As Novas Verdades começam como Heresias

As Novas
Verdades
começam como
Heresias!
Ricardo Jordão Magalhães
ricardom@bizrevolution.com.br

Vigie os seus pensamentos,
eles se tornarão suas palavras;
Vigie as suas palavras,
elas se tornarão seus atos;
Vigie os seus atos,
eles se tornarão seus hábitos;
Vigie os seus hábitos,
eles se tornarão o seu caráter;
Vigie o seu caráter,
ele se tornará o seu destino.

TUDO QUE VOCÊ
CONHECE SOBRE
VENDAS TEM 100
ANOS DE IDADE!

Os métodos tradicionais de
vendas estão falidos!

MITO #1:
Vendedor tem que falar prá
ca##$%te. O cliente gosta
de vendedor que fala tanto
quanto uma mulher.

MITO #2:
Vendas é um jogo de números;
quanto mais ligações você
fizer, quanto mais visitas você
cavar, quanto mais contatos
você tiver, mais vendas você
terá. Vendas é sobre números!

MITO #3:
Vendas tem altos e baixos. É
bom você faturar muito no
inverno porque no verão os
clientes saem de férias.

MITO #4:
O Vendedor tem que ser muito
bom para lidar com a rejeição.
Quanto mais NÃOs você ouvir,
mais próximo do SIM você
estará.

MITO #5:
Vendas é uma carreira para
fracassados. O Vendedor não
consegue ir muito mais longe
do que a própria área de
vendas.

MITO #6:
O Vendedor deve gastar um
tempo incrível com quem
decide. Afinal, o cara assina o
cheque.

MITO #7:
Você pode fazer o que quiser,
mas o que conta mesmo no
final é o PREÇO!

MITO #8:
Ligação Ativa para clientes
que não conhecem o vendedor
NÃO FUNCIONA! O que
funciona então?

MITO #9:
“Treinamento de Vendas é
besteira”, eu tenho coisa
melhor para fazer (mover e-mais de
uma pastinha medíocre para outra pastinha
medíocre, por exemplo)

MITO #10:
Cliente compra Solução, Serviços
e Produtos.

MITO #11:
Eu vou crescer 20% esse ano
porque eu cresci 20% no ano
passado.

MITO #12:
Vendas é uma coisa,
Marketing é outra.

VOCÊ É UM
MARKETEIRO E UM
VENDEDOR!
As linhas que separam
as duas posições não
existem mais!

MITO #13:
Eu preciso do meu gerente de
vendas para fechar os negócios!

MITO #14:
Eu preciso ser um Vendedor
Consultor. Eu preciso fazer
perguntas e dirigir o cliente para
uma direção X.

MITO #15:
Vendas é Relacionamento!

MITO #16:
O Cliente é do Vendedor!

GESTÃO DE CONTAS DEVE SER UMA
INICIATIVA DE NEGÓCIOS E NÃO DE VENDAS!
TODOS NA EMPRESA TEM QUE ENTENDER O SEU PAPEL PARA ATENDER O CLIENTE
COMECE COM OS CLIENTES A, DEPOIS B, DEPOIS – SE DER – CLIENTES C

DESENVOLVA RELACIONAMENTOS EM DIFERENTES
NÍVEIS HIERÁRQUICOS ENTRE AS EMPRESAS

O CLIENTE É DA EMPRESA!
NÓS SOMOS PARCEIROS, NÃO
FORNECEDORES!
FAÇA REVISÃO REGULAR
DOS NEGÓCIOS!
USE TECNOLOGIA!

VENDAS:
O método e a filosofia de
vida de ajudar as pessoas a
serem bem sucedidas de
uma maneira que elas se
sintam bem.

Hoje em dia existe um excesso de
empresas similares, empregando
pessoas similares, que tiveram uma
educação similar, exercendo
funções similares, tendo idéias
similares, produzindo coisas
similares, com preços similares e
qualidade similar.

VOCÊ PRECISA SER
INTERESSADO, E
NÃO INTERESSANTE!

“A Itautec Philco tem como missão buscar competitividade de forma
legal e sólida nos mercados em que atua. Essa busca faz-se por meio
da alavancagem de vantagens competitivas e da obtenção de classe
mundial nos níveis operacionais e tecnológicos, fazendo com que os
produtos da Itautec Philco apresentem tecnologia alinhada com o que
há de mais avançado no mercado mundial. Entre os valores que
conduzem a missão da Companhia, destaca-se o comprometimento
com a participação gerencial - estimulando a permanente melhoria da
qualidade de atendimento mercadológico -, o aumento de
competitividade, a simplificação, a agilidade e a redução de custo dos
processos de maneira integrada, com a visão horizontal dos negócios.
Tudo isso deve traduzir-se na melhoria contínua da qualidade de
serviços e produtos e comprometimento da empresa com o nível de
satisfação dos clientes, investidores, colaboradores e fornecedores.”

A missão da Itautec Philco

“Confiança, Integridade, Honestidade,
Julgamento, Respeito, Coragem e
Responsabilidade. O nosso sucesso é
baseado nos mais altos padrões éticos do
mundo, algo que vai além do mundo legal.
Nunca pediremos a ninguém que corrompa
esses valores. Sucesso sem Valores
não significa nada. É por isso que
VENCER está no DNA da DELL.”

A missão da DELL!

“Em 5 anos, 2013 ,
NINGUÉM vai conseguir
vender NADA fora das suas
comunidades! TODOS OS
NEGÓCIOS serão feitos por
INDICAÇÃO! TODOS!”
Ricardo Jordão Magalhães, todos os dias de 2008

Não Sabe Escrever e
Falar Português!
Não Sabe se Relacionar
com o Chefe!
Não Conhece de VERDADE
os produtos que vende!

ATITUDE!

Você tem blog?
Você faz palestras?
Você escreve artigos?

Você é Voluntário?
Você faz Follow-up?

Resultado Pago
Ranking determinado por: Quem Paga
mais, Relevância e Orçamento /
Responsável 25% dos clicks / Você paga
a sua posição / Resultados “pay-per-
click”.

Resultado Orgânico
Ranking determinado por: Relevância e
Popularidade do link / Responsável por
75% dos clicks / Você conquista a sua
posição / Resultados naturais.

Somente 7% dos
vendedores merecem
ser recebidos.
Fonte: Harvard Business Review, 138 profissionais de compras em
empresas de grande porte setores diversos. Forum Corp, 2007.

CONSULTIVE SELLING!
(Vendas Consultivas, Vendedores
Consultores e outros bichos!)

BEM VINDO
PROVOCATIVE
SELLING!

Se você não
está fisicamente
e virtualmente
presente você
não existe!

CHEGA DE PAPO FURADO, PREGUIÇA,
PESSIMISMO E DESCULPAS FURADAS!
Escreva AGORA as suas metas no papel. Coloque datas. Liste
os obstáculos. Faça a lista das pessoas que você precisa
conhecer. Faça a lista das coisas que você precisa aprender.
Escreva um plano de ação para cada meta. PROATIVIDADE
TODOS OS DIAS. Acorde mais cedo! Estude Vendas! Pratique
o que você fala. Não significa “Ainda não”. NÃO ASSISTA
TELEVISÃO! Leia 20 minutos por dia. Escreva 20 minutos por
dia. Compre um notebook para você!!! Encontre um mentor
para você! Faça exercícios físicos. PENSE GRANDE!!!
Identifique, Planeje, Leia, Aja, Sorria. Ligue para quem você
ama. Cerque-se de pessoas e coisas positivas. TECNOLOGIA!
TECNOLOGIA! TECNOLOGIA! Torne-se o MELHOR DO
MUNDO onde você está. LEIA!!! LEIA!!! LEIA!!!

VAMOS TRABALHAR PORR**!!!!

O VERDADEIRO VENDEDOR AJUDA, não vende produtos. Ele
escuta, faz perguntas, provoca o Cliente a pensar. O seu preço é
um investimento e não um custo. A sua performance é medida
pela quantidade e taxa de retorno que o seu cliente teve com a
venda, e não com os benefícios do produto. Ele trabalha dentro
do cliente como um Aliado, e não de fora como um fornecedor.
O VERDADEIRO VENDEDOR faz recomendações de qualquer
coisa, não apenas daquilo que vende. Ele se relaciona com
gerentes e não apenas com o comprador. Ele trabalha idéias de
médio e longo-prazo com esses gerentes e não apenas pedido a
pedido. O VERDADEIRO VENDEDOR é especialista em alguma
coisa, não um faz tudo para todos. O foco do VERDADEIRO
VENDEDOR não é o seu concorrente, mas a lucratividade que
ele propicia ao seu cliente para que ele seja diferente do
concorrente dele. O VERDADEIRO VENDEDOR tem alta
credibilidade, os seus Clientes fazem marketing boca-a-boca
sobre o seu trabalho.

O QUE VOCÊ VAI FAZER
PARA SE TORNAR UM
AGENTE DE MUDANÇAS
AO INVÉS DE UMA
VÍTIMA DELAS?

Twitter:
http://twitter.com/birevolution

BIZREVOLUTION

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ricardom@bizrevolution.com.br

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Autor:
Ricardo Jordão Magalhães
Fundador da BIZREVOLUTION
E-mail: ricardom@bizrevolution.com.br
twitter.com/bizrevolution
Skype: ricardojordaomagalhaes
www.bizrevolution.com.br


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