www.rekaplan.com.br<br />
REKAPLAN<br />A REKAPLAN, fundada em 1996, dedica-se a prestação de serviços de recuperação de crédito para instituições b...
ÁREA DE ATUAÇÃO<br />A REKAPLAN está sediada em Itapeva (SP), com filial na cidade de São Paulo (SP), prestando serviços e...
TRATAMENTO DOS CASOS<br />As ações de cobrança passam por processos de higienização, valores, praças, obedecendo um fluxo ...
TECNOLOGIA<br />Dispomos de sistema totalmente informatizado com softwares desenvolvidos e acordo com as necessidades de c...
RELATÓRIOS<br />Para cada atividade, oferecemos um planejamento e uma programação específica e de acordo com as caracterís...
QUADRO TÉCNICO E DIRIGENTES<br />A empresa conta com pessoal periodicamente treinado, habilitado e credenciado para as ati...
OBJETIVOS E METAS<br />A terceirização de serviços de cobrança é, um grande aliado de todo empresário. Reduzindo custos, e...
FORMAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS<br />Nossos colaboradores são permanentemente orientados com treinamentos específicos, tais como...
PRINCIPAIS CLIENTES<br />
PARCEIROS TELECOM<br />
FOTOS MATRIZ (ITAPEVA/SP)<br />
FOTOS FILIAL (SÃO PAULO/SP)<br />
CALL CENTER (ITAPEVA/SP)<br />
CONTATOS E INFORMAÇÕES<br />Itapeva (SP): matriz (imóvel próprio)<br />Praça Espiridião Lúcio Martins, 75<br />(15) 3526.9...
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Rekaplan ApresentaçãO (2)

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Rekaplan ApresentaçãO (2)

  1. 1. www.rekaplan.com.br<br />
  2. 2. REKAPLAN<br />A REKAPLAN, fundada em 1996, dedica-se a prestação de serviços de recuperação de crédito para instituições bancárias e comerciais, sempre respeitando as leis vigentes e atuando de forma ética, preservando a imagem do credor nas atividades de cobrança amigável.<br />CNPJ: 01.430.219/0001-93<br />
  3. 3. ÁREA DE ATUAÇÃO<br />A REKAPLAN está sediada em Itapeva (SP), com filial na cidade de São Paulo (SP), prestando serviços em todo o Brasil.<br />CALL CENTER:Itapeva (SP) - 80 PA’S<br />Atendimento (segunda à sexta) das 8:00 às 20:00.<br />Atendimento (sábado) das 9:00 às 13:00.<br />FILIAL: São Paulo (SP) - 10 PA’S<br />Atendimento (segunda à sexta) das 8:00 às 18:00.<br />Atendimento (sábado) das 9:00 às 12:00.<br />
  4. 4. TRATAMENTO DOS CASOS<br />As ações de cobrança passam por processos de higienização, valores, praças, obedecendo um fluxo de acionamento efetivo, visando a redução do prazo para contato e maximização de resultados.<br />PARCEIROS NA LOCALIZAÇÃO<br />
  5. 5. TECNOLOGIA<br />Dispomos de sistema totalmente informatizado com softwares desenvolvidos e acordo com as necessidades de cada cliente, além de centrais telefônicas voip interligadas, internet dedicada, interligação entre matriz e filiais via VPN com total segurança e sigilo na transferência de informações.<br />DiscadorPreditivo.<br />Gravação Total das Operações.<br />E-mail Automatizado.<br />URA.<br />SMS<br />
  6. 6. RELATÓRIOS<br />Para cada atividade, oferecemos um planejamento e uma programação específica e de acordo com as características de cada projeto, apresentamos relatórios, gráficos e demonstrativos das atividades executadas, dando suporte técnico aos problemas ocorridos, via telefone ou internet, ou agendando visitas, quando solicitadas.<br />
  7. 7. QUADRO TÉCNICO E DIRIGENTES<br />A empresa conta com pessoal periodicamente treinado, habilitado e credenciado para as atividades propostas para cada parceiro, todos com experiência e credibilidade indispensáveis para o sucesso do empreendimento, gerenciando os seus departamentos com administradores especificamente voltados para o setor. <br />
  8. 8. OBJETIVOS E METAS<br />A terceirização de serviços de cobrança é, um grande aliado de todo empresário. Reduzindo custos, encargos e impostos diretos, ela transfere o serviço e a responsabilidade para empresas especializadas na área que dispõem de conhecimentos, tecnologia e material humano para atingir níveis de resolutividade dificilmente obtidos pelos métodos convencionais.<br />
  9. 9. FORMAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS<br />Nossos colaboradores são permanentemente orientados com treinamentos específicos, tais como:<br />adequação ao tipo de carteira de cobrança;<br />diferentes técnicas de abordagem;<br />respeito ao Código de Defesa do Consumidor;<br />particularidadesdacarteiraemqueestaalocado;<br />ética e respeitoaoscolegas e aomercado.<br />Ambiente funcional de qualidade e motivação.<br />
  10. 10. PRINCIPAIS CLIENTES<br />
  11. 11. PARCEIROS TELECOM<br />
  12. 12. FOTOS MATRIZ (ITAPEVA/SP)<br />
  13. 13. FOTOS FILIAL (SÃO PAULO/SP)<br />
  14. 14. CALL CENTER (ITAPEVA/SP)<br />
  15. 15. CONTATOS E INFORMAÇÕES<br />Itapeva (SP): matriz (imóvel próprio)<br />Praça Espiridião Lúcio Martins, 75<br />(15) 3526.9300<br />Itapeva (SP): callcenter<br />Av. Roberto Gemignani, 196 – 1º andar<br />(15) 3524.9300<br />São Paulo (SP): filial (imóvel próprio)<br />Praça da República, 376 – conj. 12<br />(11) 3367.9309<br />

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