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Como Ter Sucesso na Boulevard Monde em 8 Passos

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Como Ter Sucesso na Boulevard Monde em 8 Passos

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Como Ter Sucesso na Boulevard Monde em 8 Passos

  1. 1. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 1 Como ter Sucesso na Boulevard Monde em 8 PASSOS Desenvolvido por: Rodolfo Lobato Gasparian Versão 1.0 Atualize a sua versão em PDF – Clique Aqui Assista ao vídeo completo - Clique Aqui Aviso Legal Este material pode ser reenviado para quem quiser desde que não sofra alteração em sua origem. Informação de Direitos de Autor e de Reprodução © Copyright 2015 - Todos os direitos reservados. Nenhuma parte do material protegido por este copyright pode ser reproduzida ou utilizada de nenhuma forma ou por nenhum meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro sistema de armazenagem e recuperação, sem autorização escrita do proprietário. Qualquer violação incorrerá em processo judicial. Termo de Responsabilidade
  2. 2. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 2 Í N D I C E INTRODUÇÃO E APRESENTAÇÕES: ............................................................ 4 PASSO 1: DEFINIR OBJETIVOS (SONHOS) E METAS. ...................................... 5 Veja uma lista de alguns dos motivos para fazer o negócio: ................................................................... 5 1. Obter benefícios com o consumo dos produtos.......................................................................................5 2. Ganhar Dinheiro como Consultor...............................................................................................................5 3. Ter mais tempo livre em seu dia para se dedicar em fazer o que gosta..............................................5 4. Atingir a Independência Financeira............................................................................................................5 5. Não ter chefe. ................................................................................................................................................5 6. Fazer o seu próprio horário de trabalho ....................................................................................................5 7. E desafiamos você a continuar essa lista com seus próprios motivos.................................................5 Como Estabelecer Estratégias e Metas:....................................................................................................... 6 Arquivo:Folhade Metas-BaixarAqui......................................................................9 Meta: Formar Células Produtivas.........................................................................Erro! Indicador não definido. PASSO 2: ASSUMIR COMPROMISSOS COM O SEU NEGÓCIO ......................... 10 Compromisso 1: Fazer o seu Volume Pessoal (VP) Mensal ....................................................................10 Compromisso 2: Desenvolver Confiança....................................................................................................10 2.1 - Confiança no Produto: ......................................................................................................................10 1. Confiança Prática: ............................................................................................................................. 11 2. Confiança Técnica:............................................................................................................................ 11 Conheçamaissobreafábrica eosprodutos:AssistaAqui........................................11 2.2 - Confiança em Si mesmo:..................................................................................................................11 Assista aqui o vídeo: Quem mexeu no meu queijo......................................11 2.3 - Confiança no Mercado: .....................................................................................................................11 Vídeo 1: Vendas Diretas – Assistir Aqui .....................................................11 Vídeo 2: Robert Kiyosaki indica Vendas Diretas e Marketing de Rede - Assistir...........................................................................................................11 2.4 - Confiança na empresa: .....................................................................................................................11 Assista aos vídeos Institucionais da Boulevard – Clique Aqui ....................12 2.5 - Confiança no Sistema de Treinamento:........................................................................................12 Compromisso 3: Participar dos eventos presenciais e online Eventos Presenciais:........................12 Compromisso 4: Comprometer-se com o sistema de trabalho da sua Linha Ascendente................12 Compromisso 5: Criar uma rotina útil diária...............................................................................................12 Baixar aqui planilha rotina útil .....................................................................12 Compromisso 6: Patrocinar novos Consultores todos os meses ..........................................................13 Arquivo:AssumaAlguns Compromissos:BaixeAqui...............................................13 PASSO 3: FAZER LISTA DE NOMES ........................................................... 15 1- Lista de pessoas conhecidas (contatos quentes)....................................Erro! Indicador não definido. Utilize o formulário: “quem você conhece que...” Baixe Aqui ......................15
  3. 3. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 3 2- Lista de pessoas desconhecidas (mercado frio)......................................Erro! Indicador não definido. PASSO 4 : CONVIDAR PESSOAS DIARIAMENTE............. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO. PASSO 5: MOSTRAR O PLANO DE NEGÓCIO............................................... 18 PASSO 6: ACOMPANHAR, TREINAR E ENSINAR........................................... 19 Arquivo:ScriptAcompanhamento BaixeAqui..........................................................19 PASSO 7: ACONSELHE-SE COM SEU LÍDER E CONECTE-SE AO SISTEMA DE TREINAMENTO! ................................................................................... 200 PASSO 8: DUPLIQUE O PADRÃO............................................................. 222 ANEXOS: 1. Descubra o seu porquê..................................................................................................23 2. Folha de Metas...............................................................................................................24 3. Rotina Útil.......................................................................................................................25 4. Assuma compromissos...................................................................................................26 5. Quem você conhece que................................................................................................28 6. Lista de Nomes...............................................................................................................29 7. Script de contato.............................................................................................................30 8. Relatório de Planos.........................................................................................................32 9. Script de Acompanhamento............................................................................................33 10. Diário de Ação..............................................................................................................36 11. Célula Produtiva............................................................................................................37
  4. 4. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 4 Introdução: Este treinamento tem como objetivo ensinar as pessoas a terem resultado na Boulevard através de um método de trabalho eficiente e prático desenvolvido pela BLV TOP TEAM. O método de trabalho abaixo foi elaborado através de anos de prática no mercado de Multinível e tem os seguintes princípios:  Consideramos que todas as pessoas podem potencializar suas habilidades e competências e serem bem sucedidas neste negócio.  Somente as pessoas que colocarem em prática as suas habilidades e competências chegarão ao sucesso.  A arte de potencializar as habilidades e competências de cada participante é o desafio e o compromisso do BLV TOP TEAM  Seguir o nosso método de trabalho aumentará suas chances de resultado no negócio. Apresentações: O que é BLV TOP TEAM? BLV TOP TEAM é o nome da equipe de consultores Boulevard Monde que fazem parte da rede dos Black Diamonds Rodolfo Gasparian e Ricardo Reschke. O que é Sistema Inteligente? É o sistema de treinamento, utilizado pela BLV TOP TEAM, para treinar os seus consultores. Além de treinamento, o sistema inteligente administra a publicidade online para a sua própria equipe, através de links patrocinados do Google na Internet.
  5. 5. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 5 Assistir Passo 1 em Vídeo- Clique Aqui Método de Sucesso: Passo1: Definir Objetivos (Sonhos) e Metas. A definição de sonhos é muito importante para que você saiba aonde quer chegar e começar a traçar as estratégias para realizá-los. Antes mesmo de iniciar as suas atividades é fundamental que realmente descubra um bom motivo para fazer o negócio. Somente as pessoas que tiverem um verdadeiro motivo permanecerão no negócio. Veja uma lista de alguns dos motivos para fazer o negócio: 1. Obter benefícios com o consumo dos produtos. 2. Ganhar Dinheiro como Consultor. 3. Ter mais tempo livre em seu dia para se dedicar em fazer o que gosta. 4. Atingir a Independência Financeira 5. Não ter chefe. 6. Fazer o seu próprio horário de trabalho 7. E desafiamos você a continuar essa lista com seus próprios motivos... Somos movidos pela perspectiva de resultados, por isso é importante definir onde queremos chegar! Se quiser uma ajuda, responda a seguinte pergunta: O que você faria se tempo e dinheiro não fosse o problema? Arquivo:Descubraseu porque-BaixarAqui
  6. 6. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 6 Como Estabelecer Estratégias e Metas: Um barco sem direção pode navegar para qualquer lugar, mas também pode não chegar a nenhum lugar! Ou pior, chegar aonde não quer! Por isso, defina exatamente aonde quer chegar! Pegue sua lista de motivos do passo 1 e a transforme em quanto você precisa ganhar para realizar cada uma delas. O conceito SMART, para auxiliá-los na organização e definição das suas ações: • S – eSpecífica: Qual é o seu sonho, a sua meta? • M – Mensurável: Qual o tamanho do seu sonho? • A – Alcançável: É possível alcançá-lo? • R – Realizável: Quais os recursos que preciso para alcançá-lo? • T– Temporal: Em quanto tempo vou alcançá-lo? Ter um tempo definido para cada uma das ações, um cronograma.
  7. 7. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 7 Abaixo uma listagem de ganhos médios para ajudá-lo a definir aonde quer chegar: Para atingir os níveis mencionados acima é importante que adote metas de trabalho que são diárias. Abaixo, algumas sugestões de metas: Status Média Ganhos Mensais Requisitos VP 300 R$ 500 300 Pontos Pessoais ELITE R$ 500 2000 Volume Qualificável (VQ) SAFIRA R$ 1.500 5000 VQ RUBI R$ 3.500 15000 VQ ESMERALDA R$ 5.000 30.000 VQ DIAMANTE R$ 10.000 50.000 VQ BLUE DIAMOND R$ 30.000 150.000 VQ BLACK DIAMOND R$ 60.000 500.000 VQ IMPERIAL B. D R$ 120.000 1.000.000 VQ
  8. 8. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 8 Meta 1: Seja um TOP 300 TOP 300 é o status dado ao consultor que fez durante o período de três meses consecutivos o volume de 300 pontos, equivalente a R$ 500 em compras de produtos. Ao ser VP300 o consultor receberá o direito de participar do diretório de contatos do sistema inteligente BLV, que proporcionará indicações de novos distribuidores para o seu negócio. Além disso participará das premiações do BLV TOP TEAM. Como ser um TOP 300? Oferecemos 3 opções, escolha a que melhor se identifica: 1. Vender R$500 em produtos no mês (média de 10 a 20 produtos). Assista aqui ao vídeo como vender com BLV! 2. Abastecer equipe de vendedores que somem a venda de 10 a 20 perfumes por mês (R$ 500,00). 3. Consumir 300 pontos em produtos mensalmente (Equivalente à R$ 500). Meta 2: Célula Produtiva VP300 CélulaProdutivaVP300éumametaintermediáriaentreTOP300eVIP300. ConsisteemserumVP300eformarumaequipede7distribuidoresquefaçaoVP300nomês. O objetivo é formar 10 grupos “Célula Produtiva VP300” Quant. Células VP300 (*) Status Potencial de Ganhos 1 ELITE R$ 500 2 SAFIRA R$ 1.500 4 RUBI R$ 3.000 8 ESMERALDA R$ 5.000 10 DIAMANTE R$ 15.000 (*)Linhasdiretas
  9. 9. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 9 Meta 3: Seja um TOP VIP300 Essa meta proporcionará que você tenha um crescimento extraordinário no negócio. A meta consiste em atingir no período de 3 meses consecutivos: - Ser VP300 - Ter 5 consultores diretos VP300 - Ter 15 VP300 no seu grupo (até 3ª linha) Ao ser um TOP VIP300 você terá os seguintes benefícios: - Pin Especial; - Destaque no site oficial da equipe; - Indicações privilegiadas no sistema inteligente; - Lugar de destaque nos eventos da equipe; - Solidez do grupo. Arquivo:Folhade Metas-BaixarAqui
  10. 10. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 10 Passo2: Assumir compromissos com o seu negócio Compromisso 1: Fazer o seu Volume Pessoal (VP) Mensal Fazer o seu volume mensal é fundamental para o seu sucesso no negócio, pois suas ações refletem diretamente nas ações das pessoas do seu grupo. Seu volume pode ser feito das seguintes maneiras: 1. Consumo Pessoal 2. Vendas de produtos 3. Abastecimento equipe de vendas Assista aqui ao treinamento “Como ganhar R$ 4500 / mês Vendendo 3 Perfumes/ Dia” Sugerimos que você programe o seu pedido de maneira apropriada. Observações: 1. Programe seu pedido entre o dia 1º e 15º de cada mês. 2. Você pode fazer um pedido combinado com outros consultores para diminuir o valor do frete em sua cidade. Para os consultores que estão fazendo o seu primeiro pedido é recomendado que adquira produtos suficientes para consumo pessoal, familiar, e para partilhar com todas as pessoas que poderão fazer parte do seu grupo de negócios. Você poderá montar o seu pedido de acordo com a sua necessidade. O importante é dar início as suas atividades e usar e demonstrar os produtos. Compromisso 2: Desenvolver Confiança Você precisa estar preparado para todo tipo de situação em seu negócio e a melhor maneira de superar os desafios é ter uma crença sadia no seu negócio, no que você está fazendo. Alguns pontos importantes para ser desenvolvida a confiança:  Confiança no Produto  Confiança em si mesmo  Confiança no mercado (Marketing Multinível)  Confiança na empresa  Confiança no Sistema de Treinamento 2.1 - Confiança no Produto: Para você conseguir vender o conceito do produto é necessário que você realmente acredite nele. Existem duas maneiras de você confiar no produto: Assistir Passo 2 em Vídeo- Clique Aqui
  11. 11. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 11 1. Confiança Prática: A melhor maneira de acreditar no produto é usar e comprovar sua eficiência. 2. Confiança Técnica: Além da utilização do produto você pode obter mais conhecimento técnico sobre o produto através de treinamentos que a empresa oferece sobre cada ingrediente do produto. Conheça um pouco mais sobre os produtos através do vídeo abaixo: Conheçamaissobreafábrica eosprodutos:AssistaAqui 2.2 - Confiança em Si mesmo: Para alguém confiar no que você fala é necessário que primeiro você confie em si mesmo. O que pensamos e sentimos é transmitido para as pessoas que temos contato, mesmo que elas não percebam nada disso. Questionamentos: Você acredita no seu próprio potencial? Você acredita que pode ser bem sucedido nesse negócio? Como anda a sua auto-estima? Assista aqui o vídeo: Quem mexeu no meu queijo 2.3 - Confiança no Mercado: Conhecer o mercado em que atua é fundamental para ter argumentos na hora de fechar um negócio. Sugerimos que você assista aos vídeos abaixo sobre o mercado de Vendas-diretas e Marketing Multinível: Vídeo 1: Vendas Diretas – Assistir Aqui Vídeo 2: Robert Kiyosaki indica Vendas Diretas e Marketing de Rede - Assistir 2.4 - Confiança na empresa: Saber o porquê você está na Boulevard é fundamental para vender bem o seu negócio. Para conhecer bem uma empresa você precisa saber sobre:  Tempo de Fundação  Administração (Seus Sócios)  Histórico da empresa  Missão e valores  Produtos  Seus líderes consultores  Plano de compensação
  12. 12. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 12 Assista aos vídeos Institucionais da Boulevard – Clique Aqui 2.5 - Confiança no Sistema de Treinamento: Participar de um programa de qualificação profissional é fundamental para o seu resultado e de sua equipe. Por isso, preste bastante atenção no Passo7 deste manual. Site da BLV TOP TEAM: WWW.BLVTOPTEAM.COM.BR Compromisso 3: Participar dos eventos presenciais e online Eventos Presenciais: São eventos realizados com objetivo de treinar o grupo em locais como casa, clube e hotéis. Sugestão: Participar uma vez por mês (mínimo). Os locais de eventos presenciais estão na área restrita do site oficial da Boulevard e através da agenda de eventos da BLV TOP TEAM. Eventos Online: São eventos online realizados com objetivo de treinar o grupo em salas de conferência online. Sugestão: Participar uma vez por semana (mínimo). De segunda a sexta às 21h. O endereço online para participar é:http://blvfreedom.com.br/conferencia Compromisso 4: Comprometer-se com o sistema de trabalho da sua Linha Ascendente Estar alinhado com a sua linha ascendente garantirá o somatório de esforços rumo ao seu sucesso no negócio. A BLV TOP TEAM disponibiliza as melhores ferramentas para você atuar na Boulevard, seja na maneira presencial ou online. Compromisso 5: Criar uma rotina útil diária Essa rotina consiste em eliminar hábitos negativos para o seu negócio e criar hábitos positivos entre eles: - Inserir anúncios diariamente - Fazer 3 contatos por dia (Assistir treinamento: “como fazer contato”) - Mostrar um plano por dia (Assistir treinamento: “Como Mostrar o plano”) - Fazer um acompanhamento por dia (Assistir treinamento: “Como fazer acompanhamento”) - Cadastrar 1 novo consultor por semana. (Assistir treinamento: “Como cadastrar”) - Inserir o seu novo Consultor no treinamento“Padrão de 8 passos para o seu sucesso na Boulevard” Baixar aqui planilha rotina útil
  13. 13. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 13 Compromisso 6: Patrocinar novos Consultores todos os meses Você poderá ganhar muito dinheiro com as vendas, entretanto só ficará livre financeiramente com a construção de rede nesse negócio. Por isso, se você realmente quer atingir sua independência financeira com este negócio, você precisa patrocinar pessoas no negócio. Arquivo:AssumaAlguns Compromissos:BaixeAqui Compromisso 7: USAR e Demonstrar os Produtos Usar os produtos é fundamental para que você consiga dar seu testemunho com confiança sobre os benefícios que os produtos podem agregar para cada cliente! Além disso, você é a maior vitrine do seu negócio, ou seja, usando os produtos Boulevard as pessoas vão se interessar em conhecê-los. DEMONSTRE A demonstração dos produtos é fundamental para que os clientes e possíveis novos consultores tenham o contato com a qualidade dos produtos e com a beleza das embalagens. Para isso, uma sessão de demonstração é muito bem vinda e pode ser muito lucrativa para você para sua rede. Escolha uma de nossas 3 linhas para cada sessão e depois ofereça a oportunidade de negócio. A Boulevard orienta não misturar demonstrações de todas as marcas, pois os públicos são diferenciados. Utilize sempre amostras, tenha-as sempre em mãos. Utilize as amostras para atrair interesse e curiosidade dos seus clientes! Materias de apoio A Boulevard oferecerá muitos materiais para treinamentos e modelos de convites, folders e etc para seu negócio!!! Catálogos adicionais Os catálogos são como lojas, ou seja, é onde os clientes podem ter acesso a todos os produtos disponíveis, lançamentos e ofertas. Por isso, quando mais catálogos demonstrar, maiores serão suas chances de vender e acessar a um número maior de pessoas. Invista em catálogos, o investimento é mínimo perto do retorno que o consultor por obter. Faça um teste, veja o quanto você investe em um catálogo e marque o quanto lucrou utilizando-o, com a venda de produtos ou com prospecção de novos consultores. Ensine seus patrocinados a fazerem esta conta. Valorize os produtos – use, demonstre e venda (produtos e a oportunidade Boulevard)!
  14. 14. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 14 Dinâmica de agendamentos: Fale com Amigos, parentes, vizinhos, pessoas com quem você trabalha ou quem trabalhou, antigos colegas de classe, pessoas do trabalho de seu marido (esposa), clubes, professora dos seus filhos, entre outras e por fim entregue o catálogo de produtos e o folheto de prospecção Boulevard. Pergunte se já atuaram com outras marcas. Utilize a Internet e as Redes sociais para buscar pessoas em todo o Brasil Faça acordos com empresas de vestuário, Grupos e escolas de Teatro, Escolas, academias, floricultura, salões de beleza, Escolas de Modelo, Beleza e Moda, recepção de hotéis, entre outras para ter um mailing para realização de agendamento, em troca, entregue um kit de produtos Boulevard. Utilize as principais datas comemorativas como Dia das Mães, Pais, Namorados, Natal como argumento para uma demonstração de produtos, assim você além de fazer a venda de produtos, consegue atrair novos consultores. Consulte o Calendário de Eventos de sua Cidade e saiba quais os Congressos, Cursos , Reuniões estarão acontecendo, este é um bom local para busca de novos consultores. Faça seu cartão de visita e passe um dos perfumes que possui maior duração e que tem grande aceitação, é uma forma de já mostrar os diferenciais de durabilidade de nossos produtos. Aproveite para já anexar uma amostra deste produto no cartão. Use seu pin Boulevard, esta é uma forma de você ser reconhecido como consultor. Além disso, é mais um motivo de ser questionado o que é Boulevard e ter a oportunidade de apresentar o negócio. Procure nas listas telefônicas todos os moradores de determinada rua, esta é uma forma ativa de buscar pessoas. Câmara de Comércio Muitas cidades têm um livro que é comercializado de todos os clubes e organizações. Telefone aos diretores sociais e ofereça-se para demonstrar os produtos Boulevard.
  15. 15. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 15 Passo 3: Fazer Lista de Nomes Existem duas maneiras de formar uma lista de nomes: 1 - Lista de pessoas conhecidas (contatos quentes). Este passo é crucial! Cumpra-o com atenção. Escreva num papel todos os nomes de pessoas que você conhece, sem pré-julgar ninguém! Garanta pelo menos 100 nomes e depois qualifique a sua lista identificando as pessoas com: - Atitude Positiva - Credibilidade - Círculo de contatos - Ensinável - Ambição - Condições Favoráveis 2- Lista de pessoas desconhecidas (mercado frio). Essa lista você formará através de anúncios, seja em revista, jornais, panfletos ou site de captação: rendaextraemcasa.com.br. Ao anunciar o seu site, as pessoas irão entrar e preencher os dados do formulário. Para saber como divulgar o seu site entre em: www.sistemainteligente.com.br Utilize o formulário: “quem você conhece que...” Baixe Aqui Utilize o formulário: “Lista de nome”: Baixe Aqui Assistir Passo 3 em Vídeo- Clique Aqui
  16. 16. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 16 Passo 4: Convidar pessoas diariamente Para que seu negócio cresça você precisa de uma organização grande e produtiva. Quanto mais rápido você iniciar a sua equipe, mais rápido crescerá no Plano de Negócios Boulevard. A melhor forma de desenvolver Boulevard é falar com o maior número de pessoas sobre os produtos e a oportunidade, usando as ferramentas, metodologias e o sistema. Como Contactar e Convidar? Convide todas as pessoas da sua lista de contatos para conhecer o plano de negócios da Boulevard, seja através de reuniões presenciais ou online. Utilize os textos script para fazer o convite de acordo com o tipo de convite. Arquivo:ScriptComofazer contato-BaixeAqui. Assistir Passo 4 em Vídeo- Clique Aqui
  17. 17. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 17 Assistir Vídeo: Como Gerar Contatos através do Site - Clique Aqui A BLV TOP TEAM criou um site de captação, também chamado de site de seleção coletiva que serve para divulgar o seu negócio. Todos participantes da BLV TOP TEAM podem ter o site. Esta ferramenta serve para selecionar pessoas interessadas na oportunidade via Internet. Para ver o modelo do site, entre em: www.rendaextraemcasa.com.br/SEULOGIN O objetivo é inserir o candidato neste site, antes mesmo que ele participe de uma apresentação de oportunidade, seguindo um processo seletivo até o seu cadastramento na empresa. Para ter um site captação clique aqui.
  18. 18. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 18 Passo 5: Mostrar o Plano de Negócios (22 vezes/mês) Apresentar o plano de Marketing da Boulevard com demonstração de produtos é fundamental para o seu sucesso no negócio. Existem algumas maneiras de mostrar o plano, entre elas: Apresentação Presencial: As apresentações presenciais proporcionam os melhores resultados, sem pressões, ambiente informal, e uma atmosfera de testemunhos pessoais do produto e negócio. Podem ser realizados em casa, condomínio, hotéis, clubes etc. Veja grade de eventos integrados no site do BLV TOP TEAM. Sugestão: 1. Participar uma vez por semana (mínimo) e levar um total de 20 convidados no mês. 2.Use o flip-chart para apresentação do plano. Apresentação Online: São apresentações realizadas através de conferências online de forma gratuita. É uma excelente oportunidade para expandir o seu negócio para outras cidades. Confira a grade de eventos online em: http://blv.sistemainteligente.com.br/blveventos/ Você pode ter sua própria sala de conferências para fazer apresentações de forma independente! Sugestão: Participar duas vezes por semana (mínimo) e levar um total de 20 convidados no mês. Apresentação em Vídeo: Você pode mostrar o plano através de vídeos. O BLV TOP TEAM preparou um site para mostrar plano e fazer acompanhamento e cada consultor pode ter um site igual a esse, bastando cadastrar-se no sistema. Assistir vídeo de apresentação do Plano Boulevard em 15 minutos Utilize o formulário: “Relatório de Plano”: Baixe Aqui Assistir Passo 5 em Vídeo- Clique Aqui
  19. 19. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 19 Passo 6: Acompanhar, Treinar e Ensinar 70% dos fechamentos neste tipo de negócio dependem do acompanhamento, portanto, fique atento a todas as pessoas que assistiram a apresentação de oportunidade. Para cada apresentação de plano, faça um bom acompanhamento no prazo máximo de 48 horas. Dentro da fase de acompanhamento siga o seguinte script: 1- Entre em contato com a pessoa que assistiu o plano. 2- Pergunte o que a pessoa mais gostou da apresentação. 3- Pergunte se existe alguma dúvida que impeça dela entrar no negócio. 4- Elimine objeções como falta de tempo, falta de dinheiro ou não levar jeito para o negócio. Mostre como o negócio pode ser a solução para as possíveis objeções. 5- Faça o cadastramento da pessoa e insira a pessoa no primeiro treinamento. Sugerimos que use o link de acompanhamento do site da BLV TOP TEAM para fechar negócios. Arquivo:ScriptAcompanhamento BaixeAqui. Assistir Passo 6 em Vídeo- Clique Aqui
  20. 20. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 20 Passo 7: Aconselhe-se com seu líder e Conecte-se ao sistema de treinamento! Consideramos “Seu líder” a pessoa da sua linha ascendente que já tem resultado no negócio. Ter resultado significa estar no nível de Rubi e acima. Você deverá se encontrar com seu líder: Você deverá verificar o seu progresso junto com seu líder. Para isso, elaboramos algumas planilhas que vão lhe ajudar a obter um maior resultado. Diário de Ação – Baixar aqui Além de aconselhar-se com seu líder, você deve procurar se conectar ao sistema de trabalho da BLV TOP TEAM. Conectar o grupo no sistema é proporcionar que seu grupo tenha acesso às informações e ferramentas certas para ser bem sucedido no negócio. Estar conectado é: - Estar ativo na Boulevard - Participar dos eventos online da Equipe - Participar dos eventos em sua cidade - Acessar o site de treinamento da Equipe semanalmente (últimas notícias) - Duplicar para sua rede as informações recebidas - Divulgar o seu site - Fazer contatos e mostrar o plano diariamente - Fazer acompanhamento e fechamento constante Ferramentas disponíveis para o seu crescimento Elaboramos uma listagem de sites e ferramentas que lhe ajudarão a alavancar o seu negócio: Portal da BLV TOP TEAM: www.blvtopteam.com.br Você encontrará:  Agenda Integrada de Conferências Online (Apresentação e treinamento)  Área Restrita com treinamentos gravados em vídeo.  Arquivos e documentos necessários para o desenvolvimento do seu negócio Quando? 1 vez por semana Para que? Alinhar estratégias e seu plano de ação Quando? Na primeira semana do mês Para que? Avaliar progressos. Ajustar plano de ação para o mês que se inicia. Avaliar Indicadores Assistir Passo 7 em Vídeo- Clique Aqui
  21. 21. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 21 Site para captação de candidatos da BLV TOP TEAM O “Site de Captação” para consultores que participam do BLV TOP TEAM. Você deverá fazer o cadastro em: www.sistemainteligente.com.br Este site foi preparado por nossa equipe para gerar contatos qualificados via Internet e contém uma área administrativa para gerenciamento de contatos. Sala de conferencia online oficial da Boulevard: www.blvfreedom.com.br/conferencia Área Restrita da Boulevard (Escritório Virtual): http://escritorio.boulevardmonde.com.br Sistema de anúncios da BLV TOP TEAM Você poderá contar com o sistema de administração de anúncios da equipe. Desta maneira, o sistema vai publicar e administrar seus anúncios. Seu trabalho será apenas fazer o acompanhamento e fechamento com os candidatos interessados. maiores informações através do site: www.sistemainteligente.com.br BLV FREEDOM: sistema oficial da Boulevard monde Para ter um site: http://www.blvfreedom.com.br/cadastro Para participar das conferências diárias (segunda a sexta 21h): http://www.blvfreedom.com.br/conferencia
  22. 22. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 22 Passo 8: Duplique o Padrão Estes 8 passos são informações comprovadas que têm levado muitas pessoas ao sucesso através de um sistema simples, eficaz e Consistente. É muito importante que você utilize cada etapa desse treinamento para si e para o seu grupo. Esta é a melhor forma de duplicar as atividades em sua organização de consumidores e consultores. Envie agora esse e-book para o pessoal do seu grupo! Existem 3 maneiras de enviar esse material para o seu grupo: 1- Enviando o link para as pessoas baixarem. O link é http://www.slideshare.net/rgasparian/como-ter-sucesso-na-boulevard-monde-em-8- passos (copiar com o botão direito do mouse e copiar e depois colar para enviar) 2- Enviando o documento por e-mail. Para isso é necessário que você primeiro baixe esse documento em: baixar aqui 3- Você pode também enviar sua equipe para o site: www.sistemainteligente.com.br onde encontrará lá maneiras de baixar o material. 11 Baixar aqui o arquivo: “Padrão de 8 passos para o seu sucesso na Boulevard” Parabéns! Parabéns por chegar até aqui! Isso mostra a sua força de vontade e sua capacidade de aprender algo que seja realmente útil. A partir de agora, você deverá colocar em prática cada passo deste manual para realmente conseguir ter resultado no negócio. Boa sorte! Assistir Passo 8 em Vídeo- Clique Aqui
  23. 23. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 23 ANEXOS: Imprima e faça os exercícios anexados a este documento. ANEXO 1: EXERCICIO: Descubra o seu Porquê. Saber o motivo da sua vivência é fundamental para manter-se motivado. Por isso, preparamos algumas perguntas para que você responda. Imprima num pedaço de papel e logo em seguida, reserve alguns minutos para responder: O que é importante em sua vida? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________ O que você faz hoje que é importante? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ O que você NÃO faz hoje que é importante para você? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Se tempo e dinheiro não fosse o problema o que você faria? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Descobrindo os seus “Porquês”, estaria disposto(a) a organizar e planejar um programa de ações para realizá-los? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Após terminar a reflexão, avance para o próximo passo: “Comprometer-se com o seu Sucesso”
  24. 24. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 24 ANEXO 2: EXERCÍCIO: FOLHA DE METAS: Folha de Metas Quais são suas metas de ganhos mensais? 3 meses 6 meses 1 ano 3 anos R$ R$ R$ R$ Quando você deseja alcançar cada nível de pin (status) 1º Pedido Ouro ELITE Data: Data: Data: SAFIRA RUBI ESMERALDA Data: Data: Data: DIAMANTE BLUE DIAMOND BLACK DIAMOND Data: Data: Data: IMPERIAL BLACK DIAMOND CROWN BLACK DIAMOND Data: Data: Sua Assinatura
  25. 25. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 25 ANEXO 3: EXERCÍCIO: ROTINA ÚTIL
  26. 26. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 26 ANEXO 4: EXERCÍCIO: Assuma alguns Compromissos Os compromissos assumidos devem ser para você mesmo, para os seus “porquês” listados no passo anterior. E para lhe ajudar dentro do negócio, elaboramos alguns compromissos importantes que sem eles, provavelmente você não obterá resultados: 1. Fazer o seu volume 1.1 Estou comprometido a fazer o meu primeiro pedido na Boulevard? ( )Sim ou ( ) Não 1.2 Estou comprometido a usar os produtos _____vezes por semana. 1.3 Estou comprometido a fazer o meu pedido ativo mensal ( ) Sim ou ( ) Não 2. Desenvolver Confiança 2.1 No produto Está disposto a receber treinamento sobre produtos? ( )Sim ou ( ) Não 2.2 Em sim mesmo Está disposto a conhecer-se melhor e desenvolver habilidades e competências necessárias para crescer como pessoa? ( )Sim ou ( ) Não 2.3 No mercado Está disposto a estudar sobre o mercado de vendas diretas e multinível? ( )Sim ou ( ) Não 2.4 Na empresa Está disposto a conhecer mais sobre a Boulevard? ( )Sim ou ( ) Não 2.5 No Sistema de Treinamento Está disposto a utilizar o sistema de treinamento do BLV TOP TEAM? ( )Sim ou ( ) Não 3. Assumir o compromisso de participar de eventos semanais presenciais ou online. Estou comprometido a participar de eventos presenciais _____vezes na semana. Estou comprometido a participar de eventos online_____vezes na semana. 4. Assumir o compromisso de promover esse sistema de trabalho para o seu grupo. Estou comprometido a duplicar e promover esse treinamento para minha equipe. ( ) Sim ou ( ) Não 5. Assumir o compromisso de adotar uma rotina útil diária
  27. 27. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 27 - Inserir anúncios diariamente ( ) Sim ou ( ) Não - Fazer pelo menos 3 contatos novos por dia ( ) Sim ou ( ) Não - Mostrar um plano por dia ( ) Sim ou ( ) Não - Fazer um acompanhamento por dia ( ) Sim ou ( ) Não - Cadastrar 1 novo Consultor por semana. ( ) Sim ou ( ) Não - Inserir o seu novo CONSULTOR neste treinamento ( ) Sim ou ( ) Não 6. Assumir o compromisso de separar algumas horas por dia para desenvolver o negócio. Escreva abaixo: Estou comprometido a trabalhar _______ horas por dia para ter sucesso no negócio. Sua Assinatura
  28. 28. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 28 EXERCÍCIO ANEXO 5: Quem você conhece que... Faça uma listagem de pelo menos 100 nomes sem pré-julgar e depois pré-qualifique marcando um X na sua lista na seguinte ordem: - Atitude Positiva - Credibilidade - Círculo de contatos - Ensinável - Ambição - Condições Favoráveis
  29. 29. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 29 ANEXO 6: Lista de nomes:
  30. 30. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 30 ARQUIVO ANEXO 7: Textos / Scripts DE CONTATO para fazer contatos através de link de captação MERCADO QUENTE (pessoas próximas de confiança) 1. Script para ser utilizado com um amigo em qualquer situação: - Oi _____ como você está? E a família? E o trabalho? Como foi o final de semana? etc... Ouça, quero te perguntar uma coisa importante: Você estaria disposto a ganhar um rendimento extra adicional ao seu trabalho? Se ele disser Sim, você diz: Ótimo! É que algo grande está acontecendo e eu quero mostrar para você. Vou enviar agora um link para você assistir. De noite te ligo para conversarmos sobre o link que você vai ver. Obs. enviar o link do seu site RENDA EXTRA. Não tem o link? Solicite! Se ele disser Não, você diz: Que pena! É que algo grande está acontecendo, mas quando você estiver aberto a conhecer essa possibilidade de rendimento extra é só me dizer que eu passo a informação para você. 2. Script para ser utilizado com um amigo em frente ao computador: - Oi _____ como você está? Você está em frente ao computador? Se Não, pergunte: Quando você estará em frente ao computador hoje? E marque a hora para ligar para ele. Se ele disser Sim, você diz: Ótimo! Vou enviar agora mesmo para o seu e-mail um link para você ver! Você vai assistir a informações cruciais para mim e eu acho que podem ser cruciais para você também. Assiste que te ligo dentro de 30 minutos... Obs. enviar o link do seu site RENDA EXTRA. Não tem o link? Solicite! MERCADO FRIO (pessoas que você não conhece, ou mal conhece) 1. Script para ser utilizado perante qualquer pessoa que chame a sua atenção:
  31. 31. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 31 - Oi! Como é seu nome? Estou reparando nas suas capacidades, a minha empresa pagaria um bom dinheiro por uma pessoa como você. Você estaria disposto a ganhar um rendimento extra adicional ao seu trabalho? Se ele disser Sim, você diz: É que algo grande está acontecendo e eu posso lhe enviar a informação por email. Qual é o seu endereço de e-mail? Vou enviar ainda hoje um link para você assistir. Amanhã de noite posso lhe ligar para falarmos sobre o link? Qual o seu celular? Ótimo! Assista o link e amanhã falamos. Obs. enviar o link do seu site RENDA EXTRA. Não tem o link? Solicite! 2. Script para ser utilizado quando se está falando sobre a economia: - _____ , se eu te mostrasse uma forma que possibilita inverter as tendências negativas da economia, se te mostrasse uma forma que anula os medos e falta de confiança tradicionais, você estaria interessado em analisar? Eu já encontrei a oportunidade que possibilita tudo isso. Qual é o teu endereço de e-mail para eu enviar um link? Vou enviar ainda hoje para você assistir. Amanhã de noite posso lhe ligar para falarmos sobre o link? Qual o seu celular? Ótimo! Assista o link e amanhã falamos. Obs. enviar o link do seu site RENDA EXTRA. Não tem o link? Solicite! A seguir, após o contato, você deverá fazer o acompanhamento e fechamento, para isso, utilize o script de acompanhamento.
  32. 32. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 32 ARQUIVO ANEXO 8: RELATÓRIO DE PLANOS
  33. 33. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 33 ARQUIVO ANEXO 9: Script para fazer Acompanhamento e Fechamento MODELO DE SCRIPT APÓS ENVIO DE LINK DO SITE DE CAPTAÇÃO (seleção coletiva): Oi _____ , você já assistiu ao link conforme combinamos? Se Sim, diga Ótimo! O que você viu fez sentido para você? Os detalhes do projeto eu não posso passar por telefone, mas hoje mesmo temos uma reunião online X horas. Gostaria que você estivesse presente para saber a fundo as vantagens do nosso produto e negócio. É importante que você sinta o que a BOULEVARD pode valer para você. Encontramo-nos então hoje às X horas? Acesse em www.blvfreedom.com.br/conferencia ou o link da sua sala de conferências. Ou ( Para reunião em casa) Se Sim, diga Ótimo! O que você viu fez sentido para você? Os detalhes do projeto eu não posso passar por telefone, mas amanhã temos uma reunião em minha casa X horas. Você vai poder experimentar e tocar nos produtos. Vai analisar em profundidade o negócio. É importante que você sinta o que a BOULEVARD pode valer para você. Encontramos- nos então amanha às Xh em minha casa (ou local público)? Se Não (não tive tempo), diga _____ , a informação que está no link pode ser super importante para você, assim como é para mim. Quero convidar você para uma reunião, mas só o posso fazer depois de você assistir ao link. Amanhã de noite ligo de novo. Veja o link. Até amanha! ACOMPANHAMENTO no dia da apresentação da oportunidade (presencial ou online) Oi _____ , estou ligando para confirmar a reunião de hoje às 21h, você pode estar cerca de 10 a 15 minutos antes de começar? Se Sim, diga Ótimo! Nos encontramos então de noite. Se Não (aconteceu um imprevisto, não poderei estar), diga _____ , a reunião de hoje durará 1h e seguramente terá informações de forte impacto para você. Se Não (não posso mesmo ir), diga _____ , ok sem problema. Amanhã teremos uma reunião online também à mesma hora. Conto com você ok? Vou te enviar o link da sala online para você se conectar.
  34. 34. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 34 OBJEÇÕES & RESPOSTAS Isso é uma pirâmide? - Como assim? O que você quer dizer com pirâmide? - Você sabe, um amigo trás outro, etc... - Ahh, boa pergunta. Uma pirâmide é ilegal, eu nunca me envolveria numa, e muito menos envolveria um amigo ou qualquer pessoa. Você pode conferir isso na reunião que vamos ter. Inclusivamente o modelo de negócio que quero te apresentar é aconselhado por pessoas mundialmente reconhecidas como o Donald Trump, Paul Zane Pilzner, Robert Kiyosaky, Bill Clinton, Warren Buffet, entre outros. Eu vou precisar investir dinheiro? - Você quer ganhar dinheiro extra ao seu salário atual? - Claro - Você quer que eu te mostre como fazê-lo? - Sim - Por isso você deve estar presente na reunião. Ok? - Sim, mas você não respondeu a minha pergunta... - Você irá ver respondidas todas as suas perguntas na reunião, contudo, para ser membro desse projeto o investimento é irrisório. Como é que eu sei se o produto realmente funciona? - Boa pergunta. Você só precisa experimentar o produto. Você quer uma amostra dos produtos? (a pessoa pode adquirir o kit de início). Eu não tenho tempo para fazer mais nada! - Até pode ser. Mas você gostaria de passar a ter mais tempo? - Sim - Eu posso te mostrar na reunião como você pode conseguir isso, aumentando os seus rendimentos durante esse processo. Eu não sou um bom vendedor. - Nem eu! E se eu te mostrar um sistema passo a passo onde os rendimentos são possíveis sem vendas. Você estaria interessado? - Sim - Ótimo, então podemo-nos reunir Sábado às 16h ou 19h? Já ouvi falar de outras empresas dessa área, o que faz esta tão especial? - Bela pergunta. Me diz: o que é importante para você numa grande oportunidade? - Ganhar dinheiro, empresa sólida, produto provado, etc... - Isso é o que eu espero também de uma empresa. A Boulevard é uma empresa muito séria. Vamos nos reunir e eu mostro isso. A Boulevard está batendo recordes de vendas aqui no Brasil, sem vender um único produto numa loja, e sem fazer qualquer publicidade. Quer saber como você também pode ser beneficiado? Eu não conheço muita gente para fazer esse negócio! - Eu entendo a sua preocupação. E se eu te mostrar um sistema passo a passo onde você vai aprender em como ultrapassar isso ao mesmo tempo que vai tendo resultados, você estaria aberto a analisar? Eu primeiro preciso acreditar no produto antes de decidir fazer negócio.
  35. 35. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 35 - Concordo. O primeiro passo é experimentar os produtos da Boulevard! Você que adquirir um produto ao preço de venda ao público ou ao preço de Consultor (50% de desconto)? Se for, de Consultor: Ok, então vamos fazer o seu cadastro como Consultor. Se for, de venda ao público: Ok, vou lhe cadastrar como consumidor Inteligente e você poderá comprar com 50% de desconto. Você receberá um mostruário completo de perfumes por apenas R$147,50 e poderá comprar com 50% de desconto sempre que quiser. Vamos fazer o cadastro? Me deixa pensar nisso. Depois te digo alguma coisa. - Ok. Você tem alguma dúvida ou questão específica? - Não, só quero ver com calma. - Me diz, numa escala de 1 a 10, qual é o seu interesse em iniciar a Boulevard? Se for 1, 2, 3 ou 4 - Ok sem problema. De qualquer forma obrigado por ter analisado a Boulevard. Você poderia me indicar 5 pessoas que você julgue poder ter um forte interesse em trabalhar este inovador modelo de negócio? Se for 5, 6, ou 7 - Perfeito. Vou enviar para o seu e-mail um link do grande autor Robert Kiyosaki onde ele explica como o Network Marketing é hoje uma forma altamente inteligente para se fazer negócio. - Daqui a 2 dias voltamos a falar ok? Se for 8, 9 ou 10 - Ótimo, então combinamos uma nova reunião em 48h. Entretanto vou passar por e-mail para você um PDF muito importante do nosso sistema de trabalho. “O padrão de 8 passos para o seu sucesso na Boulevard”. Lê e a gente se encontra daqui a 2 DIAS.
  36. 36. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 36 ANEXO 10: DIÁRIO DE AÇÃO:
  37. 37. Manual: Padrão de 8 Passos para o seu sucesso na Boulevard - Versão 1 - 2015 Copyright® - Desenvolvido por Rodolfo Gasparian Página 37 ANEXO 11: CÉLULA PRODUTIVA

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