La méthode des Personas couplée à l'Empathy Map est très efficace pour vous faire réfléchir à votre/vos cible(s). Le document que vous consultez est un outil très utile qui vous permettra de le faire. Ces 2 méthodes nous viennent du monde des designers, ils sont donc très bien adaptés à la conception de produit mais sont tout aussi utile dans le cadre d'une réflexion autour d'une activité ou d'un service.

1. SAVEZ-VOUSQUISONTVOSCLIENTS?

2. Réussir Son Entreprise, c’est quoi ?
Un accélérateur de succès pour les entrepreneurs !
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 Réussir Son Entreprise s’adresse
aussi bien à celles et ceux qui en sont
encore au stade de la réflexion qu’à
celles et ceux qui ont déjà créé une
entreprise.
 Quelle que soit la forme de votre
projet, que vous rêviez de créer pour
vous ou pour votre employeur,
Réussir Son Entreprise vous
accompagne pour réussir !
 Les conseils que vous y trouverez
se veulent efficaces et faciles à
appliquer pour que vous puissiez
réussir votre projet.
 Le principal, c’est de ne pas perdre
votre temps à chercher des
réponses toutes faites mais d’agir !
 C’est tout le sens du mot
« entreprendre »
 Alors lancez-vous et concrétisez
l’aventure !

3. Automaticien, technico-commercial,
développeur, chef de projets, manager
(x5), entrepreneur (x3), agiliste,
facilitateur, blogueur, coach en
entrepreneuriat
Plus de détails sur
https://fr.linkedin.com/in/francoisamisse
Moi, c’est François :)
Un « touche à tout »
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4. Prénom – Âge – Métier/Statut
Compétence #1
Compétence #2
Compétence #3
Compétence #4
Compétence #5
Ses compétences
Expliquer de façon synthétique le contexte du Persona.
« Une expression du Persona en lien avec le
problème. »
Compétence #A
Compétence #B
Compétence #C
Compétence #D
Compétence #E
En lien avec le problèmeEn général
Photo
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5. SES FREINS
Peurs, frustrations, obstacles
SES MOTIVATIONS
Besoins, souhaits, critères de succès
CE QU’IL DIT & FAIT
Attitude, apparence, comportement.
CE QU’IL ENTEND
Ce qui l’influence
CE QU’IL VOIT
Environnement, relations
CE QU’IL PENSE
Ce qui compte pour lui, ses préoccupations et ses
aspirations,
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6. CAS APPLIQUÉ
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7. Olivier – 34 ans – Rédacteur en chef
Bricolage en général
Electricité
Peinture
Plomberie
Maçonnerie
Ses compétences
Olivier est rédacteur en chef dans un journal local à l’est de la France :
« le petit montagnard ».
Il a laissé son chalet se dégrader depuis plusieurs années.
Aujourd’hui, il souhaite le vendre pour aller vivre au bord de l’eau.
Olivier va donc devoir entamer des travaux. Il en réalisera lui-même,
les plus simples, et il confiera le plus gros à des professionnels.
« Je vis à 200 à l’heure ! Entre mon travail et
ma famille, comment je pourrais bien trouver
du temps pour bricoler ?
Du coup, je n’ai pas pu entretenir ma maison et
ça me pose un problème maintenant qu’on
doit déménager à l’autre bout de la France…
Résultat, je suis obligé de faire appel à des
artisans pour m’aider à rénover mon chalet. »
Écriture
Management
Créativité
Communication
Ski, surf des neiges
En lien avec le problèmeEn général
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8. SES FREINS
Il ne sait pas par où commencer.
Il a peur de ne pas trouver du temps pour se mettre à bricoler.
SES MOTIVATIONS
Il a besoin de se former pour pouvoir faire une partie des travaux.
Il veut être opérationnel pour sa nouvelle maison
CE QU’IL DIT & FAIT
Pour gagner du temps, il dit qu’il va
faire une partie des travaux lui-même.
CE QU’IL ENTEND
Les artisans qui lui explique les travaux à faire
Les conseils des magasins de bricolage
Les sites Internet et les émissions spécialisées
CE QU’IL VOIT
Les devis des artisans
L’ampleur des travaux
CE QU’IL PENSE
« les travaux, c’est compliqué et je ne sais pas faire »
« il faut que je réussisse à vite finir les travaux »
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9. Persona : vous voulez aller + loin ?
Vous rendre service, c’est mon métier !
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Vous avez un projet qui nécessite la
mise en œuvre du Persona ou de
l’Empathy Map ?
Vous avez une idée pour créer ou
développer une activité, un produit ou
un service ?
J’accompagne des startups, des
entrepreneurs et des managers
quelque soit leur type d’organisation.
Alors pourquoi pas la vôtre ?
Contactez-moi !
06 52 68 02 66
francois@reussir-son-entreprise.fr
@reussirsonentrp ou @famisse
Formulaire du blog
Nous étudierons ensemble votre
besoin.
Je m’engage à y apporter la meilleure
réponse possible :)
@

10. En quoi puis-je vous aider ?
Mes domaines d’interventions au service de votre réussite
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Quelques exemples d’interventions possibles
Conseils pour la conception et le développement de
produit/service, animation et facilitation d’un workshop
de créativité, coaching pour la gestion de projet,
réalisation de présentations impactantes, etc.
Conseil Formation

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