Cette semaine, dans la veille de Red Guy : L’actu mise à nu : • De quoi parlent les cyberacheteurs? • Les entreprises IT les plus green • Actu très physique pour Google Point de vue : 12 sites pour 2012 Innovations et tendances : • Vols hack-sourcés • Jouer à aller au restaurant • La télé à remonter le temps Bonne lecture et à la semaine prochaine !

2. Au menu cette semaine
• L’actu mise à nu :
– De quoi parlent les cyberacheteurs?
– Les entreprises IT les plus green
– Actu très physique pour Google
• Point de vue : 12 sites pour 2012
• Innovations et tendances :
– Vols hack-sourcés
– Jouer à aller au restaurant
– La télé à remonter le temps

3. L’actu mise à nu

4. De quoi parlent les cyberacheteurs?
• Une étude Acticall menée durant les fêtes de fin
d'année auprès de 50 grands e-commerçants de
France a analysé la nature des conversations
des cyberacheteurs.
• Sur Twitter, Facebook, les forums conso ou e-
marchands, ils évoquent en premier lieu l’offre
des marques (35% des conversations), leur
communication (28%), le service client (13%), les
demandes d’info (12%) et le crowdsourcing (2%).
• Chaque canal possède ses spécificités :
– Twitter pour la prescription et les coups de
gueule,
– Facebook pour les échanges en direct avec
le distributeur ou échanger avec les autres
acheteurs,
– Les forums pour interroger la crédibilité des
distributeurs.

5. Les entreprises IT les plus green
• Le dernier baromètre Cool IT de Greenpeace
classe les entreprises informatiques selon 3
critères :
– L’usage de technologies propriétaires visant
à réduire les émissions,
– L’engagement public et politique des
entreprises en faveur de la réduction des
émissions,
– Le suivi des émissions par les entreprises.
• Google arrive à la première place avec un score
de 53/100 (il était 6e en 2010), devant Cisco
(49/100), Ericsson et Fujitsu (48/100).
• Les bonnets d’âne sont décernés à Oracle
(10/100), Telefonica et TCS (11/100).

6. Actu très physique pour Google
• Jamais à court d’idées en matière d’innovation,
la firme de Mountain View a annoncé ces jours
derniers :
– L’ouverture de sa première boutique
physique en Irlande,
– L’officialisation du rachat de la division
mobilité de Motorola
– Le lancement potentiel de devices brandés
Google tels que des TV (élargissant ainsi
la gamme actuellement cantonnée aux
smartphones).
• De quoi alimenter les spéculations sur sa
stratégie de développement…

7. L’œil de Red Guy sur Google
• La soif de matérialité de Google laisse peu de
doutes sur les ambitions du géant californien.
• En verticalisant son offre, il cherche sans doute à
créer un écosystème aussi vertueux – pour son
porte-monnaie – que celui d’Apple, bien
conscient des faiblesses de sa marque devenue
« papier peint » malgré son excellence en
matière d’innovations.
• Associer des services à des devices aide les
gens à sentir et à prendre conscience de la
valeur d’une marque. C’est le succès d’Apple.
• On espère simplement que l’écosystème Google
restera aussi open qu’actuellement, à rebours de
son concurrent californien.

8. L’image de la semaine

9. Point de vue :
Les sites qui
vont marquer 2012

10. 12 sites pour 2012
• Il y a longtemps que nous ne vous avions pas concocté
une veille à la sauce mode d’emploi (cf. Foursquare ou
Twitter il y a quelques mois).
• Pour cette nouvelle année, voici une liste arbitraire des
prochaines sensations digitales susceptibles de connaître
la gloire, dotée de commentaires sur la manière dont les
marques les utilisent ou pourraient les utiliser.
• Les « petits sites à la mode » n’auront plus aucun secret
pour vous.

11. 12 sites (ou presque) pour 2012

12. Pinterest
• Permet d’agréger/ partager des
contenus glanés sur la toile grâce à
une interface léchée.
• Les marques ne s’y trompent pas :
plusieurs d’entre elles proposent déjà
leur board de produits préférés (cf. les
t-shirts Threadless).
• Concurrents : Nuji et Gentlemint
(shopping), The Fancy, Chill, QC
Mixtapes (musique), Scoop.it ou
Paper.li

13. TumblR
• Grâce à sa facilité d’utilisation, cet outil
à la frontière du blog et de Twitter est en
plein boom : 500M de pages vues/jour,
soit 15Mds/mois.
• Un lien vidéo ou quelques mots
suffisent à créer un post; on ne peut pas
commenter et on s’abonne via un
bouton simplifié plutôt que par flux RSS.
• Les marques sont également friandes
de TumblR et l’utilisent comme un blog
(cf. Coca-Cola).
• Concurrents : les autres plateformes de
blogging et de microblogging.

14. Evernote
• Evernote est un bloc note multi-
plateforme.
• En un clic, il permet d’enregistrer du
contenu (texte, liens, images…) sur une
plateforme accessible online depuis
n’importe quel device : ordinateur,
tablette ou smartphone.
• Adoré par les individus hyperconnectés,
il est peu utilisé par les marques.
• Concurrents : Google bloc note,
Catch.com

15. Flipboard
• Flipboard est une application iPad.
• Elle permet d’agréger et de
consommer les contenus propulsés
par nos contacts sur les réseaux
sociaux.
• Elle se lit comme un magazine
interactif.
• Les marques y annoncent comme
dans la presse. Flipboard a un
partenariat avec Condé Nast.
• Concurrents : Google Currents et Zite

16. Instagram
• Ayant dépassé avec succès sa phase
d’early adoption en 2011, Instagram est
à la photo ce que Twitter est au
blogging, surfant sur la vogue des
clichés « faussement vieillis ».
• Les utilisateurs postent leurs photos
(prises avec leur iPhone)et peuvent
suivre d’autres membres ou commenter
les images de leurs amis.
• De nombreuses marques publient sur
Instagram : Starbucks est par exemple
suivi par près de 100 000 personnes.
• Concurrents : Picplz, Pudding.to ou
Lightbox (pour Android)

17. Souncloud
• À la manière d’Instagram pour les
photos, Soundcloud est un réseau
social musical.
• De nombreux professionnels, amateurs
et marques (cf. Helmut Lang) y ont leur
compte, invitant les membres à suivre
leur actualité et leurs derniers
morceaux.
• Concurrents : Groovesharck ou Spotify
pour le streaming, mSpot ou Maestro
pour ranger sa musique dans le cloud,
Myspace ou Last.fm pour le côté
social…

18. Kickstarter
• Cette plateforme de crowdfunding
(financement collaboratif) ne cesse de faire
parler d’elle.
• Les internautes y votent via des promesses
de dons pour les projets qu’ils aimeraient voir
fabriqués.
• Récemment, un dock iPhone a récolté 2M$
en 48h !
• Actuellement, les marques l’utilisent pour se
lancer mais on pourrait imaginer un système
de pré-test avant lancement.
• Concurrents : MyMajorCompany, Spidart,
Beproducter ou You are the label pour la
musique, Peopleforcinema pour les films…

19. Time to sign off
• Cette newsletter lancée en novembre à Paris
(après NYC, Chicago et L.A.) a un bel avenir
devant elle.
• Parfaitement adaptée à une lecture mobile,
elle décrypte chaque soir en quelques
minutes l’actualité de la journée passée,
propose des bons plans, un agenda culturel
et des trouvailles étonnantes.
• En France, les marques y annoncent encore
comme sur n’importe quel site web mais on
imagine aisément le type de partenariats
sympas à développer.
• Concurrents : Mylittleparis, Qratr (spécialisée
dans la musique)…

20. The Pirate Bay
• La plateforme d’échange de torrents (fichiers
permettant de télécharger) va prochainement
(re)défrayer la chronique en mettant à
disposition des internautes des physibles, soit
des matrices d’objets à imprimer en 3D (on
vous en parlait dans la veille sur les makers).
• Demain, vous téléchargerez votre tasse à
café ou votre stylo sur le web.
• Les marques ne s’en servent pas encore
(officiellement…).
• Concurrents : des milliers pour les torrents de
films ou e-books, encore aucun pour les
physibles, Sculpteo pour l’impression en 3D.

21. Wolfram Alpha Pro
• Lancé il y a quelques années en pleine vogue
du « web 3.0 » ou « web sémantique », le
moteur de recherche Wolfram Alpha a
survécu à la hype.
• Il annonçait cette semaine le lancement d’une
version pro autorisant les abonnés (5 $/mois)
à charger leurs propres données dont le
moteur se charge automatiquement d’extraire
la substantifique moelle.
• Concurrents : solutions professionnelles pour
le datamining ou la recherche sémantique,
Google pour le search, Wikipédia pour la
qualité « sémantique » d’informations
remontées.

22. Les streamers
• Ce n’est pas un mais plusieurs sites qui
se proposent de réinventer le streaming
en 2012.
• Netflix débarque au UK, Amazon a
racheté LoveFilm (concurrent de Netflix)
et Bittorrent (site d’échange de fichiers
permettant de télécharger toutes sortes
de contenus) se lance dans le
streaming.
• Ici, les usages par les marques sont très
nombreux… Nous y reviendrons.
• Concurrents : très nombreux, sauf
Megaupload, fermé le mois dernier.

23. En conclusion
• En conclusion, on remarque que :
– Les réseaux sociaux s’intègrent de plus en plus à d’autres
applications : ils ne sont plus une destination mais un ingrédient,
– Tautologique pour certains, la facilité d’utilisation demeure un
ingrédient clé de l’adoption massive d’un produit,
– Il y a toujours de la place sur les supports dits traditionnels
lorsque le contenu proposé est de bonne qualité,
– L’offre légale de streaming peine à se développer (surtout d’un
point de vue international), les pirates demeurant moteur de
l’innovation.
• A la semaine prochaine !

24. Innovations et tendances

25. Vols hack-sourcés
Cliquez sur l’image pour voir le site
• Flightfox est un comparateur de vol spécial : c’est une équipe
de hackers chevronnés qui part à la chasse au prix pour
vous, se rémunérant sur les économiques qu’ils vous font
réaliser.

26. Jouer à aller au restaurant
Cliquez sur l’image pour voir le site
• Capcom a ouvert un restaurant à Tokyo proposant des plats
inspirés de ses succès (jeux vidéo et jeux de plateau) dont un
gâteau en forme de cerveau ou des cocktails inspirés par
Resident Evil.

27. La télé à remonter le temps
Cliquez sur l’image pour voir le site
• Euscreen est une base de données compilant des archives
télévisuelles des grands diffuseurs européens remontant
jusqu’à 1900 !

28. Index des liens
• Slide #10 :
– Veille sur Foursquare > http://nekid.fr/2010/05/27/la-veille-de-ne-kid-cest-quoi-foursquare-google-tv-
pop-up-vespasienne/
– Veille sur Twitter > http://nekid.fr/2009/02/23/la-veille-de-ne-kid-le-micro-blogging-testez-la-realite-
augmente-atteignons-lespace-avec-des-bols-de-nouilles/
• Slide #12 : Threadless on Pinterest > http://pinterest.com/source/threadless.com/
• Slide #13 : Tumblr Coke > http://coca-cola.tumblr.com/
• Slide #16 : Starbucks on Instagra.am > http://instagram.heroku.com/users/starbucks
• Slide #17 :
– Helmut Lang on Soundcloud > http://soundcloud.com/helmutlang
– Veille sur le cloud > http://nekid.fr/2011/02/10/la-veille-de-nekid-du-10-02-11-la-loi-des-series-le-
cloud-et-la-st-valentin/
• Slide #20 : veille sur les Makers > http://nekid.fr/2011/06/09/la-veille-de-nekid-du-08-06-11-
ajustements-mediametriques-les-makers-memo-gourmands/
• Slide #26 : Flightfox > http://flightfox.com/
• Slide #27 : Capcom Entertainment Bar > http://www.paselabo.tv/capcombar/
• Slide #28 : EUscreen > http://www.euscreen.eu/explore.html

29. La semaine prochaine