19_03_2012

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19_03_2012

  1. 1. Shopping Center Varejo Fashion Móveis e Eletro Economia Construção Super & Hiper Marcas Próprias Internacional Mercado Sustentabilidade Canal Farma Marketing Mix TecnologiaE-Commerce do V arejo Cl ipping
  2. 2. Caros Leitores Caros Leitores, As neurociências avançam e já há provas teóricas que temos infinitas potencialidades mentais a partir da combinação de várias mentes. O nosso cérebro como dois, um no lado esquerdo e outro no direito, o da esquerda comanda o direito e formam um terceiro que é fruto dessa combinação e que pode desdobrar em muitas outras. Teorias a parte, a ESPM deseja aprofundar sua atuação nesta área de conhecimento e manter sua liderança a partir da interação Núcleo de Ciências do Consumo (que tem essa disciplina em seu currículo) com o Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo que tem o ambiente de consumo reproduzido no Retail Lab.Ricardo Pastore, Prof. Msc Algumas tecnologias medem a atividade mental durante experiências de compras reproduzidas em ambiente de laboratório, incluindo aCoordenador do Núcleo de presença de shoppers. O acesso a tal conhecimento tem influenciadoEstudos do Varejo - ESPM o modo com que se fazem filmes publicitários e como se expõem produtos no PDV. São novas fronteiras do conhecimento que queremos descobrir e colocar à sua disposição e de sua empresa. Boa leitura! Ricardo Pastore
  3. 3. Super & HiperDanone realiza gerenciamento de categoria no Extra AeroportoA Danone desenvolveu um projeto de ambiente mais organizado, atrativo e informativo,gerenciamento por categoria no supermercado que forneça aos clientes instruções nutricionaisExtra Aeroporto, em São Paulo. A iniciativa tem e dicas sobre alimentação saudável. A açãoo propósito de aumentar a permanência do também pretende gerar identificação com oconsumidor em frente às gôndolas de iogurtes shopper por meio da humanização proposta nase sobremesas lácteas, que apresentavam baixa imagens apresentadas na seção. (Mundo do Marketing – 12/03/2012)conversão de vendas em comparação com avisitação do setor.A partir de uma pesquisa, a Danone elaborouuma estratégia obedecendo à árvore de decisãodo público. Para executar a ação foram criadasfaixas de gôndolas, pórtico, testeiras e stoppers,sob o tema “Gostoso é fazer parte da suavida”. O material de comunicação reforça queos produtos da categoria atendem a diversassituações e necessidades da rotina do usuário epodem ser consumidos a qualquer hora do dia.Com o projeto, a marca busca oferecer um
  4. 4. MercadoPepsiCo se reestrutura e nomeia presidenteA PepsiCo anunciou nesta segunda-feira 12 marketing, produção e aquisições.uma reformulação em sua estrutura hierárquica Em fevereiro, a PepsiCo anunciou planos deglobal. O atual CEO da divisão de alimentos para cortar 8.700 postos de trabalho e impulsionar osa região das Américas, John Compton, deixará investimentos em marketing para a divulgaçãoo cargo para assumir o recém-criado posto de de suas marcas com aumento de até US$ 600presidente da PepsiCo. milhões no orçamento da área. O projeto incluiEm seu lugar, assumirá Brian Cornell, que já um aumento de 35% nos investimentos deconta com uma passagem anterior pela PepsiCo marketing em suas marcas de snacks.e era o presidente do Sam´s Club, uma divisão do (Meio & Mensagem – 12/03/2012)WalMart. A experiência do executivo no gigantevarejista deve ajudar a PepsiCo a maximizar aperformance nos pontos de venda do seu portfóliode snacks, categoria da qual é a líder global.Já o novo presidente continuará a se reportardiretamente à CEO da PepsiCo, Indra Nooyi.A supervisão global das divisões de alimentose bebidas estará sob sua responsabilidade, John Compton, novo presidente da PepsiCoincluindo as áreas de tecnologia, logística,
  5. 5. MercadoMixed-use são alternativas para ponto comercialLevantamento realizado pela consultoria em ganharam novas oportunidades estratégicassoluções imobiliárias Cushman & Wakefield para expandirem suas atuações”.mostra que existem sete empreendimentos Para o empreendedor (e futuro franqueado)mixed-use nas principais regiões comerciais da os benefícios são ainda maiores. “Essa novacidade de São Paulo. Os mixed-use são aqueles modalidade amplia o leque de opções para aque reúnem escritórios comerciais, apartamentos abertura da empresa. Com a maior oferta deresidenciais, lajes corporativas, flats e até pontos comerciais, naturalmente, tende-se ashopping centers. Entretanto, esse número desaquecer o valor considerado abusivo emdeverá aumentar para 17 até o final de 2013. alguns casos por determinados locatários,Batista Gigliotti, presidente da Fran Systems, diminuindo, assim, o investimento para locar umconsultoria no desenvolvimento de negócios e imóvel”, ressalta Gigliotti.franquias, com experiência de quase 30 anos Há alguns anos, as opções de pontos comerciaisna área empreendedora, afirma que “esses estratégicos se restringiam às ruas de grandeempreendimentos potencializarão o crescimento circulação e shopping centers. Entretanto,do franchising, que já é considerado um dos há algum tempo, muitos empreendedorespilares da economia brasileira. Redes que, até começaram a vislumbrar novas oportunidadesentão, não tinham mais alternativas de pontos para abrirem seus negócios.para onde crescer em grandes cidades, (Gouvêa de Souza – 14/03/2012)
  6. 6. MercadoCom gestão de loja física, B2W enfrenta problemasDepois de chegar a controlar 57% do mercado Formada em 2006 da união do site Submarino ede comércio eletrônico do país em 2007, no ano de Americanas.com, os dois negócios principais,em que a empresa abriu capital, a B2W fechou a B2W perde mercado há três anos consecutivos.o ano passado com participação nas vendas de É um processo de encolhimento em que a parte25,1% no setor, o pior índice desde a criação da mais visível - as recorrentes reclamações decompanhia, em 2006. O cálculo pode ser feito, consumidores, tímida alta nas vendas e a perdaapós a divulgação dos resultados oficiais da de lucro e margem em 2011- ainda refletem umavenda on-line no país em 2011. dificuldade de a empresa reagir à sua crise,Ontem, quatro meses após o Procon/SP ter segundo analistas que acompanham a empresa.informado o grupo sobre a sua insatisfação com Falta de produtos em estoque, atraso em entregasos serviços prestados, o órgão decidiu suspender e atendimento ao cliente deficiente são problemasa operação dos sites Americanas, Submarino e que a empresa tem buscado resolver há anos.ShopTime no Estado de São Paulo por 72 horas. “Ouvia isso nas reuniões em 2008 e 2009. EramMas, no final da tarde, o juiz da 7ª Vara de Fazenda feitos investimentos, mas não parecia que fossePública de São Paulo, Evandro Carlos de Oliveira, algo tão crítico. A questão é que simplesmentedeferiu pedido liminar requerido pela B2W para não havia concorrência. Era um sonho”, conta umsuspender os efeitos da decisão do Procon. As ex-executivo da Americanas.ações da empresa na Bovespa ontem caíram 3,6%. (Gouvêa de Souza – 15/03/2012)
  7. 7. MercadoAmbev disputa com Vale posto de segunda maior empresaO valor de mercado da Ambev ultrapassou o a R$ 74,62. No mesmo sentido, os papéis dada Vale nos dias 9 e 12 de março, explica Einar Vale (VALE5) apresentaram variação negativaRivero, sócio da Economatica. de 1,27%, cotados a R$ 41,06.Esta situação não acontecia desde 27 de (Gouvêa de Souza – 15/03/2012)novembro de 2011, quando a Ambev tinha valorde mercado de R$ 18,93 bilhões, contra R$18,84 bilhões da Vale.No entanto, dados da Economatica mostramque, no dia 12 de março, o valor de mercado daAmbev foi de R$ 211,4 bilhões, ante R$ 204,8bilhões da Vale. Já no dia 13 de março, a Valerecuperou a posição, com valor de mercadode R$ 215,5 bilhões, em relação aos R$ 214,1bilhões da Ambev. A maior empresa por valorde mercado no Brasil é a Petrobras, com R$314,93 bilhões no dia 13 de março. No pregãodesta quarta-feira (14/3) os papéis preferenciaisda Ambev (AMBV4) recuaram 0,88%, cotados
  8. 8. Shopping CenterMercado de shopping centers deve crescer 13,5% este anoO mercado de shopping centers deve crescer O Ibope Inteligência mostra, ainda, que a maioria13,5% este ano, segundo previsão do Cadastro de dos consumidores que compram em shoppingsShopping Center, elaborado pelo Ibope Inteligência. são das classes A e B.A estimativa é de abertura de 11 mil novas lojas em (Gouvêa de Souza – 15/03/2012)470 shoppings centers do país até o fim de 2012.Para o fim de 2013, a projeção é de que estejamem funcionamento 499 shoppings.“O crescimento domiciliar e da renda real, aliadoà baixa taxa de desemprego, vão impulsionar omercado de shopping centers no Brasil”, explica oIbope Inteligência, em nota.Segundo o instituto, o Sudeste tem o maiornúmero de shoppings no país: eram 219 no fimdo ano passado. Em 2010, eram 207. A região Sulconcentra o segundo maior número de shoppingsdo país: 74 em 2010 para 77 no ano passado.
  9. 9. EconomiaPreços ao consumidor em São Paulo aceleramO indicador foi divulgado nesta segunda-feira para 0,12%), Despesas Pessoais (de -0,01%(19/3) pela Fundação Instituto de Pesquisas para -0,10%), Saúde (de 0,38% para 0,23%) eEconômicas (Fipe). Educação (de 0,18% para 0,06%) registraramNa comparação com a quadrissemana anterior, taxa de variação menor.três dos sete grupos que compõem o índice A Fipe calcula a cada semana a variação deapresentaram taxa de variação maior. preços para o consumidor no município de SãoO movimento mais expressivo foi observado Paulo, considerando pessoas que ganham deno grupo Alimentação, que reduziu o ritmo de um a 20 salários mínimos.queda de preços na semana. Os alimentos (Brasil Econômico – 19/03/2012)passaram de uma queda de 0,63% na primeirasemana de março para uma retração de 0,25%na segunda semana.Neste sentido, os grupos Transporte (de 0,02%para 0,12%) e Vestuário (de -0,14% para 0,13%)também aumentaram.Na contramão, os grupos Habitação (de 0,32%
  10. 10. EconomiaDavene luta contra falênciaA Davene, uma das mais importantes empresas para assumir a administração da Davene durantedo mercado brasileiro de cosméticos e de o processo de recuperação e tem até o fim de abrilprodutos de higiene pessoal, entrou em processo para apresentar um plano de reestruturação.de recuperação judicial. Com dívidas superiores (Gouvêa de Souza – 15/03/2012)a 200 milhões de reais, boa parte delas comvencimento de curto prazo, a companhiacontrolada pelo empresário Mauro Morizono nãovinha conseguindo equilibrar suas contas desdeo ano passado e, em dezembro, entrou com opedido de recuperação, aprovado no final defevereiro. Entre os principais credores da Daveneestão os bancos Daycoval, Bic, Santander eBradesco. Além disso, a empresa é devedora daReceita Federal por não recolhimento de tributos.O advogado Nelson Garey foi indicado pela Justiça
  11. 11. TecnologiaMasterCard usa tecnologia para personalizar cartão do clienteA aposta mais recente da MasterCard para o em pagamentos. Bancos como Citi e Bank of themercado brasileiro é uma plataforma que permite West, nos Estados Unidos, e o Barclays, no Reinoao portador do plástico determinar como, onde e Unido, disponibilizam o serviço aos clientes. Agoraquando as compras podem acontecer, tanto para a bandeira já está trabalhando com emissores noo cartão titular quanto para os adicionais. Brasil para implementação da plataforma, o que“Com a nossa plataforma, o cliente pode dizer está em fase de testes.que o cartão não deve ser usado em certa loja De acordo com João Pedro Paro Neto, vice-e, por exemplo, depois das 10 horas da noite”, presidente comercial da MasterCard Brasil, aexplica o presidente da companhia. plataforma inControl também pode ser usadaChamada de inControl, a plataforma web e pelos cartões corporativos, limitando os gastosintegrada à rede da bandeira permite ao portador apenas a hotéis, por exemplo. (Brasil Econômico – 15/03/2012)criar parâmetros e controles das transações antesde elas serem realizadas, por meio de restrições oualertas. A ferramenta está disponível nos EstadosUnidos desde 2007, quando a MasterCard, quehoje é capaz de realizar 160 milhões de transaçõesem média por hora no mundo, uniu forças coma irlandesa Orbiscom, prestadora de serviços
  12. 12. Marcas PrópriasMetrô de SP licencia marca para lançar produtosO Metrô de São Paulo pretende lançar produtos com seu logotipo, após criar um conjunto de regraspara licenciamento. A exemplo de metrôs como o de Londres e Nova York, a empresa pretende criarprodutos variados, que vão de peças de vestuário a livros. Como teste, a própria companhia mandoufazer camisetas e chaveiros com a marca estampada. Companhias privadas produzirão os itens, quedeverão ser aprovados antes de serem comercializados. Pelas regras estipuladas, o Metrô ganha 7% dovalor das vendas. Já se a ideia for da própria estatal, ela embolsa 9%.(Mundo do Marketing – 15/03/2012)
  13. 13. Varejo FashionAdidas, Avon e Levi’s são algumas das marcas de moda mais lembradasAdidas, Nike, Avon, DeMillus, Lojas Marisa, Levi’s, C, enquanto a Avon foi a marca de Maquiagem maisLouis Vuitton, Victor Hugo, Teka, C&A e Hering são as lembrada, com 25% das citações. Adidas e Nikemarcas de moda mais lembradas pelos internautas registraram um empate técnico e ficaram no topo dobrasileiros em oito categorias diferentes. É o que ranking de Artigos Esportivos, com 32% e 30% dasaponta um estudo nacional realizado pelo Instituto menções, nesta ordem. Louis Vuitton (10%) e VictorQualiBest em janeiro deste ano. O ranking tem como Hugo (9%) também tiveram um empate técnico, nabase a opinião espontânea de 2.163 consumidores categoria Bolsas, assim como C&A (6%) e Heringcadastrados no Painel QualiBest, incluindo homens (5%), que garantiram a liderança em Roupa parae mulheres das cinco regiões do Brasil, com idades Adolescente. A Teka fecha a lista e é a vencedora emde 18 anos ou mais, das classes A, B e C. Artigos de Cama, Mesa e Banho, com 29% dos votos.A Lojas Marisa foi a mais lembrada em Moda O levantamento indica ainda os canais de preferênciaFeminina, com 15%. Na categoria Jeans, a Levi’s foi dos consumidores na hora de adquirir produtos dea vencedora, com 11% das respostas. Em seguida moda. Mais da metade (53%) dos entrevistadosaparece a Sawary Jeans (9%). Se fossem levados já compraram alguma peça de vestuário pelaem conta apenas os votos da classe C para a mesma internet e 19% têm o costume de obter roupas paracategoria, a Sawary seria a vencedora. A DeMillus uso pessoal em lojas virtuais ou sites de comprasgarantiu o primeiro lugar em Lingerie/Moda Íntima, coletivas.com 17% de lembrança, e forte presença na classe (Mundo do Marketing– 13/03/2012)
  14. 14. Marketing MixProdutos Gillette ganham embalagem olímpicaChegam aos pontos de vendas de todo o Brasil nas próximassemanas os primeiros produtos da Procter & Gamble comembalagens especiais alusivas aos Jogos Olímpicos. Aempresa é patrocinadora oficial da competição, cuja próximaedição começa em 27 de julho, em Londres, no Reino Unido.Em 2016, a disputa acontece no Rio de Janeiro.Os artigos da Gillette serão os primeiros a exibirem a novaidentidade visual, baseada nas cores azul e dourado e com umselo referente à Olimpíada.Outras marcas da P&G também embarcarão na onda da maiorcompetição multimodalidades desportiva do mundo. Pampers,em breve, ganhará um divertido filme estrelado por bebês evoltado para a ativação do patrocínio olímpico.(Meio & Mensagem – 12/03/2012)
  15. 15. Marketing MixFord se une ao Facebook para criar carro socialA Ford e o Facebook se uniram com o além de um sistema que faz automaticamenteobjetivo de levar a rede social para dentro dos o check-in quando o motorista desliga o carro,automóveis. Engenheiros da montadora foram confirmando sua presença em algum eventoconvidados a participar de um desafio para criar marcado na rede social.novos aplicativos que pudessem ser utilizados Os participantes propuseram ainda umaenquanto o motorista dirige, conectando-o ferramenta de navegação que orienta o caminhoao Facebook. A tarefa foi realizada em uma por áudio. Todas as criações utilizaram o SYNC,maratona de 24 horas, no evento “Hackaton”, na sistema avançado de conectividade da Ford,sede da empresa em Palo Alto, na Califórnia. que equipa os novos carros globais da marcas,Um dos resultados do desafio foi o “Facebook como New Fiesta, Fusion e Edge, incluindo aMessenger”, adaptado para ser usado no opção de comandos de voz.carro. Outro aplicativo permite a transmissão (Mundo do Marketing– 12/03/2012)via streaming das músicas dos seus contatos,
  16. 16. Shopping Center Varejo Fashion 19/03/2012 Móveis e Eletro Economia unidadeConstrução om de stinado à c Este info rmativo é de & , forma or alunos ex SuperarejoHiperda pMarcas, Próprias bre v interesse so Internacional empresas un cionários de essores e f nos, profMercado alu io de Varejo Sustentabilidade Reta il Lab , o laboratór Canal Farma as do Marketingrejo da ESPM. parceir Va Mix e Estudos de do Núcleo d Tecnologia :E-Commerce Coordenação or: Produzido p astore Pro f. Ricardo P rvoli Raphael Spa mo João do Car

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