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Influência no B2B                                                    83%                                 Das empresas util...
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credibilidade
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Design   EU PODERIA         FAZER ISSO                      MAS VOCÊ                      NÃO FEZ
Contrato um Arquiteto ouAcredito no Mestre de Obras   ?
Arquitetura de Infomação•    Desenvolve um mapeamento do target (público alvo);•    Mensura o comportamento do usuário;•  ...
Briefing
OS NÚMEROS DO EMAIL MARKETING  1.  247 bilhões de e-mails são enviados todos os dias. Isso equivale          a um e-mail a...
“Pesquisa da Forrester Research com profissionais de    marketing em todo o mundo mostra que 71% das verbas de      marketi...
USUÁRIOS QUE PREFEREM EMAIL VS. REDES SOCIAIS               PARA COMUNICAÇÃO COM AMIGOS E FAMILIARES**Os
entrevistados
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USUÁRIOS QUE PREFEREM EMAILS VS. MENSAGEM DE TEXTO        PARA COMUNICAÇÃO COM AMIGOS E FAMILIARES**Os entrevistados respo...
VOCÊ JÁ REALIZOU UMA COMPRA ONLINE                               DEPOIS DE RECEBER UM EMAIL?Fonte:

WBI
Brasil,
Dinamize
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ELEMENTOS DA CAMPANHA DE EMAIL MARKETING                    QUE OS PROFISSIONAIS COSTUMAM TESTAR*Dias
da
semana,
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Pensar em Design éconteúdo          navegabilidade    velocidadetipografia        usabilidade       interaçãoconsistência ...
Concreto     Interface
    Wireframe
Site
Map
Estrutural
      Escopo
                                  1. Estratégia     ...
Concreto     Interface
    Wireframe
Site
Map
Estrutural
                                  2. Escopo                      ...
Concreto     Interface
    Wireframe
                                  3.  Site Map Estrutural                            ...
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5. Interface                       Concreto     Interface
                   Torna tudo tangível: Como ficará a           ...
10 Coisas Que Você Precisa Saber                        Sobre       DesignO Que é        1.     Design pode  mudar empresa...
"O que está acontecendo não é nada mais,nada menos que uma revolução. As pessoasque hoje tiverem entre 4 e 20 anos deidade...
Renato Nascimento renatonascimento@orangedesign.com.br
    @renatoorange             55 (11) 2769.5502         www.oranged...
A importancia do Design na Internet / ESPM 21/07/2011
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A importancia do Design na Internet / ESPM 21/07/2011

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Publicada em

Palestra no curso de Marketing Digital da ESPM 21/07/2011

Publicada em: Negócios, Tecnologia

A importancia do Design na Internet / ESPM 21/07/2011

  1. 1. Dirk Schächter: The Typomaps are awarded with the IF Design Award and are nominated for the Design Award of theFederal Republik of Germany 2011. The Typomaps are handset, and not automatically generated by computer program.
  2. 2. Influência no Varejo 43% de todas as vendas efetuadas no varejo devem ser influenciadas ou feitas pela internet até 2012.Fonte: “The Web’s Impact on In-Store Sales: US Cross-Channel Sales Forecast”.
  3. 3. Influência no B2B 83% Das empresas utilizam a internet para pesquisar e encontrar fornecedores em potencial.Fonte: “The Web’s Impact on In-Store Sales: US Cross-Channel Sales Forecast”.
  4. 4. Qual o Impacto do Design na Credibilidade 75% dos usuários da web admitem fazer julgamentos sobre a credibilidade de uma organização baseados no design de seu site. C c e Credibilidade Confiança EncantamentoFonte: Fogg, B.J., Stanford Guidelines for Web Credibility, Persuasive Technology Lab. Stanford University.
  5. 5. credibilidade
  6. 6. encantamento
  7. 7. Design EU PODERIA FAZER ISSO MAS VOCÊ NÃO FEZ
  8. 8. Contrato um Arquiteto ouAcredito no Mestre de Obras ?
  9. 9. Arquitetura de Infomação•  Desenvolve um mapeamento do target (público alvo);•  Mensura o comportamento do usuário;•  Classifica o conteúdo;•  Cria Wireframes;•  Cria fluxos de navegação. Usuário
 Conteúdo
 Contexto

  10. 10. Briefing
  11. 11. OS NÚMEROS DO EMAIL MARKETING 1.  247 bilhões de e-mails são enviados todos os dias. Isso equivale a um e-mail a cada 0,00000035 segundos. 2.  No tempo que você leva para ler essa frase, cerca de 3.  20 milhões de emails cruzam a Internet. 4.  $583 bilhões: o retorno desse investimento em E-mail Marketing ROI (retorno sobre investimento). Isso é quatro vezes o valor de mercado da Microsoft.Fonte: Cláudio
Ângelo
Neto

  12. 12. “Pesquisa da Forrester Research com profissionais de marketing em todo o mundo mostra que 71% das verbas de marketing offline foram reduzidas no ano de 2009.” “A pesquisa da Forrester Research aponta, ainda, que 40% desses profissionais afirmam ter aumentado seus investimentos destinados à publicidade online, 47% apostam em redes sociais e 38% ampliaram suas verbas em email marketing.”Fonte:
Forrester
Research.

  13. 13. USUÁRIOS QUE PREFEREM EMAIL VS. REDES SOCIAIS PARA COMUNICAÇÃO COM AMIGOS E FAMILIARES**Os
entrevistados
responderam
à
pergunta
“Se
você
<vesse
que
escolher
apenas
uma
maneira
de
se
comunicar
com
amigos
e
familiares,
qual
destas
você
escolheria?
Fonte:
Windows
Live,
conforme
blog
da
empresa
em
Março
de
2010.

  14. 14. USUÁRIOS QUE PREFEREM EMAILS VS. MENSAGEM DE TEXTO PARA COMUNICAÇÃO COM AMIGOS E FAMILIARES**Os entrevistados responderam à pergunta “Se você tivesse que escolher apenas uma maneira de se comunicar com amigos e familiares, qualdestas você escolheria?Fonte: Windows Live, conforme blog da empresa em Março de 2010. 

  15. 15. VOCÊ JÁ REALIZOU UMA COMPRA ONLINE DEPOIS DE RECEBER UM EMAIL?Fonte:

WBI
Brasil,
Dinamize
e
Focal
Pesquisas,
“4ª
Ed.
da
Pesquisa
O
Uso
do
Email
Marke<ng
nas
Corporações
Brasileiras”,
2009.


  16. 16. ELEMENTOS DA CAMPANHA DE EMAIL MARKETING QUE OS PROFISSIONAIS COSTUMAM TESTAR*Dias
da
semana,
horários
do
dia
e
frequência
de
envio.
Fonte:
eROI,
“Email
Survey:
Use
of
Analy<cs
in
Email
Marke<ng
Campaign”,
2009.


  17. 17. Pensar em Design éconteúdo navegabilidade velocidadetipografia usabilidade interaçãoconsistência tecnologia portabilidade
  18. 18. Concreto Interface
 Wireframe
Site
Map
Estrutural
 Escopo
 1. Estratégia Abstrato É onde tudo começa: O que nós Estratégia
 queremos do site? O que os usuários buscam?
  19. 19. Concreto Interface
 Wireframe
Site
Map
Estrutural
 2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Escopo
 Quais características necessariamente o site deve apresentar? 1. Estratégia Abstrato É onde tudo começa: O que nós Estratégia
 queremos do site? O que os usuários buscam?
  20. 20. Concreto Interface
 Wireframe
 3.  Site Map Estrutural Dá forma ao escopo: Como todos osSite
Map
Estrutural
 elementos do site se ajustam e se comportam? 2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Escopo
 Quais características necessariamente o site deve apresentar? 1. Estratégia Abstrato É onde tudo começa: O que nós Estratégia
 queremos do site? O que os usuários buscam?
  21. 21. Concreto Interface
 4. Wireframe Torna a estrutura concreta: Quais os Wireframe
 elementos que teremos disponíveis para o usuário no site? 3.  Site Map Estrutural Dá forma ao escopo: Como todos osSite
Map
Estrutural
 elementos do site se ajustam e se comportam? 2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Escopo
 Quais características necessariamente o site deve apresentar? 1. Estratégia Abstrato É onde tudo começa: O que nós Estratégia
 queremos do site? O que os usuários buscam?
  22. 22. 5. Interface Concreto Interface
 Torna tudo tangível: Como ficará a versão final do projeto? 4. Wireframe Torna a estrutura concreta: Quais os Wireframe
 elementos que teremos disponíveis para o usuário no site? 3.  Site Map Estrutural Dá forma ao escopo: Como todos osSite
Map
Estrutural
 elementos do site se ajustam e se comportam? 2. Escopo Transforma estratégias em requisitos: Escopo
 Quais características necessariamente o site deve apresentar? 1. Estratégia Abstrato É onde tudo começa: O que nós Estratégia
 queremos do site? O que os usuários buscam?
  23. 23. 10 Coisas Que Você Precisa Saber Sobre DesignO Que é 1.  Design pode mudar empresasDesign 2.  Design é mais do que somente fotos bonitas 3.  Traz benefícios, não caracteristicasUm Design 4.  Traz fluência, não telasEficiente 5.  Não faz o usuário pensar 6.  Começa com uma grande história 7.  Utiliza o design como uma alavanca 8.  Se obtém fora do escritórioUm ProcessoEficiente de 9.  Tem uma bíbliaDesign 10.  Se repete e se aprimora
  24. 24. "O que está acontecendo não é nada mais,nada menos que uma revolução. As pessoasque hoje tiverem entre 4 e 20 anos deidade criarão uma nova maneira detrabalhar, estudar, jogar, comunicar ecomprar. Serão, em poucas palavras, osarquitetos de uma comunidade diferente."Don Tapscott, autor de Grown Up Digital
  25. 25. Renato Nascimento renatonascimento@orangedesign.com.br
 @renatoorange 55 (11) 2769.5502 www.orangedesign.com.br Orange Design Faz da Internet um grande negócio

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