Hvordan øger du kundeloyaliteten og profitten med en abonnementsbaseret forretningsmodel?
I løbet af det sidste årti har der været kraftig vækst i antallet af virksomheder, der tilbyder forskellige typer abonnementer som en del af deres forretningsmodel.
Forbrugsvaner har ændret sig fra produktkøb til, i stigende grad, at abonnere på services. Som virksomhed er du derfor nødt til at tilpasse din forretning, måske endda genopfinde den, for fortsat at være relevant for forbrugeren. Virksomheder skal forstå at håndtere de nye abonnements begreber, for at overleve i den nye servicebaserede økonomi.