Aula 3 alunos

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Aula 3 alunos

  1. 1. AULA 3HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ADMINISTRATIVAS<br />
  2. 2. COMPETÊNCIAS ADMINISTRATIVAS<br /><ul><li> É um conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e atitudes que uma pessoa necessita para ser eficaz num vasto campo de funções administrativas, em vários tipos de organização.</li></ul>Administrar = Atingir Resultado<br />
  3. 3. AS COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR<br /><ul><li>CONHECIMENTO – é o saber acumulado pela aprendizagem. O administrador deve ter capacidade de aprender cada vez mais e mais rapidamente. Conhecimento só tem valor quando aplicado por meio de habilidades;
  4. 4. HABILIDADES - é o saber fazer. É a capacidade de aplicar o conhecimento adquirido para fazer algo novo e diferente. Tornar o conhecimento rentável e agregar valor. Habilidades exigem visão ampla, sistêmica e global da situação.
  5. 5. JULGAMENTO – é o saber analisar cada situação. Ter espírito crítico para ponderar com equilíbrio, definir prioridades e tomar decisões. Com o julgamento, o administrador define exatamente o que, como, quando e por que fazer algo.
  6. 6. ATITUDE – é o saber fazer acontecer. Envolve atitude empreendedora, sair da zona de conforto, assumir riscos e expor-se para atingir um objetivo ou resultado. É a atitude que faz um administrador defender seus ponto de vista, argumentar e convencer os outros. Através da atitude, o administrador torna-se um formador de opinião e um agente de mudança na organização. </li></li></ul><li>COMPETÊNCIAS PESSOAIS<br />
  7. 7. AS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR<br /><ul><li>HABILIDADADESTÉCNICAS relacionadas ao desempenho de funções ou trabalhos especializados : consistem no conhecimento, métodos técnicos e equipamentos para a realização de tarefas específicas.
  8. 8. HABILIDADES HUMANAS relacionadas ao tratamento com pessoas; consistem na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas compreendendo suas atitudes e motivações.
  9. 9. HABILIDADES CONCEITUAIS relacionadas à capacidade de ver a empresa de maneira total; consistem na capacidade de compreender as complexidades da organização, promovendo o ajustamento do comportamento dos participantes.</li></li></ul><li>AS ATIVIDADES DO ADMINISTRADOR<br /><ul><li> Cuida de um empresa ou de uma área funcional da empresa
  10. 10. Cuida de processos
  11. 11. Lida com pessoas
  12. 12. Utiliza tecnologias
  13. 13. Focado em objetivos
  14. 14. Serve aos clientes
  15. 15. Formula estratégias e plano de ação
  16. 16. Entrega Resultados</li></li></ul><li>O PAPEL DO ADMINISTRADOR<br />PAPÉIS INTERPESSOAIS – abrangem as relações interpessoais dentro e fora da organização, figura de proa, líder e ligação. Está relacionada com as habilidades humanas.<br />PAPÉIS DE INFORMAÇÃO – relacionados com a obtenção e transmissão de informações, de dentro para fora da organização e vice-versa: monitor, disseminador e porta-voz.<br />PAPÉIS DECISÓRIOS – envolvem a resolução de problemas e a tomada de decisões, relacionados com novos empreendimentos, distúrbios, alocação de recursos e negociações com representantes de outras organizações. <br />
  17. 17. O PAPEL DO ADMINISTRADOR<br />

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