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“MANUAL ÉTICO DE HOTELERIA Y TURISMO”
MG. MANACES GASPAR SANTOS
“La piña es el símbolo universal de la hospitalidad”.
Se colocaba en el exterior de sus casas para indicar que las visitas eran bienvenidas
Fruta exótica era rara y más cara que el caviar, paso a simbolizar la hospitalidad más
elevada; se utilizaba para honorar y dar la bienvenida a huéspedes reales y
acaudalados.
“La piña es el símbolo universal de la hospitalidad”.
Se colocaba en el exterior de sus casas para indicar que las visitas eran bienvenidas
Fruta exótica era rara y más cara que el caviar, paso a simbolizar la hospitalidad más
elevada; se utilizaba para honorar y dar la bienvenida a huéspedes reales y
acaudalados.
1.- La ética.
bien, la virtud el deber, la felicidad y la vida realizada.
La delicada tarea que cumple el Hotelero profesional
(agentes), le obliga también a ser altamente responsable
con los principios universales de la convivencia pacífica, la
globalización de todos los países del mundo y el respeto
mutuo con los fundamentos sociales de su propio pueblo y
sus legítimas aspiraciones y con las libertades y derechos
de la persona viajeras (huéspedes). No puede, en
consecuencia, prestarse para alentar acciones o planes
que atenten contra la sostenibilidad empresarial turística y
hotelera. Deberá ser ajeno al alojamiento irresponsable,
inhumano, a la mercantilización de la publicidad que falsee
y no garantice la prestación y atención de servicios
adecuados al Cliente.
la ética.
ÉTICA. Aquí se escribe el pie de foto
Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto
Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto
Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto
PALABRA CLAVE: ETICA
DEFINICIÓN: conjunto de normas morales que rigen la conducta de la
persona en cualquier ámbito de la vida.
Ejemplo: ética profesional, cívica, deportiva.
SINONIMO: conducta, moral, norma, comportamiento, deontología
ANTONIMO: inalienable - indeclinable
IDIOMA: ingles = irrevocability
““EL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACEREL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACER
LA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LELA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LE
PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”.PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”.
““EL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACEREL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACER
LA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LELA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LE
PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”.PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”.
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EL VALOR.EL VALOR.
¿CORRESPONDE A UNA NECESIDAD?¿CORRESPONDE A UNA NECESIDAD?
>.EL ESTUDIO Y VALIDEZ, ESENCIA Y OBLIGATORIEDAD.<>.EL ESTUDIO Y VALIDEZ, ESENCIA Y OBLIGATORIEDAD.<
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VALORES ESTÉTICOS.- NO ESTAN EN CONDICIONES DE MEDIR OVALORES ESTÉTICOS.- NO ESTAN EN CONDICIONES DE MEDIR O
APRECIAR UN VALOR ESTÉTICO.APRECIAR UN VALOR ESTÉTICO.
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MANUAL DE ÉTICA DE HOTELERIA Y TURISMO

  • 1. “MANUAL ÉTICO DE HOTELERIA Y TURISMO” MG. MANACES GASPAR SANTOS
  • 2. “La piña es el símbolo universal de la hospitalidad”. Se colocaba en el exterior de sus casas para indicar que las visitas eran bienvenidas Fruta exótica era rara y más cara que el caviar, paso a simbolizar la hospitalidad más elevada; se utilizaba para honorar y dar la bienvenida a huéspedes reales y acaudalados. “La piña es el símbolo universal de la hospitalidad”. Se colocaba en el exterior de sus casas para indicar que las visitas eran bienvenidas Fruta exótica era rara y más cara que el caviar, paso a simbolizar la hospitalidad más elevada; se utilizaba para honorar y dar la bienvenida a huéspedes reales y acaudalados.
  • 3. 1.- La ética. bien, la virtud el deber, la felicidad y la vida realizada.
  • 4. La delicada tarea que cumple el Hotelero profesional (agentes), le obliga también a ser altamente responsable con los principios universales de la convivencia pacífica, la globalización de todos los países del mundo y el respeto mutuo con los fundamentos sociales de su propio pueblo y sus legítimas aspiraciones y con las libertades y derechos de la persona viajeras (huéspedes). No puede, en consecuencia, prestarse para alentar acciones o planes que atenten contra la sostenibilidad empresarial turística y hotelera. Deberá ser ajeno al alojamiento irresponsable, inhumano, a la mercantilización de la publicidad que falsee y no garantice la prestación y atención de servicios adecuados al Cliente. la ética.
  • 5.
  • 6.
  • 7. ÉTICA. Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto
  • 8. Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto Aquí se escribe el pie de foto
  • 9. PALABRA CLAVE: ETICA DEFINICIÓN: conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de la vida. Ejemplo: ética profesional, cívica, deportiva. SINONIMO: conducta, moral, norma, comportamiento, deontología ANTONIMO: inalienable - indeclinable IDIOMA: ingles = irrevocability
  • 10. ““EL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACEREL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACER LA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LELA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LE PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”.PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”. ““EL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACEREL HOTELERO ES LA PRÁCTICA DE UN ESPÍRITU DE HOSPITALIDAD, DE SATISFACER LA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LELA NECESIDAD DEL HUÉSPED DE COBIJO Y ACOMODO, Y LOS QUE LE PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”.PROPORCIONAN COMIDAD Y BEBIDA A SU CLIENTELA”. https://www.youtube.com/watch?v=PnDIR_cEoKQ
  • 11. EL VALOR.EL VALOR. ¿CORRESPONDE A UNA NECESIDAD?¿CORRESPONDE A UNA NECESIDAD? >.EL ESTUDIO Y VALIDEZ, ESENCIA Y OBLIGATORIEDAD.<>.EL ESTUDIO Y VALIDEZ, ESENCIA Y OBLIGATORIEDAD.< ““ÉTICA”ÉTICA” VALORES ESTÉTICOS.- NO ESTAN EN CONDICIONES DE MEDIR OVALORES ESTÉTICOS.- NO ESTAN EN CONDICIONES DE MEDIR O APRECIAR UN VALOR ESTÉTICO.APRECIAR UN VALOR ESTÉTICO.
  • 12. ME VOY AME VOY A GALÁPAGOS!!!GALÁPAGOS!!!
  • 13. ÉTICAÉTICA ES LA CIENCIA DE LOS VALORES MORALES Y SU REALIZACIÓN POR OBRAR DE LOSES LA CIENCIA DE LOS VALORES MORALES Y SU REALIZACIÓN POR OBRAR DE LOS HOMBRES.HOMBRES. ARISTÓTELES LLAMO CIENCIA AL CONOCIMIENTO DE ALGO POR ALGUNA DE SUSARISTÓTELES LLAMO CIENCIA AL CONOCIMIENTO DE ALGO POR ALGUNA DE SUS CAUSAS. OTROS AUTORES APLICARON ESTA DEFINICIÓN A DISTINGUIR ENTRE LACAUSAS. OTROS AUTORES APLICARON ESTA DEFINICIÓN A DISTINGUIR ENTRE LA CIENCIA TEÓRICA Y CIENCIA PRÁCTICACIENCIA TEÓRICA Y CIENCIA PRÁCTICA JUICIOS Y ACTOS HUMANOS
  • 14.