Redes sociais e inovação digital

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Palestra ministrada por @reinaldocirilo em Setembro de 2011 no Instituto Máua de Tecnologia, sobre Redes Sociais e Inovação Digital.

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Redes sociais e inovação digital

  1. 1. Redes Sociais e Inovação DigitalFoto: Flicr - Oberazzi o ci rilo in ald @ re Workshop: Instituto Mauá de Tecnologia - Set. 2011terça-feira, 27 de setembro de 2011
  2. 2. @reinaldocirilo 32 anos Especialista em Marketing Palestrante Apaixonado por Redes Sociais e Estudioso do Tema Fundador e editor-chefe dos blogs Amo Marketing e Marketing Blog Mais de 4.500 seguidores no Twitter Atuo em Trade Marketing na MSD com marcas consagradas mundialmente (Coppertone, Claritin, Dr. Scholl’s)terça-feira, 27 de setembro de 2011
  3. 3. Queria conhecer vocês e também saber quais redes sociais utilizam no dia-a-diaterça-feira, 27 de setembro de 2011
  4. 4. terça-feira, 27 de setembro de 2011
  5. 5. Meu compromisso com vocês hoje...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  6. 6. Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda ?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  7. 7. Uma constatação, o mundo mudou, alguém discordaterça-feira, 27 de setembro de 2011
  8. 8. Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda ?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  9. 9. Mudou e muito...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  10. 10. A Internet acelerou esse processo...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  11. 11. Mas as redes sociais existem desde que o mundo é mundo...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  12. 12. Pessoas com interesses comuns tendem a se relacionar e se agrupar.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  13. 13. A diferença hoje em dia esta no alcance...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  14. 14. Estamos na Era do Marketing 3.0terça-feira, 27 de setembro de 2011
  15. 15. Fonte: Wikipédiaterça-feira, 27 de setembro de 2011
  16. 16. Mídia Social Fonte: Wikipédiaterça-feira, 27 de setembro de 2011
  17. 17. Mídia Social É a produção de muitos para muitos... Conteúdo descentralizado e sem o controle editorial de grandes grupos. Fonte: Wikipédiaterça-feira, 27 de setembro de 2011
  18. 18. As Redes Sociais são um subgrupo da Mídia Social O Nível de Relacionamento é Vertical e não Horizontalterça-feira, 27 de setembro de 2011
  19. 19. Nas RedesSociais nãotem Guru!!! Flickr - MrBenjaminterça-feira, 27 de setembro de 2011
  20. 20. E a Mídia Tradicional como fica no meio desse furacão?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  21. 21. E a Mídia Tradicional como fica no meio desse furacão?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  22. 22. A mídia tradicional perde todo o seu encanto, e tem que se reinventar para sobreviver #FATOterça-feira, 27 de setembro de 2011
  23. 23. terça-feira, 27 de setembro de 2011
  24. 24. E isso muda tudo que aprendemos até agora sobre relacionamento, comunicação, marketing e etc...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  25. 25. Para refletir....terça-feira, 27 de setembro de 2011
  26. 26. Para refletir....terça-feira, 27 de setembro de 2011
  27. 27. As marcas perdem força e nós consumidores e usuários ganhamos muito poder...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  28. 28. Mas tenha calma, antes de se aventurar e querer aparecer e fazer sucesso em redes sociais entenda um pouco mais sobre cada tipo.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  29. 29. - Rede Social de interesse comum, família/amigos, comunidades, exposição pessoal, perfis, compartilhamento de assuntos corriqueiros - Agregador de links de interesse, formadora de opinião, real- time, formadora de tendências, escolha criteriosa para seguir um perfil, exposição, debates, relevância, contatos diferenciados, feedback imediato - Exposição mais técnica, encontros de profissionais, compartilhamento de apresentações, aulas, vídeos interessantes e relevantes - Diário na internet, portfolio digital, exposição de idéias, relevância, respeito, blogueiro, foco em determinado assunto - Contatos, currículo virtual, link compartilhado com Twitter e Slideshare para abastecer, headhunters, serenidadeterça-feira, 27 de setembro de 2011
  30. 30. Entendendo a função das principais redes: - Rede Social de interesse comum, família/amigos, comunidades, exposição pessoal, perfis, compartilhamento de assuntos corriqueiros - Agregador de links de interesse, formadora de opinião, real- time, formadora de tendências, escolha criteriosa para seguir um perfil, exposição, debates, relevância, contatos diferenciados, feedback imediato - Exposição mais técnica, encontros de profissionais, compartilhamento de apresentações, aulas, vídeos interessantes e relevantes - Diário na internet, portfolio digital, exposição de idéias, relevância, respeito, blogueiro, foco em determinado assunto - Contatos, currículo virtual, link compartilhado com Twitter e Slideshare para abastecer, headhunters, serenidadeterça-feira, 27 de setembro de 2011
  31. 31. E como se destacar em um local tão competitivo? As Boas Práticas de Marketing Pessoal são essenciais nesse relacionamento 1- Necessidade de Cativar/Ser interessante/Relevante 2 - Uma boa apresentação 3 - Saber se Posicionar/Atitude 4 - Interação e Humanização 5 - Diferenciação 6 - Fidelização- Estilo e Carisma 7 - Satisfação das Expectativasterça-feira, 27 de setembro de 2011
  32. 32. E como se destacar em um local tão competitivo? As Boas Práticas de Marketing Pessoal são essenciais nesse relacionamento 1- Necessidade de Cativar/Ser interessante/Relevante 2 - Uma boa apresentação 3 - Saber se Posicionar/Atitude 4 - Interação e Humanização 5 - Diferenciação 6 - Fidelização- Estilo e Carisma 7 - Satisfação das Expectativasterça-feira, 27 de setembro de 2011
  33. 33. Algumas perguntas devem ser feitas antes de atacar as redes... - O que faz você especial e interessante para ser seguido? Você seguiria alguém com seu perfil? - Qual seu grau de conhecimento (uso) das redes sociais que quer atacar? - Você é especialista em algum tema? - Você esta pronto para ser autêntico, transparente e colaborativo? - Dentro das suas atividades diárias, conseguiu guardar um tempo do seu dia, para se planejar e executar suas ações nas redes sociais (demanda tempo)?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  34. 34. - O que faz você especial e interessante para ser seguido? Você seguiria alguém com seu perfil? - Qual seu grau de conhecimento (uso) das redes sociais que quer atacar? - Você é especialista em algum tema? - Você esta pronto para ser autêntico, transparente e colaborativo? - Dentro das suas atividades diárias, conseguiu guardar um tempo do seu dia, para se planejar e executar suas ações nas redes sociais (demanda tempo)?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  35. 35. terça-feira, 27 de setembro de 2011
  36. 36. Depois de responder todas as perguntas do slide anterior, já está pronto para entrar com tudo nas redes sociais...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  37. 37. Então já vá preparado, pois o Ambiente é selecionado e muitas vezes hostil... você deve adaptar-seterça-feira, 27 de setembro de 2011
  38. 38. Um vídeo para descontrair - Comunicar é preciso, mas cuidado.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  39. 39. Um vídeo para descontrair - Comunicar é preciso, mas cuidado.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  40. 40. E as empresas como ficam no meio desse furacão?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  41. 41. E as empresas como ficam no meio desse furacão?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  42. 42. Foto: Flickr- Tanhelene A grande maioria esta completamente perdidaterça-feira, 27 de setembro de 2011
  43. 43. E morrendo de medo do que escrevemos e falamos nas redes...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  44. 44. Lembram desse caso? O Nocaute na Brastemp....terça-feira, 27 de setembro de 2011
  45. 45. Falta de preparo para lidar com redes sociais e com cosumidor fez um probleminha virar um problemaço... #fail http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQterça-feira, 27 de setembro de 2011
  46. 46. Meu carro falha - Renault #failterça-feira, 27 de setembro de 2011
  47. 47. Meu carro falha - Renault #failterça-feira, 27 de setembro de 2011
  48. 48. E tem empresa se dando bem, nessa Revolução?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  49. 49. E tem empresa se dando bem, nessa Revolução?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  50. 50. Tem empresa se dando muito bem ... FAMECOUNT.COMterça-feira, 27 de setembro de 2011
  51. 51. DESTAQUES...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  52. 52. DESTAQUES...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  53. 53. DESTAQUES...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  54. 54. Quem não lembra dos Pôneis...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  55. 55. Quem não lembra dos Pôneis...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  56. 56. Vejam os números Nos 5 primeiros dias da campanha teve 3,5 milhões de visualizações no You Tube 500 comunidades criadas no Orkut na primeira semana - uma com mais de 64 mil pessoas 178 mil comentários no Twitter em menos de 1 semana 34 mil usuários seguindo no Twitter os pôneis nesse período Mais de 640 posts em blogs de comunicação 14 grupos criados no Facebook, um com mais de 1.800 pesoas na primeira semana Audiência potencial de mais de 99.961.148 pessoas no Twitter e Facebook Fonte: Portal Exame 05/08terça-feira, 27 de setembro de 2011
  57. 57. Vejam os números Fonte: Portal Exame 05/08terça-feira, 27 de setembro de 2011
  58. 58. E as vendas do carro Frontier do comercial aumentaram 110% comparado ao mês de agosto de 2010 E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde... Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11terça-feira, 27 de setembro de 2011
  59. 59. a s a d rç fo is a ia n c i d s to So re dedo comercial aumentaram 110% c e u a R mês de agosto de 2010 E as vendas do carro Frontier comparado ao E E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde... Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11terça-feira, 27 de setembro de 2011
  60. 60. Em um mundo digital tão competitivo, só sobrevive quem inova... !"#$%& "" ()*+ (%,-./ 0"1 21.#,"# 3-44/ 55567-*816*"9:0+"$";:<+-44,%;-=#:>?>@>?A??:Bterça-feira, 27 de setembro de 2011
  61. 61. A marca tem inovado na comunicação digital. http://www.youtube.com/watch?v=_P-zA90yI64terça-feira, 27 de setembro de 2011
  62. 62. A marca tem inovado na comunicação digital. http://www.youtube.com/watch?v=_P-zA90yI64terça-feira, 27 de setembro de 2011
  63. 63. Integrar mundo on-line com off-line é essencial para sobrevivência das empresasterça-feira, 27 de setembro de 2011
  64. 64. E o que falar da Sim, eles venderam um apartamento de 500 mil reais no Twitter em 2009..algo inédito na rede.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  65. 65. E o que falar da Sim, eles venderam um apartamento de 500 mil reais no Twitter em 2009..algo inédito na rede.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  66. 66. Esse caso é maravilhoso - Tesco - Coréia http://www.youtube.com/watch?v=o9zcs1dg8qoterça-feira, 27 de setembro de 2011
  67. 67. Esse caso é maravilhoso - Tesco - Coréia http://www.youtube.com/watch?v=o9zcs1dg8qoterça-feira, 27 de setembro de 2011
  68. 68. E como disse o mestre Seth Godin “Não venda um produto...conte uma história”terça-feira, 27 de setembro de 2011
  69. 69. E nós consumidores/profissionais como ficamos no meio desse furacão?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  70. 70. E nós consumidores/profissionais como ficamos no meio desse furacão?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  71. 71. Mais de 750 milhões de usuários no Facebook Mais de 200 milhões de usuários do Twitter Mais de 100 milhões de usuários no Linkedin 110 milhões de Tweets por dia 1,5 bilhões de posts no Facebook por dia As pessoas costumam usar o Facebook em média 37 minutos por dia e o Twitter 23 minutos Bilhões de blogs e comunidades Fonte: Social Revolution - Slideshareterça-feira, 27 de setembro de 2011
  72. 72. Mais de 750 milhões de usuários no Facebook Mais de 200 milhões de usuários do Twitter Mais de 100 milhões de usuários no Linkedin 110 milhões de Tweets por dia 1,5 bilhões de posts no Facebook por dia As pessoas costumam usar o Facebook em média 37 minutos por dia e o Twitter 23 minutos Bilhões de blogs e comunidades Fonte: Social Revolution - Slideshareterça-feira, 27 de setembro de 2011
  73. 73. Em agosto de 2010 o CEO do Google – Eric Schmidt, anunciou que a cada dois dias a humanidade produz tanta informação quanto a que foi produzida em toda a história até 2003.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  74. 74. Em agosto de 2010 o CEO do Google – Eric Schmidt, anunciou que a cada dois dias a humanidade produz tanta informação quanto a que foi produzida em toda a história até 2003.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  75. 75. Com todos esse números ou piramos, ou nos organizamos...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  76. 76. Estamos na Era da....terça-feira, 27 de setembro de 2011
  77. 77. Isso gera oportunidadesterça-feira, 27 de setembro de 2011
  78. 78. Esqueça...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  79. 79. Esqueça...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  80. 80. Presença digital, teu novo currículo - divulgar novas - 1 post por dia/5x - Atualizar currículo - add novidade apresentações imediatamente - mais de 1 escrevendo sempre - se expor após palestra/aula/job - focar nas novidades - linkar com twitter - buscar tendências - postar sempre que possível - criar discussão - add. pessoas da mesma - comentar vídeos área/networking forte -10 tweets/dia - postar sempre que tiver -responder sempre novidades -procurar gente nova - as pessoas tem curiosidade sobre -marcar presença sua vida pessoal(mas nem tanto) (positiva) - cuidado com descontraçãoterça-feira, 27 de setembro de 2011
  81. 81. Seja ousado... Féilim Mac An Iomaire desempregado há 09 meses - irlandês de 26 anos... (Save me from Emigration)terça-feira, 27 de setembro de 2011
  82. 82. terça-feira, 27 de setembro de 2011
  83. 83. Uso inteligente da ferramenta Uma grande sacada é linkar com o Linkedinterça-feira, 27 de setembro de 2011
  84. 84. Cases de Sucesso - Lucas CelebridadeRadialista, Cerimonialista, Ator e Professor de Língua Portuguesa. Cidade :Luzilândia-PIAUÍMais de 46.000 seguidores no TwitterUm blog com muita audiênciaVídeos escrachados no YouTubeParticipação em eventos de mídia social no Brasil todoFaz anúncios pagos no blog e no Twitter, blogueiros reformaram sua casaNão tinha nem computador em casa, narra assaltos e tragédias pessoais pelotwitter, sonha em participar de um reality, faz ensaios sensuais para chocarParticipou do Programa Pânico, da Márcia, Revista Trip, vários outros jornais erevistasterça-feira, 27 de setembro de 2011
  85. 85. Lucas Celebridade...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  86. 86. Lucas Celebridade...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  87. 87. Case: Nair Belo ✤ Outro case fantástico do Twitter ✤ Criado por Gustavo Braun, um gerente comercial de 27 anos que largou a carreira para se dedicar a atriz falecida Nair Belo, e abriu uma consultoria de mídias sociais ✤ Mais de 93 mil seguidores ✤ Criador de um dos mais famosos bordões do Twitter #FicaVaiTerBolo ✤ Ganhou esse ano um programa de TV na MixTv com Paulo Miklos e mais uma blogueira, sobre redes sociaisterça-feira, 27 de setembro de 2011
  88. 88. E papelão nas Redes? Fique fora dele...Flickr:Apryl Wiese terça-feira, 27 de setembro de 2011
  89. 89. O que você escreve fica pra sempre na rede...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  90. 90. O que você escreve fica pra sempre na rede...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  91. 91. O que você escreve fica pra sempre na rede...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  92. 92. Artista também derrapa...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  93. 93. a. .. d i g é Traterça-feira, 27 de setembro de 2011
  94. 94. Network nas Redes... 6.986 impactos instantâneos 761 3.784 832 Twitter Pessoal Twitter Blog Facebook 636 800 93 80 Linkedin Comunidade Facebook FourSquare Instagram Excluindo audiência do blog, slideshare e demais redesterça-feira, 27 de setembro de 2011
  95. 95. Slideshare -SellingMobileWeb Onde atingiríamos tanta gente?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  96. 96. Mas como nem todos nós temos o Carisma do Barack Obama devemos nos esforçar mais ainda para aparecer.terça-feira, 27 de setembro de 2011
  97. 97. Uma vez que 95% dos usuários das redes sociais somente observam, 4% repassam as mensagens e apenas 1% gera conteúdo Fonte: Gil Giardelliterça-feira, 27 de setembro de 2011
  98. 98. Uma vez que 95% dos usuários das redes sociais somente observam, 4% repassam as mensagens e apenas 1% gera conteúdo OPORTUNIDADE Fonte: Gil Giardelliterça-feira, 27 de setembro de 2011
  99. 99. Uma vez que 95% dos usuários das redes sociais somente observam, 4% repassam as mensagens e apenas 1% gera conteúdo Fonte: Gil Giardelliterça-feira, 27 de setembro de 2011
  100. 100. Fonte: Gil Giardelliterça-feira, 27 de setembro de 2011
  101. 101. Resumindo, as Redes Sociais mudaram tudo no nosso mundo (real e virtual). Tudo vai acontecer em torno delas em pouco tempo, por isso quando utilizar...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  102. 102. Esses pontos são essenciais... Escute Gere Conteúdo Inove Compartilhe Conteúdo Participe de conversas Seja membro de Exponha-se comunidades Colabore Dedique-se Aprenda Seja gentil Relacione-seterça-feira, 27 de setembro de 2011
  103. 103. É trabalhoso, mas compensa...terça-feira, 27 de setembro de 2011
  104. 104. Lembrem-se na Era das Mídias Sociais, você é o que você compartilha!!!terça-feira, 27 de setembro de 2011
  105. 105. terça-feira, 27 de setembro de 2011
  106. 106. Gostaram? Perguntas?terça-feira, 27 de setembro de 2011
  107. 107. terça-feira, 27 de setembro de 2011
  108. 108. • Twitter: @reinaldocirilo • Twitter: @amomkt • Facebook: www.facebook.com.br/ reinaldodesacirilo • Slideshare.com/reinaldocirilo • Linkedin: Reinaldo de Sá Cirilo • E-mail: reinaldo.cirilo@gmail.com • Site: www.amomarketing.com.brterça-feira, 27 de setembro de 2011
  109. 109. Você me encontra aqui... • Twitter: @reinaldocirilo • Twitter: @amomkt • Facebook: www.facebook.com.br/ reinaldodesacirilo • Slideshare.com/reinaldocirilo • Linkedin: Reinaldo de Sá Cirilo • E-mail: reinaldo.cirilo@gmail.com • Site: www.amomarketing.com.brterça-feira, 27 de setembro de 2011
  110. 110. MUITO OBRIGADO - @REINALDOCIRILOterça-feira, 27 de setembro de 2011

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