Palestra de Paola Miorim, gerente de negócios da Rebellion Comunicação, sobre como aproveitar as oportunidades do marketing digital, na Semana de Comunicação do Moura Lacerda.

1. REDES
SOCIAIS
=
OPORTUNIDADES
facebook.com/RebellionComunicacao
@rebellioncom
rebellion.com.br/blog

2. REDES
SOCIAIS
=
OPORTUNIDADES
@paolamiorim

4. Vivemos em um país conectado
86 milhões de usuários
de internet
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

5. Onde as pessoas estão conectadas
69 horas
online por mês
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

6. E boa parte deste tempo nas redes sociais
60%
dos
internautas
brasileiros
tem
como
prioridade
o
acesso
as
redes
sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

7. Facebook
A6ngiu
901
milhões
de
usuários
no
mundo.
Destes,
46,3
milhões
estão
no
Brasil,
perdendo
só
para
os
EUA,
com
157
milhões.
Brasil:
22%
nos
úl6mos
3
meses!
Fonte: Social Bakers

8. Influência na decisão de compra
90% das
pessoas confiam
em recomendações
de amigos em
redes sociais
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

9. Influência na decisão de compra
14%
em
publicidade
tradicional
Fonte: IAB BRASIL (http://iabbrasil.ning.com/)

11. O que é rede social?

15. Mídias Sociais!

17. ANTES
AGORA
AMPLITUDE!

19. O mundo digital abriu a guarda das empresas
E
o
consumidor
é
um
bom
pugilista!!
-­‐Somos
pessoas,
não
consumidores

20. Novo consumidor
Novo
markeTng

21. Novo consumidor
• ComparTlha
conteúdo
• Gera
e
é
mídia
• Hiperconectado

23. Empresas
falam

24. Pessoas
escutam

25. Empresas
falam

26. Pessoas
respondem

29. O cliente no centro
"Um
cliente
é
o
visitante
mais
importante
em
nosso
local
de
trabalho.
Não
depende
de
nós,
nós
dependemos
dele.
Não
é
uma
interrupção
de
nosso
trabalho,
é
o
propósito
dele!
Não
é
um
estranho
em
nosso
negócio,
é
parte
dele.
Não
fazemos
nenhum
favor
em
servi-­‐lo,
ele
é
que
nos
faz
ao
dar-­‐nos
esta
oportunidade.
"
Mahatma
Gandhi

30. Mas, e as
oportunidades?

31. Oportunidade
Brasil
hoje:
10%
verba
Até
2013:
19%
Países
desenvolvidos
hoje:
40%

33. Como posso aproveitar
as mídias sociais na
minha empresa ?

34. § Não
pense
em
tecnologia.
§ Ofereça
bons
produtos
e
serviços
§ Tenha
conteúdo
relevante.
§ Ouça
–
aprenda
com
seus
clientes
§ Dialogue
com
eles
§ Ajude-­‐os
§ Inove
com
eles
§ Não
existe
conversa
única

35. Seja verdadeiro
“Não,
eu
não
peguei
seu
batom..”

36. Seja rápido

37. Seja rápido

38. “Não
estou
falando
de
tecnologia.
Estou
falando
de
relacionamento,
de
humanização
das
marcas.
Que
podemos
criar,
desenvolver
e
crescer
juntos.
Podemos
transmi6r
o
poder
para
outras
pessoas.”
(Charlene
Li)

39. Empreender
Inovar
Como posso aproveitar
na minha empresa as
mídias sociais?

40. Seja rápido

45. Pessoas
respondem

62. Social
Web
Day
socialwebday.com.br
23/05
–
19h30
Crowdsourcing

63. Hypeness
hypeness.com.br

64. Obrigada
pela
atenção!
;)
@paolamiorim
paolamiorim@rebellion.com.br