Revista pro news 149

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Revista pro news 149

  1. 1. Capa Curinga Comuniquê ano XIII agosto de 2012
  2. 2. DESDE 1999 ano XIIIÍNDICE nº 149 agosto 2012Capa: Curinga Comuniquê (PE) revista de comunicação e marketing NECAPA RECIFE•SALVADOR•FORTALEZA•NATAL JOÃO PESSOA•MACEIÓ•TERESINAMercado vive momento ARACAJU•SÃO LUÍS • SÃO PAULOprofícuo para ações A Revista PRONEWS é uma publicação mensalestratégicas nas mídias de Walter Lins Pinheiro Junior Editora - MEdigitais e está cada vez Empresarial Tacaruna - Av. Governador Agamenon Magalhães, 3341, Sls. 205/206.mais cheio de ferramentas Torreão. CEP: 50.070-160. Fones: (81) 3426.6144 / 3034.6144inovadoras.19 :: EDITOR Walter Lins Jr. walter@revistapronews.com.br :: REDAÇÃO Luciana Torreão - subeditora, Ivelise Buarque e Matheus Torreão redacao@revistapronews.com.br :: COLABORADORES Anderson Lima e Joyce Warren :: PRODUTOR GRÁFICO Bruno Regis ENTREVISTA producao@revistapronews.com.br Diretor da Marco Zero :: DEPTº FINANCEIRO Comunicação, Alexandre Nise Lins Oliveira, fala sobre :: ASSINATURAS 81 3426.6144 / 3034.6144 regionalização, o Projeto producao@revistapronews.com.br Conexão Nordeste e a :: REPRESENTANTES COMERCIAIS crescente importância NS&A - CE - Aldamir Amaral (85 3264.0406/ 0576) - nsace@nsaonline.com.br da Classe C para os RD Produções e Eventos - Ricardo Douglas negócios. (SE - 79 3044.7013/9972.2214) - rdproducoes@infonet.com.br 14 Omega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330) renato@omegamidia.com.brGIRO 6 :: DISTRIBUIÇÃO Log (PE - 81 2123.1455)GIRO BRASIL 8 Jornal Correio - Rede Bahia (BA - 71 3533.3030)FICHA TÉCNICA 10 E 34 Sistema Verdes Mares (CE - 85 3266.9902) www.verdesmares.com.brA VEZ DO CLIENTE 24 Omega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330) renato@omegamidia.com.brDE OLHO NA CAMPANHA 26NA WEB 28 :: DADOS TÉCNICOS Impressão: Gráfica FacForm (81 3339.6566)VITRINE 34 grafica@facform.com.br Tiragem: 7.000 exemplaresCLICK 37 Formato: 22x30cmEU RECOMENDO 40 Tipologia: Humanist 521 BT Papel: Couché brilho 150g/m² Número de páginas: 40Todo mês uma agência diferente produz a capa da Revista PRONEWS.Participe pelo e-mail: redacao@revistapronews.com.br As matérias assinadas por nossos colaboradores não representam, necessariamente, a opinião da revista.04 WWW.REVISTAPRONEWS.COM.BR
  3. 3. GIROCONCURSO CULTURAL passarela Hope-Esperança, consiste em placas, dispostas aoA Rede São Braz Coffee Shop comemora o Mês dos Pais com longo de um corredor, que simulam o teste de acuidade visual.“Café com carinho” - um concurso cultural que vai presentear Uma nova versão para o chamado “exame de vista”, de forma20 participantes com um porta-retrato digital, objeto eletrô- que quem acessa o Shopping pela entrada do Hiper Casanico que permite grande arma- Forte pode testar como anda a sua visão. No caso de detecçãozenamento de imagens e já vem de algum problema, o hospital estará a alguns passos. Naconquistando espaço nas estan- porta da entrada L2, um painel mostra os 10 especialistas quetes e prateleiras de casa. Para atendem na unidade.participar basta ir a uma dascafeterias da rede e responder à CONFERÊNCIA DEpergunta: “Por que seu pai mere- DESIGN NA BAHIAce café com amor?”. O cupom O idealizador e fundadorpode ser preenchido até o dia 31 da Hu2 Design - empresade agosto e a frase deve ser londrina de adesivos eminédita e de autoria do inscrito. vinil ecológico -AntoineInformações: www.saobraz.- Tesquier Tedeschi, marcacom.br. presença na Conferência Design para a Vida, queOPERAÇÃO COMPLETA acontece entre os dias 19A Log Resolve, empresa de marketing promocional, é a e 22 de setembro, naresponsável pela distribuição do novo jornal diário do Recife: Casa do Comércio, emo Jornal Destak. A publicação é o primeiro jornal de distribui- Salvador, BA. O eventoção gratuita e de grande circulação no país e tem edições reúne os maiores nomes do design nacionais e internacionaisdiárias em São Paulo (153 mil exemplares), Rio de Janeiro (100 como: Gilberto Strunck, da Dia Comunicação (Brasil), Brianmil), Brasília (40 mil), Campinas (30 mil) e, ABC (30 mil). Na Dougherty, da Celery Design (EUA), Emily Pilloton, da Proje-capital pernambucana, a Log Resolve distribui 30 mil exempla- to H Design (EUA) e têm por objetivo discutir a função dores em 26 pontos estratégicos, sendo responsável por toda a design na conscientização ambiental. Com o tema “Designparte operacional e de logística, desde a chegada do jornal da through inspiration stories” (O design através de históriasgráfica, ainda durante a madrugada; até a entrega do último inspiradoras), o designer francês, Tedeschi,ministrará a pales-exemplar. O diferencial é que cada ponto de distribuição tem tra no sábado (22), convida os participantes à discussão sobrepromotores com walkfit (mídia humanizada) reforçando a as atuais tendências de design aliadas à sustentabilidade, e deimagem da marca e atraindo ainda mais a atenção do público. que forma isso pode contribuir para a melhoria da qualidade de vida do homem. Mais Informações: www.hu2.com |CAMPANHA DE ONG NAS CONTAS DA CELPE www.designparavida.com.brDia 28 de agosto é comemorado o dia nacional do voluntaria- do. Para lembrar a data, a Celpe, Companhia Energética de Pern- mabuco, traz em suas contas, durante o mês de agosto, campa- nha da Junior Achievement. A ONG, com o envolvimento de seus colaboradores voluntários, trabalha conceitos de empreen-dedorismo em escolaspúblicas do Estado. TMCE: 13 ANOS NO MERCADOEXAME DE VISTA NO Ao longo de seus 13 anos, a marca da Tatiana MarquesCORREDOR Cerimonial e Eventos, criada pelos publicitários Paulo FalcãoÚtil, inovadora e divertida. (in memoriam) e Edson Rosas, evoluiu e ganha nova roupa-Três adjetivos que descre- gem, com destaque para a sigla TMCE. O portfólio nas coresvem a nova ação do Hospi- azul e branca lista os serviços da empresa, a exemplo dotal de Olhos de Pernambu- "Bureau de ideias" e do serviço de consultoria para a inserçãoco (Hope) na entrada L2 dos eventos como estratégia de negócios e também comodo Shopping Plaza. A mídia para agências de publicidade e marketing, dentro doiniciativa, já adotada na pensamento da Economia Criativa.06
  4. 4. PARCERIAS EM BUSCA DOSUCESSO NO E-COMMERCE Joyce Warren A Proxy Media – agência full service de marketing credibilidade de empresas parceiras. “Com isso, também sedigital voltada para ações de performance em comércio e- diminui a dependência de altos investimentos em mídia, comocommerce – está em parceria com a rede de supermercados portais, por exemplo”.Carrefour. A junção tem como objetivo conquistar novos Com o mote “Carrefour, você clica, a gente resolve”,parceiros para aumentar as vendas e facilitar a compra de a rede de supermercado está apostando cada vez mais naprodutos na web. A captação desses parceiros é através de gestão de mídia online, e já lançou a primeira promoção emnegociações, que são baseadas na entrega de benefícios – parceria com a Porto Seguro Cartões, em seu site (www.car-descontos, brindes e frete grátis – não incluindo geração de refour.com.br/portoseguro). Agregando ferramentas como:custos para os parceiros e nem para o próprio hipermercado. mídia online segmentada (otimização de Budget de marketingCom essa ação o consumidor terá mais opções de pagamento on-line), marketing direto (e-mail marketing) e projetos cus-na hora de finalizar suas compras. Segundo a diretora e sócia tomizados de database marketing (captação de leads), a rededa Proxy Media Gabriela Freitas, “empresas de diversos seg- já pode contar com mais algumas futuras parcerias. “Omentos como cartões de crédito, financeiras, empresas de comércio eletrônico é uma das maiores inovações que ocor-premiação (como Multiplus, Smilles, etc), clubes de vantagens reu. Transcende o aumento da produtividade, ela modifica asão as mais cotadas para formar parcerias, já que a facilidade estrutura de competição entre as empresas e o comporta-no pagamento dos clientes Carrefour é prioridade”. mento social, alterando os hábitos de consumo na sociedade”, Essa é uma medida para estimular o e-commerce no conclui Gabriela Freitas, diretora e sócia da Proxy Media.site da rede de supermercados que está no Brasil há mais de Francisco Cantão, diretor da Proxy Media35 anos. Quanto mais parceiros, mais possibilidade de paga-mento diferenciado, vantagens para o consumidor e cataçãode lucros para a empresa. “Captação de parcerias é geraçãodesses contatos entre empresas que gostariam de trocaresses benefícios, com zero custo ou baixo custo. É uma formabarata de incentivar a venda no varejo com exposição demarca e promoção de vendas”, explica Gabriela. SegundoGabriela, parceria é uma relação de mão-dupla; os parceirospartilham seus recursos, de modo a trocar benefícios mútuose chegar a objetivos comuns. Não obstante, Francisco Can-tão, diretor da Proxy Media, afirma que esse tipo de ação émuito importante, pois, além do baixo custo, gera visibilidadepara um público altamente qualificado e o reconhecimento da Gabriela Freitas, diretora e sócia da Proxy Media 07
  5. 5. GIRO BRASILCAMPANHA MUNDIAL EM SACOS DE PÃO mídias sociais, embalagem exclusiva e reserva uma série deA maior campanha publicitária do surpresas para o consumidor ao longo do ano. Quem nãomundo em saco de pão já está nas estiver entre os 150 nomes ainda pode participar de umaruas das principais cidades do votação na fan page da marca, que escolherá os próximos 50Brasil. Foram distribuídos pela Pão nomes a serem estampados na embalagem de Coca-ColaNatureza, 1.260.000 sacos de pão Zero.que abrigam a marca do anuncian-te Del Valle Mais. O recorde ante- BATMAN ESTAMPA COLEÇÃO DE TÊNISrior era de Portugal, onde a Nestlé A Globaal Shoes lança, em parceria com a Warner Bros.fez uma campanha com 1,2 milhão Consumer Products (WBCP), coleção de tênis da DCde sacos distribuídos. A campanha Comics. O primeiro herói a ser homenageado não poderiaDel Valle Mais com a Pão Natureza ser outro: Batman. A empresa criou quatro modelos exclusi-foi desenvolvida pela agência NBS, vos e modernos, com detalhes coloridos estampados emdo Rio de Janeiro. Os sacos de pão, tecido de lona, que tão um toque descolado à produção.confeccionados em papel biode- Além do homem-morcego, os fãs de histórias em quadri-gradável, estão sendo distribuídos nhos também poderão desfilar com um dos maiores vilõesem padarias do Distrito Federal e de mais nove estados da história: o Joker. Os tênis, que têm preço sugerido de R$brasileiros. São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito 119,90, podem ser encontrados nas maiores redes deSanto, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Bahia e varejo, lojas de calçados, além de sites de compras on-line,Pernambuco. Mais informações em www.paonatureza.com Dafiti, na Like Store (da GLOBAAL Shoes), no Facebook e na rede Calcenter.NOVA MARCA SENACO Senac renova sua identida- DANIEL BOAVENTURA HOMENAGEIA MULHERESde visual e adota nova logo- Lux escolheu o cantor, compositor e ator Daniel Boaventuramarca. A mudança reforça o para ser o primeiro homem a estrelar uma campanha dacompromisso da instituição marca. No vídeo, Daniel transforma a famosa canção melan-com a qualidade e traz um cólica Rosa, de autoria de Pixinguinha, em uma melodiaavião de papel estilizado formado pela junção de triângulos alegre, feita sob medida para a campanha, dando ao banhoque, como uma seta, aponta em direção ao novo, ao futuro. um novo significado: mostrar como a mulher pode se sentirO desenho segue tendência mundial, no mercado publicitá- poderosa após o ritual de beleza com as novas fragrâncias derio, de evitar o formato quadrado em logomarcas por Lux. Com o slogan “Novo Lux agora com fragrância finassugerir rigidez e baixa mobilidade. Desenvolvida pelo escri- internacionais, o filme, gravado em São Paulo, foi idealizadotório de design Packaging Brands, a nova identidade visual pela agência JWT de Singapura e produzida pela Vetorfortalecerá nacionalmente o compromisso do Senac em Zero/Lobo.promover a inclusão social por meio da educação profissio-nal, alavancando o desenvolvimento social e econômico das LUGARES ROMÂNTICOSregiões em que atua. A marca de bombons Sonho de Valsa estáCONSUMIDORES NA LATA DA COCA-COLA ZERO com uma novidade paraA campanha “Descubra a Sua Coca-Cola Zero” reforça o seus consumidores: é aconceito de tornar possíveis experiências improváveis. A série de latas “Lugares marca inovou com uma Românticos” que edição limitada de embala- trazem como tema gens customizadas com os países famosos por atrair 150 nomes mais comuns casais apaixonados. A embalagem colecionável destaca, em entre jovens adultos, sua primeira edição, Brasil, Itália e França. Cada lata tem em distribuídos em três das seu layout ilustrações dos principais pontos turísticos de embalagens (lata, 600 ml e cada país, além de uma cinta que envolve a embalagem e traz 2L), que estarão presentes espaços para que os apaixonados escrevam suas próprias em mais de 500 mil pontos declarações de amor. Cada lata contém 11 bombons Sonho de venda por todo o Brasil de Valsa ao Leite e pode ser encontrada nas principais redes a partir de agosto. A ação varejistas do País. O preço sugerido para venda é R$ 12,99. A inclui filme para TV, aplica- marca tem a intenção de lançar novas latas nos próximos tivos e conteúdos nas meses, com layouts inspirados em outros países.08
  6. 6. MAIS ESPAÇO PARA AS ARTES MARCIAIS O MMA, - Mixed Martial Arts ou Artes Marciais Fabiana ConstantinoMistas – vem se tornando cada vez mais popular no Brasil.Hoje, nomes até há pouco tempo desconhecidos comoAnderson Silva é reconhecido como ídolo e celebridade doesporte no Brasil e no mundo. De olho nessa nova paixãodos brasileiros, estreou na TV Diário (canal 22), em Forta-leza, o programa Hora do Combate. Único do gênero nopaís em TV aberta, o programa voltado para os amantes dasartes marciais, atletas e professores cobre eventos da área emostra entrevistas com personalidades do meio das lutasmarciais. André Mateus, sociólogo, educador físico e autordo livro - A Necessidade da Defesa Pessoal para Vida, atleta e No programa André marques entrevista o lutador José Aldoprofessor de jiu jitsu é o apresentador do programa. SegundoAndré, a Hora do Combate surgiu com a percepção da daqui. Com o programa, queremos ser uma vitrine paranecessidade de dar espaço aos lutadores cearenses. “Eu alguns atletas que não possuem patrocínio e nem aparecemtinha muita vontade de ver na mídia”, afirma.um programa que mostras- Ainda segundose o esporte de luta de uma André Mateus, a febre doforma salutar, mostrando MMA começou aqui naos beneficios da sua práti- década de 60/70 com osca. Comecei a perceber o afios de vale-tudo anteces-interesse maior das pesso- sor do MMA, promovidosas em conhecer as lutas, pela família Gracie no Paráentão me veio a vontade e posteriormente Rio dede apresentar esse projeto Janeiro. Foi para os Estadosa TV Diário e de cara a TV Unidos em meados de 90,abraçou a idéia acreditando quando surgiu o maior even-no esporte que mais cresce no mun- to de MMA do mundo o UFC - Ulti-do, o MMA e a lutas de uma forma geral”, conta. mate Fighting Championship, criado pelo brasileiro Rorion O primeiro programa foi ao ar em maio, mostrando Gracie. Recentemente, o evento retornou ao berço doa rotina de treino do atleta Caio Magalhães, cearense que MMA que é o Brasil. O programa a Hora do Combate che-iria estrear no maior evento de MMA, o Ultimate Fighting gou em um momento especial, acreditando no esporte queChampionship (UFC). A Hora do Combate aborda as artes mais cresce no mundo. “A Hora do Combate chega na horamarciais em geral, mostrando suas histórias, regras e a certa pelo grande crescimento do esporte e a visibilidadeexplosão dessa modalidade de luta, cobre eventos locais e que ele dá as marcas que o apoiam. Hoje as grandes marcasnacionais e, principalmente, mostra o potencial de lutadores reconhecem que terem suas logomarcas em um esporteque o Ceará possui. “Eu costumo dizer que nós cearenses que cresce a cada dia é fabuloso e estão apostando cada veztemos uma garra diferenciada, somos guerreiros por natu- mais”. O programa vai ao ar nas manhãs de sábado as 11reza. O Ceará é um exportador de lutadores. Grandes horas pela TV Diário, canal 22, e transmissão ao vivo pelanomes que hoje estão no topo das artes marciais sairam internet através do site da emissora. 09
  7. 7. FICHA TÉCNICAREGINA É DE CASAA marca Regina, tradicional em produtosderivados do leite, entregou sua conta aoscuidados da Propeg. A primeira ação daagência será o lançamento de mais um pro-duto: o leite condensado Regina nas princi-pais capitais da região Nordeste. Para fazero lançamento, a agência criou a campanha“Chegou o Leite Condensado Regina. Se é Regina, é de casa.” O plano de mídia é composto por spot, merchandising em pro-gramas de culinária local, mídia exterior (outdoor duplo e simples, frontlights, busdoor) e PDV. A ação segue até o mês deoutubro.Agência: Propeg (BA) Cliente: Regina Atendimento: Sayto Gama e Lucas Peixinho Planejamento: Melina Romariz Cria-ção: Ana Luisa Almeida, Ariston Quadros e Ludimila Ventura Direção de Criação: Ana Luisa Almeida e Ariston QuadrosMídia: Vera Massabki Produção: Bruna Abecia Aprovação/Cliente: Luiz Fernando Esteves Martins SIMPLESMENTE ÚNICO A Leiaute criou para o Shopping Bela Vista, a sua primeira promoção e promete prolon- gar a comemoração do Dia dos Pais durante todo o mês de agosto. A cada R$150,00 em compras, sua(s) nota(s) vale(m) um cupom para concorrer a oito prêmios de R$10.000,00 e uma Land Rover Freelander. Operações na máquina Cielo, dobram as chances. A campanha é estrelada pelo atorMateus Solano e segue a mesma linha utilizada na inauguração: clean, elegante e sofisticada. O plano de mídia contempla TV,rádio, jornal, revista Veja, outdoor e mobiliário urbano.Agência: Leiaute (BA) Cliente: Shopping Bela Vista Diretora de Atendimento: Adriana Mira Atendimento: Talita Passose Jéssica Moreira Direção de Criação: Rogério Chetto Direção de Arte: Roberto Lemos Redação: Bernardo Badaró Pro-dução Gráfica: Gigi Chiacchiaretta, Paulo de Tarso e Sandra Lisboa Produção RTVCW: Lara Lima e Renata Scavuzzi Mídia:Cláudio Freitas e Lucas Almeida Arte-final: Lívia Garrido e Fábio BragaOFERTAS IMPERDÍVEISPara divulgar as ofertas do Dia dos Pais daRM Express, a Aporte desenvolveu jinglespara rádio, outdoors- lonados, tablóides ematerial de PDV. O ator Marcelino Dias con-tinua fazendo o Garoto RM. Desta vez,representando todos os pais da maneirabem humorada de sempre.Agência: Aporte (PE) Cliente: RM ExpressPlanejamento: Ângelo de Mello Atendimento: Frederico Franz Diretor de Arte: Otávio Rego Redator: Paulo TrajanoProdução: Eduardo Miranda Mídia: Ana Paula Alcântara Aprovação: Isabella Ferreira10
  8. 8. TODA ESCOLA PÚBLICA PODE SER UMA BOA ESCOLAO Ministério da Educação (MEC) iniciou campanha nacional para reforçar asações do Plano de Desenvolvimento da Educação (PDE), que busca identificar esolucionar problemas que afetam diretamente a educação pública brasileira.Criadas pela Link Comunicação & Propaganda, as peças trazem o mote “Todaescola pública pode ser uma boa escola” e informam como funcionam os progra-mas do governo federal. A campanha é composta por seis anúncios para revista ecinco filmes de 30 segundos, que terão veiculação em rede nacional.Agência: Link Comunicação (PE/BA) Cliente: Ministério da Educação Atendi-mento: Camila Junqueira e Samir Augusto Planejamento: Angela Chaves Dire-ção Criação: Antonio Meireles Direção de Arte: Silvio Rodrigues Redator:Antonio Meireles e Cássio Antunes Finalização: PedroLex Produção: TelmaRocha e Fernanda Damasceno Mídia: Humberto Montemurro e GeorgianaXavier Aprovação: Nunzio Briguglio Filho PROGRAMA DE FIDELIDADE Em uma ação diferenciada de relacionamento com clientes, o Salvador Shopping ofe- receo Check in Salvador Shopping, programa de fidelidade pioneiro e inovador integra- do às redes sociais. Através da tecnologia QR Code, a ação permite que os clientes sejam contemplados com promoções das lojas do mall. Para divulgar a inovação, a Morya desenvolveu as peças de comunicação explicando o programa. Agência: Morya (BA) Cliente: Salvador Shopping Atendimento: Cristiane Rebouças e Soany Santos Planejamento: Isabela Silveira, Marcelo Yamauti e Maria Eduarda Bar- reto Criação: Edmond Midlej, Maurício Ramos e Milena Jansen Mídia: Rosana Ramos, Fernanda Domiciano e Carolina Sales Produção Gráfica: Van Daltro e Eriana Simões Aprovação: Karina Dourado e André CarvalhoANIVERSÁRIO DA ELETRO SHOPPINGA Eletro Shopping lançou campanha de aniversário de18 anos. Os filmes são estrelados pela banda Calypsoque canta um jingle em ritmo do sucesso DançandoCalypso. Joelma e Chimbinha gravaram os VTs na lojado Shopping Guararapes, na Região Metropolitana doRecife. Cerca de 40 profissionais, entre técnicos, figu-rantes e assessores trabalharam madrugada adentro.Agência: Aleixo Comunicação (PE) Cliente: EletroShopping Atendimento: Malcon Hermes Direção deplanejamento: Djair Aleixo Direção de Criação:Amaro Júnior Direção de Arte: Amaro Jr. Redação:Briza Mulatinho Produção: Cristiane Aleixo Mídia:Malcon Hermes Aprovação: Patrícia Lemos e AdrianoNeves 11
  9. 9. TV DIÁRIO COMPLETA 14 ANOS COM NOVA FASE Emissora ganha novas atrações seguindo característica marcante de divulgar as expressões culturais do Ceará e de todo o NordesteFabiana Constantino A TV Diário, emissora do Sistema Verdes Mares, bilidade do planeta, entretenimento entre outras temas perti- acaba de completar 14 anos. Junto com a comemoração de nentes ao mundo infantil. mais um ano no ar, a emissora fez reformulações entrando em Outra novidade é Show do Tony Nunes, aos sábados, nova fase. Mudanças expressivas na grade de programação, às 14h30. Eclético, o programa tem muita música, quadros formato, linguagem dos programas, cenários e apresentado- especiais e assuntos da atualidade. Ainda na área de entreteni- res foram incorporadas à grade da TV Diário. mento, a TV Diário tem mudanças no programa "João Inácio A emissora que tem transmissão aberta para as 184 Show" e o novo "Nas Garras com Danduska". João Inácio Jr. municípios cearense e para 52 cidades do país via tv a cabo, retoma um grande sucesso da TV Diário – As Tigresas. Apre- ganhou novas atrações infantis, de música, programas de audi- sentado aos domingos, das 12h às 16h, o programa tem muita tório, humorísticos, policiais, atrações de comportamento e música, humor, atrações nacionais, notícias e fofocas das cele- de entretenimento. O jornalismo também ganhou força com bridades. Em "Nas Garras com Danduska", Danduska Tsuna- novos cenários e novas equipes de jornalismo. mi, uma das estrelas do Nas Garras da Patrulha, apresenta um A nova grade traz novidades como o programa programa baseado no bestseller Na Sala com Danusa, com Algodão Doce (reformulado) e Coisas de Criança. O progra- entrevistas bem humoradas, dicas de etiquetas e muita ma "Algodão Doce" agora é apresentado por Pedro Felipe e diversão. Rebeca Louise, ambos com 9 anos de idade, e tem a participa- Há novidades ainda como "Diário Divino", apresenta- ção especial do Grupo Pakaraca. Já no Coisa de Criança, abor- do por Susy Valério, com mensagens positivas e alto astral da temáticas da saúde, educação, decoração, moda, sustenta- para começar o dia; "Confraria do Samba", que resgata e valo- Edilmar Norões, diretor de programação Valéria Nobre, gerente do Sistema Verdes Mares comercial da emissora 12
  10. 10. Coisa de Criança, aborda temáticas da saúde, educação, Nas Garras com Danduska", Danduska Tsunami decoração, moda, sustentabilidade entre outras temasriza a produção cancioneira brasileira, e o Jornal do Meio Dia, programas locais, regionais, com equipes de profissionais decom apresentação dos jornalista Raíssa Câmara e João nossa própria comunidade. A TV Diário, com esta propostaRomário. “Estilo & Você”, o novo programa exibido nas noites de uma programação local e regional, tem atendido a expec-das quartas-feiras, mostra, dentre muitos quadros e matérias, tativa daqueles que a acompanham diariamente”, ressalta.os bastidores da beleza e da moda, com os apresentadores Com a nova fase da TV Diário, surge mais oportunida-Anastácia Duarte e João Jordão. O “Sábado Alegre”, nesta de para o anunciante aliar a imagem da sua empresa a umanova fase, muda de horário (sendo exibido à noite) e apresen- emissora de linguagem genuinamente nordestina. Diversasta o quadro “Vai Luana”, onde a humorista Luana do Crato opções são oferecidas para o anunciante atingir seu público,passeia pela cidade descubrindo curiosidades. como explica Valéria Nobre, gerente comercial da emissora. De acordo com Edilmar Norões, diretor de “A TV Diário apresenta um mix de segmentos em em sua gra-programação do Sistema Verdes Mares, as mudanças na gran- de. O cliente não precisa pagar muito caro para atingir seude de programação da TV Diário aconteceram respeitando o anunciante. Através deste mix conseguimos oferecer para operfil do telespectador. “Foram realizadas pesquisas sobre os anunciantes diversas oportunidades, desde as mais frequen-vários segmentos para que a nova grade se aproximasse cada tes, como um espaço comercial, ação de mershandasing,vez mais dos nordestinos. Trouxemos apresentadores com patrocínio, a produtos costumizados pela emissora, como umnovas programações que se adequassem ao nosso público. desfile, uma ação in loco. Através de nossas sucursais de jorna-Reforçamos nossa grade de programas infantis para atender lismo espalhadas pelo Estado, conseguimos levar a notícia doesta faixa de público que é tão fiel a TV Diário. A emissora Nordeste para todos os nordestinos, bem como podemosfechou um ciclo e inicia, agora, novo processo para potenciali- transmitir qualquer programa em qualquer lugar do Estado,zar a visibilidade que o Nordeste merece”, afirma. como missas, vaquejada, cobertura de eleições eleitorais. Com a característica marcante de divulgar as Dessa forma, o anunciante tem, por meio de nossas açõesexpressões culturais do Ceará e de todo o Nordeste, a emis- externas, um grande canal gerador de experiência com o tele-sora está alinhada aos novos modos de se fazer televisão com spectador”, salienta Valéria.foco na pluralidade de assuntos e linguagens e a constante Completando 14 anos, o sucesso da TV Diário éinteratividade com o seu público. A TV Diário tem como foco comemorado por todos que contribuem para seu crescimen-trazer para a grade programas que se identifiquem cada vez to. A TV Diário está presente em mais de 50 cidades via TVmais com os cearenses, com os nordestinos. De acordo com por assinatura. Parte da programação da emissora chega aosEdilmar Norões, essa, sem dúvida alguma, é a preocupação lares dos telespectadores que residem em São Paulo, Rio defundamental do Sistema Verdes Mares para que a TV Diário Janeiro e 32 municípios do Pará, inclusive Belém. “Hoje jáseja um diferencial na programação de televisão no Ceará, no existe uma demanda de emissoras que querem transmitirNordeste e no País. “TV Diário, a TV do Nordeste. Este é o parte de nosso conteúdo, porque é um conteúdo que não têmslogan de nossa emissora que tem a responsabilidade de man- em nenhuma outra emissora. O sucesso da TV Diário aoter esse compromisso com o público que a acompanha, certo longo deste 14 anos se deve principalmente ao seu jeito pró-de que nós somos realmente uma emissora que se preocupa prio de fazer TV. Retratamos a imagem do cearense para oem resgatar a memória e a cultura da nossa região, a partir do Ceará, para o nordestino. Só aqui se faz TV com a cara doCeará. Estamos 24 horas no ar, mostrando a produção de Nordeste”, destaca. 13
  11. 11. ENTREVISTA EM CONEXÃO COM O NORDESTE “Trabalho com publicidade desde 1989. Já se passa- frente da Marco Zero Comunicação, a relação com o merca-Anderson Lima ram 23 anos.” Atual diretor da Marco Zero Comunicação, do e a crescente importância da Classe C para os negócios. Alexandre Oliveira, tem sua trajetória iniciada no departa- mento administrativo-financeiro da O&M Comunicação, REVISTA PRONEWS – Recentemente, a Marco Zero empresa de seu pai, Oliveira Júnior. “Na época, estava cursan- Comunicação lançou o Projeto Conexão Nordeste. Do do os primeiros períodos de Economia, e o desafio tinha tudo que se trata a iniciativa? a ver com o meu curso”, recorda Alexandre. Assim que se ALEXANDRE OLIVEIRA – É um projeto que estava planejando formou, em 2003, Alexandre deu início a uma pós-graduação há bastante tempo. Mas, por sua complexidade, não tinha ainda em Marketing, uma escolha de grande importância em sua conseguido implantar. Na realidade, é uma estruturação de vida profissional como publicitário – até então seus conheci- atendimento de clientes regionais ou nacionais que atuam ou vão mentos profissionais eram direcionados principalmente à atuar no Nordeste, e, para complementar e apoiar toda a cone- ciência econômica. “Eu cuidava de números, rotinas adminis- xão, abrimos também um escritório de captação de negócios em trativas, gestão e organização. Após a conclusão da pós, São Paulo (SP). busquei desbravar o mercado, orientando minha carreira RPN – Como você explicaria o atendimento inter- para as áreas de Atendimento e Planejamento. Nesse regional ao qual se propõe a agência, também recém- momento, estava em fase de lançada? formação, e os conceitos que aprendi carrego até hoje. Eles O mercado está aberto ALEXANDRE – O atendimento inter-regional é bastante importan- não foram passados de forma para as empresas que se te hoje no Nordeste. Existem empresas que estão ampliando acadêmica, mas na prática mes- mo. E o meu professor foi um dos diferenciam! O Nordeste seus negócios na região e precisam melhores, o meu pai”, afirma o de um apoio local nos nove estados, profissional. “Com o falecimento está crescendo. A região principalmente para alinhar conce- do meu pai, em 2002, a agência itualmente as campanhas, ajustar teve continuidade, pois estáva- que era chamada de o planejamento de mídia e de mos levando adiante seu legado profissional, mas, em dezembro problema do Brasil, agora produção, promover o check-in de mídia, captar novas oportunidades de 2010, resolvi me desligar da é a solução dos gargalos e de ativação de marca e a ação mais empresa. Tive uma rápida passa- importante: promover o monitora- gem pela AgênciaUm e, em entravés do crescimento. mento da concorrência. dezembro de 2011, fundei minha agência, a Marco Zero Comunicação”, conta Alexandre, que RPN – Que importância a Região possui para os negóci- lançou o Projeto Conexão Nordeste com sua equipe e abriu um os da comunicação e que contribuição ela tem dado escritório de captação de negócios em São Paulo. O profissio- para o setor no País? nal ainda passou pelo Sindicato das Agências do Estado de ALEXANDRE – Os problemas da Região existem, mas estão Pernambuco por duas vezes como vice-presidente e pela sendo resolvidos aos poucos, com a ajuda dos governos, de todas Fenapro – como vice-presidente Regional NE e, atualmente, as esferas, e da população, que está se esforçando muito para como diretor nacional. Casado e pai de três filhos, Alexandre mudar o estado das coisas por aqui. Se o Nordeste fosse um país, Oliveira preenche o tempo livre com a prática de exercícios seria a 39ª economia do mundo, à frente de países desenvolvidos físicos, leitura e viagens. De onde vem sua inspiração? “De como o Chile, por exemplo. A Região é a segunda mais populosa Deus, dos meus pais e da minha família – minha esposa e meus do País, com 28% dos brasileiros, e 64% da população é de baixa três filhos. Todos eles são a minha inspiração”, revela. Na renda, fazendo com que o mercado tenha um potencial enorme. entrevista a seguir, Alexandre Oliveira fala sobre o trabalho à As classes médias, que representam grande parcela da popula- 14
  12. 12. As classes médias, que representam grande parcela da popula-ção, hoje também têm acesso a bens duráveis e semiduráveis,imóveis – através do Programa Minha Casa Minha Vida – e a veí-culos automotores de menor custo. Itens como cerveja, refrige-rante, água mineral, leite em pó, aguardente, fralda e desodoran-te foram os produtos que mais contribuíram para o crescimentodas vendas nos últimos dois anos no Nordeste. Em 2013 e 2014,esta será a única região do País que terá três sedes da Copa dasConfederações e quatro da Copa do Mundo, sendo assim umdestino importante nos investimentos publicitários no período.RPN – A regionalização não estaria vindo na contramãodo que as grandes marcas têm realizado nos últimosanos: uma homogeneização de peças, produtos eoutros itens para se atingir o maior número possível depessoas?ALEXANDRE – A regionalização é a forma de gestão de marcasque dá o maior trabalho aos dirigentes das empresas. Mas é aforma mais eficiente e a que dá os maiores resultados para a maio-ria dos segmentos de consumo. O painel sobre o tema foi um dosmais concorridos no V Congresso [da Indústria da Comunicação],em São Paulo. As empresas que conhecem o Brasil sabem que elastêm que se comunicar de forma mais próxima dos públicos consu-midores, respeitando suas diferenças culturais, linguísticas e deestilo de vida. O que está sendo proposto pela Marco Zero é umavanço desse processo, é uma regionalização da regionalização.Pois, dentro de uma mesma região, existem particularidades que fossem de classe média. As locações eram incompatíveis com aprecisam ser respeitadas pelas marcas, como o calendário pro- renda e as funções dos personagens. E, por isso, as emissorasmocional de cada estado, para citar apenas um exemplo. Eu teria contrataram o Data Popular para nivelar as ambiências e os cos-para citar vários e vários exemplos. tumes de forma correta.RPN – De acordo com o instituto Data Popular, daqui a RPN – Você também atua na atual diretoria da Fena-dois anos 58% da população estará inserida na classe C. pro. Que ações a entidade planeja colocar em práticaO mercado está preparado para dialogar com esse em benefício do setor?público com hábitos e desejos tão próprios e que ainda ALEXANDRE – A Fenapro é a entidade nacional que congregaé retratado de forma tão caricata em novelas e seria- todos os sindicatos estaduais do Brasil. Nos últimos cinco anos, ados, por exemplo? Federação tem trabalhado para fortalecer o negócio da propa-ALEXANDRE – Acho que o mercado, seus anunciantes, veículos ganda como um todo, promovendo eventos de integração e quali-e agências não estão preparados para ativar esse público. A comu- ficação em todo o País. Estados como Pernambuco, Santa Catari-nicação tem que ser adaptada para esse segmento da população na, Bahia, Rio Grande do Norte, Mato Grosso do Sul, Piauí e Parádo Nordeste, que representa mais da metade da população brasi- já tiveram a oportunidade de debater a propaganda brasileiraleira. Eles consomem, e muito, e as marcas que desejarem ser conosco. E, também nos últimos anos, a Fenapro tem promovidolíderes em sua categoria deverão ajustar seu foco e mirar com uma integração junto com a ABA (Associação Brasileira de Anun-luneta de raio laser para as classes C e D. Nas outras regiões, ciantes), visando debater o tema da regionalização das verbasbens e serviços básicos para essas classes já são oferecidos há publicitárias através da promoção de dois eventos já realizadosbastante tempo, e, aqui na região, os consumidores dessas clas- em São Paulo. Esse tema tem sido uma bandeira importante, cujases estão tendo acesso, de alguns anos para cá, a bens e serviços condução nacional está sendo capitaneada pela Federação,que antes não tinham condições financeiras de adquirir. Não acho inclusive na coordenação dos painéis nos IV e V Congressos (daque essas classes estão sendo tratadas de forma caricata. Acho Indústria da Comunicação), com a delegação da entidade promo-que, nas novelas do passado, os pobres eram retratados como se tora, a Abap. 15
  13. 13. A FESTA DA CULTURA DIGITAL NO RECIFEMarina Barbosa A maior festa de cultura digital do mundo aportou no Centro de Convenções. As barracas foram cedidas pela Tele- Recife e transformou o Chevrolet Hall e o Centro de Conven- fônica Vivo, principal patrocinadora do acontecimento, que ções de Pernambuco no principal pólo de inovação, empreen- também recebeu apoio do Governo de Pernambuco e da dedorismo e entretenimento da região, entre os dias 26 e 30 Prefeitura do Recife. de agosto. A Campus Party Recife, edição especial do evento criado em 1997 na Espanha, atraiu mais de 60 mil pessoas para PERNAMBUCO – O Brasil recebe a Campus Party há cinco conferir as novidades do mundo virtual e gerou diversos pro- anos, mas o evento pernambucano marcou a primeira edição jetos de negócios, que prometem difundir a economia criativa da CP no país fora de São Paulo. Com mentes jovens que pen- no Estado. Dois mil aficionados por tecnologia, os campusei- sam no futuro de forma inovadora e criam soluções práticas e ros, garantiram presença nas mais de 200 horas de conteúdo modernas para problemas do dia a dia, Pernambuco firmou- do acontecimento. se como um dos principais centros de tecnologia da informa- Mais de 180 atividades, entre palestras, conferências, ção do país. O Estado tem chamado a atenção de investidores oficinas, debates e jogos, movimentaram a Campus Party nacionais e internacionais e também despertou o interesse da Recife durante os três dias de programação oficial. Mas, como Futura Networks, empresa que organiza a CP e se propôs a um bom evento de tecnologia, o início e o fim da CP confun- trazer o evento ao Recife. “O Nordeste é a região brasileira dem-se com o ligamento e o desligamento da internet, às 12h que mais cresce atualmente e vai transformar-se no novo Vale do dia 26 e do dia 30, respectivamente. Apesar de algumas do Silício da América”, prevê Mario Teza, diretor geral da quedas na conexão, a internet de 5Gbps foi um dos grandes Futura Networks do Brasil. “Em meio a essa evolução, Per- diferenciais da festa. A conexão ultra-rápida foi montada espe- nambuco destaca-se como um grande pólo de inovação e tem cialmente para o evento, com 15 mil metros de cabos de fibra atraído cada vez mais olhares de organizações de referência óptica vindos da Europa, os quais continuarão em Pernambu- internacional”, completa. co. Projetado como uma edição especial, o evento já Inovação, empreendedorismo, sustentabilidade e começou com promessa de bis. Na cerimônia de abertura, o inclusão digital foram os pilares de conteúdo que nortearam governador Eduardo Campos prometeu trazer a Campus as atividades do evento, as quais contemplaram temas, ações Party de volta ao Recife no próximo ano. Desejo reiterado por e públicos diversos. Para não perder nenhum detalhe, 800 Mario Teza e Bruno Souza na solenidade de encerramento da campuseiros optaram por se alojar no camping montado no festa, no dia 29. “Ainda não posso garantir a vinda da Campus Party em 2013, mas confesso que o saldo desta edição foi Eudes Santana maravilhoso e que queremos voltar ao Recife”, admitiu Mario Teza. “Esta não foi a maior nem a primeira Campus Party bra- sileira, mas foi a melhor que já fizemos!” comemorou. O espa- nhol Paco Ragageles, fundador da Campus Party, também prestigiou a edição pernambucana e circulou pela Arena durante o acontecimento, que contou com participantes de mais de 20 estados brasileiros e de países como Estados Uni- dos, Suécia, Portugal, Espanha, Argentina, Colômbia e Méxi- co. Bel Pesce dá dicas de empreendedorismo e chama atenção do público no palco principal 16
  14. 14. Eudes Santana Eudes Santana Campuseiros ocupam a Arena montada no Chevrolet Hall Escola pública encantam-se com o mundo virtual na Zona Expo PROGRAMAÇÃO – A Arena montada no Chevrolet Hall, América Latina também marcou presença na CP Ele falou de . área exclusiva aos inscritos, comportou o palco principal, que sua experiência à frente da montagem e suporte da rede social recebeu as palestras magistrais, e quatro cenários batizados no continente e confessou estar em busca de pessoas que com nomes de grandes personagens da história da humanida- atendam aos interesses da empresa. de, onde aconteceram atividades voltadas para diferentes Bel Pesce, jovem brasileira de 24 anos que comanda a áreas do conhecimento. O Cenário Galileu discutiu temas startup Lemon, estudou no Massachusetts Institute of Tech- como hardware, biotecnologia, modding e hacking e promo- nology (MIT) e trabalhou em empresas como Google e Micro- veu uma competição de robótica. O entretenimento soft, foi uma das maiores atrações do palco principal. digital foi o foco do cenário Stadium. Além de Bel contou sua trajetória, falou da importância discussões relacionadas a games e simulado- de persistir buscando o que deseja e deu res, o ambiente contou com disputas de dicas de empreendedorismo, sem deixar jogos para Xbox 360 e PC. Já o cenário de lado a humildade. “Não tenho nada Pitágoras atraiu os participantes mais de especial, apenas fui atrás do que interessados em tecnologia da infor- queria. Tenho certeza que qualquer mação, e tratou de assuntos como um de vocês pode alcançar os mesmos desenvolvimento de sistemas operaci- resultados que eu, se for perseverante onais, software livre e redes. como fui”, disse Bel. O cenário Michelangelo uniu A CP Recife também abrigou tecnologia e cultura e tratou de temas ações especiais voltadas ao empreende- como música, design, fotografia, vídeo e dorismo. O Campus MeetUp promoveu o mídias sociais. Os campuseiros mais antena- encontro de startups locais com empresas e dos lotaram o espaço para assistir a palestras que investidores, e o Wayra Contest organizou uma abrangeram assuntos como o poder de mobilização disputa entre projetos inovadores de negócios. Através jovem na internet e as webcelebridades. Entre os convidados, da ação “Like a Boss”, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas PC Siqueira, conhecido pelo canal do youtube “maspoxavi- Empresas (Sebrae) orientou os campuseiros a transformar da”; Murilo Gun, humorista responsável pelo Stand Up ideias em produtos rentáveis. Mais de 300 modelos de negóci- Comedy; Alexandre Ottoni e Deive Passos, do blog Jovem os foram gerados na CP com o apoio dos consultores do Nerd. Sebrae. O palco principal recebeu nomes como Rick Falkvin- A inclusão digital foi destaque na área do evento aber- ge, ativista social fundador do Partido Pirata na Suécia; Mike ta ao público, a Zona Expo, montada no Centro de Conven- Comberiate, engenheiro aposentado da NASA, que promo- ções. Mais de três mil alunos de escolas públicas tiveram a veu uma maratona de desenvolvimento de softwares para oportunidade de se inserir na cultura virtual através de aulas robôs no evento; e Julián Ugarte, chileno que fundou o Centro de iniciação à internet, com foco em mídias sociais. Na Zona de Inovação TETO, uma das maiores ONGS da América Lati- Expo, também ocorreram competições de games, palestras, na. Alexandre Hohagen, vice-presidente do Facebook na oficinas e cursos, que atraíram mais de 60 mil pessoas. 17
  15. 15. mais vasto que o nosso, e identificou que aquilo era um bicho de duas cabeças, que remete a elementos belicistas de uma A SEMIÓTICA era medieval, e que desagradou os olhos dos consumidores. Já o brasileiro que tem acervo intelectual tradicionalmente menos vasto que o do europeu, simplesmente não se ateve a DAS MARCAS esse detalhe, e continuou tomando a sua caipiroska tranquila- mente sem o menor problema. Outro exemplo é o da Eternity (Calvin Klein). Tive Na comunicação da marca, o foco é o receptor. No conhecimento dessa história em um curso de semiótica deMarcos Hiller @marcoshiller processo de branding, não necessariamente o que você pre- marcas que fiz na ECA- tende comunicar é o que o público-alvo entende. Na verdade, O brasão medieval com USP anos atrás. Uma isso é uma máxima que vale para processos de comunicação uma águia de distinta cidadã fazia cole- duas cabeças como um todo. No momento em que planejamos e decidi- ção de perfumes e a cada mos qual a forma, o tom, a linguagem, a frequência viagem trazia mais um frasco e e o estilo com que nossa marca quer ostentava todos eles em sua “falar” com nosso público-alvo é de fun- prateleira do banheiro. Um belo damental importância que conheçamos dia, ela desconfiou que sua emprega- com quem estamos falando, ou seja, quem da doméstica estivesse usando seus é essa pessoa? Quem é esse receptor? Qual perfumes sem que ela soubesse. A o seu repertório cultural? Qual o seu acervo patroa sempre percebia um vidro ou de conhecimento? Eu diria que investigar outro mexido. Após alguns meses, essas respostas é uma etapa tão fundamental um fato a deixou muito intrigada: a quanto planejar a mensagem, a mídia, a frequên- empregada usava todos os perfumes, exceto cia, o tom, etc. E para cristalizar essa minha afir- o Eternity, da Calvin Klein, que é um belíssimo mação, gostaria de ancorar esse texto em dois perfume e um dos mais consumidos no mun- exemplos muito emblemáticos: do. Intrigada com aquele fato, chamou a Um deles é o exemplo da Smirnoff, que identifica empregada e disse: “Eu sei que você usa meus perfumes e uma das marcas de vodkas mais conhecidas do mundo. não vou mandá-la embora por isso. Mas me tire uma dúvida. Recentemente a Diageo, a empresa que é dona Smirnoff e Por que usa todos exceto esse (apontando para o Eternity)?”. outras como Guinness, Baileys e Cuervo, elegeu um brasão E a empregada doméstica solta uma resposta que vale por um medieval com uma águia de duas cabeças para ser o novo sím- curso de semiótica: “Ai, não! Como eu vou usar perfume com bolo da marca em todo o mundo. Isso mesmo, um animal nome de telha” (onde ela fazia alusão à marca Eternit, que bicéfalo está estampando a sua garrafa de Smirnoff. Pode pare- fabrica telhas e tijolos). Veja como a mesma expressão de cer estranho ou então você nem mesmo se marca pode gerar efeitos de sentido com- lembre dessa nova identidade, ou você nem pletamente distintos. reparou na criatura que representa a marca. A semiótica de Charles Pierce nos Bastou a Smirnoff lançar essa identidade ajuda a entender melhor o porquê desses mundial de marca que, na Europa, por exem- fenômenos acima. Esses dois exemplos nos plo, os consumidores da vodka se revoltaram evidenciam como é fascinante estudar mar- e acessaram o 0800 da Diageo, pois não gos- cas na contemporaneidade. E ao ler essas taram e se ofenderam com aquele símbolo belíssimas histórias, concluímos que: muito que representa força, poder e outros valores mais importante que planejar a mensagem que a marca deseja passar. Nos Estados Uni- que sua marca pretende comunicar é enten- dos, o ruído foi um pouco menor e, no Brasil, der a fundo a capacidade que seu público- zero. alvo tem para decodificar o mote da comu- Mas como o mesmo símbolo pode nicação. gerar reações diferentes, dependendo com quem estamos falando? Pois é justamente Charles Pierce sobre isso que chamo atenção. Sabemos que o cidadão europeu possui repertório cultural 18
  16. 16. CAPA UM MUNDO DIGITAL REPLETO DE NOVAS FERRAMENTAS O mundo do marketing digital está cheio de novidades que podem contribuir para o desenvolvimento de projetos em diversas aplicações, inclusive do marketing e da propaganda O filme “A Rede Social” (The Social Network), dirigi- Para a especialista em otimização de sites (SEO), esta- Ivelise Buarquedo por David Fincher, em 2010, conta a história da criação do mos vivendo um momento profícuo para ações estratégicas eFacebook, uma das redes sociais mais importantes da atuali- acertadas, uma vez que as informações disponíveis nas redesdade. E, por trás deste enredo um princípio básico, não basta apresentam os gostos dos consumidores. Com isto, bastater uma ideia boa na cabeça, mas é importante também saber apenas saber como interpretar estes dados e identificar oso que fazer com ela. Um fato imprescindível num mundo pau- potenciais. “Hoje podemos realmente fazer ações muito seg-tado pelo cenário tecnológico que transformou os mercados mentadas e com um potencial de retorno muito alto. Emtradicionais e a comunicação. Afinal, quem não está inserido minha opinião, estamos num momento muito interessante daneste contexto e atento às novas tendências, pode estar fada- publicidade, e muito desafiador, que é o fazer propagandado ao fracasso, já que as redes sociais devem gerar receita sem ser propaganda. Eu explico. É fazer com que a propagan-global de US$ 16,9 bilhões durante 2012, de acordo com pes- da não interrompa, que seja um processo endógeno, onde asquisa realizada pelo Gartner. Contudo, são muitas as agências, pessoas possam inclusive criar e participar. Não existe mais omarcas, empresas e empreendedores que ainda não sabem consumidor passivo e quanto mais rápido as marcas se deremaplicar de forma adequada ou explorar completamente a conta disso, mais fácil será esse novo tipo de relacionamento eforça das novas tecnologias e destas ferramentas ao seu favor. mais bem sucedido também, para ambas as partes. Isso tam- Elas apresentam crescimento de 43,1% em relação bém vai depender de marca para marca e do que a marca querao faturado em 2011, quando somou US$ 11,8 bilhões, segun- comunicar”, destaca Veloso.do o levantamento, e a principal fonte de receita do montante E isto tem que estar especificado no planejamentoserá da publicidade, totalizando US$ 8,8 bilhões. “Hoje, esta- estratégico global da empresa que deve agregar o planeja-mos numa era de fast information. Todos querem ter acesso mento estratégico digital, destacando a atuação nas mídiasrápido a tudo e serem ouvidos muito rapidamente também. sociais, que são um dos mecanismos para construção de mar-As redes sociais possibilitam essa comunicação rápida. É um ca. “Uma coisa que me incomoda é o que chamo de cultura doespaço de construção de conversa e de base de fãs. O espaço oba-oba (hype). Pela própria natureza, as redes sociais sãopara publicidade é quase tão amplo quanto a quantidade de ambientes que sugerem relacionamentos de longo prazo, maspessoas que estão nas redes. O que se precisa ter cuidado é poucas agências e marcas parecem enxergar isso e investir emcom a propaganda destrutiva, que não é interessante para o plataformas duradouras. Esse (recente?) boom do Facebookconsumidor final. As marcas precisam entrar em conformida- até corrigiu minimamente isso, meio que na marra, mas aindade com o meio e trazerem informações úteis”, diz Ludmilla estamos muito longe do ideal em termos de visão. Nesse cená-Veloso, sócia fundadora da Freeck Digital Marketing (PE). rio, investe-se em oba-oba e as redes sociais ficam servindo 19
  17. 17. Ludmilla Veloso, Freeck Digital Marketing (PE) Ely Menezes, Fishy (PE)de escada para prêmio. Viralizou? Pronto, vale um prêmio. Enquanto que a campanha está no ar, dá para saber os cami-Não é que eu condene o oba-oba. Longe disso, acho mais do nhos e os impactos dessa propaganda, se é positivo ou negati-que sadio. Só acho que ele deve fazer parte de uma estratégia vo, verificar os resultados alcançados e conseguir modificar osmaior, mais sólida”, reforça esta ideia o diretor de criação da caminhos da campanha enquanto ela está na rede social”,Fishy (PE), Ely Menezes. pontua Sergio Akash, CEO da empresa Zarabatana Digital Isto porque esta febre nasceu inicialmente de uma (RJ).necessidade pontual de se sair da inércia – assim como na Atualmente, pode-se realmente fazer ações comevolução da radiofonia moderna provocada pelo nascimento custos menos exorbitantes, de forma mais segmentada e comda TV. “As redes e mídias sociais oferecem grandes contribui- um potencial de retorno muito alto para as marcas e agências.ções para o marketing e para a propaganda. Mas, acho que a Afinal, estamos vivendo em meio à um universo em que asprincipal oportunidade é essa necessidade de reinventar tudo estratégias de marketing em redes sociais interativo influenci-e, nesse processo - que exige estudo e dedicação - aprimorar arão 80% das compras até 2015, de acordo com o estudotodas as nossas habilidades, sejam quais forem. Conviver com “Gestão da Campanha Multicanal: um guia para profissionaismudanças dessa amplitude é bom para qualquer profissional. de marketing”. Este mapeamento da ExactTarget (NYSE:ET),E, por isto, não existe uma forma ideal ou um tipo de conteú- em parceria com o Gartner, prevê um crescimento cada vezdo ideal, cada caso é um caso. A melhor forma de definir o que maior da comunicação online. Mas, isto só ocorrerá se osé relevante para cada público é conhecê-lo. No caso do traba- profissionais envolvidos neste “admirável mundo novo” sou-lho com redes sociais, importante mesmo é usar o tal do bom berem identificar e promover maneiras de se engajar comsenso, ter um objetivo claro e, na medida do possível, tentar esses consumidores hiperconectados. Um trabalho difícil econtrolar seu universo. Não conheço todas as ferramentas, que parte de um princípio fundamental: postura. “Não adiantaacho que nunca vou conhecer e nem sobra espaço na revista ter um posicionamento offline e no digital querer fazer dife-para gente listar (rsrsrs)”, comenta Menezes. rente. O online é um desenvolvimento de como a empresa se posiciona diante do seu público alvo. Para se criar um planeja-CONHECENDO O UNIVERSO - Trabalhar com redes e mento que funcione precisa-se, inclusive, chegar a um con-mídias sociais hoje é muito importante para a publicidade, senso se é necessário mesmo entrar nas mídias sociais.porque as marcas conseguem estabelecer um contato mais Empresas B2B, por exemplo, têm que analisar muito bem odireto com os clientes, num processo de via de mão dupla. E, retorno dessa escolha”, frisa Ludmilla.mais do que isto, possibilita para o marketing e para a propa- Após este posicionamento inicial, pode-se evoluir noganda a extração de “insights” para as campanhas. “As redes desenvolvimento do trabalho. “Primeiro passo: traçar o perfilsociais ajudam na criação da marca também, justamente pela do público. Qual é o público que a marca quer conversar?proximidade com o público. A rapidez no desenvolvimento da Quais são os interesses? Vão de encontro com a marca? Acampanha e na resposta do público é maior e mais rápida. partir disso, deve-se traçar uma estratégia de conteúdo para20
  18. 18. estabelecer este diálogo. Segundo passo: estabelecer uma tecnologias, o relacionamento precisa estar cada vez maiscampanha de lançamento de uma brandpage, que são as fan- estreitado e, por isto, esta comunicação interfere em váriospages do Facebook, assim como são campanhas de lançamen- departamentos e segmentos da empresa, não só na publicida-tos de marcas em outras redes sociais. Terceiro passo: moni- de. “As mídias sociais proporcionam uma capacidade de diálo-toramento, inteligência em redes sociais a partir de monitora- go permanente, ou seja, todo dia posso medir como anda amentos, que é verificar o alcance do conteúdo, quais conteú- repercussão do meu produto com os consumidores. Alémdos estão dando certo, quais horários o público é mais sensí- disso, a conversa pode gerar ideias para campanhas, promo-vel à marca, que varia de página para página, mesmo tendo ções, entre outras coisas. Por isto, posso usar as redes sociaiscampanhas criadas para o mesmo público. Consequentemen- como SAC, fazer pesquisas sobre novos produtos e medir ate, o passo é melhorar e estreitar ainda mais o contato com o concorrência com mais facilidade e dados. Pode-se dizer que,cliente”, diz Akash. de forma ampla, é um erro achar que mídias sociais é algo Atentar-se para os hábitos dos usuários e consumido- apenas de momento ou campanhas específicas. Outro pro-res dos canais é um dos grandes desafios neste caminho, uma blema é a falta de planejamento e do monitoramento constan-vez que eles estão em constante transformação, o que torna te da marca. Sem isso, você não consegue avaliar o seu retor-muito mais difícil às marcas e empresas estabelecer uma comu- no de investimento. O principal acerto é a utilização das mídi-nicação eficaz em longo prazo. “Não há um manual de suces- as sociais de forma perene, baseada em dados e estudos”, dizso, mas para interagir nas mídias sociais é preciso gerar conte- Socorro Macedo, diretora executiva da Le Fil (PE).údo relevante ao seu universo de atuação. Ter sempre a pos- Um fato recorrente é esta dificuldade de ainda assimi-tura de que a empresa sabe o que fala nas mídias sociais e que lar como Social media marketing (SMM) funciona por parte donaquele segmento, ela é uma referência no assunto. Entregar mercado publicitário e as marcas. “Normalmente, as empre-o real sempre, ser uma marca clara, que possui falhas, mas que sas e agências erram achando que as mídias sociais são espa-sempre trabalha para entregar ao seu consumidor o melhor. ços para se veicular anúncios assim como no modelo anteriorNeste papel, o relacionamento é uma estratégia muito forte, de propaganda, em que um anunciante tentava atingir a maioratender, interagir nesses canais, envolver e ser envolvido por quantidade possível de consumidores. Mas, acertam quandoquem interage com a marca é um tipo de ação que percebo desenvolvem conversas informais e geradoras de valor para ocomo muito importante e estratégico para o posicionamento consumidor. É importante as pessoas perceberem que nãoda empresa nas mídias sociais”, Rogério Angelim, gerente de existe marketing digital e marketing tradicional ou publicidademarketing e planner digital da Imobiliária Eduardo Feitosa sendo separada do digital. É tudo uma coisa só”, revela o con-(PE). sultor Conrado Adolpho, autor do livro Os 8 Os do Marketing O conteúdo é um chamariz forte para despertar a Digital.atenção do internauta e mantê-lo, muitas vezes, em sintonia.Mas, como o formato de comunicação mudou com as novas ATUANDO NO MEIO - Na opinião de Conrado Adolpho, Sergio Akash, Zarabatana Digital (RJ) Rogério Angelim, Imobiliária Eduardo Feitosa (PE) 21
  19. 19. entes que propiciam conversa e aproximação cliente-marca. O Twitter tem a particularidade de ser uma rede muito rápida, por isso a resposta tem que acompanhar a velocidade de pos- tagens”, lembra Ludmilla Veloso. “Parece que as pessoas ficam mais felizes quando seus colegas curtem a foto do almoço que você postou no Insta- gram e partilhou no Facebook. E isto tornou-se cada vez mais importante para os consumidores, que, além de consumir, se divertem, trocando likes e RTs e conversando sobre marcas e experiências de consumo. Se formos mais específicos, a pro- paganda digital pode ainda utilizar redes sociais para gerar conteúdo sobre marcas e também permitir a personalização de anúncios através de links, posts em blogs, tweets ou histó- rias patrocinadas no Facebook, direcionando anúncios espe- cíficos de acordo com o perfil de busca, o assunto de interesse e o comportamento de cliques de cada usuário”, destaca Socorro Macedo, Le Fil (PE) Fábio Albuquerque, coordenador do MBA em Marketing as empresas ainda estão aprendendo a usar e, desta forma, é Digital da da Faculdade Estácio Idez (PB).importante entender os conceitos deste “novo mundo” e o Mas, muitas vezes, as atividades nessas ferramentasseu mar de possibilidades, que congrega diversas ferramentas giram em torno de um belo conteúdo, em primeiro lugar, eà mão. Primeiro deve-se entender para que serve cada ferra- depois mídia e mecânicas promocionais. “Percebo muitasmenta. Adwords é muito bom para geração de tráfego. Twit- promoções cujo objetivo é o acúmulo de fãs, mas sem a inten-ter é excelente para marketing direto em ambiente digital e o ção de gerar um engajamento real com a marca. Acredito nosFacebook é ótimo para desenvolver conversas. Só depois concursos como forma de gerar engajamento, mas criar rela-disso criar comunicações adequadas para cada ferramenta. cionamento e histórias nas redes é muito mais importante. Links Patrocinados vem crescendo muito e ainda tem Mas, a busca ainda é fundamental na rede e, ao contrário domuito a crescer. “Ao contrário de outras mídias, eles permi- que muitos pregaram, ela evoluiu e tirou proveito das redestem uma mensuração clara de retorno e este é da ordem de sociais. Os resultados também variam de acordo com os obje-10 x 1, no mínimo para e-commerce. Para serviços, os retor- tivos dos clientes, mas gosto da comparação dos links com umnos podem ser da faixa de 400 x 1 (R$400 de retorno para atirador de elite. A segmentação por intenção na busca écada R$1 de investimento). O Adwords e o AdSense também muito interessante”, diz Guilherme Rios, diretor da Socialsão excelente opções. Rede display (Adsense) é uma ótima Agency (SP).maneira de atingir o consumidor quando ele está procurando Essas iniciativas fazem sucesso pela interação quecom alguma informação relevante, mas é importante lembrar proporcionam ao grupo, trazendo outros benefícios para aque o comportamento dele nesse momento é bem diferente pessoa. “De forma geral, ações que envolvem competições edo comportamento dele em uma página do Google ou em imagens mexem com duas questões básicas das redes sociais,uma rede social. Não se deve usar o mesmo anúncio”, frisa e não apenas digitais: a gratificação emocional que as pessoasAdolpho. possuem ao participar de alguma forma de jogo com premia- Falando assim, parece muito fácil optar pela estraté- ção e a visibilidade do indivíduo em um determinado grupogia e ferramenta adequada para a proposta. Mas, as coisas só social. Não tenho nenhum estudo mais estruturado, masparecem simples. “Cada um dos serviços têm estratégias e observamos que as ações com maior repercussão costumamprazo de retorno. O Adwords é a plataforma de links patroci- envolver estes dois elementos”, comenta Marcelo Coutinho,nados do Google e é uma estratégia de curto prazo, com professor da FGV/SP e diretor de Inteligência de Mercadoretorno também de curto prazo. A partir da ativação da cam- para América Latina do Terra Networks.panha é possível já ver resultados. Adsense é um programa deexibição de anúncios para websites. Os donos dos websites FERRAMENTAS À MÃO - Com as análises de informações,recebem retorno financeiro por deixarem o espaço disponí- pesquisa e dados sobre perfil do internauta, esse mar real-vel para propaganda de outros. O Adsense é uma estratégia mente não parece ter fim, segundo os especialistas, que rea-de curto, médio ou longo prazo, o retorno é de curto prazo. firmam que cada vez mais o SMM trará novos horizontes e,Facebook e Twitter podem ser usados como SAC. São ambi- com eles, novos benefícios diretos. Temos ferramentas como22
  20. 20. Bus. As palavras chaves da empresa que serão usadas para a otimização têm que ser condizentes com a missão, a visão e os valores dela. Tudo tem que estar em harmonia. Existem outras estratégias, que já foram usadas por grandes marcas. O QR-Code já está bastante disseminado. A realidade aumenta- da, por exemplo, que envolve bastante programação e é bas- tante caro, é uma estratégia muito legal, que é a sobreposição de objetos virtuais tridimensionais, gerados por computador, com um ambiente real, por meio de algum dispositivo tecno- lógico. Em vários lugares de Londres é possível ver isso já. Por exemplo, é possível ver partes do filme Notting Hill usando um aplicativo, ou ver as cenas de gravação de Harry Potter”, ressalta Ludmilla. Ao redor do mundo, essas iniciativas estão ganhando força e fazendo sucesso pelo diferencial da proposta, mas deve-se reforçar que elas não são válidas pelos números de Natanael Oliveira, Nordeste SEO (CE) seguidores e sim por fatores mais importantes: a mensuração por importância. “Audiência não é influência, e número deAnalytics, que mostra com detalhes o trafego do seu site, seguidores não é métrica de avaliação de ações em redes soci-quais palavras geram mais visitas, quais páginas são mais visua- ais se não vem acompanhada de algum grau de interação. Alizadas, tempo de navegação, navegabilida- Sociologia estuda as redes sociais há maisde da página, todo envolvimento de WEB de 70 anos, e ao longo deste período éAnalyticis se consegue com o Google possível identificar que todas as redes pos-Analytics. suem a presença de dois "atores" relevan- Há o Google Trends que dá uma tes: os centralizadores e os conectores”,visão de como se comporta a busca por especifica Coutinho.determinados termos, períodos sazonais Por isto, em cada passo do proces-com maior índices de pesquisa, compara- so, a mensuração (ou monitoramento) éção com marcas concorrentes para enten- um fato imprescindível, que está no pata-der como é o seu posicionamento e de mar de importância junto com a otimiza-outras marcas em outras regiões do país e ção de páginas, geração de conteúdo e O QR-Code já está bastantedo mundo. “Há ainda ferramentas de moni- disseminado. A realidade webanalytics. “Tudo que é mensurável,toramento que hoje proporcionam um aumentada, por exemplo, que deve ser monitorado e avaliado, por ferra-acompanhamento em tempo real de cita- envolve bastante programação e mentas como o Google analytics e o Clickções a sua marca, e o Google AdPlanner é bastante caro Tale. É importante ter uma pessoa centra-que mostra quais páginas web são interessantes para serem da em mensuração, caso a empresa tenha verba para tal. Essautilizadas na sua campanha, quais negociam anúncios tradicio- pessoa se paga facilmente, pois ele é analista de métricas”, diznais e quais recebem peças da Rede Display do Google Conrado.Adwords. Todo esse processo ainda é muito pouco usado em Contudo, deve-se atentar para as formas de trabalharnosso mercado, falta integração dos diversos canais das agên- o monitoramento, pois ela envolve diversas questões diretascias com profissionais especializados neste segmento de SEM e indiretas relacionadas: esteja o projeto envolvido em conte-(Search Engine Marketing)”, pontua Angelim. údo informativo ou publicitário. “Monitorar e mensurar são as Da mesma forma, ainda há uma série de estratégias e palavras mais indicadas dentro desse contexto, um acompa-ferramentas interessantes que ainda são pouco usadas no nhamento análitico em todas as ações realizadas seja nasmercado de propaganda e que estão relacionadas a outras redes sociais, SEO ou SEM, é necessário um acompanhamen-formas positivas de otimizar a comunicação. Usar várias plata- to de todas as ações, bem como seus resultados. Todos essesformas para contar uma história, por exemplo, é uma estraté- processos são cíclicos, isto é, tem apenas um início que segia que está crescendo, que é o transmidia storytelling. “Acho repete por diversas vezes, em busca dos melhores resulta-que tudo tem que está conectado. A campanha de links patro- dos”, destaca Natanael Oliveira, fundador da Nordeste SEOcinados tem que está falando a mesma língua que a de Back- (CE). 23

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