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O que é Branding?
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uma marca, seu nome, seu símbolo, que
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Marca
É a história que o consumidor lembra
quando pensa em você. Não é uma tarefa
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Líder eficaz, articulado e apaixonado
Significado
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Comunicação
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Servir alimentos de qualidade com
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Missão
Oferecer produtos reconhecidamente
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Visão
No que a empresa quer se tornar?
Qual a direção apontada?
Onde “nós” estaremos?
O que a empresa será?
O que “eu” est...
1. Qual o seu objetivo?
2. Respeite sua marca!
3. Quem é e onde está a sua audiência?
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Onde estão as
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Profunda descoberta a respeito das
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Por quê???
As pessoas compram
E por quê elas continuam comprando?
Como????
As pessoas compram
E como querem comprar novamente?
Quem????
Realmente compra...
Influencia ou “trava” o processo
Consumidor ou Fã???
Só consome quem compra?
Quem nos interessa?
1. Qual o seu objetivo?
2. Respeite sua marca!
3. Quem e onde está a sua audiência?
4. Qual o melhor conteúdo?
Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
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CRISE... E agora?
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Insights em Marketing Online

  1. 1. Marketing Online
  2. 2. sites | newsletters |social
  3. 3. lugar | conteúdo |relações
  4. 4. NOVO CONSUMIDOR
  5. 5. EMISSOR E RECEPTOR Qual o novo fluxo do conteúdo nas redes?
  6. 6. 1. Qual o seu objetivo? 2. Respeite sua marca! 3. Quais os canais certos para sua mensagem? 4. Qual o melhor conteúdo?
  7. 7. Mas quem sou eu?
  8. 8. 1. Qual o seu objetivo? 2. Respeite sua marca! 3. Quem é e onde está a sua audiência? 4. Qual o melhor conteúdo?
  9. 9. O que é Branding?
  10. 10. Branding Conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca, seu nome, seu símbolo, que somam ou subtraem do valor proporcionado por um produto ou serviço para uma empresa e/ou consumidores dela David A. Aaker “Gerenciando valor da marca”
  11. 11. Marca É a história que o consumidor lembra quando pensa em você. Não é uma tarefa de designers, marketing ou somente consultores. É tarefa de todos. Branding é um verbo. Não um logo! Laura Busche Lean Branding
  12. 12. Visão Fundamento e Inspiração Líder eficaz, articulado e apaixonado
  13. 13. Significado Uma grande ideia / posicionamento Conjunto de valores bem definido
  14. 14. Diferenciação Como uma marca chama a atenção Criar fidelidade, sair do lugar comum
  15. 15. Sustentabilidade Longevidade no ecossistema Adaptação, superação
  16. 16. Flexibilidade Preparada para mudanças Evolução e crescimento futuro
  17. 17. Comprometimento Zelo pela imagem da marca Tudo importa
  18. 18. Valor Crescimento / Reconhecimento Diferenciais bem comunicados
  19. 19. Coerência Consistência na mensagem Identificação / pertencimento
  20. 20. # Aparência e Sentido # Uma única voz # Qualidade uniforme # Clareza e simplicidade
  21. 21. Estratégia Marca Negócios Comunicação
  22. 22. Missão Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia em um ambiente limpo e agradável
  23. 23. Missão Oferecer produtos reconhecidamente líderes em qualidade e valor nutritivo e que contribuam para uma alimentação mais saudável e agradável
  24. 24. Visão No que a empresa quer se tornar? Qual a direção apontada? Onde “nós” estaremos? O que a empresa será? O que “eu” estou ajudando a construir?
  25. 25. 1. Qual o seu objetivo? 2. Respeite sua marca! 3. Quem é e onde está a sua audiência? 4. Qual o melhor conteúdo?
  26. 26. Quem é a minha audiência?
  27. 27. Customer Journey
  28. 28. Quais são os Pontos de Contato?
  29. 29. Onde estão as informações??? Dados secundários Institutos de pesquisa, pesquisas encomendadas, mídia kits
  30. 30. Dados Primários??? Você está louca?
  31. 31. Consumer Insights Profunda descoberta a respeito das motivações do consumidor
  32. 32. Por quê??? As pessoas compram E por quê elas continuam comprando?
  33. 33. Como???? As pessoas compram E como querem comprar novamente?
  34. 34. Quem???? Realmente compra... Influencia ou “trava” o processo
  35. 35. Consumidor ou Fã??? Só consome quem compra? Quem nos interessa?
  36. 36. 1. Qual o seu objetivo? 2. Respeite sua marca! 3. Quem e onde está a sua audiência? 4. Qual o melhor conteúdo?
  37. 37. Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
  38. 38. Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
  39. 39. Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
  40. 40. Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
  41. 41. Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
  42. 42. Fonte: Caderno de Ferramentas Social Media elaborado por André Damasceno www.melhordomarketing.com.br
  43. 43. CRISE... E agora?

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