Perfil de
Credibilidade
Para A Avaliação do Seu Negócio
Uma Introdução
Nossa Missão
“Nossa missão é fornecer uma
plataforma independente e confiável
para qualquer negócio reunir
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Subdivisão de Demostrativo da
Missão
● “confiável e seguro” - avaliações credíveis de pessoas
reais que se envolveram com ...
O Problema Que Estamos
Resolvendo
● Partes interessadas potenciais estão colocando maior ênfase em
opiniões e depoimentos ...
...Nossa Solução Para o
Problema.
● Ter um site independente para qualquer negócio ter uma
listagem para solicitar opiniõe...
Por que Obter E Apresentar
Avaliações?
Porque os relacionamentos são
baseados em Confiança e Reputação
Avaliações On-line São
Confiáveis?
Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#personal
Análise Rápida
62% dos consumidores vão confiar em
avaliações on-line se elas tiverem essas duas
qualidades:
1. Várias ava...
Quantas Avaliações Você Lê?
Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#trust
Análise Rápida
Quantas avaliações são
necessárias para que as
pessoas possam confiar em um
negócio?
67% precisam ler 4-6 a...
Traços de Reputação
Importantes
Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#reputatio...
Análise Rápida
Os 4 traços principais que as pessoas
procuram:
1. Confiança
2. Expertise
3. Profissionalismo
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Leem Avaliações On-line?
Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#goodbusiness
Análise Rápida
Os consumidores estão lendo avaliações on-
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88% - ou ‘regularmente’ ou ‘ocasionalmente’
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Perfil de Credibilidade uma introducao

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Nossa missão é fornecer uma plataforma independente e confiável para qualquer negócio reunir avaliações de desempenho e potenciais partes interessadas para avaliar de forma fácil se eles querem fazer parceria com uma determinada empresa.

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Perfil de Credibilidade uma introducao

  1. 1. Perfil de Credibilidade Para A Avaliação do Seu Negócio Uma Introdução
  2. 2. Nossa Missão “Nossa missão é fornecer uma plataforma independente e confiável para qualquer negócio reunir avaliações de desempenho e potenciais partes interessadas para avaliar de forma fácil se eles querem fazer parceria com uma determinada empresa.”
  3. 3. Subdivisão de Demostrativo da Missão ● “confiável e seguro” - avaliações credíveis de pessoas reais que se envolveram com a sua empresa. ● “plataforma independente” - as avaliações são para os produtos e serviços do seu negócio. ● “partes interessadas potenciais” - consumidores que estão prestes a se envolver. ● “facilidade de avaliação” - múltiplos atributos são classificados
  4. 4. O Problema Que Estamos Resolvendo ● Partes interessadas potenciais estão colocando maior ênfase em opiniões e depoimentos como parte do seu processo de tomada de decisão. ● Solicitar avaliações não é um processo fácil para uma empresa gerenciar. ● Não existe uma maneira fácl para uma empresa apresentar/publicar ou ter em sua posse avaliações submetidas. ● As avaliações precisam ser vistas como vindo de uma fonte confiável e independente. ● Uma vez que existe um grande número de avaliações de uma empresa, revê-los pode ser esmagador e demorado. ● Avaliações não podem ser compartilhadas através de múltiplas plataformas e sites.
  5. 5. ...Nossa Solução Para o Problema. ● Ter um site independente para qualquer negócio ter uma listagem para solicitar opiniões dos clientes. ● Múltiplos atributos que medem diferentes desempenhos do negócio. ● Relatório de vários atributos para tornar as análises e avaliações dos clientes mais fáceis. ● Depoimentos para aqueles que desejam elaborar além de apenas avaliações. ● Permitir que as avaliações sejam compartilhadas no próprio site do negócio. ● Um histórico de desempenho consistente documentado que pode ser apresentado às partes interessadas potenciais. ● Apresentação e compartilhamento de avaliações em múltiplas formas, on-line e offline.
  6. 6. Por que Obter E Apresentar Avaliações? Porque os relacionamentos são baseados em Confiança e Reputação
  7. 7. Avaliações On-line São Confiáveis? Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#personal
  8. 8. Análise Rápida 62% dos consumidores vão confiar em avaliações on-line se elas tiverem essas duas qualidades: 1. Várias avaliações para ler 2. Se eles acreditam que as avaliações são verdadeiras
  9. 9. Quantas Avaliações Você Lê? Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#trust
  10. 10. Análise Rápida Quantas avaliações são necessárias para que as pessoas possam confiar em um negócio? 67% precisam ler 4-6 avaliações 85% precisam ler 7-10 avaliações
  11. 11. Traços de Reputação Importantes Source: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#reputationtraits
  12. 12. Análise Rápida Os 4 traços principais que as pessoas procuram: 1. Confiança 2. Expertise 3. Profissionalismo 4. Bons Valores
  13. 13. Leem Avaliações On-line? Fonte: http://www.brightlocal.com/2014/07/01/local-consumer-review-survey-2014/#goodbusiness
  14. 14. Análise Rápida Os consumidores estão lendo avaliações on- line? 88% - ou ‘regularmente’ ou ‘ocasionalmente’
  15. 15. Lançando em Breve Lançamento público com funções avançadas, lançamento aprox. no Inverno 2015 Inscreva-se Aqui para atualizações e anúncios http://kickoffsignup.credibilityprofile.com/br

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