PADRÕES DE
AVALIAÇÃO DAS EMOÇÕES
NA INTERAÇÃO
HUMANO-PRODUTO
DEMIR, DESMET E HEKKERT




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DESIGN
ESTRATÉGICO
        NORMAN
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DEMIR, DESMET E HEKKERT
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Padrões de avaliação das emoções

  1. 1. PADRÕES DE AVALIAÇÃO DAS EMOÇÕES NA INTERAÇÃO HUMANO-PRODUTO DEMIR, DESMET E HEKKERT RAQUEL PISETTA
  2. 2. DESIGN EMOCIONAL COMO PROJETO COM A INTENÇÃO DE PROVOCAR OU EVITAR UMA EMOÇÃO, PODE SER FACILITADA PELA COMPREENSÃO DO PROCESSO DAS EMOÇÕES.
  3. 3. A TEORIA DAS AVALIAÇÕES AFIRMA UMA RELAÇÃO CAUSAL ENTRE AVALIAÇÕES E EMOÇÕES.
  4. 4. COMPONENTES DAS AVALIAÇÕES MOTIVE CONSISTENCY INSTRINSIC PLEASANTNESS EXPECTATION CONFIRMATION AGENCY STANDARDS CONFORMANCE COPING POTENTIAL CERTAINTY
  5. 5. NA PSICOLOGIA, 3 PRINCIPAIS ABORDAGENS SÃO USADAS PARA COLETAR E OBTER EXPERIÊNCIAS EMOCIONAIS: 1- ESTÍMULOS SÃO USADOS PARA OBTER EXPERIÊNCIAS EMOCIONAIS EM AMBIENTES CONTROLADOS. 2-PERGUNTAR PARA PESSOAS PARA RECORDAR SUAS EXPERIÊNCIAS DE EMOÇÕES 3- NATURALISTA: (SELECIONADA), OS PARTICIPANTES SÃO RELATAM SUAS EXPERIÊNCIAS EMOCIONAIS ( OU SÃO OBSERVADAS) ENQUANTO SE ENVOLVEM EM SUAS ATIVIDADES DIÁRIAS.
  6. 6. PADRÃO DAS AVALIAÇÕES DAS EMOÇÕES 29 PARTICIPANTES RELATARAM SUAS RESPOSTAS EMOCIONAIS PARA PRODUTOS. 170 REGISTROS DE EMOÇÕES ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE. 29 DIFERENTES EMOÇÕES
  7. 7. FELICI- FELICI- DADE DADE ALEGRIA ALEGRIA
  8. 8. CONTEN- CONTEN- TAMENTO TAMENTO SATISFAÇÃO SATISFAÇÃO
  9. 9. RAIVA IRRITAÇÃO
  10. 10. DESAPONTA- DESAPONTA- MENTO MENTO INSATIS- INSATIS- FAÇÃO FAÇÃO
  11. 11. POTENCIAL DO PADRÃO DE AVALIAÇÕES DAS EMOÇÕES PARA O PROJETO DE DESIGN / OUTRAS APLICAÇÕES...
  12. 12. DESIGN ESTRATÉGICO NORMAN X DEMIR, DESMET E HEKKERT
  13. 13. INFLUÊNCIAS CULTURAIS

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