Discura Magzine X Discura Magazine 1 * 1000 X
totaal x totaal x
9. 6. Key Resources
• Human Resources:
– gedreven Marketeer/Forummanager, “die het spelletje snapt”
– opdracht dagelijks bezoekers naar Discura te leiden
– binnen drie maanden opgaande lijn in bezoekersaantallen te versnellen
• Intellectuele Resources
– Zonder auteurs geen Discura
• Fysieke Resources
– website en ondersteunende software
– ‘Software as a Service’ (Saas) tegen relatief lage investeringen beschikbaar
• Financiële Resources
– wordt in 9. Kostenstructuur uitgewerkt
10. 7. Key Activiteiten
• het faciliteren van de dialoog en discussie op het thema bedrijfskunde in de
zorg
• aantrekken en behouden van auteurs cq. opinieleiders
• search Google, LinkedIn en o.a. Twitter top opinieleiders samenstellen
• Tevens;
– organiseren Discura Congres en Discura Webinar
– (laten) maken van Discura E-Books
– opzetten en onderhouden van Discura Academy
– doorontwikkelen van Discura met nieuwe Waardeproposities
• prijs van afzonderlijke Waardeproposities en hoogte van de inkomsten wordt
bepaald door relevantie van de opinieleiders en aantal bezoekers op Discura!
11. 8. Key Partners – auteurs/opinie leiders
• opinieleiders in het vakgebied bedrijfskunde in de zorg
– leveren auteurs/sprekers Discura Forum, Discura E-Book, Discura Congres, Discura Webinar en
Discura Academy
– Investeren in trainingen digitaal schrijven en presenteren
• goede relatie onderhouden met bezoekers/lezers
– Worden nieuwe opinieleiders uit geselecteerd.
• relatie opbouwen met sponsoren (nader uitwerken)
12. 9.Kostenstructuur
Per waardepropositie wordt een raming van de verwachte kosten gegeven.
Eerst voor het aanloopjaar 2013 en daarna voor 2014.
Kostenstructuur 2013 Kostenstructuur 2014
Discura Marketeer/Forummanager X Discura Marketeer/Forummanager X
Discura Forum (website) X Discura Forum (website) X
Discura Congres Voorjaar X Discura Congres Voorjaar X
Discura Congres Najaar X Discura Congres Najaar X
Discura Webinar 3 (10-20-30 deelnmrs) X Discura Webinar 6 (300 deelnmrs) X
Discura E-books 2 * 100 exemplaren X Discura E-books 4 * 250 exemplaren X
Discura Academy 2 spreekbeurten X Discura Academy 6 spreekbeurten X
Discura Education 1 blogworkshop * 10 X Discura Education 3 workshops * 10 X
Discura Magzine X Discura Magazine 1 * 1000 X
totaal x totaal x
