1. Evaluation des besoins en renforcement des capacités des
SAKSS nationaux
Dakar, 17-19 Avril 2012
Session 2: Communications
ELEMENTS DE STRATEGIE DE
COMMUNICATION DE LA RECHERCHE
Abdoulaye Seck
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion
Université Cheikh Anta Diop de Dakar.
Institut de Recherche en Economie et Statistique – IRES
Dakar, Sénégal
(abdoulaye.seck@ucad.edu.sn; www.ires-senegal.com)

2. Plan
• Nécessité d’une communication
• Généralités sur la bonne communication
• Communication avec les chercheurs
• Communication avec la presse
• Communication avec les gouvernants
• Communication avec les groupes d’intérêt
A. Seck - Communication 2

3. Nécessité d’une Communication
• Finalités d’un travail recherche
– Production de connaissance (recherche
fondamentale)
– Assister les décideurs/acteurs (recherche
appliquée)
• Une bonne recherche appliquée va donc de
paire avec une bonne communication avec les
décideurs/acteurs
– Communication: gage d’un impact réel.
A. Seck - Communication 3

4. Nécessité d’une Communication
• Bonne recherche + Bonne communication =
réel impact
Qualité de la recherche
Qualité de la communication
A. Seck - Communication 4

5. Nécessité d’une Communication
• Eléments d’une recherche de qualité
– Pertinence: du point de vue de l’action publique
ou de l’objectif général d’amélioration d’un aspect
du bien-être des populations
– Méthodologie adéquate
– Démarche scientifique: objectif de découverte,
pas de biais idéologique
A. Seck - Communication 5

6. Généralités sur la Communication
• Quatre questions à considérer:
– Quelle est la cible (avec qui communiquer)?
– Pourquoi vouloir l’atteindre?
– Comment l’atteindre (vecteurs de
communication)?
– Quel est le message à véhiculer?
A. Seck - Communication 6

7. Généralités sur la Communication
• Cible de la communication
– Communauté scientifique.
– Décideurs publics.
– Bailleurs.
• Objet de la communication
– Chercheurs: partager des résultats, méthodes,
données, etc.
– Décideurs publics: influencer le processus de
formulation et de mise en œuvre des politiques.
– Bailleurs: financer les projets.
A. Seck - Communication 7

8. Généralités sur la Communication
• Comment atteindre la cible: vecteurs de
communication
– Séminaires/conférences, revues, livres, papiers de
discussion, etc.
– Conseillers techniques, analystes, partis
politiques, leaders d’opinion, groupes de pression
(lobbies), secteur privé, société civile, etc.
– Supports médiatiques: presse écrite, radio, TV, etc.
A. Seck - Communication 8

9. Généralités sur la Communication
• Message à véhiculer
– Trois composantes: points argumentaires,
messages principaux, message primaire.
– Argumentaire et messages principaux: clair, concis
et captivant.
Devraient passer le « grandma test » (suffisamment clair
pour être compris par tous)
– Message primaire: « Report release ».
A. Seck - Communication 9

10. Généralités sur la Communication
• Adapter le support de communication à
l’audience
– Rapport de recherche: les experts.
– Policy Report: les insiders.
– Rapport de synthèse (Issue Brief): le public
intéressé.
– Publication générale (Press Release): le public
général.
A. Seck - Communication 10

11. Communication Scientifique
• Vecteurs de communication: séminaires,
colloques, conférences, etc.
• Bonne communication = bonne présentation
• Quatre étapes:
– Planifier
– Préparer
– Pratiquer
– Présenter
A. Seck - Communication 11

12. Communication Scientifique
• Planifier
– Etablir l’objectif de la présentation
• Quel est le message, dans toutes ses composantes?
• Pourquoi vouloir présenter?
– Connaître son audience.
• Intérêt scientifique
• Degré d’expertise.
– Adapter le style (langage, niveau de détails, etc.)
A. Seck - Communication 12

13. Communication Scientifique
• Préparer
– Développer la présentation (substance) autour des
messages principaux (squelette).
– Utiliser des blocs-notes.
• Mots-clés, format réduit, gros caractères, numéroter,
ne pas lire.
– Ne pas utiliser de script.
A. Seck - Communication 13

14. Communication Scientifique
• Préparer (suite)
– Principe des « 3D »:
• Dites ce que vous avez à dire
• Dites-le
• Dites ce que vous avez dit
– Principe du « KISS »: Keep It Short and Simple.
• Parcimonie
• Simplicité
A. Seck - Communication 14

15. Communication Scientifique
• Préparer (suite)
– Structuration (standard) d’une présentation
• Introduction (premier D)
• Corps de la présentation (deuxième D)
• Conclusion (troisième D)
• Discussion générale (questions/réponses)
• Seconde conclusion
A. Seck - Communication 15

16. Communication Scientifique
• Pratiquer
– Devant collègues.
• Feedback, possibilités d’amélioration, validation et
caution scientifique.
– S’enregistrer (audio-vidéo).
• Se familiariser avec le contenu, développer un fil
narratif
– Se chronométrer.
→ Défaut de pratique: raison principale d’une mauvaise présentation
A. Seck - Communication 16

17. Communication Scientifique
• Présenter:
– Trois éléments dans la réussite d’une présentation:
support, art et organisation
– Support: slides PowerPoint ou autre (Beamer, etc.)
• Indiquer la structure (plan, outline)
• Lisibilité, pas de fautes (insultes!)
• Ne pas surcharger les slides
• Usage de graphiques/images
• Consistance du format: police, caractère, etc.
• Nombre minimum de slides
• Slides complémentaires, si nécessaire
A. Seck - Communication 17

18. Communication Scientifique
• Présenter (suite)
– Art de la présentation: coté présentateur
• Faire adhérer le public à l’exercice.
• Engager, connecter avec l’audience.
• Langage corporel (body language).
• Adopter un style narratif, penser au ton.
• Ne pas lire les slides.
• Ne pas perdre du temps.
• Insister sur les points focaux (orienter les discussions).
• Eviter de heurter les sensibilités (culturelles): Tourner le dos?
Pointer du doigt? Mains dans la poche? Bras croisés? Etc.
A. Seck - Communication 18

19. Le Monde de la Presse
• Intérêt des supports médiatiques
– Atteindre les pouvoirs publics, les bailleurs, les
populations, etc.
– Accroître la crédibilité de la recherche.
– Donner une impression d’importance.
– Favoriser une prise de conscience et une action
publique.
A. Seck - Communication 19

20. Le Monde de la Presse
• Principes généraux
– Choisir son support médiatique (critères: audience,
domaine de spécialisation).
– Type d’intervention: article, interview, contribution.
– Cibler des journalistes influents.
– Maintenir une base de données médiatiques:
domaines d’intérêt, publications antérieures sur le
domaine, interactions avec l’institution, etc.
– Principe de collaboration avec la presse: « PRESS »
(persistance, relation, éducation, sensibilité,
sélectivité).
A. Seck - Communication 20

21. Le Monde de la Presse
• Trois formats principaux de communication
avec la presse: conférence/point de presse,
interviews, opinion/contribution
• Conférence/point de presse
– Conférence de presse: résultats de recherche
d’envergure.
– Point de presse (Press Briefing): discussion
informelle de moindre envergure.
A. Seck - Communication 21

22. Le Monde de la Presse
• Conférence/point de presse (suite)
– Choix du lieu: sa propre institution, petite salle
remplie.
– Invitation concise aux journalistes:
qui, quoi, où, quand, pourquoi?
– Speakers: pas nécessairement les meilleurs
experts, 4-5 speakers, 4-5min/speaker, répartition
adéquate du message entre speakers.
– Après: follow-up, suivre la couverture
médiatique, garder le contact avec les principaux
journalistes.
A. Seck - Communication 22

23. Le Monde de la Presse
• Interviews
– Choisir un programme.
– Solliciter une interview.
– Préparer l’interview.
– Donner l’interview.
– Ecouter/visualiser l’interview.
A. Seck - Communication 23

24. Le Monde de la Presse
• Opinion/contribution
– Structuration
• Problématique
• Proposition (approche ou solution)
• Illustration
• Invitation des politiques à l’action
– Soumission
→ Style: Rédiger avec passion, éviter jargons et acronymes
A. Seck - Communication 24

25. Les Gouvernants
• Deux modes de communication: rencontre
physique ou communication écrite
• Rencontre:
– Stratégie pro-active
– Identifier et bien connaître les principaux acteurs
– Maîtriser les tendances législatives et politiques
– Les informer de vos problématiques de recherche
– Organisation générale de la rencontre
A. Seck - Communication 25

26. Les Gouvernants
• Communication écrite: Mémorandum
– Objectif: informer
– Format: langage simple et facile à lire
– Contenu:
• Identifier les problèmes majeurs
• Discuter l’urgence d’une solution
• Expliquer les conséquences d’une inaction
• Expliquer les objectifs de recherche
• Types et sources de données
• Méthodologie
• Résultats
• Options de politiques et leurs conséquences
• Finir là où on a commencé
A. Seck - Communication 26

27. Les Groupes d’Intérêt
• Connaître les orientations du groupe
– Idéologie et position sur la question
– Les personnalités leaders
– Les intérêts représentés
• Se préparer à répondre à toute critique
A. Seck - Communication 27

28. A. Seck - Communication 28

29. • Une bonne recherche a besoin d’une bonne
stratégie de communication pour produire plus
d’impact réel.
• Eléments à retenir:
– Clarifier le message à communiquer dans toutes ses
composantes (primaire, principaux, argumentaire)
– Choisir l’audience et le support adéquats
– Pratiquer avant l’exercice de communication
– Disséminer aussi large que possible
• Secret d’une expertise en communication:
learning-by-communicating
A. Seck - Communication 29