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Avaliação
cooperativa
aplicada em
jornal para tablet:
análise de caso
de O Globo a Mais
Raquel Cordeiro - Mestranda, ESDI,...
Tablet
O mercado de tablets cresceu no
segundo trimestre de 2012275%
Tablet
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janeiro a março de 2013
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Tablet
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Conclusão
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Conclusão
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Obrigada!
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Mestranda, ESDI, UERJ
raquelcorreacordeiro@yahoo.com.br
Sydney Freitas
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Avaliação cooperativa aplicada em jornal para tablet: análise de caso de O Globo a Mais

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Este artigo foi apresentado no USIHC 2013, e traz o resultado do teste de usabilidade aplicado no jornal O Globo a Mais, publicação exclusiva para tablets do grupo O Globo. Foi realizada uma avaliação cooperativa com designers que são usuários com mais de um ano de experiência. Aborda a usabilidade em tablet e a tendência de um futuro no mercado do jornalismo.

Publicada em: Design
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Avaliação cooperativa aplicada em jornal para tablet: análise de caso de O Globo a Mais

  1. 1. Avaliação cooperativa aplicada em jornal para tablet: análise de caso de O Globo a Mais Raquel Cordeiro - Mestranda, ESDI, UERJ raquelcorreacordeiro@yahoo.com.br Sydney Freitas - DSc., ESDI, UERJ sydneyfreitas@terra.com.br Washington Dias Lessa - DSc, ESDI, UERJ washington.lessa@gmail.com
  2. 2. Tablet O mercado de tablets cresceu no segundo trimestre de 2012275%
  3. 3. Tablet 275% 49,2 milhões de unidades no período de janeiro a março de 2013 O mercado de tablets cresceu no segundo trimestre de 2012
  4. 4. Tablet 275% 49,2 milhões de unidades no período de janeiro a março de 2013 142,4% a mais que no mesmo período de 2012 O mercado de tablets cresceu no segundo trimestre de 2012
  5. 5. Tablet das vendas no Brasil, foram de tablets de até R$ 1 mil 275% 49,2 milhões de unidades no período de janeiro a março de 2013 142,4% a mais que no mesmo período de 2012 52% De janeiro a setembro de 2012 O mercado de tablets cresceu no segundo trimestre de 2012
  6. 6. O Globo a Mais
  7. 7. O Globo a Mais Site de O Globo, no qual é necessária uma conexão com a internet para o acesso
  8. 8. O Globo a Mais Site de O Globo, no qual é necessária uma conexão com a internet para o acesso Há a opção do flip, que é a reprodução do jornal impresso em pdf, sem adaptação para tablet
  9. 9. O Globo a Mais Site de O Globo, no qual é necessária uma conexão com a internet para o acesso O Globo a Mais, produzido e pensado especificamente para este equipamento Há a opção do flip, que é a reprodução do jornal impresso em pdf, sem adaptação para tablet
  10. 10. O Globo a Mais
  11. 11. O Globo a Mais
  12. 12. O Globo a Mais
  13. 13. O Globo a Mais
  14. 14. O Globo a Mais
  15. 15. O teste Avaliação Cooperativa Think aloud Duração: 30 minutos. Tarefa: ler o jornal livremente e, chegando ao fim, voltar para a capa. Todos participantes navegaram no mesmo tablet e na mesma edição. Questionário: depois de concluírem, respondiam algumas perguntas sobre a publicação, apontando possíveis melhoras e comparando com outros produtos similares.
  16. 16. Amostragem Pesquisador, escreveu vários artigos na área e trabalha com arquitetura da informação Graduação Mestrado ou doutorado Pré-teste Designers, trabalham com criação de revistas para tablet Designer gráfica, usuária assídua, leitora de variadas publicações digitais Professores, usam tablet em suas aulas Um é especializado em testes para avaliar a aplicação e perguntas, e outro é experiente em criação de aplicativos para dispositivos móveis Idade: 25 a 50 anos
  17. 17. Resultados A tarefa principal, que era voltar para a capa, não foi facilmente resolvida e 71% dos participantes tentou ir para a capa pelo botão “voltar”. “A recorrente falta de um botão ‘voltar’ deixa os usuários desorientados, quando eles tocam algo acidentalmente, de forma que acabam sem saber como retornar ao ponto de partida.” (Nielsen, 2011, p.60).
  18. 18. Resultados Palavras-chave no alto, frequentemente confundidas como menu interativo: 71% tentou interagir com essa área. Mesmo tendo função somente instrucional, as pessoas enganavam- se com a forma gráfica adotada. Vinculando a cor à interação “Ao ver algum item destacado em azul, considero interativo”
  19. 19. Resultados 5 pessoas não repararam que havia mais conteúdo oculto nos personagens acessáveis, e os 2 que perceberam tiveram dificuldades em encontrá-lo. 2 confundiram a área de toque com o ícone, sendo comum o usuário tentar tocar no ícone e não sobre as fotos.
  20. 20. Resultados A maioria conseguiu acessar o conteúdo escondido, porém 4 tiveram dificuldades. “Essa área não tem aparência de botão; caso tivesse características gráficas de área interativa, não precisaria nem de ícone para orientar.”
  21. 21. Resultados 3 pessoas destacaram a falta de unidade na sinalização para a mudança de página entre essa sessão – e outras reportagens. Enquanto toda a edição apresenta bolinhas no canto inferior direito da página, no “Giro” a sinalização é feita através de setas azuis maiores.
  22. 22. Resultados 3 pessoas destacaram a falta de unidade na sinalização para a mudança de página entre essa sessão – e outras reportagens. Enquanto toda a edição apresenta bolinhas no canto inferior direito da página, no “Giro” a sinalização é feita através de setas azuis maiores.
  23. 23. Resultados Na galeria de fotos, 71% teve dificuldade em visualizar. Entretanto pode-se observar um processo de aprendizado, já que nas matérias seguintes que possuíam galeria, houve um êxito de 100% nos casos.
  24. 24. Resultados O ícone de “arraste” simboliza um scroll horizontal das chamadas, 71% não visualizou a sequência, e imaginou que o ícone estivesse ali para ensinar que a navegação para a próxima página seria na horizontal
  25. 25. Resultados O ícone na vertical avisa que é possível ver outros elementos se a área for manipulada. Porém 2 pessoas não o perceberam, e das 5 que o encontraram, 3 atrapalharam-se. “Pensei ser apenas um ícone para uma explicação redundante da continuação da matéria na vertical.”
  26. 26. Resultados Há uma galeria de fotos em uma área grande, diminuindo assim o espaço de toque para passar para as páginas seguintes. Todos os participantes conseguiram visualizar as fotos com suas respectivas legendas e passar para as páginas seguintes.
  27. 27. Resultados Diferentemente do relatado por Nielsen: “Apps que usam gestos de deslizar rotineiramente (como revistas, para passar páginas) sofrem de ambiguidade quando algum elemento adicional na interface requer o mesmo tipo de interação. Os usuários acabam sem entender por que o swipe ‘não funciona’ – a intenção era mudar de páginas, mas o efeito conseguido é a interação com um gráfico, por exemplo.” (Nielsen, 2011, p.56).
  28. 28. Resultados Navegação Visualização Capa Chamadas 2 5 Links 3 2 2 Giro Personagens 2 5 Números 3 2 2 Galeria 2 2 3 Imagens do Dia Legendas 5 1 1 Horizontal 4 3 Próxima página 6 1 Colunistas Scroll 7 Fotos na horizontal 2 5 Dicas Scroll 7 Botões 6 1 Imagem a Mais Vídeo 7 Fechou 7 Expediente Emails 3 4 Fim da edição 7 7 6 35 24 1 7 6 35 24 1 7 6 35 24 1 Recurso percebido Quantidade de participantes Recurso percebido com dificuldade Recurso não percebido
  29. 29. Comparando com outras revistas: 4 acharam mais simples a navegação 1 achou mais complexa 1 achou que era igual 1 não soube opinar 4 pessoas destacaram como pontos positivos o projeto gráfico, a tipografia, o uso de fotos e a composição visual. Resultados
  30. 30. Conclusão O Globo a Mais é uma publicação eficaz, já que as pessoas conseguiram ler as reportagens. Entretanto a sua eficiência é relativa, pois ela ainda apresenta obstáculos que dificultam o fluxo de leitura.
  31. 31. Conclusão Há como se explorar recursos gráficos alternativos para transmitir uma notícia, e constatou- se que esse tipo de representação é bem recebido pelos leitores. Tempo médio de leitura: O Globo a Mais - 1h e 10 min (out. de 2012) Site do Globo - 5 min Fonte: Ibope Mídia (Brazil) – Target Group Index
  32. 32. Conclusão Comparando o tablet a outras mídias, o jornal impresso tinha um tempo de leitura de 41 min em 2003, caindo para 36 min em 2011. Tempo médio de leitura: O Globo a Mais - 1h e 10 min (out. de 2012) Site do Globo - 5 min Fonte: Ibope Mídia (Brazil) – Target Group Index
  33. 33. Conclusão As revistas eram lidas em média em 54 min em 2003 e passaram para 42 min em 2011. Tempo médio de leitura: O Globo a Mais - 1h e 10 min (out. de 2012) Site do Globo - 5 min Fonte: Ibope Mídia (Brazil) – Target Group Index
  34. 34. Conclusão Todos com uma média abaixo de O Globo a Mais, não só por este apresentar um conteúdo que exige mais interação, característica que atrai a curiosidade dos leitores mas também por ser um produto novo, com poucas visitas, comparado a outras mídias. Tempo médio de leitura: O Globo a Mais - 1h e 10 min (out. de 2012) Site do Globo - 5 min Fonte: Ibope Mídia (Brazil) – Target Group Index
  35. 35. Conclusão Desse modo pode-se concluir que elementos multimídia são fundamentais, sendo um diferencial para a experiência do usuário. Porém, muitas soluções interativas ainda não são bem absorvidas pelo leitor. Deve-se enriquecer o conteúdo, sem confundir ou criar obstáculos que acabem por ocultar informações importantes para a compreensão da notícia.
  36. 36. Obrigada! Raquel Cordeiro Mestranda, ESDI, UERJ raquelcorreacordeiro@yahoo.com.br Sydney Freitas DSc., ESDI, UERJ sydneyfreitas@terra.com.br Washington Dias Lessa DSc, ESDI, UERJ washington.lessa@gmail.com

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